އާދެ، ސްޓާބަކްސް އިން ލޯޔަލިޓީ ޕްރޮގްރާމެއް ތައާރަފް ކުރި ނަމަވެސް، އެ ކުންފުނީގެ ކުރީގެ ގޯލްޑް ކާޑުގެ ޖިންނި އަނބުރާ އަންނަނީ އެ ކުންފުންޏަށް ވަސްވާސް ދިނުމަށެވެ. ފަސޭހަކޮށް ޒަމާނީ ކުރުމަށް ގެންގުޅޭ މި ބަދަލަކީ އޭގެ ބަދަލުގައި އޭގެ އެންމެ ވަފާތެރި ކަސްޓަމަރުންގެ ފަރާތުން ބޮޑު ފާޑުކިޔުންތަކެއް އުފެދިފައިވާ ބަދަލެކެވެ. ގޯސްވީ ކޮން ކަމެއްތޯއާއި މި ރޯލްއައުޓް އެހާ ބޮޗްޑް ކަމަށް ހީވާ ސަބަބު ބްރޭކް ކޮށްލަމާ ހިނގާށެވެ.
### އާ ސްޓާބަކްސް ރިވާޑްސް ޕްރޮގްރާމަށް ބަދަލުވީ ކޮން ކަމެއް ހެއްޔެވެ؟
މި އަޕްޑޭޓްގެ މައިގަނޑުގައި ހިމެނެނީ ގަންނަ ތަކެތީގެ އަދަދަށް ބަލައިގެން ޓައިއާޑް ސިސްޓަމަކުން ހަމައެކަނި ޚަރަދުކޮށްގެން ދުއްވާ ސާދާ މޮޑެލްއަކަށް ބަދަލުވުމެވެ. ކަސްޓަމަރުންނަށް މިހާރު ޚަރަދުކުރާ ކޮންމެ ޑޮލަރަކަށް އެއް "ސްޓާ" ލިބެ އެވެ. މި ތަރިތައް ދެން ތަފާތު އިނާމުތަކަށް ރިޑީމް ކުރެވިދާނެއެވެ.
* **އާނިންގ ސިމްޕްލިފައިޑް:** ގްރީން އަދި ގޯލްޑް ސްޓޭޓަސް ހޯދުމުގެ މުއްސަނދި އުސޫލުތައް ނެތިގެންދެއެވެ. ޚަރަދުކުރާ ކޮންމެ ޑޮލަރަކީ އިނާމުތަކާ އެއްވަރަށް ގުނާލެވޭ ޑޮލަރެކެވެ. * **ރިޑެމްޕްޝަން ޓިއަރސް:** އެސްޕްރެސޯގެ ޝޮޓެއް އިތުރުކުރުމާއި، މާޗަންޑައިޒް ނުވަތަ ޕެކޭޖް ކޮފީއަށް 400 ސްޓާރސް އަށް ސްކޭލް ކުރުން ފަދަ ކަސްޓަމައިޒޭޝަންތަކަށް މިހާރު އިނާމުތައް ފެށެނީ 25 ސްޓާރސް އިންނެވެ. * **ދަ ގޯލްޑް ކާޑް ގޯސްޓް:** އެންމެ މުހިންމު ބަދަލަކީ ގިނަ ބަޔަކު އުންމީދުކުރާ ގޯލްޑް ސްޓޭޓަސް ފައިދާހުރި ގޮތެއްގައި ނައްތާލުމެވެ. މި ފެންވަރަކީ ކުރިން ޚާއްޞަ ފައިދާތަކެއް ލިބޭ ފެންވަރެއް ކަމަށާއި، މިއީ ގިނައިން ކަސްޓަމަރުންނަށް ލިބުނު ޝަރަފުގެ ބެޖެއް ކަމަށް ވެސް ވިދާޅުވިއެވެ.
ކަރުދާހުގައި ސާދާކުރުން ރަނގަޅު ކަމަށް ހީވިޔަސް، އާ ނިޒާމުގެ ސަބަބުން އާދައިގެ ބްރޫޑް ކޮފީއެއް ފަދަ އަގުހެޔޮ ތަކެތި ސްޓާބަކްސް އަށް ގިނައިން ދާ މީހުންނަށް ނިސްބަތުން ބޮޑު އަސަރެއް ކުރެ އެވެ.
### ކަސްޓަމަރުން އެހާ ދެރަވަނީ ކީއްވެގެން ހެއްޔެވެ؟
ބެކްލެޝް އަކީ ހަމައެކަނި ބަދަލެއް ނޫނެވެ؛ އެއީ ޕަރސެއިވްޑް ވެލިއުއާ ބެހޭ ގޮތުންނެވެ. ގިނަ ވަފާތެރިންނަށް ހީވަނީ އެމީހުންގެ ޕެޓްރޯނަޖްގެ އަގު ދަށްވުމުން ޚިޔާނާތްތެރިވެފައިވާހެންނެވެ.
* **ދަ ބްރޫޑް ކޮފީ ޑްރިންކަރސް ޑައިލެމާ:** ކުރީގެ ނިޒާމުގެ ދަށުން 2.50 ޑޮލަރުގެ ކޮފީއެއް ގަންނަ ކަސްޓަމަރަކަށް ގަންނަ ކޮންމެ ފަހަރަކު ސްޓާއެއް ލިބޭނެއެވެ. 12 ފަހަރު ގަތުމަށްފަހު އެމީހުންނަށް ލިބުނީ ހިލޭ ކޮފީއެއް ނުވަތަ ސައިއެކެވެ. އާ ނިޒާމުގެ ދަށުން ހަމަ އެ ކަސްޓަމަރަށް ލިބެނީ އެންމެ 2 ސްޓާސް (2.50 ޑޮލަރު ޚަރަދުކޮށްގެން) 150 ސްޓާސް ބޭނުންވާ ހިލޭ ބުއިންތަކަކާ ދިމާއަށެވެ. މިއީ އިނާމަކަށް ބޭނުންވާ ޒިޔާރަތްތަކުގެ އަދަދު ވަރަށް ބޮޑަށް އިތުރުކޮށްދޭ ކަމެކެވެ. * **އެލައިޓް ސްޓޭޓަސް ގެއްލުން:** ގޯލްޑް ކާޑަކީ ފައިސާ ދެއްކުމުގެ އުސޫލަކަށްވުރެ މާ ބޮޑު ކަމެއް؛ އެއީ ސްޓޭޓަސް ސިމްބަލްއެކެވެ. ބްރޫޑް ކޮފީ އާއި ސައި ހިލޭ ރީފިލް ކުރުމާއި އުފަންދުވަހުގެ އިނާމެއް ފަދަ އޭގެ ފައިދާތަކުގެ ސަބަބުން ވަފާތެރި ކަސްޓަމަރުންނަށް ފާހަގަކޮށް އަގު ލިބޭ ކަމުގެ އިހުސާސް ކުރެވުނެވެ. އާ ޕްރޮގްރާމްގެ ސަބަބުން "ވީއައިޕީ" އެއްގެ އެ އިހުސާސް ނައްތާލެވި، އެއް ސައިޒެއްގެ އިހުސާސެއް ކުރެވެ އެވެ. * **ބްރޯކެން ޓްރަސްޓް:** ކޮމިއުނިޓީ އަދި ކަސްޓަމަރ ކަނެކްޝަންގެ މައްޗަށް ބިނާވެފައިވާ ބްރޭންޑަކަށް މި ބަދަލު މުއާމަލާތެއްގެ ގޮތުގައި އިހުސާސް ކުރެވެއެވެ. އެއީ ސްޓާބަކްސް އިން ފްރީކުއެންސީ އާއި ލޯޔަލިޓީއަށް ވުރެ ބޮޑު ހަރަދެއް ކުރާ ކަސްޓަމަރުންނަށް އަގުދޭ ކަމުގެ އިޝާރާތެއް ކަމުން، އެ ކުންފުނީގެ ބޭސްގެ މައިގަނޑު ސެގްމަންޓެއް ދުރުކޮށްދެ އެވެ.
އެ ރުޅިވެރިކަން ސޯޝަލް މީޑިއާ އާއި ރިވިއު ސައިޓްތަކުން ފާހަގަ ކުރެވޭއިރު، ގިނަ ބަޔަކު ވަނީ ވިޔަފާރި އެހެން ތަނަކަށް ގެންދިއުމަށް ވައުދުވެފަ އެވެ.
### ބޮޑު މަންޒަރު: ބްރޭންޑް ލޯޔަލިޓީއަށް ސަމާލުކަން ދޭ ވާހަކައެއް
ސްޓާބަކްސްގެ ހާލަތަކީ ލޯޔަލިޓީ ޕްރޮގްރާމެއް އޮންނަ ކޮންމެ ބްރޭންޑަކަށް ވެސް ލިބޭ ވަރުގަދަ ފިލާވަޅެކެވެ. އެއީ އިނޮވޭޝަން އާއި ސަގާފަތާ ދެމެދު އޮންނަ ނާޒުކު ބެލެންސް އަށް އަލިއަޅުވާލާ އެއްޗެކެވެ.
* **އެންމެ ވަފާތެރި ކަސްޓަމަރުންގެ އަގު ދަށް ނުކުރައްވާ:** މި ބަދަލުގެ ސަބަބުން އެންމެ ބޮޑަށް އަސަރުކުރާ ކަސްޓަމަރުންނަކީ ކޮންމެ ދުވަހަކު ޒިޔާރަތްކުރާ ކަސްޓަމަރުންނެވެ. އެއީ އެ ބްރޭންޑްގެ އެމްބެސެޑަރުންނެވެ. އެމީހުންނާ ދުރުކުރުމަކީ ހަމައެކަނި އެމީހުންގެ ވިޔަފާރިއަށް ނޫން ކަމަށާއި އެމީހުން ފޯރުކޮށްދޭ އޯގަނައިކް ވޯޑް އޮފް މައުތު މާކެޓިންގ އަށް ވެސް ނުރައްކާވާ ކަމެކެވެ. * **މުވާސަލާތަކީ ކީ:** މި މެގްނިޓިއުޑްގެ ބަދަލަކަށް ޕްރެސް ރިލީޒަކާއި އެޕް އަޕްޑޭޓަކަށްވުރެ ގިނަ ކަންތައްތަކެއް ބޭނުންވިއެވެ. ހުރިހާ ކަސްޓަމަރ ވައްތަރަކަށް *އަގު* އާ ބެހޭ ގޮތުން ޕްރޮއެކްޓިވް، ސާފު މުވާސަލާތު ކުރުމަކީ މުހިންމު ކަމެއް ކަމަށާއި އެކަން ނެތް ކަމަށް ފެނެ އެވެ. * **ތަސައްވުރަކީ ހަގީގަތެއް:** އާ ޕްރޮގްރާމްގެ ސަބަބުން ބައެއް ކަސްޓަމަރުންނަށް (އެބަހީ، ހަމައެކަނި އަގުބޮޑު އަތުން ތައްޔާރުކުރާ ބުއިންތައް ގަންނަ މީހުންނަށް) އަގު ލިބުނު ނަމަވެސް، ކުންފުނިން އެންމެ ގިނައިން ޒިޔާރަތްކުރާ މީހުންނަށް އަދަބުދޭ ކަމަށް ހީވުމަކީ ފުދޭވަރަކަށް ގެއްލުން ލިބޭ ކަމެކެވެ.
މި މިސްޓެޕް އިން އެނގޭ ގޮތުގައި ލޯޔަލިޓީ ޕްރޮގްރާމަކީ ހަމައެކަނި މުއާމަލާތްތައް ދުއްވުމެއް ނޫން، ލޯޔަލިޓީ ވަރުގަދަ ކުރުމަށެވެ. ބްރޭންޑްތަކަށް އުނދަގޫ ޓްރާންސިޝަންތަކުގައި ދަތުރުކުރެވޭނެ ގޮތާ ބެހޭ އިތުރު މައުލޫމާތު ހޯދުމަށް، ޔަގީން ނުވާ ވަގުތުތަކުގައި ސާފު މުވާސަލާތީ މުހިންމުކަން ފުންކޮށް ދިރާސާކޮށްފައިވާ **ތެލުގެ އަގުގެ "ރަތް ރޮނގުތަކެއް"** އާ ބެހޭ ގޮތުން ހަކަތަ ތަޖުރިބާކާރުން އިންޒާރު ދިނުމާ ބެހޭ ގޮތުން އަޅުގަނޑުމެންގެ ތަހުލީލު ބައްލަވާށެވެ.
### ނިންމުން: ސްޓާބަކްސް އަށް މި ބޮޗްޑް ރޯލްއައުޓް ރަނގަޅު ކުރެވޭނެ ހެއްޔެވެ؟
ގެއްލުން ލިބުނު ނަމަވެސް އެއީ ކޮންމެހެން ފަހަތަށް ނުޖެހޭނެ ކަމެއް ނޫނެވެ. ސްޓާބަކްސް އަށް މިހާރު ކުރިމަތިވެފައިވަނީ ކަސްޓަމަރުންނާ ގުޅުން ބަދަހިކުރުމުގެ މުހިންމު އިމްތިހާނެކެވެ. ކުރިއަށް ދިއުމަށް ކުރެވިދާނެ މަގަކީ "ފްރީކުއެންސީ" ބޯނަސް ތައާރަފް ކުރުމާއި ނުވަތަ ގިނަ ޒިޔާރަތްތެރި ކަސްޓަމަރުންނަށް ކޮންމެވެސް ވަރެއްގެ ތައުރީފެއް އަލުން ހޯދައިދިނުމެވެ. އެ ކުންފުނިން ފީޑްބެކް އަޑުއަހައި، އެ ކުންފުނި ކާމިޔާބު ކުރި މުޖުތަމަޢަށް އަގުދޭކަން ދައްކަން ޖެހެ އެވެ.
ހަގީގީ ކަސްޓަމަރ ލޯޔަލިޓީ ބިނާކުރުމަށް ބޭނުންވަނީ ހަމައެކަނި ޕޮއިންޓް ސިސްޓަމަކަށްވުރެ މާ ބޮޑު ކަމެއް؛ އެކަމަށް ބޭނުންވަނީ އިތުބާރާއި ދެފަރާތުގެ އަގުވަޒަން ކުރުމުގެ އިހުސާސެވެ. މިއަށްވުރެ ސީމްލޭސް އަދި ހަގީގަތުގައި ވެސް ފައިދާހުރި ކަސްޓަމަރ އެކްސްޕީރިއަންސެއް އުފެއްދުމަށް ބޭނުންވާ ބްރޭންޑްތަކަށް **ސީމްލެސް** ފަދަ ޕްލެޓްފޯމްތަކުން ހުށަހަޅަ އެވެލޯޔަލިޓީ ސީދާ މޮޅު ސާވިސް މޮޑެލްއަކަށް އިންޓަގްރޭޓް ކުރެވޭނެ ގޮތެއް، އެންމެ ރަނގަޅު އިނާމު ލިބެނީ ކަސްޓަމަރުގެ ދަތުރަށް ފެށުނީއްސުރެ ނިމުމާއި ހަމައަށް އިހުތިރާމް ކުރުމުންކަން ސާބިތުކޮށްދިނުމެވެ.
