Hvorfor jeg aflyste en kandidats samtale 15 minutter før den startede
Som virksomhedsejer troede jeg, at jeg havde set det hele, når det kom til ansættelse. Men for nylig afslørede en kandidats mindre Zoom-problem noget langt vigtigere end hans CV. Det mindede mig om, hvad virksomhedsejere virkelig leder efter på dagens arbejdsplads.
Denne hændelse handlede ikke om tekniske færdigheder eller erfaring. Det handlede om karakter. Og det skete blot et kvarter, før interviewet skulle begynde.
Sandhedens øjeblik: En simpel teknisk fejl
Min kalender pingede. Det var tid til den sidste samtale med en lovende kandidat. Hans akkreditiver var upåklagelig. Hans følgebrev var overbevisende.
Jeg sluttede mig til Zoom venteværelset. Få øjeblikke senere dukkede kandidaten op. Eller rettere, det gjorde hans avatar.
Han havde ikke sat sit kamera op. Et standard profilbillede stirrede tilbage på mig. Så dukkede en besked op i chatten.
"Så undskyld, jeg har kameraproblemer. Kan vi fortsætte?"
Min umiddelbare reaktion: Skuffelse
Min første tanke var frustration. Dette var et interview i sidste fase. Grundlæggende forberedelse virkede som en selvfølge.
Men jeg holdt en pause. Jeg stillede et simpelt spørgsmål. "Hvad har du prøvet at fikse det?"
Hans svar var sigende. Han havde ikke prøvet noget. Han gik bare ud fra, at jeg ville være okay med det.
Hvad dette afslørede om professionalisme
Selve kameraproblemet var mindre. Mange af os har stået over for tekniske problemer. Det var hans tilgang, der var det rigtige røde flag.
Han viste mangel på problemløsningsinitiativ. I nutidens fjernarbejdsmiljø er dette afgørende. Det fremhævede et hul i hans professionelle indstilling.
Virksomhedsejere har brug for teammedlemmer, der er ressourcestærke. Vi har brug for folk, der tager ejerskab. Det gjorde denne kandidat heller ikke.
Manglende forberedelse: Han testede ikke sit udstyr på forhånd. Ingen øjeblikkelig handling: Han forsøgte ikke en hurtig løsning, da han bemærkede problemet. Antaget indkvartering: Han forventede, at situationen ville være acceptabel uden anstrengelse.
Dette mindede mig om vigtigheden af en stærk designsystemkultur. Et godt system sætter enkeltpersoner i stand til at løse problemer effektivt, en kvalitet denne kandidat manglede.
Det større billede: Hvad vi virkelig værdsætter nu
Arbejdspladsen har udviklet sig. Tekniske færdigheder er bordspil. Bløde færdigheder og karakter gør ofte forskellen.
Vi ansætter til resiliens. Vi ansætter for ansvarlighed. Denne hændelse var en perfekt, uskrevet test af disse kvaliteter.
Det ligner, hvordan en tilsyneladende simpel funktion, som Apples nye emoji, kan afsløre dybere kulturelle tendenser og brugernes forventninger. Detaljerne på overfladeniveau peger på en meget større sammenhæng.
Nøgletræk, som arbejdsgivere screener efter
Baseret på denne erfaring er her de ikke-omsættelige egenskaber, jeg nu leder efter:
Proaktivitet: Foregribe problemer og løse dem tidligt. Opfindsomhed: Brug af tilgængelige værktøjer til at finde en løsning. Ansvarlighed: At tage ansvar for din del i en situation. Tilpasningsevne: Håndtering af uventede udfordringer med ynde.
Denne kandidat fejlede på alle fire fronter. Det var en klar indikator for en dårlig tilpasning til vores teams kultur.
Min beslutning om at aflyse samtalen
Jeg tog en hurtig beslutning. Jeg skrev en høflig besked i chatten.
"Tak fordi du deltog. Desværre er vi nødt til at omlægge dette interview til et tidspunkt, hvor dit kamera fungerer. Test venligst din opsætning på forhånd. Jeg vil bede min koordinator om at sende en ny invitation."
Jeg afsluttede opkaldet. Jeg vidste i min mave, at jeg ikke ville sende en ny invitation. Interviewet blev reelt aflyst.
Det kan virke hårdt. Men det er dyrt at ansætte den forkerte person. Det er bedre at være beslutsom tidligt. Det er som at prøve et nyt spil; hvis kernemekanikken ikke er sjov fra starten, som i et levende, men mangelfuldt spil, investerer du ikke timer i at håbe, at det bliver bedre.
Konklusion: Se Beyond the Resumé
Den 15-minutters hændelse før interviewet lærte mig mere end en 60 minutters samtale kunne have. Det understregede, at de mindste handlinger kan afsløre de mest betydningsfulde sandheder om en kandidats karakter.
Mens du bygger din karriere eller dit team, skal du huske at værdsætte disse immaterielle egenskaber. De er ofte de bedste forudsigere for langsigtet succes og kulturel pasform.
Hvis du er en skaber eller professionel, der ønsker at gøre et godt indtryk, så start med det grundlæggende. Sørg for, at din digitale tilstedeværelse er poleret. Et godt første skridt er at oprette en gratis link-i-bio-side på Seemless for at fremvise dit arbejde professionelt. Det er en enkel, proaktiv måde at vise, at du er forberedt.
