Direksyon siperyè ou a kontan anpil pou AI. Yo te li atik yo, te ale nan webinars yo, epi yo te wè demonstrasyon yo. Yo konvenki ke AI pral transfòme òganizasyon w, ogmante pwodiktivite, epi ba w yon avantaj konpetitif. Pandan se tan, w ap chita nan wòl UX ou ap mande sa sa vle di pou ekip ou a, workflow ou, ak itilizatè ou yo. Ou ka menm enkyete w pou sekirite travay ou. Pwoblèm lan se ke konvèsasyon an sou fason AI vin aplike ap pase kounye a, epi si ou pa fè pati li, yon lòt moun pral deside ki jan li afekte travay ou. Sa yon moun pwobableman pa konprann eksperyans itilizatè, pratik rechèch, oswa fason yo sibtil aplikasyon pòv ka domaje rezilta yo jesyon espere reyalize. Ou gen yon chwa. Ou ka tann direktiv yo desann soti anwo, oswa ou ka pran kontwòl konvèsasyon an epi dirije estrateji AI pou pratik ou. Poukisa pwofesyonèl UX dwe posede konvèsasyon AI a Jesyon wè AI kòm pwogrè efikasite, pri ekonomi, avantaj konpetitif, ak inovasyon tout vlope nan yon sèl pake zanmitay. Yo pa mal pou yo eksite. Teknoloji a vrèman enpresyonan epi li ka bay yon valè reyèl. Men, san opinyon UX, aplikasyon AI souvan echwe itilizatè yo nan fason previzib:
Yo otomatize travay yo san yo pa konprann jijman yo mande travay sa yo. Yo optimize pou vitès pandan y ap detwi bon jan kalite a ki te fè travay ou gen anpil valè.
Ekspètiz ou pozisyon ou parfe pou gide aplikasyon. Ou konprann itilizatè yo, workflows, estanda kalite, ak diferans ki genyen ant sa ki sanble enpresyonan nan yon Demo ak sa ki aktyèlman ap travay nan pratik. Sèvi ak AI Momentum pou avanse priyorite ou yo Antouzyasm jesyon an pou AI kreye yon opòtinite pou avanse priyorite ou te goumen pou yo san siksè. Lè jesyon an vle envesti nan AI, ou ka konekte bezwen lontan sa yo ak inisyativ AI. Pozisyon rechèch itilizatè kòm esansyèl pou fòmasyon sistèm AI sou bezwen itilizatè reyèl. Ankadreman tès itilizasyon kòm metòd validasyon ki asire solisyon AI-pwodwi aktyèlman travay. Ki jan AI ap aplike pral fòme wòl ekip ou a, eksperyans itilizatè ou yo, ak kapasite òganizasyon w genyen pou bay bon jan kalite pwodwi dijital. Wòl ou pa disparèt (li ap evolye) Wi, AI pral otomatize kèk nan travay ou fè kounye a. Men, yon moun bezwen deside ki travay yo jwenn otomatize, ki jan yo jwenn otomatize, ki pwoteksyon pou mete an plas, ak ki jan pwosesis otomatize anfòm alantou moun reyèl k ap fè travay konplèks. Sa yon moun ta dwe ou. Reflechi sou sa ou deja fè. Lè w fè rechèch itilizatè, AI ta ka ede w transkri entèvyou oswa idantifye tèm. Men, se ou menm ki konnen ki patisipan ki ezite anvan yo reponn, ki fidbak ki kontredi sa ou te obsève nan konpòtman yo, ak ki apèsi ki pi enpòtan pou pwodwi espesifik ou ak itilizatè yo. Lè w kreye koòdone, AI ta ka jenere varyasyon layout oswa sijere konpozan nan sistèm konsepsyon ou a. Men, se ou menm ki konprann kontrent platfòm teknik ou a, reyalite politik yo pou jwenn apwouve desen yo, ak ka kwen yo ki pral kraze yon solisyon entelijan. Valè ou nan lavni soti nan travay ou deja fè a:
Wè foto konplè a. Ou konprann ki jan karakteristik sa a konekte ak workflow sa a, ki jan segman itilizatè sa a diferan de sa a, epi poukisa solisyon teknikman kòrèk la pa pral travay nan reyalite òganizasyon w lan. Fè apèl jijman. Ou deside ki lè pou swiv sistèm konsepsyon an ak ki lè pou kraze li, lè fidbak itilizatè a reflete yon pwoblèm reyèl kont yon demann karakteristik soti nan yon itilizatè vokal, ak ki lè pou pouse dèyè sou moun ki gen enterè kont jwenn yon konpwomi. Konekte pwen yo. Ou tradwi ant kontrent teknik ak bezwen itilizatè, ant objektif biznis ak prensip konsepsyon, ant sa moun ki gen enterè yo mande ak sa ki pral aktyèlman rezoud pwoblèm yo.
AI ap kontinye vin pi byen nan travay endividyèl yo. Men, ou se moun ki deside ki solisyon aktyèlman ap travay pou kontèks espesifik ou. Moun ki pral lite yo se moun ki fè travay senp, ki repete san yo pa konprann poukisa. Valè ou se nan konpreyansyon kontèks, fè apèl jijman, ak konekte solisyon ak pwoblèm reyèl. Etap 1: Konprann motivasyon AI Jesyon an Anvan ou ka mennen konvèsasyon an, ou bezwen konprann sa k ap kondwi li. Jesyon ap reponn a presyon reyèl: rediksyon pri, presyon konpetitif,pwogrè pwodiktivite, ak atant konsèy la. Pale lang yo. Lè ou pale ak jesyon sou AI, ankadre tout bagay an tèm de ROI, alèjman risk, ak avantaj konpetitif. "Apwòch sa a pral pwoteje estanda kalite nou yo" se mwens konvenkan pase "Apwòch sa a diminye risk pou yo domaje pousantaj konvèsyon nou an pandan n ap teste kapasite AI." Separe battage ak reyalite. Pran tan pou fè rechèch sou ki kapasite AI ki egziste aktyèlman kont sa ki battage. Li etid ka, eseye zouti tèt ou, epi pale ak kamarad yo sou sa ki aktyèlman ap travay. Idantifye pwen doulè reyèl. AI ta ka adrese lejitimman nan òganizasyon w lan. Petèt ekip ou a pase èdtan fòma rezilta rechèch la, oswa tès aksè a kreye blokaj. Sa yo se pwoblèm yo vo rezoud. Etap 2: Odit Eta aktyèl ou ak Opòtinite ou Map travay ekip ou a. Ki kote tan aktyèlman ale? Gade nan trimès ki sot pase a epi kategorize fason ekip ou a te pase èdtan yo. Idantifye gwo volim, travay ki repete kont travay ki gen anpil jijman. Travay ki repete yo se kandida pou automatisation. Travay ki gen gwo jijman se kote ou ajoute valè iranplasabl. Epitou, idantifye sa ou te vle fè men li pa t 'kapab jwenn apwouve. Sa a se lis opòtinite ou. Petèt ou te vle tès itilizasyon chak trimès, men sèlman jwenn bidjè chak ane. Ekri sa yo separeman. Ou pral konekte yo ak estrateji AI ou nan pwochen etap la. Jwenn opòtinite kote AI ta ka vrèman ede:
Rechèch sentèz: AI ka ede òganize ak kategorize rezilta yo. Analize done konpòtman itilizatè: AI ka trete analiz ak anrejistreman sesyon yo nan modèl sifas ou ta ka rate. Pwototip rapid: AI ka byen vit jenere pwototip teste, akselere sik tès ou yo.
Etap 3: Defini Prensip AI pou Pratik UX ou Anvan ou kòmanse fòme estrateji ou, etabli prensip ki pral gide chak desizyon. Mete moun ki pa negosyab yo. Konfidansyalite itilizatè yo, aksè, ak sipèvizyon imen sou desizyon enpòtan yo. Ekri sa yo epi jwenn akò nan men lidèchip anvan ou pilòt anyen. Defini kritè pou itilize AI. AI bon nan rekonesans modèl, rezime, ak jenere varyasyon. AI se pòv nan konprann kontèks, fè jijman etik, ak konnen ki lè règ yo ta dwe kraze. Defini metriz siksè pi lwen pase efikasite.Wi, ou vle ekonomize tan. Men, ou bezwen tou mezire kalite, satisfaksyon itilizatè, ak kapasite ekip. Bati yon nòt balanse ki kaptire sa ki aktyèlman enpòtan. Kreye guardrails.Maybe chak AI-génére koòdone bezwen revizyon imen anvan li bato. Rail de pwotèksyon sa yo anpeche dezas evidan yo epi ba ou espas pou aprann san danje. Etap 4: Bati estrateji AI-in-UX ou a Koulye a, w ap pare yo bati estrateji aktyèl la ou pral lanse nan lidèchip. Kòmanse piti ak pwojè pilòt ki gen yon dimansyon klè ak kritè evalyasyon. Konekte ak rezilta biznis ki gen sousi pou jesyon. Pa lanse "itilize AI pou sentèz rechèch." Pitch "redui tan soti nan rechèch ak apèsi sou 40%, sa ki pèmèt desizyon pwodwi pi rapid." Piggyback priyorite ou ki deja egziste sou momantòm AI. Sonje lis opòtinite sa a soti nan Etap 2? Kounye a ou konekte bezwen depi lontan sa yo ak estrateji AI ou. Si ou te vle tès itilizasyon pi souvan, eksplike ke aplikasyon AI bezwen validation kontinyèl pou trape pwoblèm anvan yo echèl. Enplemantasyon AI vrèman benefisye de bon pratik rechèch. W ap tou senpleman itilize antouzyasm jesyon an pou AI kòm veyikil la finalman jwenn resous pou pratik ki ta dwe finanse tout tan. Defini wòl yo byen klè.Ki kote moun mennen? Ki kote AI ede? Ki kote ou pa pral otomatize? Jesyon bezwen konprann ke kèk travay mande jijman moun epi yo pa ta dwe janm konplètman otomatize. Planifye pou bati kapasite. Ekip ou a ap bezwen fòmasyon ak nouvo ladrès. Bidjè tan ak resous pou sa. Abòde risk yo onètman. AI ka jenere rekòmandasyon partial, manke kontèks enpòtan, oswa pwodui travay ki sanble bon men ki pa aktyèlman fonksyone. Pou chak risk, eksplike kijan ou pral detekte li ak sa w ap fè pou bese li. Etap 5: Mete estrateji a lidèchip Anmase estrateji ou kòm anbisyon AI jesyon de-risk, pa bloke yo. Ou ap montre yo kijan pou aplike AI avèk siksè pandan w ap evite enkonvenyans evidan yo. Dirijan ak rezilta ak ROI yo pran swen. Mete ka biznis la devan. Mete lis dezi ou a nan estrateji AI. Lè ou prezante estrateji ou, enkli kapasite sa yo ou te vle menpa t 'kapab jwenn apwouve anvan. Pa prezante yo kòm demann separe. Entegre yo kòm eleman esansyèl. "Pou valide desen AI-pwodwi, nou pral bezwen ogmante frekans tès nou an soti nan chak ane rive chak trimès" son pi rezonab pase "Èske nou ka fè plis tès, tanpri?" Ou ap eksplike sa ki nesesè pou envestisman AI yo reyisi. Montre viktwa rapid ansanm ak yon vizyon alontèm.Idantifye youn oubyen de pilòt ki ka montre valè nan 30-60 jou. Lè sa a, montre yo ki jan pilòt sa yo bati nan direksyon pi gwo chanjman nan ane kap vini an. Mande sa ou bezwen.Se pou w espesifik. Ou bezwen yon bidjè pou zouti, tan pou pilòt, aksè a done, ak sipò pou fòmasyon ekip. Etap 6: Aplike ak Demontre Valè Kouri pilòt ou yo ak mezi klè anvan ak apre. Mezire tout bagay: tan sove, kalite konsève, satisfaksyon itilizatè, konfyans ekip. Dokiman genyen ak aprantisaj. Echèk yo itil tou. Si yon pilòt pa mache, dokimante poukisa ak sa ou te aprann. Pataje pwogrè nan lang jesyon an. Mizajou chak mwa yo ta dwe konsantre sou rezilta biznis yo, pa detay teknik. "Nou te redwi tan sentèz rechèch pa 35% pandan w ap kenbe bon jan kalite nòt" se bon nivo detay. Bati defansè entèn nan rezoud pwoblèm reyèl. Lè pilòt AI ou yo fè travay yon moun pi fasil, ou kreye defansè ki pral sipòte adopsyon pi laj. Iterasyon baze sou sa ki travay nan kontèks espesifik ou. Se pa tout aplikasyon AI ap anfòm òganizasyon w la. Peye atansyon sou sa ki aktyèlman ap travay ak double desann sou sa. Pran Inisyativ Bat Tann AI adopsyon k ap pase. Kesyon an se pa si òganizasyon w ap itilize AI, men si w ap fòme fason li vin aplike. Ekspètiz UX ou a se egzakteman sa ki nesesè pou aplike AI avèk siksè. Ou konprann itilizatè yo, kalite, ak diferans ki genyen ant demonstrasyon enpresyonan ak reyalite itil. Pran yon premye etap pratik semèn sa a. Pwograme 30 minit pou kat yon opòtinite AI nan pratik ou. Chwazi yon zòn kote AI ta ka ede, reflechi sou fason ou ta pilòt li an sekirite, epi trase kisa siksè ta sanble. Lè sa a, kòmanse konvèsasyon an ak manadjè ou. Ou ta ka sezi jan yo reseptif pou yon moun ki monte pou dirije sa a. Ou konnen ki jan yo konprann bezwen itilizatè yo, tès solisyon yo, mezire rezilta yo, epi repete baze sou prèv. Ladrès sa yo pa chanje jis paske AI enplike. W ap aplike ekspètiz ou ki deja egziste nan yon nouvo zouti. Wòl ou pa disparèt. Li ap evolye nan yon bagay ki pi estratejik, ki gen plis valè, ak plis sekirite. Men sèlman si ou pran inisyativ pou fòme evolisyon sa a ou menm. Plis Lekti Sou SmashingMag
"Konsepsyon ak AI, pa alantou li: teknik avanse pratik pou ka itilize konsepsyon pwodwi", Ilia Kanazin & Marina Chernyshova "Beyond the Hype: Ki sa AI ka vrèman fè pou konsepsyon pwodwi", Nikita Samutin "Yon semèn nan lavi yon Designer AI-Ogmante", Lyndon Cerejo "Personaj Fonksyonèl ak AI: Yon workflow mèg, pratik", Paul Boag
