Чаму я адмяніў гутарку з кандыдатам за 15 хвілін да яе пачатку
Як уладальнік бізнесу, я думаў, што бачыў усё, што тычыцца найму. Але нядаўна нязначная праблема Zoom кандыдата выявіла нешта значна больш важнае, чым яго рэзюмэ. Гэта нагадала мне, што ўладальнікі бізнесу сапраўды шукаюць на сённяшнім працоўным месцы.
Гэты інцыдэнт не звязаны з тэхнічнымі навыкамі або вопытам. Справа была ў характары. І адбылося гэта літаральна за пятнаццаць хвілін да запланаванага пачатку інтэрв'ю.
Момант ісціны: просты тэхнічны збой
Мой каляндар пінг. Надышоў час апошняй гутаркі з перспектыўным кандыдатам. Яго паўнамоцтвы былі бездакорнымі. Яго суправаджальны ліст быў пераканаўчым.
Я далучыўся да залы чакання Zoom. A few moments later, the candidate appeared. Дакладней, зрабіў яго аватар.
He hadn’t set up his camera. Фота профілю па змаўчанні глядзела на мяне. Затым у чаце з'явілася паведамленне.
"Прабачце, у мяне праблемы з камерай. Можам працягнуць?"
Мая неадкладная рэакцыя: расчараванне
Першай маёй думкай было расчараванне. Гэта было апошняе інтэрв'ю. Базавая падрыхтоўка здавалася дадзенасцю.
Але я зрабіў паўзу. Я задаў простае пытанне. «Што вы спрабавалі выправіць?»
Яго адказ быў паказальны. Ён нічога не спрабаваў. Ён проста меркаваў, што ў мяне ўсё будзе ў парадку.
Што гэта паказала пра прафесіяналізм
Сама праблема з камерай была нязначнай. Многія з нас сутыкаліся з тэхнічнымі праблемамі. Менавіта яго падыход быў сапраўдным чырвоным сцягам.
Ён праявіў адсутнасць ініцыятывы ў вырашэнні праблем. У сучасным асяроддзі аддаленай працы гэта вельмі важна. Гэта падкрэсліла прабел у яго прафесійным стаўленні.
Уладальнікам бізнесу патрэбны знаходлівыя члены каманды. Нам патрэбны людзі, якія бяруць на сябе адказнасць. Гэты кандыдат не зрабіў ні таго, ні іншага.
Адсутнасць падрыхтоўкі: ён не тэставаў сваё абсталяванне загадзя. Адсутнасць неадкладных дзеянняў: ён не паспрабаваў хутка выправіць праблему, заўважыўшы праблему. Мяркуемае размяшчэнне: Ён чакаў, што сітуацыя будзе прымальнай без намаганняў.
Гэта нагадала мне пра важнасць моцнай культуры сістэмы дызайну. Добрая сістэма дае людзям магчымасць эфектыўна вырашаць праблемы, і гэтай якасці не хапала гэтаму кандыдату.
Больш шырокая карціна: што мы сапраўды цэнім зараз
Працоўнае месца змянілася. Тэхнічныя навыкі - гэта настольныя стаўкі. Мяккія навыкі і характар часта робяць розніцу.
We are hiring for resilience. Мы наймаем для адказнасці. Гэты інцыдэнт быў ідэальнай, непрадугледжанай праверкай гэтых якасцей.
It’s similar to how a seemingly simple feature, like Apple’s new emoji, can reveal deeper cultural trends and user expectations. Падрабязнасці на ўзроўні паверхні паказваюць на значна большы кантэкст.
Асноўныя рысы, якія працадаўцы шукаюць
Грунтуючыся на гэтым вопыце, вось якія рысы, якія не падлягаюць абмеркаванню, я цяпер шукаю:
Праактыўнасць: Прадбачанне праблем і ранняе іх вырашэнне. Вынаходлівасць: выкарыстанне даступных інструментаў для пошуку рашэння. Падсправаздачнасць: браць на сябе адказнасць за свой удзел у сітуацыі. Адаптыўнасць: вытанчана спраўляйцеся з нечаканымі праблемамі.
Гэты кандыдат праваліўся па ўсіх чатырох франтах. Гэта было відавочным паказчыкам дрэннага падыходу да культуры нашай каманды.
Маё рашэнне адмяніць інтэрв'ю
Я хутка прыняў рашэнне. Я набраў ветлівае паведамленне ў чаце.
"Дзякуй, што далучыліся. На жаль, нам трэба перанесці гэтае інтэрв'ю на час, калі ваша камера працуе. Калі ласка, праверце свае налады загадзя. Я папрашу свайго каардынатара адправіць новае запрашэнне".
Я скончыў размову. Я ў глыбіні душы ведаў, што не буду адпраўляць новае запрашэнне. Інтэрв'ю было фактычна адменена.
Гэта можа здацца жорсткім. Але наняць не таго чалавека дорага. Лепш быць рашучым з самага пачатку. Гэта як паспрабаваць новую гульню; калі асноўная механіка не прыносіць задавальнення з самага пачатку, як у яркай, але памылковай гульні, вы не марнуеце гадзіны на надзею, што стане лепш.
Выснова: паглядзіце не толькі на рэзюмэ
Той пятнаццаціхвілінны інцыдэнт перад інтэрв'ю навучыў мяне большаму, чым шасцідзесяціхвілінная размова. У ім падкрэслівалася, што найменшыя ўчынкі могуць раскрыць найбольш значныя ісціны пра характар кандыдата.
Калі вы будуеце сваю кар'еру або сваю каманду, не забывайце шанаваць гэтыя нематэрыяльныя якасці. Яны часта з'яўляюцца лепшымі прадказальнікамі доўгатэрміновага поспеху і культурнай адпаведнасці.
Калі вы стваральнік або прафесіянал, які хоча вырабіць выдатнае ўражанне, пачніце з асноў. Пераканайцеся, што ваша лічбавая прысутнасць адшліфавана. Выдатны першы крок - стварыць бясплатную старонку са спасылкай у біяграфіі на Seemless, каб прафесійна прадэманстраваць сваю працу. Гэта просты, актыўны спосаб паказаць, што вы падрыхтаваны.
