Stel jou voor dat jy die UX van 'n erfenisstelsel moet verbeter. ’n Stelsel wat al amper ’n dekade lank stilweg in die agtergrond werk. Dit is stadig, half stukkend, onbetroubaar en erg verouderd - 'n soort "swart boks" waarop almal staatmaak, maar niemand weet regtig wat onder die enjinkap gebeur nie. Waar sou jy selfs begin? Erfenisverhale is dikwels skrikwekkend, avontuurlik en heeltemal verwarrend. Dit verteenwoordig 'n mengsel van vinnige besluite, kitsoplossings en die opbou van UX-skuld. Daar is geen eenpas-almal-oplossing om dit aan te pak nie, maar daar is maniere om vordering te maak, alhoewel stadig, terwyl die behoeftes en bekommernisse van gebruikers en belanghebbendes gerespekteer word. Nou, kom ons kyk hoe ons dit kan doen. Die werklike uitdagings van Legacy UX Dit kan voel dat verouderde produkte enige oomblik wag om opgeskort te word. Maar in werklikheid is hulle dikwels krities vir daaglikse bedrywighede. Baie nalatenskapstelsels is sterk aangepas vir die behoeftes van die organisasie, dikwels ekstern gebou deur 'n verskaffer en dikwels sonder streng bruikbaarheidstoetsing. Dit is algemeen dat ondernemings 40–60% van hul tyd bestee aan die bestuur, instandhouding en verfyn van erfenisstelsels. Hulle is noodsaaklik, krities - maar ook baie duur om aan die lewe te hou.
1. Nalatenskap moet saam bestaan met produkte wat daarom gebou is Met 'n gebroke, dekade-oue ekosisteem, werk nalatenskap steeds, maar niemand weet presies hoe en hoekom dit steeds doen nie. Mense wat dit oorspronklik opgestel het, het waarskynlik die maatskappy jare gelede verlaat en baie onbekendes en swak gedokumenteerde werk agtergelaat. Saam met hulle kom gefragmenteerde en inkonsekwente ontwerpkeuses, vas in ou weergawes van ou ontwerpgereedskap wat lankal gestaak is.
Tog moet nalatenskapstelsels netjies saambestaan binne moderne digitale produkte wat rondom hulle gebou is. Op baie maniere lyk die eindresultaat soos 'n Frankenstein - baie stukkies vasgeplak, dikwels 'n mengsel van moderne UI's en pynlik stadige en skaars bruikbare fragmente hier en daar - veral wanneer dit kom by validering, foutboodskappe of verwerking van data. 2. Legacy Systems Maak of Breek UX Sodra jy 'n bietjie vinnige foutoplossing, onopgeloste sakelogika-kwessies en uitlegte wat nie reageer nie, besprinkel het, het jy 'n werklik frustrerende ervaring, ten spyte van die enorme moeite wat met die res van die toepassing gedoen word. As een enkele stap in 'n komplekse gebruikersvloei heeltemal gebroke en verwarrend voel, dan lyk dit of die hele produk ook stukkend is, ten spyte van die ongelooflike pogings wat die ontwerpspanne in die res van die produk saamgestel het. Wel, uiteindelik sal jy nalatenskap moet aanpak. En dit is waar ons beskikbare opsies vir u UX-padkaart moet oorweeg. UX-padkaart vir die aanpak van verouderde projekte Moenie nalatenskap afwys nie: bou op bestaande kennis Omdat nalatenskapstelsels dikwels groot onbekendes is wat baie frustrasie vir almal veroorsaak, van belanghebbendes tot ontwerpers tot ingenieurs tot gebruikers. Die aanvanklike gedagte kan wees om dit heeltemal te verwyder en van nuuts af te herontwerp, maar in die praktyk is dit nie altyd haalbaar nie. Big-bang-herontwerp is 'n merkwaardig duur en baie tydrowende poging.
Erfenisstelsels hou waardevolle kennis oor die besigheidspraktyk in, en hulle werk - en 'n nuwe stelsel moet perfek ooreenstem met jare se kennis en aanpassing wat agter die skerms gedoen is. Dit is hoekom belanghebbendes en gebruikers (in B2B) tipies sterk geheg is aan nalatenskapstelsels, ten spyte van al hul bekende nadele en pyne. Vir die meeste mense, omdat sulke stelsels die kern van die besigheid is, blyk dit uiters riskant te wees om daarop te werk en sal 'n aansienlike mate van versigtigheid en voorbereiding verg. Korporatiewe gebruikers wil nie groot risiko's hê nie. Dus, in plaas daarvan om nalatenskap heeltemal te verwerp, kan ons begin deur eers bestaande kennis in te samel. Kaart bestaande werkvloeie en afhanklikhede Die beste plek om te begin is om te verstaan hoe en waar presies verouderde stelsels in gebruik is. Jy sal dalk ontdek dat sommige stukkies van die nalatenskapstelsels oral gebruik word - nie net in jou produk nie, maar ook in besigheidskontroleborde, deur eksterne agentskappe en deur ander maatskappye wat jou produk in hul dienste integreer.
Heel dikwels het nalatenskapstelsels afhanklikhede op hul eie, wat ander nalatenskapstelsels integreer wat baie ouer en in 'n baie slegter toestand kan wees. Die kans is groot dat jy dit dalk nie eers in die oerknal-herontwerp sal oorweeg nie - meestal omdat jy nie weet hoeveel swart bokse daarin is nie.
Stel 'n bord op om huidige werkvloeie en afhanklikhede te dokumenteer om 'nbeter idee van hoe alles saamwerk. Sluit belanghebbendes in en betrek swaar gebruikers by die gesprek. Jy sal nie die swart boks kan oopmaak nie, maar jy kan steeds lig daarop werp vanuit die perspektiewe van verskillende mense wat dalk op nalatenskap staatmaak vir hul werk.
Sodra jy dit gedoen het, stel 'n vergadering op om aan gebruikers en belanghebbendes te reflekteer wat jy ontdek het. Jy sal selfvertroue en vertroue moet bou dat jy niks belangriks mis nie, en jy moet die afhanklikhede visualiseer wat 'n nalatenskapinstrument het vir almal wat betrokke is. Die vervanging van 'n nalatenskapstelsel gaan nooit oor nalatenskap alleen nie. Dit gaan ook oor die afhanklikhede en werkvloeie wat daarop staatmaak. Kies jou UX-migrasiestrategie Sodra jy 'n groot prentjie voor jou het, moet jy besluit wat om volgende te doen. Big-bang herbekendstelling of 'n klein opgradering? Watter benadering sal die beste werk? U kan die volgende opsies oorweeg voordat u besluit hoe om voort te gaan:
Big-bang herbekendstelling.Soms die enigste beskikbare opsie, maar dis baie riskant, duur en kan jare neem, sonder enige verbeterings aan die bestaande opstelling intussen. Inkrementele migrasie. Trek stukke nalatenskap stadig uit deur klein stukkies met nuwe ontwerpe te vervang. Dit bied vinniger oorwinnings in 'n Frankenstein-styl, maar kan die stelsel onstabiel maak. Parallelle migrasie. Begin 'n publieke beta van die vervanging langs die nalatenskapstelsel om gebruikers te betrek by die vorming van die nuwe ontwerp. Trek die ou stelsel af wanneer die nuwe een stabiel is, maar wees voorbereid op die koste van die instandhouding van albei. Inkrementele parallelle migrasie. Lys alle besigheidsvereistes waaraan die nalatenskapstelsel voldoen, en bou dan 'n nuwe produk om betroubaar daaraan te voldoen, wat pas by die ou stelsel van dag een af. Toets vroegtydig met kraggebruikers, wat moontlik 'n opsie bied om stelsels te verander totdat die ou een ten volle afgetree is. Verouderde UI-opgradering + publieke beta. Doen laerisiko-fyninstelling op die verouderde stelsel om UX te belyn, terwyl 'n nuwe stelsel met 'n publieke beta inkrementeel gebou word. Dit lewer vinniger en langtermyn-oorwinnings, ideaal vir vinnige resultate.
Die vervanging van 'n stelsel wat noukeurig verfyn en sterk aangepas is vir 'n dekade is 'n monolitiese taak. Jy kan nie net iets van nuuts af binne 'n paar weke herbou waaraan ander jare lank gewerk het nie. So waar moontlik, probeer om geleidelik te verhoog, deur gebruikers en belanghebbendes en ingenieurs langs die pad te betrek - en met genoeg buffertyd en deurlopende terugvoerlusse. Afronding Met nalatenskapprojekte is mislukking dikwels nie 'n opsie nie. Jy migreer nie net komponente nie, maar gebruikers en werkstrome. Omdat jy op die hart van die besigheid werk, verwag baie aandag, skeptisisme, twyfel, vrese en bekommernisse. Bou dus sterk verhoudings met sleutelbelanghebbendes en sleutelgebruikers en deel eienaarskap met hulle. Jy sal hul ondersteuning en hul inkoop nodig hê om jou UX-werk in aksie te bring. Belanghebbendes sal ou en nuwe kenmerke aanvra. Hulle sal fokus op randgevalle, uitsonderings en klein take. Hulle sal jou besluite bevraagteken. Hulle sal gemengde seine stuur en hul menings verander. En hulle sal verwag dat die nuwe stelsel van dag een af foutloos sal werk. En die beste ding wat jy kan doen, is om met hulle te werk deur die hele ontwerpproses, reg van die begin af. Bestuur 'n suksesvolle loodsprojek om vertroue te bou. Rapporteer jou vordering herhaaldelik. En maak rekening met intense fases van streng toetsing met verouderde gebruikers. Die opknapping van 'n nalatenskapstelsel is 'n moeilike uitdaging. Maar daar is selde enige projek wat soveel impak op so 'n skaal kan hê. Rol jou moue op en kom suksesvol daardeur, en jou span sal nog jare lank onthou, gerespekteer en beloon word. Ontmoet "Meet UX en ontwerpimpak" Ontmoet Measure UX & Design Impact, Vitaly se praktiese gids vir ontwerpers en UX-leidrade oor hoe om die ongelooflike impak van jou UX-werk op besigheid op te spoor en te visualiseer - met 'n lewendige UX-opleiding later vanjaar. Spring na besonderhede.
Ontmoet Measure UX and Design Impact, 'n praktiese videokursus vir ontwerpers en UX-leiers.
Video + UX-opleiding Slegs videoVideo + UX-opleiding $ 495.00 $ 799.00
Kry Video + UX-opleiding25 videolesse (8 uur) + Regstreekse UX-opleiding.100 dae geld-terug-waarborg. Video slegs $ 250.00$ 350.00
Kry die videokursus25 videolesse (8h). Jaarliks opgedateer. Ook beskikbaar as 'n UX-bundel met 3 videokursusse.
Nuttige hulpbronne
UX-migrasiestrategie vir verouderde toepassings, deur Tamara Chehayeb Makarem Hoe om nalatenskapstelsels te verbeter, deur Christopher Wong Ontwerp MetLegacy, deur Peter Zalman Herontwerp 'n groot nalatenskapstelsel, deur Pawel Halicki Hoe om nalatenskapkode te bestuur, deur Nicolas Carlo Hoe om nalatenskap te transformeer, deur Bansi Mehta Ontwerpskuld 101, deur Alicja Suska Praktiese Gids tot Enterprise UX, deur Yours Truly Healthcare UX Design Playbook, deur Yours Truly
