Та хуучин системийн UX-г сайжруулах хэрэгтэй гэж төсөөлөөд үз дээ. Арав шахам жил ард чимээгүйхэн ажиллаж байгаа систем. Энэ нь удаан, хагас эвдэрсэн, найдваргүй, хуучирсан - хүн бүрийн найддаг нэгэн төрлийн "хар хайрцаг" боловч тагны доор юу болж байгааг хэн ч мэдэхгүй. Та хаанаас эхлэх вэ? Өв залгамжлалын түүхүүд нь ихэвчлэн айдас төрүүлэм, адал явдалтай, туйлын будлиантай байдаг. Эдгээр нь хурдан шийдвэр, хурдан засвар, хуримтлагдсан UX өрийн холимогийг төлөөлдөг. Тэдгээрийг шийдвэрлэх нэгдмэл шийдэл байдаггүй ч хэрэглэгчид болон сонирхогч талуудын хэрэгцээ, санаа зовнилыг хүндэтгэж, аажмаар ахиц дэвшил гаргах арга замууд бий. Одоо бид үүнийг хэрхэн хийж болохыг харцгаая. Хуучин UX-ийн бодит сорилтууд Хуучны бүтээгдэхүүнүүд хэзээ ч хуучирагдахыг хүлээж байгаа мэт санагдаж магадгүй юм. Гэвч бодит байдал дээр тэд өдөр тутмын үйл ажиллагаанд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Олон тооны хуучин системүүд нь байгууллагын хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн өөрчлөгддөг бөгөөд ихэвчлэн ханган нийлүүлэгчээр гаднаас бүтээгдсэн байдаг бөгөөд ихэвчлэн ашиглах чадварыг нарийн шалгадаггүй. Аж ахуйн нэгжүүд цаг хугацааныхаа 40-60 хувийг хуучин системийг удирдах, засвар үйлчилгээ хийх, сайжруулахад зарцуулдаг. Эдгээр нь зайлшгүй чухал, чухал боловч амьд үлдэхэд маш үнэтэй байдаг.
1. Өв залгамжлал нь тэдгээрийн эргэн тойронд баригдсан бүтээгдэхүүнүүдтэй хамт байх ёстой Эвдэрсэн, арван жилийн настай экосистемд өв залгамжлал ажиллаж байгаа ч яг яаж, яагаад ажилладагийг хэн ч мэдэхгүй. Үүнийг анх байгуулсан хүмүүс олон жилийн өмнө компанийг орхиж, үл мэдэгдэх, баримт бичиг муутай ажил үлдээсэн байх магадлалтай. Тэдгээрийн хамт олон тасархай, үл нийцэх дизайны сонголтууд гарч ирдэг бөгөөд энэ нь удаан хугацаагаар зогссон хуучин дизайны хэрэгслүүдийн хуучин хувилбаруудад гацсан байдаг.
Гэсэн хэдий ч хуучин системүүд нь тэдгээрийн эргэн тойронд баригдсан орчин үеийн дижитал бүтээгдэхүүнүүдийн хүрээнд эмх цэгцтэй байх ёстой. Олон талаараа эцсийн үр дүн нь Франкенштейнтэй төстэй байдаг - олон тооны бит, хэсгүүдийг хооронд нь наасан, ихэвчлэн орчин үеийн UI-ийн холимог, энд тэндгүй удаан, бараг ашиглах боломжгүй хэлтэрхийнүүд - ялангуяа баталгаажуулалт, алдааны мессеж эсвэл өгөгдөл боловсруулах үед. 2. Хуучин системүүд нь UX-г бүтээдэг эсвэл эвддэг Алдааг хурдан засах, шийдэгдээгүй бизнесийн логик асуудлууд, хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бүдүүвчийг бага зэрэг цацсаны дараа та програмын бусад хэсэгт асар их хүчин чармайлт гаргасан ч үнэхээр урам хугармаар туршлагатай болно. Хэрэглэгчийн нарийн төвөгтэй урсгалын нэг алхам нь бүрэн эвдэрсэн, төөрөгдүүлсэн мэт санагдах юм бол дизайны багууд бүтээгдэхүүний бусад хэсэгт оруулсан гайхалтай хүчин чармайлтыг үл харгалзан бүтээгдэхүүн бүхэлдээ эвдэрсэн мэт харагдана. За, эцэст нь та өв залгамжлалтай тэмцэх хэрэгтэй болно. Эндээс бид таны UX замын газрын зургийн боломжит хувилбаруудыг авч үзэх хэрэгтэй. Хуучин төслүүдтэй тэмцэх UX замын зураг Өв залгамжлалыг бүү үгүйсгэ: Одоо байгаа мэдлэг дээрээ тулгуурла Учир нь хуучин системүүд нь ихэвчлэн үл мэдэгдэх үл мэдэгдэх зүйл бөгөөд оролцогч талуудаас эхлээд дизайнерууд, инженерүүд, хэрэглэгчдэд маш их бухимдал үүсгэдэг. Эхний бодол нь үүнийг бүрмөсөн устгаж, эхнээс нь дахин загварчлах явдал байж болох ч бодит байдал дээр энэ нь үргэлж боломжгүй байдаг. Big-bang-redesign бол гайхалтай үнэтэй бөгөөд маш их цаг хугацаа шаардсан ажил юм.
Хуучин системүүд нь бизнесийн практикийн талаар үнэ цэнэтэй мэдлэгтэй бөгөөд тэдгээр нь ажилладаг бөгөөд шинэ систем нь хөшигний ард хийгдсэн олон жилийн мэдлэг, тохируулгатай төгс нийцэх ёстой. Тийм ч учраас сонирхогч талууд болон хэрэглэгчид (B2B-д) өөрсдийн сайн мэдэх бүх сул тал, зовиурыг үл харгалзан хуучин системд ихээхэн хамааралтай байдаг. Ихэнх хүмүүсийн хувьд ийм систем нь бизнесийн гол цөм нь байдаг тул тэдгээрийг ажиллуулах нь маш эрсдэлтэй мэт санагддаг бөгөөд ихээхэн анхаарал, бэлтгэл шаарддаг. Корпорацийн хэрэглэгчид том эрсдэлд орохыг хүсдэггүй. Тиймээс бид өв залгамжлалыг бүхэлд нь үгүйсгэхийн оронд эхлээд байгаа мэдлэгээ цуглуулж эхэлж болно. Одоо байгаа ажлын урсгал ба хамаарлыг зураглах Эхлэх хамгийн сайн газар бол хуучин системийг яг хаана, хэрхэн ашиглаж байгааг ойлгох явдал юм. Хуучин системүүдийн зарим хэсгийг зөвхөн таны бүтээгдэхүүнд төдийгүй бизнесийн хяналтын самбар, гадны агентлагууд болон таны бүтээгдэхүүнийг үйлчилгээндээ нэгтгэдэг бусад компаниуд хаа сайгүй ашигладаг болохыг олж мэдэж болно.
Ихэнх тохиолдолд хуучин системүүд нь дангаараа хамааралтай байдаг бөгөөд бусад хуучин системүүдийг нэгтгэдэг бөгөөд тэдгээр нь илүү хуучин бөгөөд илүү муу төлөвт байдаг. Том тэсрэлттэй дахин дизайн хийхдээ та тэдгээрийг тооцохгүй байх магадлал өндөр байдаг - ихэнхдээ та тэнд хэдэн хар хайрцаг байдгийг мэдэхгүй учраас.
авахын тулд одоогийн ажлын урсгал болон хамаарлыг баримтжуулах самбарыг тохируулахбүх зүйл хамтдаа хэрхэн ажилладаг талаар илүү сайн санаа. Оролцогч талуудыг оролцуулж, харилцан ярианд хүнд хэрэглэгчдийг оролцуул. Та хар хайрцгийг онгойлгох боломжгүй, гэхдээ та ажилдаа өв залгамжлалд найдаж болох янз бүрийн хүмүүсийн байр сууринаас үүнийг гэрэлтүүлж чадна.
Үүнийг хийснийхээ дараа олж мэдсэн зүйлээ хэрэглэгчид болон сонирхогч талуудад тусгахын тулд уулзалт зохион байгуул. Та ямар нэг чухал зүйлийг орхигдуулаагүй гэдэгт итгэх итгэлийг бий болгож, хуучин хэрэглүүр нь оролцож буй хүн бүрт ямар хамааралтай болохыг төсөөлөх хэрэгтэй. Хуучин системийг солих нь хэзээ ч зөвхөн өв залгамжлалын тухай биш юм. Энэ нь үүн дээр тулгуурласан хамаарал, ажлын урсгалын тухай юм. UX шилжих стратегиа сонго Таны өмнө том дүр зураг байгаа бол дараа нь юу хийхээ шийдэх хэрэгтэй. Big-bang-ийг дахин эхлүүлэх үү эсвэл жижиг шинэчлэл үү? Аль арга нь хамгийн сайн ажиллах вэ? Та хэрхэн үргэлжлүүлэхээ шийдэхээсээ өмнө дараах сонголтуудыг авч үзэж болно.
Big-bang-ийг дахин эхлүүлэх. Заримдаа боломжтой цорын ганц сонголт боловч энэ нь маш эрсдэлтэй, үнэтэй бөгөөд одоо байгаа тохиргоонд ямар ч сайжруулалт хийхгүйгээр олон жил шаардагдах болно. Өсөн нэмэгдэж буй шилжилт. Жижиг битүүдийг шинэ загвараар сольж, өв залгамжлалын хэсгүүдийг аажмаар устга. Энэ нь Франкенштейн маягаар илүү хурдан ялалтыг санал болгодог боловч системийг тогтворгүй болгож болзошгүй юм. Зэрэгцээ шилжилт. Шинэ загварыг бий болгоход хэрэглэгчдийг татан оролцуулахын тулд хуучин системийн хажуугаар солих хувилбарын нийтийн бета хувилбарыг ажиллуул. Шинэ систем тогтвортой байх үед хуучин системээ зогсоо, гэхдээ хоёуланг нь хадгалахад бэлэн байгаарай. Өсөн нэмэгдэж буй зэрэгцээ шилжилт. Хуучин системийн хангадаг бизнесийн бүх шаардлагыг жагсааж, дараа нь тэдгээрийг найдвартай хангахын тулд эхний өдрөөс хуучин системтэй нийцүүлэн шинэ бүтээгдэхүүн бүтээгээрэй. Хуучин системээ бүрэн тэтгэвэрт гарах хүртэл системээ солих сонголтыг санал болгож магадгүй, хүчирхэг хэрэглэгчидтэй эрт туршиж үзээрэй. Хуучин UI сайжруулалт + нийтийн бета. Хуучин систем дээр эрсдэл багатай нарийн тохируулга хийж UX-г тохируулахын зэрэгцээ нийтийн бета хувилбартай шинэ системийг үе шаттайгаар бүтээнэ үү. Энэ нь илүү хурдан бөгөөд урт хугацааны ялалтыг өгдөг бөгөөд хурдан үр дүнд хүрэхэд тохиромжтой.
Арван жилийн турш сайтар боловсронгуй болгож, өөрчлөн тохируулсан системийг солих нь цул ажил юм. Бусдын олон жилийн турш ажилласан зүйлийг хэдхэн долоо хоногийн дотор эхнээс нь сэргээж чадахгүй. Тиймээс боломжтой бол хэрэглэгч, сонирхогч талууд, инженерүүдийг татан оролцуулж, хангалттай буфер хугацаа, байнгын санал хүсэлтийн гогцоотойгоор аажмаар нэмэгдүүлэхийг хичээгээрэй. Боож байна Хуучин төслүүдийн хувьд бүтэлгүйтэл нь ихэнхдээ сонголт биш юм. Та зөвхөн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг биш, харин хэрэглэгчид болон ажлын урсгалыг шилжүүлж байна. Та бизнесийн гол цөм дээр ажилладаг тул маш их анхаарал, эргэлзээ, эргэлзээ, айдас, түгшүүрийг хүлээж байгаарай. Тиймээс гол оролцогч талууд болон гол хэрэглэгчидтэй хүчтэй харилцаа тогтоож, тэдэнтэй өмчлөлийг хуваалцаарай. UX ажлаа идэвхтэй болгохын тулд танд тэдний дэмжлэг, худалдан авалт хэрэгтэй болно. Оролцогч талууд хуучин болон шинэ боломжуудыг хүсэх болно. Тэд захын тохиолдол, үл хамаарах зүйл, жижиг ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх болно. Тэд таны шийдвэрт эргэлзэх болно. Тэд холимог дохио илгээж, санал бодлоо өөрчилнө. Мөн тэд шинэ систем эхний өдрөөсөө өө сэвгүй ажиллана гэж найдаж байна. Таны хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол дизайны бүх үйл явцын туршид тэдэнтэй хамтран ажиллах явдал юм. Итгэлцлийг бий болгох туршилтын төслийг амжилттай хэрэгжүүл. Ахиц дэвшлээ дахин дахин мэдээлнэ үү. Мөн хуучин хэрэглэгчидтэй хийсэн нарийн шалгалтын эрчимтэй үе шатуудыг тооц. Хуучин системийг шинэчлэх нь хэцүү сорилт юм. Гэхдээ ийм хэмжээний нөлөө үзүүлэх төсөл ховор байдаг. Ханцуй шамлан, амжилттай давж чадвал танай хамт олон олон жилийн турш дурсагдаж, хүндлэгдэж, шагнагдах болно. "UX ба дизайны нөлөөллийг хэмжих" сэдэвтэй танилцана уу Meet Measure UX & Design Impact, дизайнерууд болон UX-д зориулсан Виталийн практик гарын авлага нь энэ оны сүүлээр UX-ийн шууд сургалтаар UX ажлынхаа бизнест үзүүлэх гайхалтай нөлөөллийг хэрхэн хянах, дүрслэн харуулах талаар зааж өгдөг. Дэлгэрэнгүй рүү оч.
Meet Measure UX болон Design Impact, дизайнерууд болон UX удирдагчдад зориулсан практик видео курс.
Видео + UX сургалтЗөвхөн видео видео + UX сургалт$ 495.00 $ 799.00
Видео авах + UX сургалт25 видео хичээл (8 цаг) + UX шууд сургалт. 100 хоногийн мөнгө буцааж өгөх баталгаа. Зөвхөн видео $ 250.00$ 350.00
Видео хичээлийг 25 видео хичээл (8 цаг) аваарай. Жил бүр шинэчлэгддэг. Мөн 3 видео курс бүхий UX багц хэлбэрээр авах боломжтой.
Ашигтай нөөц
Тамара Чехайеб Макаремын хуучин програмуудад зориулсан UX шилжих стратеги Хуучин системийг хэрхэн сайжруулах вэ, Кристофер Вонг дизайн хийхӨв залгамжлал, Питер Залман Томоохон өв залгамжлалын системийг дахин зохион бүтээх нь, Павел Халички Хуучин кодыг хэрхэн удирдах вэ, Николас Карло Өв залгамжлалыг хэрхэн өөрчлөх вэ, Банси Мехта Дизайн өр 101, Аличжа Суска Enterprise UX-д зориулсан практик гарын авлага Healthcare UX Design Playbook, үнэхээр таны бичсэн
