ನಾನು ಇದೀಗ ಮಾತನಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಯು ಅವರಿಗೆ AI ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಎಂದು ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಅವರ AI ಯಾರೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ ಈಗಾಗಲೇ ಮುಚ್ಚಿದ ಮಾರಾಟ ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಫಿಂಗರ್-ನಂಬಿಂಗ್ ಸೆಷನ್ಗಳು ಉಪಕರಣಗಳ ನಡುವೆ ನಕಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂಟಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ. ನಾಯಕರು ಉಪಕರಣದ ನಂತರ ಉಪಕರಣದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಅದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ: AI ನಿಜವಾಗಿ ಸೂಜಿಯನ್ನು ಏಕೆ ಚಲಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ? ನಿಮಗೆ ಹೇಳದೆ ಇರುವುದು ಇಲ್ಲಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಮ್ಮ ಮಾದರಿಯಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಅಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸಂದರ್ಭವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಇದೀಗ ಏನು ಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜ್ಞಾನ. ಇದು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮವು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಸಂದರ್ಭವು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಲ್ಲ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದು ಡೇಟಾ. ಸಂದರ್ಭವು ನೈಜ ಘಟನೆಗಳ ಸುತ್ತ ಅರ್ಥವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳ ಅರ್ಥವೇನು, ಅವು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು. ಸಂದರ್ಭವು ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಲ್ಲ; ಇದು ಅಗತ್ಯ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ. ಹದಿನೆಂಟು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ CRM ಹೊಂದಿದೆ. ಅದು ಡೇಟಾ. ನಿಮ್ಮ ಚಾಂಪಿಯನ್ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಕಾರಣ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ಸಂದರ್ಭ, ಅದು ಇಳಿಯುವ ಮೊದಲು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಮೂರು ಬಾರಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹಲವಾರು ಹೊಸ ಡೀಲ್ಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಆಟೊಮೇಷನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದನ್ನು ದ್ವೇಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಒಬ್ಬ ಮನುಷ್ಯನಿಗೆ ಇದೆಲ್ಲವೂ ತಿಳಿದಿದೆ. ಬಹುತೇಕ ಯಾವುದೇ AI ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಹಿಡಿಯಲು ಯಾವುದೇ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಅಂತರವಾಗಿದೆ. ಮಾದರಿ ಅಂತರವಲ್ಲ. ಡೇಟಾ ಅಂತರವಲ್ಲ. ಒಂದು ಸಂದರ್ಭದ ಅಂತರ. ಮತ್ತು ಇದು ಹಬ್ಸ್ಪಾಟ್ ಏಜೆಂಟಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಯಾಮಿನಿ ಅವರು ನಮ್ಮ ಏಜೆಂಟಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದಾಗ, ಅದರ ಕೆಳಗಿರುವ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು: ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ವಾಸಿಸುವ ಒಂದು ಸ್ಥಳ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವು ಅದೃಶ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಬದಲಾದಂತೆ ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅದು ಪ್ರಮಾಣಿತ AI ಅನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಬಹುತೇಕ ಎಂದಿಗೂ ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂದರ್ಭ ಅಂತರಗಳ ಹಿಡನ್ ವೆಚ್ಚ ಪ್ರತಿ ದಿನವೂ ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಪಾವತಿಸುವ ವೆಚ್ಚವು ನಿಮ್ಮ AI ಬಜೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಬ್ರೀಫಿಂಗ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸ್ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತೇವೆ: ಉಪಯುಕ್ತವಾದದ್ದನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು AI ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಿನ್ನೆಲೆ ನೀಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತನೆ. ನೀವು ಬರೆಯಲು ಕೇಳುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಲು ಕೇಳುವ ಮೊದಲು ಖಾತೆಯ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಯದ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆ ರಚನೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಭೂದೃಶ್ಯ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ನೀವು ವಿವರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ಮರುದಿನ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕಲಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ನೈಜ ವೆಚ್ಚವು AI ಅನ್ನು ಮರು-ಬ್ರೀಫ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲ, ಇದು ಅವಕಾಶದ ವೆಚ್ಚವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ AI ಒಳನೋಟಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮಬಹುದು. ಬ್ರೀಫಿಂಗ್ ತೆರಿಗೆ ಕೇವಲ ದೈನಂದಿನ ಘರ್ಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ನೋಡದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಕಠಿಣ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ: ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಾನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಆದರ್ಶ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲೇಬುಕ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ AI ಗೆ ಯಾವುದೂ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಮರೆತಿಲ್ಲ. ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ಮರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದರ ಹಿಂದಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೂ ಇದಕ್ಕೂ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲ. GTM ತಂಡಗಳಿಗೆ, ಇದು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ತಪ್ಪಾಗಿರುವ AI ನಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಯೋಜನೆಯು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ AI ಹಳತಾದ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ. ಔಟ್ಪುಟ್ಗಳು ಸದ್ದು ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ. ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ AI ಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ, ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಒಂದು ಸಾಧನವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ಅದು ಎಂದಿಗೂ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಹ ಆಟಗಾರನಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ತಂಡಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸನ್ನಿವೇಶ ಬೇಕು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ChatGPT ನಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ AI ಪರಿಕರಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿವೆ: ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇತಿಹಾಸ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿ. Glean ನಂತಹ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಪರಿಕರಗಳು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿವೆ: ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳು, ವಿಕಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಜ್ಞಾನ. ಹಬ್ಸ್ಪಾಟ್ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ: ಶ್ರೀಮಂತ, ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆ AI ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನಾದ್ಯಂತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಇದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲ. ನಾವು ನೈಜ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಅಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಈ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಾವು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಅವರಿಗೆ ಸ್ವಯಂ-ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಐದು ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಂತೆ ನೋಡುತ್ತೇವೆ: ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಂದರ್ಭವು ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲವೂಸ್ಪರ್ಧಿಸಿ, ಮತ್ತು ಯಾವುದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಾನೀಕರಣ, ನಿಮ್ಮ ವಿಭಿನ್ನತೆ, ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆಯ ತಾರ್ಕಿಕತೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿ. AI ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳಂತೆ ಧ್ವನಿಸುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಂತೆ ಧ್ವನಿಸುವ ಸಂದರ್ಭ ಇದು. ನಿಮ್ಮ ವರ್ಗ. ಅದನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಡಾಕ್ ಅನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅದಕ್ಕೆ ಆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂವಹನದಾದ್ಯಂತ ಅದನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಜನರು ನಿಜವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ತಂಡದ ಸಂದರ್ಭವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟದ ವಿಧಾನ, ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಏರಿಕೆಯ ಮಾರ್ಗಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬಳಸುವ ಆವೃತ್ತಿ. ಇದು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ AI ಅನ್ನು ನೈಜ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ವ್ಯಾಯಾಮ ಮಾಡುವ ಒಂದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಸನ್ನಿವೇಶವು ಯಾವುದೇ CRM ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳು, ಡೀಲ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾವಿರಾರು ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಗೋಚರಿಸುವ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂದರ್ಭವು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಏನು ಹ್ಯಾಂಡ್ಆಫ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ. ಏನು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಯಾವ ಯಶಸ್ಸು ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಇದು AI ಗೆ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಕೇವಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು AI ಆಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಬದಲು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂದರ್ಭವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸಂಗ್ರಹವಾದ ಇತಿಹಾಸವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಯು ಏನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಅವರ ಗುರಿಗಳೇನು, ಘರ್ಷಣೆ ಎಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದೆ, ಮುಂದಿನ ತಾರ್ಕಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆ ಏನಾಗಿರಬೇಕು. ಇದು ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವ ಕಾರಣ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕಠಿಣ ವರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಟಚ್ಪಾಯಿಂಟ್ನಾದ್ಯಂತ ಈ ಪ್ರಸ್ತುತವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಇರಿಸುವುದು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಪರಿಹರಿಸದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸನ್ನಿವೇಶವು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭದ ಒಂದು ಆಯಾಮವಾಗಿದ್ದು, ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪನಿಯು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. HubSpot 280,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ತಂಡಗಳು ಹೇಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ, ಪ್ರಚಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಗೆ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ವಿಶಾಲವಾದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ, ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆ ಸಾಮೂಹಿಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭದ ಪದರವಾಗುತ್ತದೆ, ನೀವು ಒಂದೇ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ AI ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಹೇಗಿವೆ ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು AI ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮಾದರಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಮಾದರಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸರಕುಗಳಾಗುತ್ತಿವೆ. ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಬಹುದೇ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ? ನಿಮ್ಮ CRM ನಲ್ಲಿರುವ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಜನರ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಾಸಿಸುವ ತಾರ್ಕಿಕತೆ, ತೀರ್ಪು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಜ್ಞಾನ. ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ? ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಅದನ್ನು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿ ಇರಿಸಬೇಕೇ, ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಣೆ ಹೊರೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದೇ? ಇದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ? ಅಥವಾ ಇದು ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ದೇಶದ ಜ್ಞಾನದ ಪದರವೇ? ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಯುಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆಯೇ? ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿರಲು ನಿರಂತರ ಮರುಹೂಡಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ? ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಕ್ಕೂ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ AI ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಅದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ನಿಜವಾದ AI ರೇಸ್. ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ AI ಅನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಅದನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಅವರು ಮುಂದೆ ಬರುತ್ತಾರೆ.
ನಿಜವಾದ AI ರೇಸ್ ಮಾದರಿಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಇದು ಸಂದರ್ಭದ ಬಗ್ಗೆ.
By Marketing
·
·
6 min read
·
594 views
Read in:
aa
ace
af
ak
alz
am
ar
as
awa
ay
az
ba
ban
be
bew
+191 more
bg
bho
bik
bm
bn
brx
bs
bug
ca
ceb
cgg
ckb
co
crh
cs
cv
cy
da
de
din
doi
dv
dyu
dz
ee
el
en
eo
es
et
eu
fa
ff
fi
fj
fo
fr
fur
fy
ga
gd
gl
gom
gn
gu
ha
haw
he
hi
hil
hne
hmn
hr
hrx
ht
hu
hy
id
ig
ilo
is
it
ja
jam
jv
ka
kab
kbp
kg
kha
kk
kl
km
kn
ko
kri
ku
ktu
ky
la
lb
lg
li
lij
ln
lo
lmo
lt
ltg
lua
luo
lus
lv
mai
mak
mg
mi
min
mk
ml
mn
mni-mtei
mos
mr
ms
mt
my
nd
ne
nl
nn
no
nr
nso
nus
ny
oc
om
or
pa
pag
pam
pap
pl
ps
pt
pt-br
qu
rn
ro
ru
rw
sa
sah
sat
sc
scn
sg
si
sk
sl
sm
sn
so
sq
sr
ss
st
su
sus
sv
sw
szl
ta
tcy
te
tg
th
ti
tiv
tk
tl
tn
to
tpi
tr
trp
ts
tt
tum
ty
udm
ug
uk
ur
uz
ve
vec
vi
war
wo
xh
yi
yo
yua
yue
zap
zh
zh-hk
zh-tw
zu