Per què vaig cancel·lar l'entrevista d'un candidat 15 minuts abans que comencés
Com a empresari, vaig pensar que ho havia vist tot quan es tractava de contractar. Però recentment, el petit problema de Zoom d'un candidat va revelar alguna cosa molt més important que el seu currículum. Em va recordar el que realment busquen els empresaris al lloc de treball actual.
Aquest incident no era sobre habilitats tècniques o experiència. Es tractava de caràcter. I va passar només quinze minuts abans que comencés l'entrevista.
El moment de la veritat: un error tècnic senzill
El meu calendari va fer ping. Era el moment de l'entrevista final amb un candidat prometedor. Les seves credencials eren impecables. La seva carta de presentació era convincent.
Em vaig unir a la sala d'espera de Zoom. Uns instants després, va aparèixer el candidat. O millor dit, el seu avatar sí.
No havia configurat la seva càmera. Una foto de perfil predeterminada em va mirar de nou. Aleshores, va aparèixer un missatge al xat.
"Ho sento, tenim problemes amb la càmera. Podem continuar?"
La meva reacció immediata: decepció
El meu primer pensament va ser la frustració. Aquesta va ser una entrevista final. La preparació bàsica semblava un fet.
Però vaig fer una pausa. Vaig fer una pregunta senzilla. "Què has intentat arreglar-ho?"
La seva resposta va ser reveladora. No havia provat res. Només va suposar que m'hi aniria bé.
Què va revelar sobre la professionalitat
El problema de la càmera en si era menor. Molts de nosaltres ens hem enfrontat a problemes tecnològics. Va ser el seu enfocament el que va ser la veritable bandera vermella.
Va mostrar una manca d'iniciativa per resoldre problemes. En l'entorn de treball remot actual, això és crucial. Va posar de manifest un buit en la seva actitud professional.
Els empresaris necessiten membres de l'equip que tinguin recursos. Necessitem gent que s'apropi. Aquest candidat no va fer cap dels dos.
Falta de preparació: no va provar el seu equip abans. Sense acció immediata: no va intentar una solució ràpida en notar el problema. Adaptació suposada: esperava que la situació fos acceptable sense esforç.
Això em va recordar la importància d'una cultura de sistema de disseny sòlida. Un bon sistema permet als individus resoldre problemes de manera eficient, una qualitat que no tenia aquest candidat.
La imatge més gran: el que realment valorem ara
El lloc de treball ha evolucionat. Les habilitats tècniques són jocs de taula. Les habilitats suaus i el caràcter sovint marquen la diferència.
Estem contractant per a la resiliència. Estem contractant per responsabilitat. Aquest incident va ser una prova perfecta i sense guió d'aquestes qualitats.
És semblant a com una funció aparentment senzilla, com el nou emoji d'Apple, pot revelar tendències culturals més profundes i expectatives dels usuaris. El detall a nivell de superfície apunta a un context molt més ampli.
Trets clau que els empresaris estan buscant
A partir d'aquesta experiència, aquí teniu els trets no negociables que ara busco:
Proactivitat: Anticipar els problemes i abordar-los aviat. Enginy: utilitzar les eines disponibles per trobar una solució. Responsabilitat: Responsabilitzar-se de la seva part en una situació. Adaptabilitat: manejar reptes inesperats amb gràcia.
Aquest candidat va fracassar en els quatre fronts. Va ser un clar indicador d'una mala adaptació a la cultura del nostre equip.
La meva decisió de cancel·lar l'entrevista
Vaig prendre una decisió ràpida. Vaig escriure un missatge educat al xat.
"Gràcies per participar. Malauradament, hem de reprogramar aquesta entrevista per a un moment en què la càmera funcioni. Proveu la vostra configuració abans. Faré que el meu coordinador enviï una nova invitació".
Vaig acabar la trucada. Sabia que no enviaria cap nova invitació. L'entrevista va ser efectivament cancel·lada.
Pot semblar dur. Però contractar la persona equivocada és costós. És millor ser decisiu des d'hora. És com provar un joc nou; si la mecànica bàsica no és divertida des del principi, com en un joc vibrant però defectuós, no invertiu hores esperant que millori.
Conclusió: Mira més enllà del currículum
Aquell incident previ a l'entrevista de quinze minuts em va ensenyar més del que podria tenir una conversa de seixanta minuts. Va subratllar que les accions més petites poden revelar les veritats més significatives sobre el caràcter d'un candidat.
A mesura que construïu la vostra carrera o el vostre equip, recordeu valorar aquestes qualitats intangibles. Sovint són els millors predictors d'èxit a llarg termini i d'ajust cultural.
Si sou un creador o un professional que busqueu causar una gran impressió, comenceu amb els conceptes bàsics. Assegureu-vos que la vostra presència digital estigui polida. Un primer pas fantàstic és crear una pàgina d'enllaç a la bio gratuïta a Seemless per mostrar el vostre treball professionalment. És una manera senzilla i proactiva de demostrar que estàs preparat.
