Zašto sam otkazao intervju sa kandidatom 15 minuta prije nego što je počeo
Kao vlasnik preduzeća, mislio sam da sam sve vidio kada je u pitanju zapošljavanje. Ali nedavno je kandidatov manji problem sa Zoomom otkrio nešto mnogo važnije od njegovog životopisa. To me podsjetilo šta vlasnici preduzeća zaista traže na današnjem radnom mjestu.
Ovaj incident nije bio zbog tehničkih vještina ili iskustva. Radilo se o karakteru. I to se dogodilo samo petnaest minuta prije nego što je zakazan početak intervjua.
Trenutak istine: Jednostavna tehnička greška
Moj kalendar je pingovao. Bilo je vrijeme za završni intervju sa kandidatom koji obećava. Njegove akreditacije su bile besprijekorne. Njegovo propratno pismo bilo je uvjerljivo.
Pridružio sam se Zoom čekaonici. Nekoliko trenutaka kasnije pojavio se kandidat. Ili bolje rečeno, njegov avatar jeste.
Nije postavio svoju kameru. Zadana profilna slika je zurila u mene. Zatim se pojavila poruka u chatu.
"Izvinite, imam problema s kamerom. Možemo li nastaviti?"
Moja neposredna reakcija: Razočarenje
Moja prva pomisao bila je frustracija. Ovo je bio intervju u završnoj fazi. Osnovna priprema je izgledala kao dat.
Ali sam zastao. Postavio sam jednostavno pitanje. “Šta ste pokušali da popravite?”
Njegov odgovor je bio rečit. Ništa nije pokušao. Samo je pretpostavio da ću biti u redu sa tim.
Šta je ovo otkrilo o profesionalnosti
Sam problem sa kamerom je bio manji. Mnogi od nas su se suočili sa tehničkim problemima. Upravo je njegov pristup bio prava crvena zastava.
Pokazao je nedostatak inicijative za rješavanje problema. U današnjem radnom okruženju na daljinu, ovo je ključno. To je ukazalo na prazninu u njegovom profesionalnom stavu.
Vlasnicima preduzeća su potrebni snalažljivi članovi tima. Trebaju nam ljudi koji preuzimaju vlasništvo. Ovaj kandidat nije uradio nijedno.
Nedostatak pripreme: nije prethodno testirao svoju opremu. Bez hitne akcije: Nije pokušao brzo riješiti problem nakon što je primijetio problem. Pretpostavljeni smještaj: Očekivao je da će situacija biti prihvatljiva bez napora.
Ovo me podsjetilo na važnost jake kulture sistema dizajna. Dobar sistem osnažuje pojedince da efikasno rješavaju probleme, što je nedostajalo ovom kandidatu.
Šira slika: šta sada zaista cijenimo
Radno mjesto je evoluiralo. Tehničke vještine su ulozi za stol. Meke vještine i karakter često čine razliku.
Zapošljavamo zbog otpornosti. Zapošljavamo zbog odgovornosti. Ovaj incident je bio savršen, nenapisan test tih kvaliteta.
Slično je kako jedna naizgled jednostavna funkcija, poput Appleovog novog emotikona, može otkriti dublje kulturne trendove i očekivanja korisnika. Detalji na nivou površine ukazuju na mnogo širi kontekst.
Ključne osobine koje poslodavci provjeravaju
Na osnovu ovog iskustva, evo osobina o kojima se sada ne može pregovarati:
Proaktivnost: predviđanje problema i njihovo rano rješavanje. Snalažljivost: korištenje dostupnih alata za pronalaženje rješenja. Odgovornost: preuzimanje odgovornosti za svoju ulogu u situaciji. Prilagodljivost: Rukovanje neočekivanim izazovima s gracioznošću.
Ovaj kandidat nije uspio na sva četiri fronta. Bio je to jasan pokazatelj lošeg uklapanja u kulturu našeg tima.
Moja odluka da otkažem intervju
Doneo sam brzu odluku. Otkucao sam ljubaznu poruku u chat.
"Hvala vam što ste se pridružili. Nažalost, moramo odgoditi ovaj intervju za vrijeme dok vaša kamera bude u funkciji. Molimo vas da prethodno testirate svoje postavke. Moj koordinator će poslati novu pozivnicu."
Prekinuo sam poziv. U sebi sam znao da neću slati novu pozivnicu. Intervju je faktički otkazan.
Moglo bi izgledati grubo. Ali zapošljavanje pogrešne osobe je skupo. Bolje je biti odlučan na početku. To je kao isprobavanje nove igre; ako osnovna mehanika nije zabavna od samog početka, kao u živoj, ali manjkavoj igrici, ne ulažete sate u nadi da će biti bolje.
Zaključak: Pogledajte dalje od rezimea
Taj petnaestominutni incident prije intervjua naučio me je više od šezdesetominutnog razgovora. Istaknuto je da i najmanji postupci mogu otkriti najznačajnije istine o karakteru kandidata.
Dok gradite svoju karijeru ili svoj tim, ne zaboravite da cijenite ove nematerijalne kvalitete. Oni su često najbolji prediktori dugoročnog uspjeha i kulturnog uklapanja.
Ako ste kreator ili profesionalac koji želi ostaviti sjajan utisak, počnite s osnovama. Pobrinite se da vaše digitalno prisustvo bude uglađeno. Sjajan prvi korak je kreiranje besplatne stranice s linkom u biografiji na Seemless-u kako biste profesionalno predstavili svoj rad. To je jednostavan, proaktivan način da pokažete da ste spremni.
