Neke atu i te rua tekau tau ahau e mahi ana i roto i te hoahoa Wheako Kaiwhakamahi. He roa kua kite i te maha o nga taitara mahi, mai i te wa i tono mai nga kaiwhaiwhai ki a matou kia "whakaahua noa" tae noa ki te wa i tukuna ai nga waea waea hei PDF kua tohuhia. Kua kite ahau i te maha o nga taputapu e haere mai ana, e haere ana i roto i nga tau, ka piki, ka hinga nga tikanga, ka ngaro nga papaaho katoa. Heoi ano, kaore he mea i rite ki nga kaihoahoa penei i a AI. I te wa tuatahi i uru mai ai nga taputapu AI whakatipuranga ki taku rerenga mahi, ehara taku hohenga i te ihiihi - he pouri, me te iti o te hiahia. Ko te maataki i tetahi atanga ka puta i roto i nga hēkona, ka oti me te mokowhiti tika, te tuhi tuhi, me te kape haurua-tika, ka tino mataku: Mena ka taea e te miihini te mahi penei, kei hea ahau ka waiho? Kua horahia taua wehi inaianei. Ka patai nga Kaihoahoa o ia taumata ki te patai ano, he maha nga wa, "Ka whakakapihia ahau e tetahi kaihoko AI hei te wiki/marama/tau e whai ake nei?" Ahakoa he nui te rereketanga i waenga i te wiki e tu mai nei me te tau e tu mai nei, ka whakawhirinaki ki te waahi kei roto koe i to umanga me te tere o to kaituku mahi ki te uru atu ki nga taputapu AI. He waimarie ahau i roto i nga mahi maha ki te mahi tahi me nga whakahaere kaore i whakaae kia whakamahia nga taputapu AI na runga i nga awangawanga haumarutanga raraunga. Mena kei te pirangi koe ki tetahi o enei korero, ka taea e koe te tiro i nga korerorero e puta ana i runga i nga papaaho penei i a Reddit. Ko te mataku ki te tangohanga o AI i a tatou mahi ehara i te mea pohehe. Kei te kite matou i te whakaputa a AI i nga waea waea, tauira, tangata, whakarāpopototanga whakamahinga, whakaaro urunga, me nga punaha hoahoa katoa. Ko nga mahi i pau nga ra i mua ka taea te tango meneti. Anei te pono whakararuraru: Mena ko to mahi ko te hanga toi toi, te tuhi patene, te whakatiaro i nga waahanga, te whakamaori ranei i nga tohutohu ki nga mata, kei te mahi aunoa nga waahanga o taua mahi. Heoi ano, ko te hoahoa UX kaore ano kia hanga noa he atanga kaiwhakamahi. Ko te UX mo te whakatere rangirua. E pa ana ki te whakatairanga mo te tangata i roto i nga punaha kua arotauhia mo te pai. E pa ana ki te whakamaori i nga matea poraruraru o te tangata me nga whainga pakihi porooro rite ki nga wheako e pai ana, e tika ana, e whai whakaaro ana, e whai hua ana. Mo te whakaoti rapanga tangata ma te hanga i tetahi wheako kaiwhakamahi whai hua me te whai hua.
Kaore a AI e whakakapi i taua mahi. Engari, kei te whakanui i nga mea katoa a tawhio noa. Ko te tino hurihanga kei te neke nga kaihoahoa mai i nga kaihanga o nga putanga ki nga kaiwhakahaere o te whakaaro. Mai i nga kaihanga ki nga kaitiaki. Mai i nga kaikokoti-a-ringa ki nga kaihanga whakatau rautaki. He mea whakahihiri ki ahau. Na te mahi auaha me te mohio ka kawea mai e tenei ki te ao o UX. A ko taua nekehanga kaore e whakaheke i to taatau hei kaihoahoa UX, engari ka tautuhi ano. He aha te mahi pai ake a AI i a tatou (Ko nga mea "Hoha") Kia marama, he pai ake a AI i nga tangata i etahi ahuatanga o te mahi hoahoa. Ko te whawhai ki tera mooni ka mau tonu tatou i te wehi. Tere me te Rōrahi He tino pai a AI ki te whakaputa tere i te tini o nga whakaaro. Hei tauira, ko nga rereketanga tahora, ko nga whiringa kape, ko nga hanganga waahanga, me nga rerenga o runga ka taea te whakaputa katoa i roto i te hēkona. I roto i te hoahoa o mua, ka huri tenei i nga mea katoa. Engari ki te whakapau haora ki te tuhi i nga kaupapa e toru, ka taea e koe te arotake i te toru tekau. Kaore tera e whakakore i te mahi auaha engari ka whakawhānuihia te papa tapere. E ai ki a McKinsey ka taea e AI whakangao te whakaiti i te wa e whakapaua ana ki nga mahi auaha me nga mahi hoahoa ki runga ki te 70%, ina koa i nga waahanga whakaaro me te torotoro.
Ka taea hoki e AI te awhina i te taha rangahau o UX, hei tauira, te tirotiro i nga tikanga o tetahi taupori, me te hanga tangata. Ahakoa ka taea e tenei te whakaiti i te wa rangahau e hiahiatia ana, me pupuri tonu te kaihoahoa ki te tiaki i tenei ma te tuku korero tika me te arotake i nga whakautu kua mahia. Kua kitea e au ko te whakamahi AI hei awhina i te rangahau tuatahi mo nga kaupapa hoahoa he tino whai hua, inaa he iti te wa me te uru ki nga kaiwhakamahi. Te Tauritenga Me te Whakaaetanga Ture Ka ora, ka mate ranei nga punaha hoahoa ma te rite. He pai a AI ki te whai tonu i nga ture, nga tohu tae, nga punaha mokowhiti, nga tauine tuhi, me nga paerewa urunga. E kore e wareware. E kore e ngenge. Ehara i te mea "matamata." Ko te tino tika o AI he mea tino nui mo te pupuri i nga punaha hoahoa-nui, ina koa i roto i nga umanga, i nga taiao kawanatanga ranei he mea nui ake te rite me te hanganga ture i te mea hou. Koinei tetahi waahanga o taku mahi UX e koa ana ahau ki te tuku atu ki a AI hei whakahaere! Tukatuka Raraunga I te Tauine Ka taea e AI te tarai i nga raraunga whanonga i nga pukapukahe wero, ki te kore e taea, mo te roopu tangata ki te mahi tika. Ko nga huarahi haerenga a te kaiwhakamahi, te hohonu o te panuku, nga mahere whakamahana hei tautuhi i nga taunekeneke kiore, nga kori hurihanga - Ka taea e AI te tautuhi i nga tauira me nga kohukohu tata tonu. Kei te kaha ake te whakawhirinaki ki te AI ki nga papahanga tātaritanga whanonga kia kitea nga tirohanga ka ngaro pea nga kaihoahoa. Ko te Contentsquare, he turanga tātaritanga a AI, e korero ana mo nga paanga me nga painga o te whakamahi raraunga tātari whanonga. I korero tonu ahau ko nga raraunga ine e korero ana ki a maatau te "he aha", me te raraunga kounga e whakaatu mai ana "he aha". Koinei te waahanga tangata o te rangahau e hono atu ai tatou ki nga kaiwhakamahi kia mohio ai tatou ki te take e akiaki ana i te whanonga.
He maamaa te maaramatanga matua: Ko te tātari i nga pukapuka nui o nga raraunga whanonga kaore i te waahi o taatau uara teitei. Mena ka taea e AI te mahi tukurua, te whakatinana i te punaha, me te tātari raraunga mata, ka waatea nga kaihoahoa ki te aro ki te whakamaoritanga, te whakawakanga me te tikanga tangata, nga waahanga uaua rawa atu o te mahi. He aha te mea pai ake i te tangata i te AI (Te "Ngakau" Mea) Mo tona kaha katoa, he here nui to AI: kare rawa, kare ano hoki hei tangata. Empathy Is Lived Experience Ka taea e AI te whakaahua i te pouri. Ka taea e ia te whakarapopoto i nga urupare a nga kaiwhakamahi. Ka taea te whakatauira i te reo aroha. Engari kaore ano kia rongo i te riri marie o te ahua pakaru, te awangawanga o te tuku raraunga tairongo, te whakama ranei mo te kore e mohio ki tetahi atanga ka nui rawa atu. Ko te aroha ki te UX ehara i te huingararaunga. He maaramatanga ora, he maarama mo te whakaraeraetanga o te tangata. Koinei te take he mea nui tonu nga uiuinga kaiwhakamahi. He aha te take e mau tonu ai te pakirehua horopaki. He aha nga kaihoahoa e tino mohio ana ki o raatau kaiwhakamahi i nga wa katoa ka pai ake nga whakatau. I roto i tetahi mahi o mua i hoahoa ahau i tetahi papaaara matohi tinihanga tino uaua, ko te mea nui ki nga hua angitu o taua hoahoa i ahu mai i runga i taku mohio ki nga momo take e pa ana ki nga kaihoko. I uru tika ahau ki enei korero mai i nga mema o te roopu e anga ana ki nga kaihoko. Ko enei korero i rongoa i roto i to ratau roro, i runga ano i nga wheako tika me nga kaihoko. Kaore he AI i mohio ki te uru atu ranei ki enei maina koura o nga wheako tangata. I te whakamaharatanga a te Nielsen Norman Group, ko te hoahoa UX pai ehara i te mea mo nga hononga. Ko te korero me te mohio. Ko nga Matatika Me Whakatau Ka arotau a AI mo nga whaainga ka hoatu e matou. Mena ko te whainga te whainga, ka ngana ki te whakanui ake i te whakauru — ahakoa te kino mo te wa roa. Kaore e tino mohio ana ki nga tauira pouri, ki te raweke, ki te whakangao ngakau ranei. Ko te panuku mutunga kore, nga utu taurangi, me nga koropiko taapiri he tauira katoa ka taea e AI te arotau ki te kore te tangata e wawao. Kua tuhia e te Pokapū Hangarau Tangata te pehea e taea ai e te arotautanga algorithmic te whakararu pohehe i te oranga. Ko te hoahoa UX matatika e hiahia ana ki nga kaihoahoa e kii ana, "Ka taea e taatau, engari kaore."
Rautaki Noho i roto i te Horopaki Kaore a AI e noho ki nga huihuinga a te hunga whai paanga. Kare e rongo i nga mea e kiihia ana engari kaore i kiia. Kaore i te mohio ki nga kaupapa torangapu whakahaere, nga ahuatanga ture, me te tuunga mo te wa roa. Ka mahi nga Kaihoahoa hei kaiwhakamaori i waenga i nga kaupapa pakihi me te paanga tangata. Ko taua whakamaoritanga ka whakawhirinaki ki te whakawhirinaki, ki te whanaungatanga me te horopaki, kaua ki te tohu tauira. Koinei te take ka kaha ake te mahi a nga kaihoahoa matua i te waahi o te hua, rautaki, me te ahurea. He maamaa te akoranga: I te wa e whakahaerea ana e AI te mahi, ka noho nga kaihoahoa tangata hei kaitiaki mo te whakaaro. Te Hurihanga o Te Mahi Ia Ia A Te Kaihoahoa Ko tenei nekehanga ehara i te kaupapa. Kei te whakahou ano i nga mahi hoahoa o ia ra. Mai i te Hoahoa ki te Whakatairanga Kei te neke nga Kaihoahoa mai i te raweke i nga pika ki te whakaputa whakaaro. Ko nga whainga marama, nga here, me nga kaupapa matua hei whakaurunga. Engari i te tono ki a AI kia "tuhi he papatohu," ka riro te mahi:
"Waihangahia he papatohu hei whakaiti i te kawenga hinengaro mo nga kaiwhakamahi tuatahi." "Tirotirohia nga whakatakotoranga kua arotauhia mo te waatea me te tirohanga iti."
Ko te akiaki ehara i te korero mohio; e pa ana ki te marama o te whakaaro me te mohio ki te koronga o nga hua. Ka hiahia pea koe ki te whakatika i o akiaki i a koe e haere ana, engari he waahanga katoa tenei o te mahi ako mo te arahi AI ki te whakaputa i nga hua e hiahiatia ana.
Mai i te hanga ki te whiriwhiri Ka whakaputahia e AI nga whiringa. Ka whakatau nga kaihoahoa. Ko tetahi waahanga nui o nga mahi hoahoa a meake nei ka uru ki te arotake, te whakahee, me te whakamahine i nga putanga i hangaia e AI, katahi ka kowhiri i nga mea e pai ana ki te kaiwhakamahi me te whakarite ki nga whaainga matatika, pakihi, me te whai waahi. Teneie whakaata ana i te mahi a nga kaihoahoa mohio: te tohutohu i nga teina, te arotake i o raatau ariā, me te arahi i te ahunga, engari i te taumata nui ake, na te maha o nga whiringa hoahoa ka taea e nga taputapu AI te whakaputa. Ko te Kaihanga Whitiāhua Metaphor He maha nga wa ka whakaahua ahau i te kaihoahoa hou hei kaiwhakahaere kiriata. Kaore te kaiwhakahaere e whakahaere i te kaamera, e hanga ana i te huinga, e mahi ana ranei i nga mahi katoa, engari kei a raatau te kawenga mo te korero, te whakaaro kare-a-roto, me te wheako o te hunga whakarongo. Ko nga taputapu AI nga kaimahi. Ko nga kaihoahoa te kawenga mo te tikanga o te korero. He Huringa Ao-Tuturu: He pehea te ahua o tenei i roto i nga mahi Kia iti ake te ahua o tenei ahuatanga, me whakamaarama i roto i te ahuatanga mohio. Tekau tau ki muri, ka pau nga ra o te kaihoahoa ki te hanga anga waea mo tetahi ahuatanga hou, me te ata mahi i ia mata, te tuhi korero mo ia taunekeneke, me te tiaki i ia whakatau i roto i nga arotake. Ko te nuinga o te uara o te kaihoahoa i noho i roto i nga taonga toi. I tenei ra, ko taua ahuatanga ano ka taea te tarai i te ahiahi me te tautoko AI. Engari koinei te mea kaore i rereke - nga korero uaua. Me patai tonu te kaihoahoa UX:
Ma wai tenei? He aha te raruraru ka whakatauhia e tatou, a mo wai? Ka aha ina rahua tenei? Ko wai pea ka whakakorea, ka whakararu ranei i tenei?
I roto i te mahi, kua kite ahau i nga kaihoahoa matua e noho iti ana te wa ki roto i nga taputapu hoahoa me te nui ake o te wa ki te whakahaere awheawhe, ki te whakahiato i nga whakaurunga kino, ki te takawaenga i waenga i nga kaiwhaiwhai, me te tiaki i nga hiahia a nga kaiwhakamahi ina puta nga hokohoko. Ko te AI ka whakatere i te mahi, engari kaore i te tango i te kawenga a te kaihoahoa. Inaa, ka piki ake. Ina he iti, he nui hoki nga whiringa, ka iti te mohio ki te mohio. Whakamutunga: Me pehea te Whakarite Tika Inaianei Kaua e mataku - mahi. Ko te karo i te AI e kore e pupuri i to paanga. Ko te ako ki te whakamahi ma te whakaaro nui. Tīmata iti:
Tirohia nga ahuatanga AI a Figma. Whakamahia AI mo te whakaaro, kaua ko nga whakatau whakamutunga. Whakaarohia nga putanga hei timatanga korero, kaua hei whakautu.
Ko te maia ka puta mai i te taunga, ehara i te karo. Haumi ki nga Pukenga Tangata. Ko nga kaihoahoa tino kaha ka ruarua ki runga:
Hinengaro me te pūtaiao whanonga; Whakawhitiwhiti me te whakahaere; Matatika, uru, me te whakauru; Te whakaaro rautaki me te korero pakiwaitara.
Ka whakakotahi enei pukenga i roto i te waa, kaore e taea te mahi aunoa. Ko te kawenga a te kaihoahoa i roto i te ao tere AI: He ahua pouri kei roto i enei mea katoa kaore e nui te korero: ka ngawari ake a AI ki te hoahoa i tetahi mea, ka nui ake te kawenga a nga kaihoahoa mo nga mea ka tukuna ki te ao. Ko te hoahoa kino i mua ka tukuna e nga here. He iti te wa, he taputapu iti, he iti nga raraunga. Kei te ngaro haere era ohaoha. I te wa e whakakorehia ana e AI te waku mai i te mahi, ka tau te kawenga matatika me te rautaki ki runga i nga pokohiwi tangata. Koinei te waahi ka taea e nga kaihoahoa UX, me kaha ki te piki ake hei kaitiaki mo te kounga, te uru, me te tangata i roto i nga punaha mamati. Whakaaro Whakamutunga Kaore a AI e tango i to mahi. Engari ko te kaihoahoa e mohio ana ki te whakaaro arohaehae, ki te whakahaere ma te mohio, me te mahi tahi me AI ka riro i te mahi a te kaihoahoa kaore e mahi. Ko te heke mai o te UX he iti ake te tangata. Ko te whakaaro nui atu i nga wa katoa.
