Мусобиқаи воқеии AI дар бораи моделҳо ё маълумот нест. Он дар бораи контекст.

In This Article

Ҳар як ширкате, ки ман ҳоло бо онҳо сӯҳбат мекунам, итминон доранд, ки онҳо мушкилоти AI доранд. AI онҳо мактубҳои электронӣ менависад, ки ҳеҷ кас ба онҳо ҷавоб намедиҳад. Он ҳисобҳо ва рӯиро таҳқиқ мекунад, ки гурӯҳи фурӯшанда шаш моҳ пеш баста шуда буд. Сессияҳои ангуштзании нусхабардорӣ ва часбондан байни асбобҳо мундариҷаеро тавлид мекунанд, ки маҳз ба он чизе ки ҳар як рақиб интишор мекунад, садо медиҳад. Роҳбарон пас аз асбоб ба асбоб сармоягузорӣ мекунанд, пас аз машқ машғулият мегузаронанд ва то ҳол худ ба ҳамон савол менигаранд: чаро AI воқеан сӯзанро ҳаракат намекунад? Ин аст он чизе ки ба шумо гуфта намешавад. Мушкилот модели шумо нест. Мушкилот маълумоти шумо нест. Мушкилот дар контекст аст: дониши мушаххаси тиҷорати шумо, муштариёни шумо ва ба он чизе, ки онҳо ҳоло лозиманд ва чӣ гуна дастаи шумо воқеан кор мекунад. Ин инчунин мушкилтарин мушкилотест, ки ҳал карданаш мушкилтарин аст ва он мушкилотест, ки дар соҳаи саноат сусттарин ҳал карда шудааст. Контекст инфрасохтор аст, на хусусият Ин аст фарқияте, ки ман фикр мекунам, ки гум шуда истодааст. Маълумот он чизест, ки рӯй дод. Контекст дар атрофи рӯйдодҳои воқеӣ, онҳо чӣ маъно доранд, чаро муҳиманд ва дар ин маврид чӣ бояд кард, медиҳад. Контекст хусусият нест; инфрасохтори зарурӣ мебошад. CRM-и шумо сабте дорад, ки созишнома ҳаждаҳ моҳ пеш баста шудааст. Яъне маълумот. Контекст медонад, ки созишнома баста шудааст, зеро қаҳрамони шумо ширкатҳоро иваз кард, нархгузорӣ бояд се маротиба пеш аз фуруд омадан ислоҳ карда шавад ва он муштарӣ ҳоло дар як сол якчанд аҳдҳои навро ишора мекунад ва аз тамос бо автоматизатсия нафрат дорад. Инсоне, ки дар ин ҳисоб кор кардааст, ҳамаи инро медонад. Қариб ҳеҷ гуна AI кор намекунад, зеро қариб ягон платформа барои гирифтани он сохта нашудааст. Ин фосила аст. Фарқияти намунавӣ нест. Тафовути маълумот нест. Фосилаи контекстӣ. Ва ин мушкилотест, ки HubSpot бо Платформаи муштариёни агентӣ ҳал мекунад. Вақте ки Ямини Платформаи муштариёни агентии моро дар аввали соли ҷорӣ муаррифӣ кард, вай таҳкурсии онро тавсиф кард: як ҷое, ки дар он ҳама маълумоти муштарӣ ва контексти тиҷорати шумо зиндагӣ мекунанд, ки барои дастаи шумо ва агентҳои AI-и шумо дар лаҳзае, ки ба он ниёз доранд, дастрас аст. Беҳтарин инфрасохтор ноаён аст. Он дар замина кор мекунад, вақте ки тиҷорати шумо тағир меёбад, ҷорӣ боқӣ мемонад ва дастаи шуморо такрор намекунад. Ин аст, ки AI-и стандартӣ бояд риоя карда шавад ва қариб ҳеҷ гоҳ мувофиқат намекунад. Арзиши ниҳони холигии контекстӣ Хароҷест, ки дастаи шумо ҳар рӯз пардохт мекунад, ки дар буҷаи AI нишон намедиҳад. Мо онро андози брифинг меномем: вақт ва такрор барои додани заминаи кофӣ ба AI барои тавлиди чизи муфид лозим аст. Пеш аз он ки аз он нависед, шумо овози бренди худро шарҳ медиҳед. Пеш аз он ки шумо онро барои таҳқиқ дархост кунед, шумо таърихи ҳисобро часбонед. Пеш аз ҳар як вазифаи муҳим шумо сохтори нархгузории худ, манзараи рақиби худ, профили муштарии худро тавсиф мекунед. Ва рӯзи дигар, шумо онро боз мекунед. Он тиҷорати шуморо намеомӯзад. Арзиши ҳақиқӣ он соатҳое нест, ки дастаи шумо барои аз нав брифинги AI аз даст медиҳад, ин арзиши имконият аст: фаҳмиши AI метавонист пайдо шавад, агар он воқеан тиҷорати шуморо медонист. Андоз аз брифинг танҳо фриксияи ҳаррӯза аст. Мушкилоти душвортар он аст, ки шумо намебинед: бо мурури замон бо контекст чӣ мешавад. Мавқеи рақобатпазирии шумо тағир меёбад. Профили беҳтарини муштарии шумо тағир меёбад. Китоби бозии шумо нав карда мешавад. AI-и шумо ҳеҷ чизро намедонад. На он аст, ки фаромӯш кардааст. Он хотираи сӯҳбатро дорад. Он танҳо ба тиҷорати паси он ҳеҷ иртиботе надорад. Барои дастаҳои GTM, ин ба AI монанд аст, ки комилан нодуруст аст. Лоиҳа тағир меёбад, дастаи шумо мувофиқат мекунад, аммо AI ба контексти кӯҳна кашиданро идома медиҳад. Натиҷаҳо ба хомӯш кардани садо оғоз мекунанд. Тавсияҳо дигар ба ҳадафҳои шумо мувофиқат намекунанд. Вақте ки AI-и шумо ба тасвири пурра пайваст нест, он ҳеҷ гоҳ дониши мукаммал ва динамикиро таҳия карда наметавонад, ки барои эҷоди арзиши аслӣ лозим аст. Он як асбоб мемонад. Он ҳеҷ гоҳ ба як шарики боэътимод табдил намеёбад. Гурӯҳҳои рушд ба контексти худ ниёз доранд На ҳама контекст баробар офарида шудааст. Воситаҳои шахсии AI ба монанди ChatGPT контексти шахсиро эҷод мекунанд: афзалиятҳои шумо, таърихи сӯҳбати шумо, услуби муоширати шумо. Воситаҳои корпоративӣ ба монанди Glean заминаи ташкилиро эҷод мекунанд: ҳуҷҷатҳои шумо, викиҳо ва донишҳои институтсионалӣ. Дар HubSpot, мо контексти афзоишро бунёд карда истодаем: фаҳмиши бой, баландсифат ва дақиқи AI бояд натиҷаҳоро дар маркетинг, фурӯш ва муваффақияти муштариён ба даст орад. Ин консепсия нест. Мо инфрасохтори воқеиро бунёд карда истодаем, ки маънои онро дорад, ки мо ин контекстро барои муштариён нигоҳ дорем ва нигоҳ дорем ва ҳамзамон ба онҳо қобилияти худидоракунӣ медиҳем. Мо контексти афзоишро ҳамчун панҷ андоза мебинем: Контексти тиҷорат ҳама чизест, ки шумо чӣ кор мекунед ва чӣ тавр мекунедрақобат, ва он чӣ шуморо ба маблағи харидани. Ҷойгиркунии маҳсулоти шумо, фарқияти шумо, асоснокии нархгузории шумо, овози бренди шумо. Ин контекстест, ки AI-ро ба ҷои он ки мисли ҳар як ширкати дигар садо диҳад, ба ширкати шумо монанд мекунад. категорияи шумо. Гирифтани он бештар аз боргузории ҳуҷҷати брендиро талаб мекунад. Он системаеро талаб мекунад, ки донишро сохтор кунад ва онро ба таври худкор дар ҳар як муомила татбиқ кунад. Контексти даста ин аст, ки чӣ тавр одамони шумо воқеан кор мекунанд. Методологияи фурӯши шумо, меъёрҳои тахассусии шумо, роҳҳои густариши шумо. На версияе, ки дар ҳуҷҷатҳои боркунии шумо мавҷуд аст, балки версияе, ки беҳтарин намояндагони шумо воқеан истифода мебаранд. Ин он чизест, ки AI-ро, ки скриптро пайравӣ мекунад, аз оне, ки доварии воқеиро амалӣ мекунад, ҷудо мекунад. Ин гуна контекст дар ягон соҳаи CRM зиндагӣ намекунад. Он дар сабтҳои зангҳо, ёддоштҳои муомила ва намунаҳое зиндагӣ мекунад, ки танҳо дар ҳазорон муошират намоёнанд. Контексти раванд он аст, ки ҷараёни кории шумо дар амал чӣ гуна аст. Он чизе, ки боиси интиқоли он мегардад. Он чизе ки созишномаро афзалияти баланд медиҳад. Маъракаҳои шумо чӣ гуна сохта мешаванд ва барои ҳар кадоми онҳо муваффақият чӣ гуна аст. Ин аст он чизе, ки ба AI имкон медиҳад, ки амал кунад, на танҳо маълумот пешниҳод кунад. Сохтани ин ба AI фаҳмиши ҷараёни воқеии кори шуморо талаб мекунад, на танҳо тавсифи онҳо, то система на аз истинод ба онҳо амал кунад. Контексти муштариён таърихи ҷамъшудаи муносибатҳои шумост. Ҳар як ҳисоб чӣ харидааст, чаро онҳо онро хариданд, ҳадафҳои онҳо чист, дар куҷо кашмакаш ба амал омадааст, сӯҳбати мантиқии навбатӣ бояд чӣ гуна бошад. Ин аст он чизе, ки аутричро ба ҷои занги сард ҳамчун сӯҳбат ҳис мекунад. Ин категорияи душвортарин барои нигоҳдорӣ аст, зеро он доимо тағйир меёбад. Нигоҳ доштани ин ҷорӣ ба таври худкор, дар ҳар як нуқтаи тамос, мушкилоти инфрасохтор аст, ки аксари платформаҳо ҳал накардаанд. Контексти шабака як андозагирии Контексти Рушд мебошад, ки ҳеҷ як ширкати инфиродӣ наметавонад танҳо онро созад. HubSpot бо зиёда аз 280 000 ширкат кор мекунад. Ин маънои онро дорад, ки мо тамоюлҳои васеъеро мебинем, ки чӣ гуна гурӯҳҳо ба бозор мераванд, чӣ гуна маъракаҳо иҷро мекунанд ва чӣ гуна муштариён харидорӣ мекунанд, дар миқёсе, ки ҳеҷ як ширкати инфиродӣ мустақилона такрор карда наметавонад. Ин иктишофии дастаҷамъӣ ба як қабати Контексти Рушд табдил меёбад, ки барои ҳар як ширкат дар платформа дастрас аст ва он чизеро, ки AI-и шумо пеш аз гузаронидани як маъракаи ягона тавсия медиҳад, ташаккул медиҳад. Саволҳои дуруст чӣ гунаанд Агар шумо AI-ро барои дастаи худ арзёбӣ кунед, саволҳои воқеан муҳим дар бораи модел нестанд. Модельхо торафт бештар мол карда мешаванд. Саволҳои дуруст дар бораи контекст мебошанд. Оё он метавонад тасвири пурраро сабт кунад ва амал кунад? На танҳо маълумоти сохторӣ ва сохторнашуда дар CRM-и шумо, балки мулоҳиза, доварӣ ва донишҳои институтсионалӣ, ки одатан дар сари одамон зиндагӣ мекунанд. Оё контекст ба таври худкор нигоҳ дошта мешавад? Ё дастаи шумо бояд онро ба таври дастӣ нигоҳ дошта, сармоягузории платформаро ба бори нигоҳдорӣ табдил диҳад? Оё он махсусан барои афзоиш сохта шудааст? Ё ин як қабати дониши умумӣ аст, ки баъзе маълумоти муштариёнро дар бар мегирад? Оё он бо мурури замон омехта мешавад? Ё барои нигоҳ доштани аҳамияти доимӣ сармоягузории доимиро талаб мекунад? Ба ягонтои инҳо "не" ҷавоб диҳед ва AI-и шумо бо тиҷорати шумо кор намекунад, он дар версияи тиҷорати шумо кор мекунад, ки дигар вуҷуд надорад. Ин мусобиқаи воқеии AI аст. Ширкатҳое, ки Growth Context-ро дуруст мегиранд, на танҳо AI-ро беҳтар истифода мебаранд. Онҳо ҳар дафъае, ки онро истифода мебаранд, пеш мераванд.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw