ହଁ, ଷ୍ଟାରବକ୍ସ ଏକ ଉନ୍ନତ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲା, କିନ୍ତୁ ଏହାର ପୂର୍ବ ଗୋଲ୍ଡ କାର୍ଡର ଭୂତ କମ୍ପାନୀକୁ ହନ୍ତସନ୍ତ କରିବାକୁ ଆସୁଛି | ସରଳୀକରଣ ଏବଂ ଆଧୁନିକୀକରଣ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନ, ଏହାର ଅତ୍ୟନ୍ତ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ମହତ୍ back ପୂର୍ଣ୍ଣ ବ୍ୟାକ୍ଲାସ୍ ସୃଷ୍ଟି କରିଛି | କ’ଣ ଭୁଲ୍ ହୋଇଛି ଏବଂ ଏହି ରୋଲଆଉଟ୍ କାହିଁକି ଏତେ ଖରାପ ଲାଗୁଛି ଆସନ୍ତୁ ଭାଙ୍ଗିବା |
### ନ୍ୟୁ ଷ୍ଟାରବକ୍ସ ପୁରସ୍କାର କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମରେ କ’ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେଲା?
ଅଦ୍ୟତନର ମୂଳ ଅଂଶ ହେଉଛି କ୍ରୟର ସଂଖ୍ୟା ଉପରେ ଆଧାର କରି ଏକ ସ୍ତରୀୟ ସିଷ୍ଟମରୁ ଏକ ସରଳ ମଡେଲକୁ କେବଳ ଖର୍ଚ୍ଚ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ | ଗ୍ରାହକମାନେ ବର୍ତ୍ତମାନ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡଲାର ପାଇଁ ଗୋଟିଏ “ଷ୍ଟାର” ରୋଜଗାର କରନ୍ତି | ଏହି ତାରାଗୁଡ଼ିକୁ ବିଭିନ୍ନ ପୁରସ୍କାର ପାଇଁ ମୁକ୍ତ କରାଯାଇପାରିବ |
* ** ରୋଜଗାର ସରଳୀକୃତ: ** ସବୁଜ ଏବଂ ସୁନା ସ୍ଥିତି ରୋଜଗାର ପାଇଁ ଜଟିଳ ନିୟମ ଚାଲିଗଲା | ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡଲାର ପୁରସ୍କାର ପାଇଁ ସମାନ ଭାବରେ ଗଣନା କରାଯାଏ | ** * ** ଗୋଲ୍ଡ କାର୍ଡ ଭୂତ: ** ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେଉଛି ଲୋଭନୀୟ ସୁନା ସ୍ଥିତିର ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ବିଲୋପ | ଏହି ସ୍ତର ପୂର୍ବରୁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲା ଏବଂ ବାରମ୍ବାର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସମ୍ମାନର ବ୍ୟାଜ୍ ଥିଲା |
କାଗଜରେ ସରଳୀକରଣ ଭଲ ଲାଗୁଥିବାବେଳେ, ନୂତନ ସିଷ୍ଟମ୍ ଅନୁପଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ସେହିମାନଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିଥାଏ, ଯେଉଁମାନେ ଷ୍ଟାରବକ୍ସକୁ ସ୍ୱଳ୍ପ ମୂଲ୍ୟର ଆଇଟମ୍ ପାଇଁ ବାରମ୍ବାର କରନ୍ତି, ଯେପରି ଏକ ସରଳ ବ୍ରାଇଡ୍ କଫି ପରି |
### ଗ୍ରାହକ କାହିଁକି ଏତେ ବିବ୍ରତ?
ବ୍ୟାକ୍ଲାସ୍ କେବଳ ପରିବର୍ତ୍ତନ ବିଷୟରେ ନୁହେଁ; ଏହା ଧାରଣା ମୂଲ୍ୟ ବିଷୟରେ | ଅନେକ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ସେମାନଙ୍କ ପୃଷ୍ଠପୋଷକତାର ମୂଲ୍ୟବୋଧ ଦ୍ୱାରା ବିଶ୍ୱାସଘାତକତା ଅନୁଭବ କରନ୍ତି |
** 12 କ୍ରୟ ପରେ, ସେମାନେ ଏକ ମାଗଣା କଫି କିମ୍ବା ଚା ରୋଜଗାର କଲେ | ନୂତନ ସିଷ୍ଟମ୍ ଅଧୀନରେ, ସେହି ଗ୍ରାହକ ଏକ ମାଗଣା ପାନୀୟ ପାଇଁ ମାତ୍ର 2 ତାରକା ($ 2.50 ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ) ରୋଜଗାର କରନ୍ତି ଯାହାକି 150 ତାରକା ଆବଶ୍ୟକ କରେ | ଏହା ନାଟକୀୟ ଭାବରେ ପୁରସ୍କାର ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ପରିଦର୍ଶନ ସଂଖ୍ୟା ବ increases ାଇଥାଏ | * ** ଅଭିଜିତ ସ୍ଥିତିର କ୍ଷତି: ** ଗୋଲ୍ଡ କାର୍ଡ ଏକ ଦେୟ ପଦ୍ଧତିଠାରୁ ଅଧିକ ଥିଲା; ଏହା ଏକ ସ୍ଥିତି ପ୍ରତୀକ ଥିଲା | ଏହାର ଲାଭ, ବ୍ରେଡ୍ କଫି ଏବଂ ଚା ଉପରେ ମାଗଣା ରିଫିଲ୍ ଏବଂ ଜନ୍ମଦିନ ପୁରସ୍କାର, ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସ୍ୱୀକୃତିପ୍ରାପ୍ତ ଏବଂ ମୂଲ୍ୟବାନ ମନେ କଲା | ନୂତନ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ଏକ "VIP" ହେବାର ଭାବନାକୁ ଛଡ଼ାଇ ଏକ ଆକାର-ଫିଟ୍-ସବୁ ଅନୁଭବ କରେ | * ** ଭଙ୍ଗା ଟ୍ରଷ୍ଟ: ** ସମ୍ପ୍ରଦାୟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସଂଯୋଗ ଉପରେ ନିର୍ମିତ ଏକ ବ୍ରାଣ୍ଡ ପାଇଁ, ଏହି ଶିଫ୍ଟ କାରବାର ଅନୁଭବ କରେ | ଏହା ସଙ୍କେତ ଦେଇଥାଏ ଯେ ଷ୍ଟାରବକ୍ସ ଫ୍ରିକ୍ୱେନ୍ସି ଏବଂ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ଉପରେ ଅଧିକ ଖର୍ଚ୍ଚ କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏହାର ଆଧାରର ଏକ ମୂଳ ବିଭାଗକୁ ବିଚ୍ଛିନ୍ନ କରିଥାଏ |
ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ଏବଂ ସମୀକ୍ଷା ସାଇଟରେ ଏହି କ୍ରୋଧ ସ୍ପଷ୍ଟ ହୋଇଛି, ଅନେକେ ସେମାନଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟକୁ ଅନ୍ୟତ୍ର ନେବାକୁ ପ୍ରତିଜ୍ଞା କରିଛନ୍ତି |
### ବଡ ଚିତ୍ର: ବ୍ରାଣ୍ଡ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ପାଇଁ ଏକ ସତର୍କ ସୂଚନା |
ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଯେକ brand ଣସି ବ୍ରାଣ୍ଡ ପାଇଁ ଷ୍ଟାରବକ୍ସର ପରିସ୍ଥିତି ଏକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଶିକ୍ଷା ଅଟେ | ଏହା ନବସୃଜନ ଏବଂ ପରମ୍ପରା ମଧ୍ୟରେ ସୂକ୍ଷ୍ମ ସନ୍ତୁଳନକୁ ଆଲୋକିତ କରେ |
* ** ଆପଣଙ୍କର ଅତ୍ୟଧିକ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମୂଲ୍ୟ ଦିଅନ୍ତୁ ନାହିଁ: ** ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନ ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନେ ଅଧିକ ପ୍ରଭାବିତ ହୁଅନ୍ତି, ଯେଉଁମାନେ ପ୍ରତିଦିନ ପରିଦର୍ଶନ କରନ୍ତି | ସେମାନେ ହେଉଛନ୍ତି ବ୍ରାଣ୍ଡର ରାଷ୍ଟ୍ରଦୂତ | ସେମାନଙ୍କୁ ଅଲଗା କରିବା କେବଳ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟ ନୁହେଁ ବରଂ ସେମାନେ ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ଜ organic ବିକ ଶବ୍ଦ-ମୁଖ-ମାର୍କେଟିଂ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ବିପଦ ସୃଷ୍ଟି କରେ | * ** ଯୋଗାଯୋଗ ହେଉଛି କି: ** ଏହି ପରିମାଣର ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏକ ପ୍ରେସ୍ ରିଲିଜ୍ ଏବଂ ଏକ ଆପ୍ ଅପଡେଟ୍ ଠାରୁ ଅଧିକ ଆବଶ୍ୟକ କରେ | ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରକାର ପାଇଁ * ମୂଲ୍ୟ * ବିଷୟରେ ସକ୍ରିୟ, ସ୍ୱଚ୍ଛ ଯୋଗାଯୋଗ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଥିଲା ଏବଂ ଏହାର ଅଭାବ ଥିବା ପରି ମନେହୁଏ | * ** ଧାରଣା ହେଉଛି ବାସ୍ତବତା: ** ଯଦିଓ ନୂତନ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ କିଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରେ (ଯଥା, ଯେଉଁମାନେ ଉଚ୍ଚ ମୂଲ୍ୟର ହସ୍ତତନ୍ତ ପାନ କିଣନ୍ତି), କମ୍ପାନୀ ଏହାର ବାରମ୍ବାର ପରିଦର୍ଶକଙ୍କୁ ଦଣ୍ଡ ଦେଉଛି ବୋଲି ଧାରଣା ଯଥେଷ୍ଟ କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚାଉଛି |
ଏହି ଭୁଲ୍ ଷ୍ଟେପ୍ ଦର୍ଶାଏ ଯେ କେବଳ ଏକ ଡ୍ରାଇଭିଂ କାରବାର ନୁହେଁ, ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବିଶ୍ୱସ୍ତତାକୁ ଦୃ cing କରିବା ବିଷୟରେ ହେବା ଉଚିତ୍ | ବ୍ରାଣ୍ଡଗୁଡିକ କିପରି ଚତୁର ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ନେଭିଗେଟ୍ କରିପାରିବ ସେ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଅଧିକ ଜାଣିବା ପାଇଁ, ତ oil ଳ ମୂଲ୍ୟ "ଲାଲ୍ ରେଖା" ** ବିଷୟରେ ଚେତାବନୀ ଦେଉଥିବା ** ଶକ୍ତି ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ଉପରେ ଆମର ବିଶ୍ଳେଷଣ ଦେଖନ୍ତୁ, ଯାହା ଅନିଶ୍ଚିତ ସମୟରେ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଯୋଗାଯୋଗର ଗୁରୁତ୍ୱକୁ ଆବିଷ୍କାର କରେ |
### ସିଦ୍ଧାନ୍ତ: ଷ୍ଟାରବକ୍ସ ଏହି ବଟଡ୍ ରୋଲଆଉଟ୍ ଠିକ୍ କରିପାରିବ କି?
କ୍ଷତି ହୋଇଛି, କିନ୍ତୁ ଏହା ଅପରିହାର୍ଯ୍ୟ ନୁହେଁ | ଷ୍ଟାରବକ୍ସ ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହାର ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ପରିଚାଳନାର ଏକ ଜଟିଳ ପରୀକ୍ଷଣର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛି | ଆଗକୁ ଏକ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ପଥ ଏକ “ଫ୍ରିକ୍ୱେନ୍ସି” ବୋନସ ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ଉଚ୍ଚ ଭ୍ରମଣକାରୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ କିଛି ସ୍ୱୀକୃତିର ପୁନ rein ସ୍ଥାପନକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିପାରେ | କମ୍ପାନୀ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ମତାମତ ଶୁଣିବା ଉଚିତ ଏବଂ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବ ଯେ ଏହା ସମ୍ପ୍ରଦାୟକୁ ମୂଲ୍ୟବାନ କରେ ଯାହା ଏହାକୁ ସଫଳ କରିଥିଲା |
ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ଗଠନ କେବଳ ଏକ ପଏଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମଠାରୁ ଅଧିକ ଆବଶ୍ୟକ କରେ; ଏହା ବିଶ୍ trust ାସ ଏବଂ ପାରସ୍ପରିକ କୃତଜ୍ଞତାର ଅନୁଭବ ଆବଶ୍ୟକ କରେ | ଏକ ଅଧିକ ନିରବିହୀନ ଏବଂ ପ୍ରକୃତରେ ପୁରସ୍କୃତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା ବ୍ରାଣ୍ଡଗୁଡିକ ପାଇଁ, ** ବିହୀନ ** ଅଫର୍ ପରି ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡିକ |ବିଶ୍ୱସ୍ତତାକୁ ସିଧାସଳଖ ଏକ ଉନ୍ନତ ସେବା ମଡେଲରେ ସଂଯୋଗ କରିବାର ଏକ ଉପାୟ, ପ୍ରମାଣ କରେ ଯେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଯାତ୍ରା ଆରମ୍ଭରୁ ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପୁରସ୍କାର ଆସେ |