Ko e Lova AI Mo'oni 'oku 'ikai ko e ngaahi sipinga pe ngaahi fakamatala. Ko e Fekau'aki mo e Context.

In This Article

Ko e kautaha kotoa pe 'oku ou talanoa ki ai he taimi ni 'oku nau fakapapau'i 'oku 'i ai 'enau palopalema AI. 'Oku tohi 'e he'enau AI 'a e ngaahi email 'oku 'ikai tali 'e ha taha. 'Oku ne fakatotolo'i 'a e ngaahi 'akauni mo e ngaahi funga 'oku ne taki 'a e timi fakatau kuo 'osi tapuni 'i he mahina 'e ono kuo hili. Ko e ngaahi fakataha 'o e nima-numbing 'o e hiki tatau mo e fakapipiki 'i he vaha'a 'o e ngaahi me'angaue 'oku ne fakatupu 'a e kakano 'oku ongo tonu 'o hange ko e me'a 'oku pulusi 'e he fe'auhi kotoa pe. ‘Oku ‘inivesi ‘a e kau takí ‘i he me‘angāue ki he me‘angāue, lele ‘a e ako hili ‘a e ako, pea ‘oku nau kei ‘ilo‘i pē ‘oku nau sio fakamama‘u ki he fehu‘i tatau: ko e hā ‘oku ‘ikai ke hiki mo‘oni ai ‘e he AI ​​‘a e tuituí? Ko e me’a ‘eni ‘oku ‘ikai ke talaatu kiate koe. Ko e palopalema 'oku 'ikai ko ho'o model. Ko e palopalema 'oku 'ikai ko ho'o data. Ko e palopalema ko e context: 'a e 'ilo pau 'o ho'o pisinisi, ho'o kau kasitomaa mo e me'a 'oku nau fie ma'u he taimi ni, pea mo e founga 'oku ngaue mo'oni ai ho'o timi. Ko e palopalema faingata'a taha foki ia ke solova, pea ko e palopalema ia kuo tuai taha hono fakalelei'i 'e he pisinisi. Ko e Context ko e Ngaahi Ngaue'anga, 'Ikai ko e Feature . Ko e faikehekehe eni 'oku ou pehe 'oku mole. Ko e Data ko e me'a ia na'e hoko. ʻOku ʻomi ʻe he ʻātakaí ha ʻuhinga ʻo takatakai ʻi he ngaahi meʻa moʻoni naʻe hokó, ʻenau ʻuhingá, ʻuhinga ʻoku nau mahuʻinga aí, mo e meʻa ke fai ki aí. Ko e ‘ātakaí ‘oku ‘ikai ko ha ‘ulungaanga ia; ko e ngaahi langa fakalakalaka ia ‘oku fiema’u. 'Oku 'i ai ha lekooti 'a ho'o CRM na'e tapuni ha aleapau 'i he mahina 'e hongofulu ma valu kuo hili. Ko e data ia. Ko e context ko e 'ilo'i 'a e aleapau na'e tapuni koe'uhi ko ho'o champion na'e liliu 'a e ngaahi kautaha, na'e pau ke fakatonutonu tu'o tolu 'a e totongi kimu'a pea toki tu'uta, pea 'oku 'uhinga 'a e kasitomaa ko ia he taimi ni ki ha ngaahi aleapau fo'ou 'i he ta'u pea fehi'a ke fetu'utaki 'e he automation. Ko ha tangata na‘á ne ngāue‘i ‘a e fakamatala ko iá ‘okú ne ‘ilo‘i kotoa ‘a e me‘á ni. Meimei 'oku 'ikai ha AI 'oku ne fai, koe'uhi 'oku meimei 'ikai ha tu'unga 'oku langa ke puke ia. Ko e 'ava 'eni. ʻIkai ko ha ava fakatātā. 'Ikai ko ha ava 'o e fakamatala. Ko ha ava ʻo e ʻātakaí. Pea ko e palopalema ia 'oku solova 'e he HubSpot 'aki 'a e Palataisi 'o e Kasitoma Fakafofonga. 'I he taimi na'e fakafe'iloaki ai 'e Yamini 'etau Agent Customer Platform 'i he kamata'anga 'o e ta'u ni, na'a ne fakamatala'i 'a e fakava'e 'i lalo ai: ko e feitu'u 'e taha 'oku nofo ai ho'o ngaahi fakamatala kasitomaa kotoa pe mo e tu'unga fakapisinisi, 'oku ma'u 'e ho'o timi mo ho'o kau fakafofonga AI 'i he taimi 'oku nau fie ma'u ai. Ko e ngaahi langa fakalakalaka lelei taha 'oku 'ikai ke 'asi. ‘Oku lele ia ‘i he muimui’i, ‘oku kei lolotonga ‘i he liliu ho’o pisinisi, pea ‘oku ‘ikai ke ne ‘ai ho’o timi ke nau toe fai kinautolu. Ko e tu'unga ia 'oku totonu ke pukepuke 'a e AI, pea 'oku meimei 'ikai ke ne fakafetaulaki'i. Ko e Fakamole Fufuu 'o e Ngaahi Va 'o e Context . 'Oku 'i ai ha fakamole 'oku totongi 'e ho'o timi 'i he 'aho takitaha 'oku 'ikai ke 'asi ia 'i ho'o patiseti AI. 'Oku tau ui ia ko e tukuhau nounou: 'a e taimi mo e toutou 'oku fie ma'u ke 'oange ki he AI ​​'a e background fe'unga ke ne fakatupu ha me'a 'aonga. 'Oku ke fakamatala'i ho le'o brand kimu'a pea ke toki kole ange ke ne tohi. ʻOkú ke fakapipiki ʻi he hisitōlia ʻo e ʻakauní kimuʻa peá ke kole ange ke ne fakatotoló. 'Oku ke fakamatala'i ho'o fokotu'utu'u 'o e totongi, ho'o fonua fe'auhi, ho'o fakamatala kasitomaa, kimu'a pea toki fai 'a e ngaue 'uhinga kotoa pe. Pea ‘i he ‘aho hono hokó, ‘okú ke toe fai ia. ʻOku ʻikai ke ne ako hoʻo pisinisí. Ko e fakamole mo’oni ‘oku ‘ikai ko e ngaahi houa ‘oku mole ai ho’o timi ki he toe fakanounou’i ‘o e AI, ko e totongi ‘o e faingamalie: ko e ngaahi ‘ilo na’e mei lava ke ‘asi mai ‘a e AI kapau na’a ne ‘ilo’i mo’oni ho’o pisinisi. Ko e tukuhau fakanounou ko e fepakipaki faka'aho pe. Ko e palopalema faingata’a ange ko e palopalema ‘oku ‘ikai ke ke sio ki ai: ko e ha ‘oku hoko ki he context ‘i he ‘alu ‘a e taimi. ʻOku liliu ho tuʻunga feʻauʻauhí. Ko ho'o kasitomaa lelei taha 'oku liliu 'a e fakamatala. ʻOku fakafoʻou hoʻo tohi vaʻingá. 'Oku 'ikai ke 'ilo 'e ho'o AI ha taha 'o e ngaahi me'a ko ia. ʻOku ʻikai ko e ngalo ia. ʻOku ʻi ai ʻene manatu ki he fetalanoaʻakí. 'Oku 'ikai pe ha'ane kaunga ki he pisinisi 'oku 'i mui ai. Ki he ngaahi timi GTM, 'Oku hange 'eni ko e AI 'oku hala falala'anga. 'Oku liliu ha poloseki, 'oku fakatonutonu ho'o timi, ka 'oku kei tohi 'a e AI 'i he tu'unga motu'a. Kamata ke le'o 'a e ngaahi outputs. ʻOku ʻikai ke kei feʻunga ʻa e ngaahi fokotuʻú mo hoʻo ngaahi taumuʻá. ‘I he taimi ‘oku ‘ikai ke fehokotaki ai ho’o AI ki he ‘ata kakato, ‘e ‘ikai ‘aupito lava ke ne fakatupulaki ‘a e ‘ilo kakato, malohi ‘oku ne fiema’u ke ne fakatupu ‘a e mahu’inga mo’oni. ʻOku kei hoko pē ia ko ha meʻangāue. ʻOku ʻikai ʻaupito ke hoko ia ko ha kaungāmeʻa falalaʻanga. Fiema'u 'e he Ngaahi Timi Tupulaki 'enau Context 'anautolu ʻOku ʻikai ke fakatupu tatau ʻa e ngaahi ʻātakai kotoa pē. 'Oku langa 'e he ngaahi me'angaue AI fakafo'ituitui hange ko e ChatGPT 'a e tu'unga fakafo'ituitui: ho'o ngaahi manako, ho'o hisitōlia 'o e talanoa, ho'o founga fetu'utaki. Ko e ngaahi me'angaue 'o e kautaha hange ko e Glean 'oku langa 'a e tu'unga fakakautaha: ho'o ngaahi tohi, wikis, mo e 'ilo faka-inisititiuti. 'I he HubSpot, 'Oku tau langa 'a e tupulaki 'o e Context: 'Oku fie ma'u 'e he koloa'ia, ma'olunga-lelei, mo e mahino pau 'a e AI ke faka'uli 'a e ngaahi ola 'i he maketi, fakatau, mo e lavame'a 'a e kasitomaa. ‘Oku ‘ikai ko ha fakakaukau ‘eni. ‘Oku mau langa ha ngaahi langa fakalakalaka mo’oni ‘a ia ‘e ‘uhinga ia te mau fakatou puke mo tauhi ‘a e tu’unga ko ‘eni ma’ae kau kasitomaa, lolotonga ia ‘oku ‘oange foki kiate kinautolu ‘a e malava ke nau pule’i kinautolu. ʻOku mau vakai ki he Tupuʻanga ʻo e Tupú ʻoku ʻi ai hono ngaahi tafaʻaki ʻe nima: Ko e tu'unga fakapisinisi ko e me'a kotoa pe fekau'aki mo e me'a 'oku ke fai, founga 'oku ke .fe‘auhi, pea mo e me‘a ‘okú ne ‘ai koe ke ke taau ke fakataú. Ho'o tu'unga 'o e koloa, ho'o fakafaikehekehe'i, ho'o 'uhinga 'o e totongi, ho'o le'o 'o e brand. Ko e context 'eni 'oku ne 'ai ke ongo 'a e AI hange ko ho'o kautaha kae 'ikai ke ongo hange ko e ngaahi kautaha kehe kotoa pe. hoʻo faʻahinga. Ko hono puke ia 'oku fie ma'u 'a e me'a lahi ange 'i hono upload ha brand doc. ʻOku fie maʻu ha sisitemi ʻokú ne fokotuʻutuʻu ʻa e ʻilo ko iá pea fakaʻaongaʻi ʻotomētiki ia ʻi he fetuʻutaki kotoa pē. Ko e Team context ko e founga ia 'oku ngaue mo'oni ai ho'o kakai. Ko ho'o founga fakatau, ho'o ngaahi tu'unga fakafe'unga, ho'o ngaahi hala escalation. 'Ikai ko e version 'oku mo'ui 'i ho'o ngaahi tohi onboarding, ka ko e version 'oku faka'aonga'i mo'oni 'e ho'o reps lelei taha. Ko e me'a 'eni 'oku ne fakamavahe'i ha AI 'oku muimui ki ha script mei he taha 'oku ne fakahoko 'a e fakamaau mo'oni. 'Oku 'ikai ke mo'ui 'a e fa'ahinga context ko 'eni 'i ha mala'e CRM. ʻOku moʻui ia ʻi he ngaahi lekooti ʻo e uiuiʻí, ngaahi fakamatala ʻo e aleapaú, mo e ngaahi sīpinga ʻoku ʻasi pē ʻi he ngaahi fetuʻutaki ʻe lauiafe. Ko e founga ngaue 'a e context ko e me'a ia 'oku 'asi mai ho'o workflows 'i he ngaue. Ko e me'a 'oku ne fakatupu ha handoff. Ko e me'a 'oku ne 'ai ha deal ke fakamu'omu'a ma'olunga. Ko e founga 'oku langa ai ho'o ngaahi kemipeini pea mo e anga 'o e lavame'a ki he taha takitaha. Ko e me'a 'eni 'oku ne faka'ata 'a e AI ke ne fai ha ngaue, 'o 'ikai ko hono 'oatu pe 'o e fakamatala. Ko hono langa 'eni ki he AI ​​'oku fie ma'u ke mahino ho'o workflows mo'oni, 'ikai ko hono fakamatala'i pe kinautolu, ko ia 'e lava ke ngaue 'a e sisitemi kiate kinautolu kae 'ikai ke lave kiate kinautolu. Ko e kasitomaa context ko e hisitōlia kuo tānaki ʻo hoʻomou ngaahi fetuʻutakí. Ko e hā kuo fakatau ʻe he ʻakauni takitaha, ko e hā naʻa nau fakatau ai iá, ko e hā ʻenau ngaahi taumuʻá, ko e fē ʻa e feituʻu kuo hoko ai ʻa e fepakipakí, ko e hā ʻoku totonu ke hoko ʻi he fetalanoaʻaki fakalūkufua hono hokó. Ko e meʻa ʻeni ʻokú ne ʻai ʻa e ʻaʻahi ki tuʻá ke ongoʻi ʻo hangē ha fetalanoaʻakí kae ʻikai ko ha uiuiʻi momoko. Ko e vahenga faingata'a taha 'eni ke tauhi he 'oku liliu ma'u pe. Ko hono tauhi 'o e lolotonga ko 'eni 'otometiki, 'i he touchpoint kotoa pe, ko e palopalema 'o e ngaahi langa fakalakalaka 'oku te'eki ke solova 'e he lahi taha 'o e ngaahi tu'unga. Ko e Network context ko e tafa'aki ia 'e taha 'o e Growth Context 'oku 'ikai lava 'e ha kautaha fakafo'ituitui 'o langa tokotaha. 'Oku ngaue 'a e HubSpot mo e ngaahi kautaha 'oku laka hake 'i he 280,000. Ko hono 'uhinga 'oku tau sio ki he ngaahi founga 'oku lahi 'i he founga 'oku 'alu ai 'a e ngaahi timi ki he maketi, founga 'oku fakahoko ai 'a e ngaahi kemipeini, mo e founga 'oku fakatau ai 'a e kau kasitomaa, 'i ha tu'unga 'oku 'ikai lava 'e ha kautaha fakafo'ituitui ke toe fakahoko 'iate ia pe. 'Oku hoko 'a e 'atamai fakatahataha ko ia ko ha layer 'o e Growth Context 'oku ma'u 'e he kautaha kotoa pe 'i he tu'unga, 'o fa'u 'a e me'a 'oku fokotu'u atu 'e ho'o AI kimu'a pea ke toki fakalele ha kemipeini 'e taha. Ko e hā ʻa e Fōtunga ʻo e Ngaahi Fehuʻi Totonú . Kapau 'oku ke sivi'i 'a e AI ma'a ho'o timi, 'Oku 'ikai fekau'aki 'a e ngaahi fehu'i 'oku mahu'inga mo'oni mo e sipinga. ‘Oku fakautuutu ‘a e koloa ‘a e ngaahi sīpingá. Ko e ngaahi fehuʻi totonú ʻoku fekauʻaki ia mo e ʻātakaí. ‘E lava ke ne pukepuke mo ngāue‘i ‘a e ‘ata kakató? ‘Ikai ko e ngaahi fakamatala pe ‘oku fokotu’utu’u mo ta’efakahokohoko ‘i ho’o CRM, ka ko e fakakaukau, fakamaau, mo e ‘ilo faka-inisititiuti ‘oku angamaheni ‘aki ‘a e mo’ui ‘i he ‘ulu ‘o e kakai. ‘Oku ‘otomētiki pē hono tauhi ‘o e ‘ātakaí? Pe 'oku fie ma'u ke tauhi ia 'e ho'o timi ke lolotonga 'i he nima, liliu ha 'inivesimeni 'i he peletifoomu ki ha kavenga tokanga'i? ‘Oku langa ia ki he tupulakí ‘o fakatefito? Pe ko ha layer 'ilo taumu'a lahi 'oku hoko ke fakakau ha ngaahi fakamatala 'e ni'ihi 'o e kasitomaa? ‘Oku fakautuutu ia ‘i he faai mai ‘a e taimí? Pe ‘oku fiema‘u ke toe ‘inivesi ma‘u pē ke kei fe‘ungamālie pē? Tali “’ikai” ki ha taha ‘o e ngaahi me’a ko ‘eni, pea ‘oku ‘ikai ke ngaue ho’o AI mo ho’o pisinisi, ‘oku ne ngaue ‘i ha version ‘o ho’o pisinisi ‘oku ‘ikai ke toe ‘i ai. Ko e lova AI mo'oni ia. Ko e ngaahi kautaha 'oku nau ma'u 'a e Growth Context totonu 'oku 'ikai ke nau faka'aonga'i pe 'a e AI lelei ange. ʻOku nau toe laka ange ʻi he taimi kotoa pē ʻoku nau fakaʻaongaʻi ai iá.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw