Proč jsem zrušil pohovor s kandidátem 15 minut před jeho začátkem
Jako majitel firmy jsem si myslel, že jsem to všechno viděl, když došlo na nábor. Nedávno však menší problém se zoomem kandidáta odhalil něco mnohem důležitějšího než jeho životopis. Připomnělo mi to, co majitelé firem skutečně hledají na dnešním pracovišti.
Tento incident nebyl o technických dovednostech nebo zkušenostech. Bylo to o charakteru. A stalo se to pouhých patnáct minut před plánovaným začátkem rozhovoru.
Moment pravdy: Jednoduchá technická závada
Zazvonil mi kalendář. Nastal čas na závěrečný pohovor s nadějným kandidátem. Jeho pověření bylo bezvadné. Jeho průvodní dopis byl přesvědčivý.
Vstoupil jsem do čekárny Zoom. O několik okamžiků později se kandidát objevil. Nebo spíše jeho avatar ano.
Nenastavil fotoaparát. Zírala na mě výchozí profilová fotka. Pak se v chatu objevila zpráva.
"Tak se omlouvám, mám problémy s kamerou. Můžeme pokračovat?"
Moje okamžitá reakce: Zklamání
Moje první myšlenka byla frustrace. Toto byl rozhovor v poslední fázi. Základní příprava vypadala jako samozřejmost.
Ale odmlčel jsem se. Položil jsem jednoduchou otázku. "Co jsi to zkusil opravit?"
Jeho odpověď byla výmluvná. Nic nezkoušel. Jen předpokládal, že s tím budu v pohodě.
Co to prozradilo o profesionalitě
Samotný problém s fotoaparátem byl menší. Mnoho z nás se potýkalo s technickými problémy. Právě jeho přístup byl skutečnou červenou vlajkou.
Ukázal nedostatek iniciativy při řešení problémů. V dnešním vzdáleném pracovním prostředí je to zásadní. Zdůraznilo to mezeru v jeho profesionálním přístupu.
Majitelé firem potřebují členy týmu, kteří jsou vynalézaví. Potřebujeme lidi, kteří převezmou odpovědnost. Tento kandidát neudělal ani jedno.
Nedostatečná příprava: Nevyzkoušel si své vybavení předem. Žádná okamžitá akce: Když si všiml problému, nepokusil se o rychlou opravu. Předpokládané přizpůsobení: Očekával, že situace bude přijatelná bez námahy.
To mi připomnělo důležitost silné kultury designového systému. Dobrý systém umožňuje jednotlivcům efektivně řešit problémy, což je vlastnost, kterou tento kandidát postrádal.
Větší obrázek: Čeho si nyní skutečně ceníme
Pracoviště se vyvinulo. Technické dovednosti jsou sázky na stůl. Měkké dovednosti a charakter často dělají rozdíl.
Přijímáme zaměstnance na odolnost. Přijímáme zaměstnance na zodpovědnost. Tento incident byl dokonalým, neskriptovaným testem těchto kvalit.
Je to podobné tomu, jak zdánlivě jednoduchá funkce, jako je nový emotikon společnosti Apple, může odhalit hlubší kulturní trendy a očekávání uživatelů. Detail na úrovni povrchu ukazuje na mnohem širší kontext.
Klíčové vlastnosti, které zaměstnavatelé zkoumají
Na základě této zkušenosti nyní hledám tyto nesmlouvavé vlastnosti:
Proaktivita: Předvídání problémů a jejich včasné řešení. Vynalézavost: Použití dostupných nástrojů k nalezení řešení. Zodpovědnost: Převzít odpovědnost za svou roli v situaci. Adaptabilita: Zvládání neočekávaných výzev s grácií.
Tento kandidát neuspěl na všech čtyřech frontách. Byl to jasný ukazatel špatného přizpůsobení kultuře našeho týmu.
Moje rozhodnutí zrušit pohovor
Rychle jsem se rozhodl. Napsal jsem zdvořilostní zprávu do chatu.
"Děkujeme, že jste se připojili. Bohužel musíme tento rozhovor přeplánovat na dobu, kdy bude vaše kamera fungovat. Předem prosím vyzkoušejte své nastavení. Nechám svého koordinátora poslat novou pozvánku."
Ukončil jsem hovor. V útrobách jsem věděl, že novou pozvánku nepošlu. Rozhovor byl fakticky zrušen.
Může se to zdát drsné. Ale najmout nesprávnou osobu je nákladné. Je lepší se rozhodnout hned na začátku. Je to jako vyzkoušet novou hru; pokud základní mechanika není zábavná od začátku, jako v živé, ale chybné hře, netrávíte hodiny doufáním, že se to zlepší.
Závěr: Look Beyond the Resumé
Ten patnáctiminutový incident před pohovorem mě naučil víc než šedesátiminutový rozhovor. Zdůraznil, že i ty nejmenší činy mohou odhalit nejdůležitější pravdy o charakteru kandidáta.
Při budování své kariéry nebo svého týmu nezapomeňte ocenit tyto nehmotné vlastnosti. Často jsou nejlepšími ukazateli dlouhodobého úspěchu a kulturního přizpůsobení.
Pokud jste tvůrce nebo profesionál, který chce udělat skvělý dojem, začněte se základy. Zajistěte, aby vaše digitální přítomnost byla dokonalá. Skvělým prvním krokem je vytvořit bezplatnou stránku s odkazem v bio na Seemless, abyste profesionálně předvedli svou práci. Je to jednoduchý a proaktivní způsob, jak ukázat, že jste připraveni.
