Зашто сам отказао интервју са кандидатом 15 минута пре него што је почео
Као власник предузећа, мислио сам да сам све видео када је у питању запошљавање. Али недавно је мањи проблем са зумом кандидата открио нешто много важније од његовог резимеа. Подсетило ме је шта власници предузећа заиста траже на данашњем радном месту.
Овај инцидент није био због техничких вештина или искуства. Радило се о карактеру. И то се догодило само петнаест минута пре него што је требало да почне интервју.
Тренутак истине: Једноставна техничка грешка
Мој календар је пинговао. Било је време за завршни интервју са кандидатом који обећава. Његове акредитиве су биле беспрекорне. Његово пропратно писмо је било убедљиво.
Придружио сам се Зоом чекаоници. Неколико тренутака касније појавио се кандидат. Или боље речено, његов аватар јесте.
Није поставио своју камеру. Подразумевана профилна слика је зурила у мене. Затим се појавила порука у ћаскању.
„Извините, имам проблема са камером. Можемо ли да наставимо?“
Моја непосредна реакција: Разочарење
Моја прва помисао била је фрустрација. Ово је био интервју у завршној фази. Основна припрема је изгледала као дато.
Али сам застао. Поставио сам једноставно питање. „Шта сте покушали да поправите?“
Његов одговор је био речит. Ништа није покушао. Само је претпоставио да ћу бити у реду са тим.
Шта је ово открило о професионализму
Сам проблем са камером је био мањи. Многи од нас су се суочили са техничким проблемима. Управо је његов приступ био права црвена застава.
Показао је недостатак иницијативе за решавање проблема. У данашњем радном окружењу на даљину, ово је кључно. То је истакло празнину у његовом професионалном ставу.
Власницима предузећа су потребни сналажљиви чланови тима. Потребни су нам људи који преузимају власништво. Овај кандидат није урадио ниједно.
Недостатак припреме: Није претходно тестирао своју опрему. Без хитне акције: Није покушао брзо да реши проблем када је приметио проблем. Претпостављени смештај: Очекивао је да ће ситуација бити прихватљива без напора.
Ово ме подсетило на важност јаке културе система дизајна. Добар систем омогућава појединцима да ефикасно решавају проблеме, што је недостајао овом кандидату.
Већа слика: шта сада заиста ценимо
Радно место је еволуирало. Техничке вештине су улози за сто. Меке вештине и карактер често чине разлику.
Запошљавамо због отпорности. Запошљавамо за одговорност. Овај инцидент је био савршен, нескриптован тест тих квалитета.
Слично је како једна наизглед једноставна функција, попут Аппле-овог новог емотикона, може открити дубље културне трендове и очекивања корисника. Детаљи на нивоу површине указују на много шири контекст.
Кључне особине које послодавци проверавају
На основу овог искуства, ево особина о којима се сада не може преговарати:
Проактивност: Предвиђање проблема и њихово рано решавање. Сналажљивост: Коришћење доступних алата за проналажење решења. Одговорност: преузимање одговорности за своју улогу у ситуацији. Прилагодљивост: Руковање неочекиваним изазовима са грациозношћу.
Овај кандидат није успео на сва четири фронта. То је био јасан показатељ лошег уклапања у културу нашег тима.
Моја одлука да откажем интервју
Брзо сам донео одлуку. Откуцао сам љубазну поруку у ћаскању.
"Хвала вам што сте се придружили. Нажалост, морамо да померимо овај интервју за време док ваша камера буде функционисала. Молимо вас да унапред тестирате своје подешавање. Рећи ћу свом координатору да пошаље нову позивницу."
Прекинуо сам позив. У себи сам знао да нећу слати нову позивницу. Интервју је практично отказан.
Могло би изгледати грубо. Али запошљавање погрешне особе је скупо. Боље је бити одлучан рано. То је као испробавање нове игре; ако основна механика није забавна од самог почетка, као у живој али мањкавој игри, не улажете сате у нади да ће бити боље.
Закључак: Погледајте даље од резимеа
Тај петнаестоминутни инцидент пре интервјуа научио ме је више од шездесетоминутног разговора. Подвлачи се да и најмањи поступци могу открити најзначајније истине о карактеру кандидата.
Док градите своју каријеру или свој тим, не заборавите да цените ове нематеријалне квалитете. Они су често најбољи предиктори дугорочног успеха и културног уклапања.
Ако сте креатор или професионалац који жели да оставите сјајан утисак, почните са основама. Уверите се да је ваше дигитално присуство углађено. Одличан први корак је да направите бесплатну страницу са линком у биографији на Сеемлесс-у да бисте професионално представили свој рад. То је једноставан, проактиван начин да покажете да сте спремни.
