יעדער פירמע מיט וואָס איך רעדן איצט איז קאַנווינסט אַז זיי האָבן אַן אַי פּראָבלעם. זייער אַי שרייבט ימיילז וואָס קיינער ריספּאַנדז צו. עס ריסערטשערז אַקאַונץ און סערפאַסיז פירט די פארקויפונג מאַנשאַפֿט שוין פֿאַרמאַכט מיט זעקס חדשים צוריק. פינגער-נאַמבינג סעשאַנז קאַפּיינג און פּאַסטינג צווישן מכשירים דזשענערייט אינהאַלט וואָס סאָונדס פּונקט ווי וואָס יעדער קאָנקורענט איז ארויס. לעאַדערס ינוועסטירן אין געצייַג נאָך געצייַג, לויפן טריינינג סעסיע נאָך טריינינג סעסיע, און נאָך געפֿינען זיך סטערינג אין דער זעלביקער קשיא: פארוואס איז נישט אַי טאַקע מאָווינג די נאָדל? דאָ ס וואָס איר טאָן ניט זאָגן. די פּראָבלעם איז נישט דיין מאָדעל. די פּראָבלעם איז נישט דיין דאַטן. דער פּראָבלעם איז קאָנטעקסט: די ספּעציפיש וויסן פון דיין געשעפט, דיין קאַסטאַמערז און וואָס זיי דאַרפֿן רעכט איצט, און ווי דיין מאַנשאַפֿט אַקשלי אַרבעט. דאָס איז אויך די שווערסטע פּראָבלעם צו סאָלווע, און דער וואָס די ינדאַסטרי איז סלאָואַסט צו אַדרעס. קאָנטעקסט איז די ינפראַסטראַקטשער, ניט די שטריך דאָ איז דער דיסטינגקשאַן אַז איך טראַכטן איז פאַרפאַלן. דאַטן איז וואָס געטראפן. קאָנטעקסט גיט טייַטש אַרום פאַקטיש געשעענישן, וואָס זיי מיינען, וואָס זיי ענין און וואָס צו טאָן וועגן אים. קאָנטעקסט איז נישט אַ שטריך; עס איז נייטיק ינפראַסטראַקטשער. דיין CRM האט אַ רעקאָרד אַז אַ אָפּמאַך איז פארמאכט אַכצן חדשים צוריק. אַז איז דאַטן. קאָנטעקסט איז צו וויסן די אָפּמאַך פארמאכט ווייַל דיין מייַסטער סוויטשט קאָמפּאַניעס, די פּרייסינג האט צו זיין אַדזשאַסטיד דריי מאָל איידער עס לאַנדיד, און דער קונה איצט רעפערס עטלעכע נייַע דילז אַ יאָר און פיינט זיין קאָנטאַקטעד דורך אָטאַמיישאַן. א מענטש וואס האט געארבעט דעם חשבון ווייסט אַלע דעם. כּמעט קיין אַי טוט נישט, ווייַל כּמעט קיין פּלאַטפאָרמע איז געבויט צו כאַפּן עס. דאָס איז דער ריס. נישט אַ מאָדעל ריס. ניט אַ דאַטן ריס. א קאָנטעקסט ריס. און דאָס איז די פּראָבלעם וואָס HubSpot סאַלווז מיט די אַגענטיק קונה פּלאַטפאָרמע. ווען Yamini באַקענענ אונדזער אַגענטיק קונה פּלאַטפאָרם פריער דעם יאָר, זי דיסקרייבד די יסוד אונטער אים: איין אָרט ווו אַלע דיין קונה דאַטן און געשעפט קאָנטעקסט לעבן, בנימצא צו דיין מאַנשאַפֿט און דיין אַי אגענטן אין דעם מאָמענט זיי דאַרפֿן עס. דער בעסטער ינפראַסטראַקטשער איז ומזעיק. עס לויפט אין דער הינטערגרונט, סטייז קראַנט ווען דיין געשעפט ענדערונגען, און טוט נישט מאַכן דיין מאַנשאַפֿט איבערחזרן זיך. אַז איז דער נאָרמאַל אַי זאָל זיין געהאלטן צו, און כּמעט קיינמאָל טרעפן. די פאַרבאָרגן קאָס פון קאָנטעקסט גאַפּס עס איז אַ פּרייַז וואָס דיין מאַנשאַפֿט באַצאָלט יעדער טאָג וואָס איז נישט געוויזן אין דיין אַי בודזשעט. מיר רופן עס די בריפינג שטייער: די צייט און יבערכאַזערונג פארלאנגט צו געבן אַי גענוג הינטערגרונט צו פּראָדוצירן עפּעס נוציק. איר דערקלערן דיין סאָרט קול איידער איר פרעגן עס צו שרייַבן. איר פּאַפּ אין די חשבון געשיכטע איידער איר פרעגן עס צו פאָרשונג. איר באַשרייַבן דיין פּרייסינג סטרוקטור, דיין קאָנקורענט לאַנדשאַפט, דיין קונה פּראָפיל, איידער יעדער מינינגפאַל אַרבעט. און דער ווייַטער טאָג, איר טאָן עס ווידער. עס טוט נישט לערנען דיין געשעפט. די פאַקטיש פּרייַז איז נישט די שעה וואָס דיין מאַנשאַפֿט פארלירט צו שייַעך-בריפינג אַי, עס איז די געלעגנהייט קאָס: די ינסייץ אַז אַי קען האָבן סערפיסט אויב עס טאַקע געוואוסט דיין געשעפט. די בריפינג שטייער איז נאָר די טעגלעך רייַבונג. די האַרדער פּראָבלעם איז דער איינער איר טאָן ניט זען: וואָס כאַפּאַנז צו קאָנטעקסט איבער צייַט. דיין קאַמפּעטיטיוו פּאַזישאַנינג ענדערונגען. דיין ידעאַל קונה פּראָפיל שיפץ. דיין פּלייַבאָאָק איז דערהייַנטיקט. דיין אַי קען נישט וויסן קיין פון דעם. עס איז נישט אַז עס פארגעסן. עס האט זכּרון פון די שמועס. עס נאָר האט קיין קשר צו די געשעפט הינטער עס. פֿאַר GTM טימז, דאָס קוקט ווי אַי וואָס איז קאַנפאַדאַנטלי פאַלש. א פּרויעקט ענדערונגען, דיין מאַנשאַפֿט אַדזשאַסטיד, אָבער אַי האלט צייכענונג אויף אַוטדייטיד קאָנטעקסט. אַוטפּוץ אָנהייבן צו געזונט אַוועק. רעקאַמאַנדיישאַנז ניט מער פּאַסיק דיין צילן. ווען דיין אַי איז נישט קאָננעקטעד צו די פול בילד, עס קען קיינמאָל אַנטוויקלען די גאַנץ דינאַמיש וויסן וואָס עס דאַרף צו שאַפֿן עכט ווערט. עס בלייבט אַ געצייַג. עס קיינמאָל ווערט אַ טראַסטיד מאַנשאַפֿט. גראָוט טימז דאַרפֿן זייער אייגענע קאָנטעקסט ניט אַלע קאָנטעקסט איז באשאפן גלייַך. פערזענלעכע אַי מכשירים ווי ChatGPT בויען אַ פּערזענלעך קאָנטעקסט: דיין פּרעפֿערענצן, דיין שמועס געשיכטע, דיין קאָמוניקאַציע סטיל. פאַרנעמונג מכשירים ווי Glean בויען אָרגאַנאַזיישאַנאַל קאָנטעקסט: דיין דאָקומענטן, וויקס און ינסטיטושאַנאַל וויסן. אין HubSpot, מיר בויען גראָוט קאָנטעקסט: די רייַך, הויך-קוואַליטעט און גענוי פארשטאנד אַי דאַרף צו פירן רעזולטאטן איבער פֿאַרקויף, פארקויפונג און קונה הצלחה. דאָס איז נישט אַ באַגריף. מיר בויען פאַקטיש ינפראַסטראַקטשער וואָס וועט מיינען אַז מיר וועלן ביידע כאַפּן און טייַנען דעם קאָנטעקסט פֿאַר קאַסטאַמערז, און אויך געבן זיי די פיייקייט צו זיך פירן. מיר זען גראָוט קאָנטעקסט ווי פינף דימענשאַנז: געשעפט קאָנטעקסט איז אַלץ וועגן וואָס איר טאָן, ווי אירקאָנקורירן, און וואָס מאכט איר ווערט בייינג. דיין פּראָדוקט פּאַזישאַנינג, דיין דיפערענשייישאַן, דיין פּרייסינג סייכל, דיין סאָרט קול. דאָס איז דער קאָנטעקסט וואָס מאכט אַי געזונט ווי דיין פירמע אַנשטאָט פון סאַונדינג ווי יעדער אנדערע פירמע. דיין קאַטעגאָריע. קאַפּטשערינג עס ריקווייערז מער ווי ופּלאָאַדינג אַ סאָרט דאָק. עס ריקווייערז אַ סיסטעם אַז סטראַקטשערז אַז וויסן און אַפּלייז עס אויטאָמאַטיש איבער יעדער ינטעראַקשאַן. מאַנשאַפֿט קאָנטעקסט איז ווי דיין מענטשן אַקשלי אַרבעט. דיין פארקויפונג מעטאַדאַלאַדזשי, דיין קוואַלאַפייינג קרייטיריאַ, דיין עסקאַלירונג פּאַטס. ניט די ווערסיע וואָס לעבן אין דיין אַנבאָרדינג דאָקומענטן, אָבער די ווערסיע וואָס דיין בעסטער רעפּס אַקשלי נוצן. דאָס איז וואָס סעפּערייץ אַן אַי וואָס גייט אַ שריפט פון איינער וואָס עקסערסייזיז פאַקטיש משפט. דער מין פון קאָנטעקסט איז נישט אין קיין CRM פעלד. עס לעבט אין רופן רעקאָרדינגס, האַנדל הערות און די פּאַטערנז בלויז קענטיק אין טויזנטער פון ינטעראַקשאַנז. פּראָצעס קאָנטעקסט איז ווי דיין וואָרקפלאָוז קוק ווי אין פיר. וואָס טריגערז אַ האַנדאָפף. וואָס מאכט אַ אָפּמאַך הויך בילכערקייַט. ווי דיין קאַמפּיינז זענען געבויט און ווי הצלחה קוקט ווי יעדער איינער. דאָס איז וואָס אַלאַוז אַי צו נעמען קאַמף, ניט נאָר צושטעלן אינפֿאָרמאַציע. צו בויען דעם אין אַי ריקווייערז פארשטאנד דיין פאַקטיש וואָרקפלאָוז, ניט נאָר דיסקרייבינג זיי, אַזוי די סיסטעם קענען האַנדלען אויף זיי אלא ווי דערמאָנען זיי. קונה קאָנטעקסט איז די אַקיומיאַלייטיד געשיכטע פון דיין באציונגען. וואָס יעדער חשבון האט געקויפט, וואָס זיי געקויפט עס, וואָס זייער צילן זענען, ווו רייַבונג איז פארגעקומען, וואָס דער ווייַטער לאַדזשיקאַל שמועס זאָל זיין. דאָס איז וואָס מאכט אַוטריטש פילן ווי אַ שמועס אַנשטאָט פון אַ קאַלט רופן. דאָס איז די מערסט שווער קאַטעגאָריע צו טייַנען ווייַל עס ענדערונגען קעסיידער. בעכעסקעם דעם קראַנט אויטאָמאַטיש, אַריבער יעדער טאָוטפּוינט, איז די ינפראַסטראַקטשער פּראָבלעם רובֿ פּלאַטפאָרמס האָבן נישט סאַלווד. נעץ קאָנטעקסט איז די איין ויסמעסטונג פון גראָוט קאָנטעקסט אַז קיין יחיד פירמע קענען בויען אַליין. HubSpot אַרבעט מיט מער ווי 280,000 קאָמפּאַניעס. דאָס מיינט אַז מיר זען ברייט טרענדס אין ווי טימז גיין צו מאַרק, ווי קאַמפּיינז דורכפירן און ווי קאַסטאַמערז קויפן, אין אַ וואָג קיין יחיד פירמע קען רעפּלאַקייט אויף זיך. אַז קאָלעקטיוו סייכל ווערט אַ פּלאַסט פון גראָוט קאָנטעקסט בנימצא צו יעדער פירמע אויף דער פּלאַטפאָרמע, פורעמונג וואָס דיין אַי רעקאַמענדז איידער איר האָבן אלץ לויפן אַ איין קאמפאניע. ווי די רעכט פֿראגן קוקן ווי אויב איר אָפּשאַצן אַי פֿאַר דיין מאַנשאַפֿט, די פֿראגן וואָס טאַקע ענין זענען נישט וועגן דעם מאָדעל. מאָדעלס זענען ינקריסינגלי קאַמאַדייזד. די רעכט פראגעס זענען וועגן קאָנטעקסט. קענען עס כאַפּן און שפּילן אויף די פול בילד? ניט בלויז די סטראַקטשערד און אַנסטראַקטשערד דאַטן אין דיין CRM, אָבער די ריזאַנינג, משפט און ינסטיטושאַנאַל וויסן וואָס טיפּיקלי לעבן אין מענטשן ס קעפ. איז קאָנטעקסט מיינטיינד אויטאָמאַטיש? אָדער טוט דיין מאַנשאַפֿט האָבן צו האַלטן עס מאַניואַלי, ווענדן אַ פּלאַטפאָרמע ינוועסמאַנט אין אַ וישאַלט מאַסע? איז עס ספּאַסיפיקלי געבויט פֿאַר וווּקס? אָדער איז עס אַ גענעראַל-ציל וויסן שיכטע וואָס כאַפּאַנז צו אַרייַננעמען עטלעכע קונה דאַטן? טוט עס קאַמפּאַונד איבער צייַט? אָדער טוט עס דאַרפן קעסיידערדיק ריינוועסטמאַנט צו בלייַבן באַטייַטיק? ענטפֿערן "ניין" צו קיין פון די, און דיין אַי איז נישט ארבעטן מיט דיין געשעפט, עס אַפּערייץ אויף אַ ווערסיע פון דיין געשעפט וואָס איז ניט מער. דאָס איז די פאַקטיש אַי ראַסע. די קאָמפּאַניעס וואָס באַקומען גראָוט קאָנטעקסט רעכט טאָן ניט נאָר נוצן אַי בעסער. זיי באַקומען ווייַטער פאָרויס יעדער מאָל זיי נוצן עס.
די פאַקטיש אַי ראַסע איז נישט וועגן מאָדעלס אָדער דאַטן. עס איז וועגן קאָנטעקסט.
By Marketing
·
·
6 min read
·
402 views
Read in:
aa
ace
af
ak
alz
am
ar
as
awa
ay
az
ba
ban
be
bew
+191 more
bg
bho
bik
bm
bn
brx
bs
bug
ca
ceb
cgg
ckb
co
crh
cs
cv
cy
da
de
din
doi
dv
dyu
dz
ee
el
en
eo
es
et
eu
fa
ff
fi
fj
fo
fr
fur
fy
ga
gd
gl
gom
gn
gu
ha
haw
he
hi
hil
hne
hmn
hr
hrx
ht
hu
hy
id
ig
ilo
is
it
ja
jam
jv
ka
kab
kbp
kg
kha
kk
kl
km
kn
ko
kri
ku
ktu
ky
la
lb
lg
li
lij
ln
lo
lmo
lt
ltg
lua
luo
lus
lv
mai
mak
mg
mi
min
mk
ml
mn
mni-mtei
mos
mr
ms
mt
my
nd
ne
nl
nn
no
nr
nso
nus
ny
oc
om
or
pa
pag
pam
pap
pl
ps
pt
pt-br
qu
rn
ro
ru
rw
sa
sah
sat
sc
scn
sg
si
sk
sl
sm
sn
so
sq
sr
ss
st
su
sus
sv
sw
szl
ta
tcy
te
tg
th
ti
tiv
tk
tl
tn
to
tpi
tr
trp
ts
tt
tum
ty
udm
ug
uk
ur
uz
ve
vec
vi
war
wo
xh
yi
yo
yua
yue
zap
zh
zh-hk
zh-tw
zu
