Prečo som zrušil pohovor s kandidátom 15 minút pred jeho začiatkom
Ako majiteľ firmy som si myslel, že som už videl všetko, čo sa týka náboru. Nedávno však menší problém zoom kandidáta odhalil niečo oveľa dôležitejšie ako jeho životopis. Pripomenulo mi to, čo majitelia firiem skutočne hľadajú na dnešnom pracovisku.
Tento incident nebol o technických zručnostiach alebo skúsenostiach. Bolo to o charaktere. A stalo sa to len pätnásť minút pred plánovaným začiatkom rozhovoru.
Moment pravdy: Jednoduchá technická závada
Zazvonil mi kalendár. Nastal čas na záverečný pohovor s nádejným kandidátom. Jeho referencie boli bezchybné. Jeho sprievodný list bol presvedčivý.
Vstúpil som do čakárne Zoom. O chvíľu sa objavil kandidát. Alebo skôr jeho avatar.
Nenastavil fotoaparát. Pozrela sa na mňa predvolená profilová fotka. Potom sa v chate objavila správa.
"Prepáčte, mám problémy s kamerou. Môžeme pokračovať?"
Moja okamžitá reakcia: Sklamanie
Moja prvá myšlienka bola frustrácia. Toto bol rozhovor v poslednej fáze. Základná príprava sa zdala byť samozrejmosťou.
Ale odmlčal som sa. Položil som jednoduchú otázku. "Čo si sa to snažil opraviť?"
Jeho odpoveď bola výrečná. Neskúšal nič. Len predpokladal, že sa s tým zmierim.
Čo to odhalilo o profesionalite
Samotný problém s fotoaparátom bol menší. Mnohí z nás čelili technickým problémom. Práve jeho prístup bol skutočnou červenou vlajkou.
Preukázal nedostatok iniciatívy pri riešení problémov. V dnešnom prostredí vzdialenej práce je to kľúčové. Zdôraznila medzeru v jeho profesionálnom prístupe.
Majitelia firiem potrebujú členov tímu, ktorí sú vynaliezaví. Potrebujeme ľudí, ktorí prevezmú zodpovednosť. Tento kandidát neurobil ani jedno.
Nedostatočná príprava: Svoje vybavenie vopred neotestoval. Žiadna okamžitá akcia: Keď si všimol problém, nepokúsil sa o rýchlu opravu. Predpokladané ubytovanie: Očakával, že situácia bude prijateľná bez námahy.
To mi pripomenulo dôležitosť silnej kultúry dizajnového systému. Dobrý systém umožňuje jednotlivcom efektívne riešiť problémy, čo tomuto kandidátovi chýbala.
Väčší obraz: Čo si teraz skutočne vážime
Pracovisko sa vyvinulo. Technické zručnosti sú stávky na stôl. Mäkké zručnosti a charakter často robia rozdiel.
Prijmeme zamestnancov na odolnosť. Prijímame ľudí na zodpovednosť. Tento incident bol dokonalým, nespisovným testom týchto vlastností.
Je to podobné tomu, ako môže zdanlivo jednoduchá funkcia, ako je nový emoji od Apple, odhaliť hlbšie kultúrne trendy a očakávania používateľov. Podrobnosti na úrovni povrchu poukazujú na oveľa širší kontext.
Kľúčové vlastnosti, ktoré zamestnávatelia skúmajú
Na základe tejto skúsenosti teraz hľadám tieto vlastnosti, o ktorých nemožno vyjednávať:
Proaktivita: Predvídať problémy a včas ich riešiť. Vynaliezavosť: Použitie dostupných nástrojov na nájdenie riešenia. Zodpovednosť: Prevziať zodpovednosť za svoju úlohu v situácii. Prispôsobivosť: Zvládanie neočakávaných výziev s gráciou.
Tento kandidát neuspel na všetkých štyroch frontoch. Bol to jasný indikátor zlého prispôsobenia sa kultúre nášho tímu.
Moje rozhodnutie zrušiť pohovor
Rozhodol som sa rýchlo. Napísal som zdvorilostnú správu do chatu.
"Ďakujem, že ste sa pripojili. Tento rozhovor musíme, žiaľ, preložiť na čas, keď bude vaša kamera fungovať. Prosím, vopred otestujte svoje nastavenie. Môj koordinátor pošle novú pozvánku."
Ukončil som hovor. V útrobách som vedel, že nepošlem novú pozvánku. Rozhovor bol fakticky zrušený.
Môže sa to zdať drsné. Ale najať nesprávneho človeka je drahé. Je lepšie sa rozhodnúť hneď na začiatku. Je to ako skúšať novú hru; Ak základná mechanika nie je zábavná od začiatku, ako v živej, ale chybnej hre, neinvestujete hodiny do nádeje, že sa to zlepší.
Záver: Look Beyond the Resumé
Ten pätnásťminútový incident pred pohovorom ma naučil viac ako šesťdesiatminútový rozhovor. Zdôrazňuje, že najmenšie činy môžu odhaliť najvýznamnejšie pravdy o charaktere kandidáta.
Keď budete budovať svoju kariéru alebo tím, nezabudnite si vážiť tieto nehmotné vlastnosti. Často sú najlepšími prediktormi dlhodobého úspechu a kultúrnej vhodnosti.
Ak ste tvorca alebo profesionál, ktorý chce urobiť skvelý dojem, začnite od základov. Uistite sa, že vaša digitálna prítomnosť je vyleštená. Skvelým prvým krokom je vytvorenie bezplatnej stránky s odkazom v bio na Seemless, aby ste mohli profesionálne predviesť svoju prácu. Je to jednoduchý a proaktívny spôsob, ako ukázať, že ste pripravení.
