Balapan AI Nyata Henteu Ngeunaan Model atanapi Data. Ieu Ngeunaan Konteks.

In This Article

Unggal perusahaan anu kuring ngobrol ayeuna yakin yén aranjeunna gaduh masalah AI. AI na nyerat email anu teu aya anu ngabales. Ieu researches rekening na surfaces ngabalukarkeun tim jualan geus ditutup genep bulan ka tukang. Sesi ramo-numbing nyalin sareng nempelkeun antara alat ngahasilkeun kontén anu disada persis sapertos anu diterbitkeun ku pesaing. Pamingpin investasi dina alat saatos alat, ngajalankeun sési latihan saatos sési latihan, sareng masih mendakan diri ningali patarosan anu sami: naha AI henteu leres-leres ngagerakkeun jarum? Ieu naon anu anjeun henteu bébéja. Masalahna sanés modél anjeun. Masalahna sanés data anjeun. Masalahna nyaéta kontéks: pangaweruh khusus ngeunaan bisnis anjeun, palanggan anjeun sareng naon anu diperyogikeun ayeuna, sareng kumaha tim anjeun leres-leres damel. Éta ogé masalah anu paling hese pikeun direngsekeun, sareng salah sahiji industri anu paling lambat pikeun direngsekeun. Konteks nyaéta Infrastruktur, Henteu Fitur Ieu bédana anu kuring pikir leungit. Data anu lumangsung. Konteks nyadiakeun harti sabudeureun kajadian nyata, naon hartina, naha maranéhna penting, sarta naon anu kudu dipigawé ngeunaan eta. Konteks sanes fitur; eta infrastruktur diperlukeun. CRM anjeun gaduh catetan yén deal ditutup dalapan belas bulan kapengker. Éta data. Konteks terang yén deal ditutup kusabab juara anjeun ngagentos perusahaan, hargana kedah disaluyukeun tilu kali sateuacan badarat, sareng palanggan éta ayeuna ngarujuk sababaraha tawaran énggal sataun sareng henteu resep dikontak ku otomatis. Jalma anu damel akun éta terang sadayana ieu. Ampir teu aya AI, sabab ampir teu aya platform anu diwangun pikeun moto éta. Ieu gap. Teu gap modél. Teu gap data. Gap konteks. Sareng éta mangrupikeun masalah anu direngsekeun ku HubSpot sareng Platform Pelanggan Agen. Nalika Yamini ngenalkeun Platform Pelanggan Agen kami awal taun ieu, anjeunna ngajelaskeun yayasan di handapeunna: hiji tempat dimana sadaya data palanggan anjeun sareng kontéks bisnis hirup, sayogi pikeun tim anjeun sareng agén AI anjeun dina waktos aranjeunna peryogina. Infrastruktur anu pangsaéna henteu katingali. Éta jalan di latar tukang, tetep ayeuna nalika bisnis anjeun robih, sareng henteu ngajantenkeun tim anjeun ngulang deui. Éta mangrupikeun standar AI anu kedah dicekel, sareng ampir henteu kantos nyumponan. Biaya Disumputkeun tina sela Kontéks Aya biaya anu dibayar tim anjeun unggal dinten anu henteu muncul dina anggaran AI anjeun. Kami nyebat éta pajak pengarahan: waktos sareng pengulangan anu diperyogikeun pikeun masihan AI cukup latar pikeun ngahasilkeun anu mangpaat. Anjeun ngajelaskeun sora merek anjeun sateuacan anjeun nyerat. Anjeun nempelkeun dina sajarah akun saméméh anjeun nanya ka panalungtikan. Anjeun ngajelaskeun struktur harga anjeun, bentang pesaing anjeun, profil palanggan anjeun, sateuacan unggal tugas anu bermakna. Jeung poé saterusna, anjeun ngalakukeun deui. Éta henteu diajar bisnis anjeun. Biaya saleresna sanés jam-jaman tim anjeun kaleungitan pikeun ngémutan deui AI, éta mangrupikeun biaya kasempetan: wawasan AI tiasa muncul upami éta leres-leres terang bisnis anjeun. Pajak pengarahan ngan gesekan sapopoé. Masalah anu langkung hese nyaéta anu anjeun henteu ningali: naon anu lumangsung kana kontéks kana waktosna. Parobihan posisi kalapa anjeun. profil customer idéal Anjeun shifts. Playbook anjeun diropéa. AI anjeun henteu terang ngeunaan éta. Éta sanés yén éta hilap. Éta gaduh mémori tina paguneman. Ieu ngan teu boga sambungan kana bisnis balik eta. Pikeun tim GTM, ieu sigana AI anu yakin salah. Proyék robih, tim anjeun nyaluyukeun, tapi AI tetep ngagambar kana kontéks anu luntur. Kaluaran mimiti hurung. Rekomendasi henteu cocog deui kana tujuan anjeun. Nalika AI anjeun henteu nyambung ka gambar anu lengkep, éta moal tiasa ngembangkeun pangaweruh dinamis anu lengkep anu diperyogikeun pikeun nyiptakeun nilai asli. Éta tetep alat. Éta henteu kantos janten réncang tim anu dipercaya. Tim Tumuwuh Peryogi Konteksna Sorangan Henteu sakabéh konteks dijieun sarua. Alat AI pribadi sapertos ChatGPT ngawangun kontéks pribadi: karesep anjeun, riwayat paguneman anjeun, gaya komunikasi anjeun. Alat perusahaan sapertos Glean nuju ngawangun kontéks organisasi: dokumén anjeun, wiki, sareng pangaweruh institusional. Di HubSpot, kami ngawangun Kontéks Pertumbuhan: Pangertian anu beunghar, kualitas luhur, sareng tepat AI kedah ngajalankeun hasil dina pamasaran, penjualan, sareng kasuksésan palanggan. Ieu sanés konsép. Kami nuju ngawangun infrastruktur nyata anu hartosna urang bakal nyandak sareng ngajaga kontéks ieu pikeun konsumén, bari ogé masihan aranjeunna kamampuan pikeun ngatur diri. Kami ningali Konteks Pertumbuhan ngagaduhan lima diménsi: Konteks bisnis mangrupikeun sadayana ngeunaan naon anu anjeun laksanakeun, kumaha anjeunbersaing, jeung naon ngajadikeun anjeun patut meuli. Posisi produk anjeun, diferensiasi anjeun, rasional harga anjeun, sora merek anjeun. Ieu mangrupikeun kontéks anu ngajantenkeun AI sapertos perusahaan anjeun tibatan disada sapertos unggal perusahaan sanés. kategori anjeun. Nangkep éta peryogi langkung ti ngan ukur unggah dokumén merek. Merlukeun sistem anu ngawangun pangaweruh éta sareng nerapkeun sacara otomatis dina unggal interaksi. Kontéks tim nyaéta kumaha jalma anjeun leres-leres damel. Métodologi penjualan anjeun, kriteria kualifikasi anjeun, jalur escalation anjeun. Sanes versi anu aya dina dokumén onboarding anjeun, tapi versi anu dianggo ku reps pangsaéna anjeun. Ieu anu misahkeun AI anu nuturkeun naskah ti anu ngalaksanakeun kaputusan nyata. Konteks jenis ieu henteu cicing dina widang CRM. Éta hirup dina rékaman telepon, catetan deal, sareng polana ngan katingali dina rébuan interaksi. Kontéks prosés nyaéta kumaha alur kerja anjeun dina prakna. Naon micu handoff a. Naon ngajadikeun deal prioritas tinggi. Kumaha kampanye anjeun diwangun sareng kumaha kasuksésan masing-masing. Ieu anu ngamungkinkeun AI nyandak tindakan, sanés ngan ukur masihan inpormasi. Ngawangun ieu kana AI merlukeun pamahaman workflows anjeun sabenerna, teu ngan ngajéntrékeun aranjeunna, jadi sistem bisa meta dina eta tinimbang nuduhkeun aranjeunna. Konteks palanggan nyaéta sajarah akumulasi hubungan anjeun. Naon anu dibeli ku unggal akun, naha aranjeunna ngagaleuh, naon tujuanana, dimana gesekan parantos kajantenan, naon anu kedah janten paguneman logis salajengna. Ieu anu ngajantenkeun teureuh sapertos paguneman tibatan telepon anu tiis. Ieu mangrupikeun kategori anu paling hese pikeun dijaga sabab terus-terusan robih. Ngajaga arus ieu sacara otomatis, dina unggal touchpoint, mangrupikeun masalah infrastruktur anu paling henteu direngsekeun ku platform. Konteks jaringan mangrupikeun hiji diménsi tina Konteks Pertumbuhan anu teu aya perusahaan individu anu tiasa ngawangun nyalira. HubSpot damel sareng langkung ti 280,000 perusahaan. Éta hartosna urang ningali tren anu lega dina kumaha tim angkat ka pasar, kumaha kinerja kampanye, sareng kumaha para nasabah mésér, dina skala anu teu aya perusahaan individu anu tiasa ngayakeun réplikasi nyalira. Éta intelijen koléktif janten lapisan Kontéks Pertumbuhan anu sayogi pikeun unggal perusahaan dina platform, ngabentuk naon anu disarankeun ku AI anjeun sateuacan anjeun kantos ngajalankeun kampanye tunggal. Kumaha Patarosan Katuhu Sigana Upami anjeun ngevaluasi AI pikeun tim anjeun, patarosan anu leres-leres penting sanés ngeunaan modél. Model beuki commoditized. Patarosan anu leres nyaéta ngeunaan kontéks. Naha éta tiasa nangkep sareng ngalaksanakeun gambar lengkep? Henteu ngan ukur data terstruktur sareng henteu terstruktur dina CRM anjeun, tapi penalaran, pertimbangan, sareng pangaweruh institusional anu biasana hirup dina sirah masarakat. Naha kontéks dijaga sacara otomatis? Atanapi tim anjeun kedah tetep ayeuna sacara manual, ngajantenkeun investasi platform janten beban pangropéa? Éta diwangun pikeun tumuwuh husus? Atanapi éta lapisan pangaweruh tujuan umum anu kalebet sababaraha data palanggan? Naha éta sanyawa dina waktosna? Atawa teu merlukeun reinvestment konstan tetep relevan? Jawab "henteu" pikeun salah sahiji ieu, sareng AI anjeun henteu tiasa dianggo sareng bisnis anjeun, éta beroperasi dina versi bisnis anjeun anu henteu aya deui. Éta mangrupikeun balapan AI anu nyata. Perusahaan anu ngagaduhan Konteks Pertumbuhan leres henteu ngan ukur nganggo AI anu langkung saé. Aranjeunna langkung maju unggal waktos aranjeunna ngagunakeunana.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw