የእውነተኛው AI ውድድር ስለ ሞዴሎች ወይም ዳታ አይደለም። ስለ አውድ ነው።

In This Article

አሁን የማናግረው እያንዳንዱ ኩባንያ የኤአይአይ ችግር እንዳለበት እርግጠኛ ነው። የእነሱ AI ኢሜይሎችን ማንም አይጽፍም. ሂሳቦችን ይመረምራል እና ከስድስት ወራት በፊት የተዘጋውን የሽያጭ ቡድን ይመራል። የጣት መደንዘዝ ክፍለ ጊዜዎች በመገልበጥ እና በመሳሪያዎች መካከል መለጠፍ እያንዳንዱ ተፎካካሪ እንደሚያትመው በትክክል የሚመስል ይዘት ያመነጫል። መሪዎች ከመሳሪያ በኋላ በመሳሪያ ውስጥ ኢንቨስት ያደርጋሉ, ከስልጠና ክፍለ ጊዜ በኋላ የስልጠና ክፍለ ጊዜን ያካሂዳሉ, እና አሁንም በተመሳሳይ ጥያቄ ላይ እራሳቸውን ያዩታል: ለምን AI በእርግጥ መርፌውን አያንቀሳቅሰውም? ያልተነገረህ ነገር ይኸውልህ። ችግሩ የእርስዎ ሞዴል አይደለም. ችግሩ የእርስዎ ውሂብ አይደለም። ችግሩ አውድ ነው፡ የንግድዎ የተለየ እውቀት፣ የደንበኞችዎ እና አሁን የሚያስፈልጋቸው ነገር፣ እና ቡድንዎ እንዴት እንደሚሰራ። እንዲሁም ችግሩን ለመፍታት በጣም አስቸጋሪው እና ኢንዱስትሪው ለመፍታት በጣም ቀርፋፋ የሆነው። አውድ መሠረተ ልማት እንጂ ባህሪው አይደለም። እየጠፋ ነው ብዬ የማስበው ልዩነት እዚህ ላይ ነው። መረጃው የሆነው ነው። አውድ በእውነተኛ ክስተቶች ዙሪያ ትርጉም ይሰጣል፣ ምን ማለት እንደሆነ፣ ለምን አስፈላጊ እንደሆኑ እና በዚህ ላይ ምን መደረግ እንዳለበት። አውድ ባህሪ አይደለም; አስፈላጊ መሠረተ ልማት ነው. የእርስዎ CRM ውል ከአስራ ስምንት ወራት በፊት የተዘጋ መሆኑን ሪከርድ አለው። ዳታ ነው። አውድ ስምምነቱ መዘጋቱን ማወቅ ነው ምክንያቱም ሻምፒዮናዎ ኩባንያዎችን ስለቀያየሩ ዋጋው ከመውረዱ በፊት ሶስት ጊዜ ማስተካከል ነበረበት እና ደንበኛው አሁን በአመት ብዙ አዳዲስ ስምምነቶችን ይጠቅሳል እና በራስ-ሰር መገናኘትን ይጠላል። ይህን ታሪክ የሠራ ሰው ይህን ሁሉ ያውቃል። ምንም አይነት AI አይሰራም ማለት ይቻላል፣ ምክንያቱም እሱን ለመያዝ ምንም መድረክ አልተሰራም። ይህ ነው ክፍተቱ። የሞዴል ክፍተት አይደለም. የውሂብ ክፍተት አይደለም. የአውድ ክፍተት። እና HubSpot በአጀንዳው የደንበኞች መድረክ እየፈታ ያለው ችግር ነው። ያሚኒ በዚህ አመት መጀመሪያ ላይ የእኛን ወኪል ደንበኞቻችን ፕላትፎርምን ስታስተዋውቅ፣ ከስር ያለውን መሰረት ገልጻለች፡ ሁሉም የደንበኛህ ውሂብ እና የንግድ አውድ የሚኖሩበት አንድ ቦታ፣ ለቡድንህ እና ለኤአይኤ ወኪሎችህ በሚፈልጉት ቅጽበት ይገኛል። በጣም ጥሩው መሠረተ ልማት የማይታይ ነው. ከበስተጀርባ ይሰራል፣ ንግድዎ ሲቀየር እንደአሁኑ ይቆያል፣ እና ቡድንዎ እራሱን እንዲደግም አያደርገውም። ያ ነው መመዘኛው AI መካሄድ ያለበት፣ እና በጭራሽ አያሟላም። የአውድ ክፍተቶች ስውር ዋጋ በእርስዎ AI ባጀት ውስጥ የማይታይ በየእለቱ ቡድንዎ የሚከፍለው ወጪ አለ። የአጭር ጊዜ ታክስ ብለን እንጠራዋለን፡ አንድ ጠቃሚ ነገር ለማምረት AI በቂ ዳራ ለመስጠት የሚፈጀው ጊዜ እና ድግግሞሽ። እንዲጽፍ ከመጠየቅዎ በፊት የእርስዎን የምርት ስም ያብራራሉ። ለመመራመር ከመጠየቅዎ በፊት በመለያ ታሪክ ውስጥ ይለጥፋሉ። ከእያንዳንዱ ትርጉም ያለው ተግባር በፊት የዋጋ አወጣጥ መዋቅርዎን፣ የተፎካካሪዎ ገጽታን፣ የደንበኛዎን መገለጫ ይገልፃሉ። እና በሚቀጥለው ቀን, እንደገና ያደርጉታል. የእርስዎን ንግድ አይማርም. እውነተኛው ወጪ ቡድንዎ AIን እንደገና ለማብራራት ያሸነፈባቸው ሰዓቶች አይደሉም፣ የዕድል ዋጋ ነው፡ ንግድዎን በትክክል ቢያውቅ AI ግንዛቤዎች ሊታዩ ይችሉ ነበር። የማጠቃለያ ግብሩ የዕለት ተዕለት ግጭት ብቻ ነው። በጣም አስቸጋሪው ችግር እርስዎ የማታዩት ነው: በጊዜ ሂደት ከአውድ ጋር ምን ይሆናል. የእርስዎ ተወዳዳሪ አቀማመጥ ይቀየራል። የእርስዎ ተስማሚ የደንበኛ መገለጫ ይቀየራል። የመጫወቻ መጽሐፍዎ ይዘምናል። የእርስዎ AI ያንን ምንም አያውቅም። የረሳው አይደለም። የንግግር ትውስታ አለው. ከጀርባው ካለው ንግድ ጋር ምንም ግንኙነት የለውም. ለጂቲኤም ቡድኖች ይህ በልበ ሙሉነት ስህተት የሆነ AI ይመስላል። አንድ ፕሮጀክት ይቀየራል፣ ቡድንዎ ይስተካከላል፣ ነገር ግን AI ጊዜው ያለፈበት አውድ መሳል ይቀጥላል። ውጤቶቹ መጥፋት ይጀምራሉ። ምክሮች ከአሁን በኋላ ከእርስዎ ግቦች ጋር አይስማሙም። የእርስዎ AI ከሙሉ ምስል ጋር ካልተገናኘ፣ እውነተኛ እሴት ለመፍጠር የሚያስፈልገውን የተሟላ እና ተለዋዋጭ እውቀት በጭራሽ ማዳበር አይችልም። መሣሪያ ሆኖ ይቆያል። መቼም ታማኝ የቡድን ጓደኛ አይሆንም። የእድገት ቡድኖች የራሳቸው አውድ ያስፈልጋቸዋል ሁሉም አውድ እኩል አይደሉም። እንደ ChatGPT ያሉ የግል AI መሳሪያዎች የግል አውድ እየገነቡ ናቸው፡ ምርጫዎችዎን፣ የውይይት ታሪክዎን፣ የእርስዎን የግንኙነት ዘይቤ። እንደ ግሊን ያሉ የድርጅት መሳሪያዎች ድርጅታዊ አውድ እየገነቡ ናቸው፡ የእርስዎን ሰነዶች፣ ዊኪስ እና ተቋማዊ እውቀት። በHubSpot የእድገት አውድ እየገነባን ነው፡ ሀብታሙ፣ ከፍተኛ ጥራት ያለው እና ትክክለኛ ግንዛቤ AI በግብይት፣ ሽያጮች እና የደንበኛ ስኬት ላይ ውጤቶችን ለማምጣት ይፈልጋል። ይህ ጽንሰ-ሐሳብ አይደለም. እኛ ሁለቱንም ይህንን አውድ ለደንበኞች እንይዛለን እና እንጠብቃለን ማለት ሲሆን ይህም እራሳቸውን በራሳቸው የማስተዳደር ችሎታ እንዲኖራቸው የሚያደርግ እውነተኛ መሠረተ ልማት እየገነባን ነው። የዕድገት አውድ አምስት ልኬቶች እንዳሉት ነው የምንመለከተው፡- የንግድ አውድ ሁሉም ነገር እርስዎ ስለሚያደርጉት ነገር፣ እርስዎ እንዴት እንደሆኑ ነው።ይወዳደሩ እና ምን እንዲገዙ ያደርግዎታል። የምርት አቀማመጥዎ፣ ልዩነትዎ፣ የዋጋ አወሳሰድዎ ምክንያታዊነት፣ የምርት ስምዎ ድምጽ። ይህ እንደሌሎች ኩባንያዎች ከመምሰል ይልቅ AI የእርስዎን ኩባንያ እንዲመስል የሚያደርገው አውድ ነው። የእርስዎ ምድብ. እሱን ማንሳት የምርት ስም ሰነድ ከመስቀል የበለጠ ይጠይቃል። እውቀትን የሚያዋቅር እና በእያንዳንዱ መስተጋብር ላይ በራስ-ሰር የሚተገበር ስርዓት ያስፈልገዋል። የቡድን አውድ ሰዎችህ እንዴት እንደሚሠሩ ነው። የእርስዎ የሽያጭ ዘዴ፣ የብቃት መመዘኛዎችዎ፣ የማሳደግ መንገዶችዎ። በእርስዎ የመሳፈሪያ ሰነዶች ውስጥ የሚኖረው ስሪት ሳይሆን የእርስዎ ምርጥ ተወካዮች በትክክል የሚጠቀሙበት ስሪት ነው። ይህ ስክሪፕት የሚከተል AIን ከእውነተኛ ፍርድ የሚለየው ነው። የዚህ አይነት አውድ በማንኛውም የ CRM መስክ ውስጥ አይኖርም። የሚኖረው በጥሪ ቅጂዎች፣ በማስታወሻዎች እና በስርዓተ-ጥለቶች በሺዎች በሚቆጠሩ መስተጋብሮች ላይ ብቻ ነው። የሂደት አውድ የስራ ፍሰቶችዎ በተግባር ምን እንደሚመስሉ ነው። እጅ ማውጣትን የሚያነሳሳው ምንድን ነው. አንድ ስምምነት ከፍተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው ምንድን ነው. ዘመቻዎችዎ እንዴት እንደተገነቡ እና ለእያንዳንዱ ስኬት ምን እንደሚመስል። መረጃን መስጠት ብቻ ሳይሆን AI እርምጃ እንዲወስድ የሚፈቅደው ይህ ነው። ይህንን ወደ AI መገንባት ትክክለኛውን የስራ ፍሰቶችዎን መረዳትን ይጠይቃል, እነሱን መግለጽ ብቻ አይደለም, ስለዚህ ስርዓቱ እነሱን ከመጥቀስ ይልቅ በእነሱ ላይ ሊሠራ ይችላል. የደንበኛ አውድ የግንኙነቶችዎ የተከማቸ ታሪክ ነው። እያንዳንዱ መለያ ምን እንደገዛው፣ ለምን እንደገዙት፣ ግባቸው ምን እንደሆነ፣ ግጭት የት እንደተፈጠረ፣ ቀጣዩ ምክንያታዊ ውይይት ምን መሆን አለበት? ከቀዝቃዛ ጥሪ ይልቅ ማዳረስ እንደ ውይይት እንዲሰማው የሚያደርገው ይህ ነው። ይህ በቋሚነት ስለሚለዋወጥ ለማቆየት በጣም አስቸጋሪው ምድብ ነው. በእያንዳንዱ የመዳሰሻ ነጥብ ላይ ይህን በራስ ሰር ማቆየት አብዛኛዎቹ መድረኮች ያልተፈቱት የመሠረተ ልማት ችግር ነው። የአውታረ መረብ አውድ የትኛውም ኩባንያ ብቻውን ሊገነባ የማይችለው የእድገት አውድ አንዱ ገጽታ ነው። HubSpot ከ280,000 በላይ ኩባንያዎች ጋር ይሰራል። ይህ ማለት ቡድኖች እንዴት ወደ ገበያ እንደሚሄዱ፣ ዘመቻዎች እንዴት እንደሚሰሩ እና ደንበኞች እንዴት እንደሚገዙ ላይ ሰፊ አዝማሚያዎችን እናያለን፣ በሚዛን ማንም ኩባንያ በራሱ ሊደግመው አይችልም። ያ የጋራ የማሰብ ችሎታ በየመድረኩ ላይ ላለው ኩባንያ የሚገኝ የእድገት አውድ ንብርብር ይሆናል፣ ይህም አንድ ዘመቻ ከማካሄድዎ በፊት የእርስዎ AI የሚመክረውን ይቀርፃል። ትክክለኛዎቹ ጥያቄዎች ምን እንደሚመስሉ AI ለቡድንዎ እየገመገሙ ከሆነ, በትክክል አስፈላጊ የሆኑት ጥያቄዎች ስለ ሞዴሉ አይደሉም. ሞዴሎች እየጨመሩ ይሄዳሉ. ትክክለኛዎቹ ጥያቄዎች በዐውደ-ጽሑፉ ላይ ናቸው። ሙሉውን ምስል ማንሳት እና መስራት ይችላል? በእርስዎ CRM ውስጥ ያለው የተዋቀረ እና ያልተዋቀረ ውሂብ ብቻ ሳይሆን በተለምዶ በሰዎች ጭንቅላት ውስጥ የሚኖረው ምክንያት፣ ፍርድ እና ተቋማዊ እውቀት። አውድ በራስ-ሰር ይያዛል? ወይንስ ቡድንዎ የመድረክ ኢንቬስትመንትን ወደ ጥገና ሸክም በመቀየር ወቅታዊውን በእጅ ማቆየት አለበት? በተለይ ለእድገት ነው የተሰራው? ወይም አንዳንድ የደንበኛ ውሂብን የሚያካትት አጠቃላይ ዓላማ የእውቀት ንብርብር ነው? በጊዜ ሂደት ይዋሃዳል? ወይስ ተገቢ ሆኖ ለመቆየት የማያቋርጥ ዳግም ኢንቨስትመንት ያስፈልገዋል? ከእነዚህ ውስጥ ለማንኛቸውም "አይ" ብለው ይመልሱ፣ እና የእርስዎ AI ከንግድዎ ጋር እየሰራ አይደለም፣ የሚሰራው ከአሁን በኋላ በሌለው የንግድዎ ስሪት ላይ ነው። ያ እውነተኛው የ AI ውድድር ነው። የእድገት አውድ በትክክል የሚያገኙ ኩባንያዎች AI በተሻለ ሁኔታ ብቻ አይጠቀሙም። በተጠቀሙበት ቁጥር የበለጠ ወደፊት ይሄዳሉ።

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw