Təsəvvür edin ki, köhnə sistemin UX-ni təkmilləşdirməlisiniz. Demək olar ki, on ilə yaxındır ki, arxa planda səssizcə işləyən sistem. O, ləng, yarı sınmış, etibarsız və ciddi şəkildə köhnəlmişdir – hər kəsin güvəndiyi bir növ “qara qutu”dur, lakin başlıq altında nə baş verdiyini heç kim bilmir. Hətta haradan başlamaq istərdiniz? Miras hekayələri çox vaxt qorxulu, macəralı və tamamilə çaşdırıcı olur. Onlar sürətli qərarlar, sürətli düzəlişlər və yığılan UX borclarının qarışığını təmsil edir. Onları həll etmək üçün hamıya uyğun bir həll yoxdur, lakin istifadəçilərin və maraqlı tərəflərin ehtiyac və qayğılarına hörmətlə yanaşaraq, yavaş da olsa, irəliləyiş əldə etməyin yolları var. İndi gəlin bunu necə edə biləcəyimizi görək. Legacy UX-in Aktual Problemləri Bu, köhnə məhsulların hər an köhnəlməyi gözlədiyini hiss edə bilər. Ancaq əslində onlar gündəlik əməliyyatlar üçün çox vaxt kritikdirlər. Bir çox köhnə sistemlər təşkilatın ehtiyacları üçün ciddi şəkildə fərdiləşdirilir, tez-tez tədarükçü tərəfindən xaricdən qurulur və çox vaxt ciddi istifadə testi olmadan. Müəssisələrin vaxtının 40-60%-ni köhnə sistemlərin idarə edilməsinə, saxlanmasına və sazlanmasına sərf etməsi adi haldır. Onlar vacibdir, kritikdir, lakin həyatda saxlamaq çox bahalıdır.
1. Miras Ətrafında Quraşdırılmış Məhsullarla Birgə Mövcud Olmalıdır Qırılmış, on illik bir ekosistemdə çalışan miras hələ də işləyir, lakin heç kim bunun necə və niyə etdiyini dəqiq bilmir. Əvvəlcə onu quran insanlar, yəqin ki, bir çox naməlum və zəif sənədləşdirilmiş işi geridə qoyaraq, illər əvvəl şirkəti tərk etmişlər. Onlarla birlikdə çoxdan dayandırılmış köhnə dizayn alətlərinin köhnə versiyalarında ilişib qalan parçalanmış və uyğunsuz dizayn seçimləri gəlir.
Yenə də köhnə sistemlər onların ətrafında qurulmuş müasir rəqəmsal məhsullar daxilində səliqəli şəkildə mövcud olmalıdır. Bir çox cəhətdən son nəticə Frankenşteyninə bənzəyir - bir-birinə yapışdırılmış çoxlu bit və parçalar, tez-tez müasir UI-lərin qarışığı və burada və orada ağrılı şəkildə yavaş və çətinliklə istifadə edilə bilən fraqmentlər - xüsusən də doğrulama, səhv mesajları və ya məlumatların işlənməsinə gəldikdə. 2. Köhnə Sistemlər UX yaradır və ya sındırır Bir az tez səhvlərin düzəldilməsi, həll olunmamış iş məntiqi problemləri və cavabsız planlar səpdikdən sonra, tətbiqin qalan hissəsinə sərf olunan böyük səylərə baxmayaraq, həqiqətən əsəbi bir təcrübəniz var. Mürəkkəb istifadəçi axınındakı tək bir addım tamamilə pozulmuş və çaşqınlıq hiss edirsə, dizayn qruplarının məhsulun qalan hissəsində bir araya gətirdiyi inanılmaz səylərə baxmayaraq, bütün məhsul da pozulmuş kimi görünür. Yaxşı, nəhayət, mirasla mübarizə aparmalı olacaqsınız. Və burada UX yol xəritəniz üçün mövcud variantları nəzərdən keçirməliyik. Köhnə layihələrin həlli üçün UX yol xəritəsi İrsi rədd etməyin: Mövcud Bilik üzərində qurun Çünki köhnə sistemlər çox vaxt maraqlı tərəflərdən dizaynerlərə, mühəndislərə və istifadəçilərə qədər hər kəsi çox məyus edən böyük bilinməyənlərdir. İlkin düşüncə onu tamamilə silmək və sıfırdan yenidən dizayn etmək ola bilər, lakin praktikada bu həmişə mümkün deyil. Big-bang-redesign olduqca bahalı və çox vaxt aparan bir işdir.
Köhnə sistemlər biznes təcrübəsi haqqında qiymətli biliklərə malikdir və onlar işləyir – və yeni sistem pərdə arxasında görülən bilik və fərdiləşdirmə illərinə mükəmməl uyğun gəlməlidir. Buna görə maraqlı tərəflər və istifadəçilər (B2B-də) bütün məlum çatışmazlıqlarına və ağrılarına baxmayaraq, adətən köhnə sistemlərə çox bağlıdırlar. Əksər insanlar üçün bu cür sistemlər biznesin əsasını təşkil etdiyinə görə, onların üzərində işləmək son dərəcə riskli görünür və xeyli ehtiyatlılıq və hazırlıq tələb edir. Korporativ istifadəçilər böyük risklər istəmirlər. Beləliklə, mirası tamamilə rədd etmək əvəzinə, əvvəlcə mövcud bilikləri toplamaqla başlaya bilərik. Mövcud iş axınlarının və asılılıqların xəritəsi Başlamaq üçün ən yaxşı yer köhnə sistemlərin necə və harada istifadə olunduğunu anlamaqdır. Siz kəşf edə bilərsiniz ki, köhnə sistemlərin bəzi hissələri hər yerdə istifadə olunur – təkcə məhsulunuzda deyil, həm də biznes panellərində, xarici agentliklər və məhsulunuzu öz xidmətlərinə inteqrasiya edən digər şirkətlər tərəfindən.
Çox vaxt köhnə sistemlərin özündən asılılıqları olur, daha köhnə və daha pis vəziyyətdə olan digər köhnə sistemləri birləşdirirlər. Böyük partlayışın yenidən dizaynında bunları nəzərə almamağınız ehtimalı yüksəkdir - əsasən orada neçə qara qutunun olduğunu bilmirsiniz.
əldə etmək üçün cari iş axınlarını və asılılıqları sənədləşdirmək üçün lövhə qurunhər şeyin birlikdə necə işlədiyinə dair daha yaxşı fikir. Maraqlı tərəfləri daxil edin və söhbətə ağır istifadəçiləri cəlb edin. Siz qara qutunu aça bilməyəcəksiniz, amma yenə də işlərində mirasa güvənən müxtəlif insanların nöqteyi-nəzərindən ona bir qədər işıq sala bilərsiniz.
Bunu etdikdən sonra kəşf etdiyinizi istifadəçilərə və maraqlı tərəflərə əks etdirmək üçün görüş təyin edin. Əhəmiyyətli heç nəyi əldən vermədiyinizə inam və inam yaratmalı olacaqsınız və köhnə alətin iştirak edən hər kəsə aid olduğu asılılıqları vizuallaşdırmalısınız. Köhnə sistemin dəyişdirilməsi heç vaxt tək mirasla bağlı deyil. Bu, həm də ona güvənən asılılıqlar və iş axınları haqqındadır. UX Miqrasiya Strategiyanızı seçin Qarşınızda böyük bir şəkil göründükdən sonra, bundan sonra nə edəcəyiniz barədə qərar verməlisiniz. Böyük partlayış və ya kiçik bir yeniləmə? Hansı yanaşma daha yaxşı işləyəcək? Davam etməyə qərar verməzdən əvvəl aşağıdakı variantları nəzərdən keçirə bilərsiniz:
Böyük partlayışın yenidən işə salınması. Bəzən yeganə mövcud seçimdir, lakin bu, çox risklidir, bahalıdır və bu vaxt mövcud quraşdırmada heç bir təkmilləşdirmə olmadan illər çəkə bilər. Artan miqrasiya. Kiçik bitləri yeni dizaynlarla əvəz etməklə miras hissələrini yavaş-yavaş ləğv edin. Bu, Frankenstein üslubunda daha sürətli qələbələr təklif edir, lakin sistemi qeyri-sabit edə bilər. Paralel miqrasiya. İstifadəçiləri yeni dizaynın formalaşmasına cəlb etmək üçün köhnə sistemlə birlikdə dəyişdirmənin ictimai beta versiyasını işə salın. Yeni sistem sabit olduqda köhnə sistemdən çıxın, lakin hər ikisinin saxlanması xərclərinə hazır olun. Artan paralel miqrasiya. Eski sistemin yerinə yetirdiyi bütün biznes tələblərini siyahıya salın, sonra onlara etibarlı şəkildə cavab vermək üçün ilk gündən köhnə sistemə uyğun olaraq yeni məhsul yaradın. Güclü istifadəçilərlə erkən sınaqdan keçirin, bəlkə də köhnəsi tam təqaüdə çıxana qədər sistemləri dəyişmək imkanı təklif edin. Köhnə UI təkmilləşdirməsi + ictimai beta. Ümumi beta ilə yeni sistemi tədricən qurmaqla, UX-i uyğunlaşdırmaq üçün köhnə sistemdə aşağı riskli dəqiq tənzimləmə həyata keçirin. Bu, daha sürətli və uzunmüddətli qələbələr verir, sürətli nəticələr üçün idealdır.
On il ərzində diqqətlə təkmilləşdirilmiş və ciddi şəkildə fərdiləşdirilmiş sistemin dəyişdirilməsi monolit bir işdir. Başqalarının illərdir üzərində işlədiyi bir şeyi bir neçə həftə ərzində sıfırdan bərpa edə bilməzsiniz. Beləliklə, mümkün olduqda, istifadəçiləri, maraqlı tərəfləri və mühəndisləri yol boyu cəlb etməklə, kifayət qədər bufer vaxtı və davamlı əks əlaqə dövrələri ilə tədricən artırmağa çalışın. Sarma Köhnə layihələrdə uğursuzluq çox vaxt bir seçim deyil. Siz yalnız komponentləri deyil, istifadəçiləri və iş axınlarını köçürürsünüz. İşin tam ürəyində işlədiyiniz üçün çox diqqət, skeptisizm, şübhələr, qorxular və narahatlıqlar gözləyirsiniz. Beləliklə, əsas maraqlı tərəflər və əsas istifadəçilərlə güclü əlaqələr qurun və sahibliyi onlarla bölüşün. UX işinizi işə salmaq üçün onların dəstəyinə və alışına ehtiyacınız olacaq. Maraqlı tərəflər köhnə və yeni funksiyaları tələb edəcəklər. Onlar kənar hallara, istisnalara və kiçik tapşırıqlara diqqət yetirəcəklər. Qərarlarınızı şübhə altına alacaqlar. Qarışıq siqnallar göndərəcək və fikirlərini dəyişəcəklər. Və onlar ilk gündən yeni sistemin qüsursuz işləməsini gözləyəcəklər. Və edə biləcəyiniz ən yaxşı şey, ən əvvəldən bütün dizayn prosesi boyunca onlarla işləməkdir. Güvən yaratmaq üçün uğurlu pilot layihə həyata keçirin. Tərəqqinizi dəfələrlə bildirin. Və köhnə istifadəçilərlə ciddi sınaqların intensiv mərhələlərini nəzərə alın. Köhnə bir sistemin yenidən qurulması çətin bir problemdir. Ancaq nadir hallarda belə bir miqyasda bu qədər təsirli ola biləcək hər hansı bir layihə var. Qollarınızı yuxarı çəkin və bu işin öhdəsindən uğurla keçin və komandanız uzun illər xatırlanacaq, hörmət qazanacaq və mükafatlandırılacaq. “UX və Dizayn Təsirini Ölçmək” ilə tanış olun Measure UX & Design Impact ilə tanış olun, Vitalinin dizaynerlər və UX üçün praktiki bələdçisi, bu ilin sonunda canlı UX təlimi ilə UX işinizin biznesə inanılmaz təsirini necə izləmək və vizuallaşdırmaq üçün rəhbərlik edir. Detallara keçin.
Meet Measure UX və Design Impact, dizaynerlər və UX rəhbərləri üçün praktiki video kurs.
Video + UX TəlimiYalnızVideoVideo + UX Təlimi$ 495,00 $ 799,00
Video əldə edin + UX Təlimi25 video dərsi (8 saat) + Canlı UX Təlimi. 100 gün pulun geri qaytarılması zəmanəti. Yalnız video$ 250,00$ 350,00
Video kursunu əldə edin 25 video dərs (8 saat). İllik yenilənir. Həmçinin 3 video kursu olan UX Paketi kimi mövcuddur.
Faydalı Resurslar
Tamara Chehayeb Makarem tərəfindən köhnə proqramlar üçün UX Miqrasiya Strategiyası Köhnə sistemləri necə təkmilləşdirmək olar, Christopher Wong Ilə dizaynLegacy, Peter Zalman tərəfindən Pawel Halicki tərəfindən Böyük Miras Sistemin Yenidən Dizaynı Nicolas Carlo tərəfindən Legacy Code İdarəetmə üsulu Bansi Mehta tərəfindən mirası necə çevirmək olar Dizayn Borcu 101, Alicja Suska tərəfindən Müəssisə UX üçün Praktik Bələdçi, Həqiqətən Healthcare UX Design Playbook, Sizin tərəfindən
