मैं बीस सालें थमां मते समें थमां यूजर एक्सपीरियंस डिजाइन च कम्म करा’रदा ऐ। इन्ना लंबा जे मते सारे नौकरी दे टाइटल दिक्खे गे हे, जिसलै हितधारकें असेंगी "बस इसगी सुंदर बनाना" आखेआ हा, ते जिसलै वायरफ्रेम गी एनोटेटेड पीडीएफ दे रूप च डिलीवर कीता जंदा हा। मैं ब’रें-ब’रें च मते सारे औजार औंदे-जांदे दिक्खे न, पद्धतियें च उछाल ते गिरावट, ते पूरे प्लेटफार्म गायब होई जंदे न। फिर बी, एआई दे समान डिजाइनर गी कुसै बी चीजै ने बेचैन नेईं कीता ऐ। जदूं जनरेटिव एआई टूल पैह् ले थमां गै मेरे वर्कफ़्लो च दाखल होए तां मेरा रिएक्शन उत्साह नेईं हा — एह् बेचैनी ही, थोह् ड़ी-मती जिज्ञासा कन्नै। सेकंडें च इक इंटरफेस गी दिक्खने कन्नै, समझदार स्पेसिंग, पठनीय टाइपोग्राफी, ते आधी-सभ्य नकल कन्नै पूरा, इक बड़ा असली डर पैदा कीता: जेकर कोई मशीन एह् करी सकदी ऐ तां एह् मिगी कुत्थें छोड़ी दिंदा ऐ? उव डर को अबी ऩैदा शो गमा शै । हर स्तर दे डिजाइनर इक गै सवाल पुच्छदे न, अक्सर चुपचाप, “क्या अगले हफ्ते/महीने/साल तगर कोई एआई एजेंट मेरी जगह लैग?” जदके अगले हफ्ते ते अगले साल दा फर्क बड़ा मता लग्गदा ऐ, एह् इस गल्लै उप्पर निर्भर करदा ऐ जे तुस अपने करियर च कुत्थें ओ ते तुंदे नियोक्ता एआई उपकरणें कन्नै किस गति कन्नै जुड़ने दा फैसला करदा ऐ। मैं केईं भूमिकाएं च खुशकिस्मत रेहा ऐं जे मैं उनें संगठनें कन्नै कम्म करा’रदा ऐ जि’नें डेटा सुरक्षा सरबंधी चिंताएं दे कारण एआई उपकरणें दे इस्तेमाल दी इजाजत नेईं दित्ती ऐ। जेकर तुस इनें गल्लबातें चा कुसै बी च रुचि रखदे ओ तां तुस रेडिट जनेह् प्लेटफार्में पर होआ करदी चर्चाएं गी दिक्खी सकदे ओ। साढ़ी भूमिकाएं च एआई दे अधिग्रहण दा डर गैर-तर्कसंगत नेईं ऐ। अस एह् दिक्खा करदे आं जे एआई वायरफ्रेम, प्रोटोटाइप, पर्सनालिटी, उपयोगिता सारांश, सुलभता सुझाऽ, ते पूरे डिजाइन सिस्टम पैदा करदा ऐ। जेह्ड़े कम्म कुसै समें च दिन लैंदे हे, ओह् हून शाब्दिक तौर उप्पर मिनटें दा समां लग्गी सकदे न। इत्थै असहज सच्चाई ऐ: जेकर तुंदी भूमिका मते तौले आर्टिफैक्ट बनाने, बटन खींचने, घटकें गी संरेखित करने, जां निर्देशें गी स्क्रीन च अनुवाद करने दे बारे च ऐ तां उस कम्म दे किश हिस्से पैह् ले थमां गै स्वचालित कीते जा करदे न। फिर बी, यूएक्स डिजाइन कदें बी सही मायने च सिर्फ इक यूजर इंटरफेस बनाने दे बारे च नेईं रेहा। यूएक्स अस्पष्टता गी नेविगेट करने दे बारे च ऐ। एह् कुशलता आस्तै अनुकूलित प्रणाली च मनुक्खें दी पैरवी करने दे बारे च ऐ । एह् गन्दा मनुक्खी जरूरतें ते उतने गै गन्दा कारोबारी लक्ष्यें गी अनुभवें च बदलने दे बारे च ऐ जेह् ड़े सुसंगत, निष्पक्ष, समझदार ते उपयोगी महसूस करदे न। एह् इक उपयोगी ते प्रभावी बरतूनी अनुभव पैदा करियै मनुक्खी समस्याएं गी हल करने दे बारे च ऐ।
एआई उस कम्म दी जगह नेईं लै करदा ऐ। बल्कि, एह् अपने आस-पास दी हर गल्ल गी प्रबल करदा ऐ। असली बदलाव होआ करदा ऐ जे डिजाइनर आउटपुट बनाने आह्ले होने थमां इरादे दे निदेशक होने च जा करदे न। रचनाकारें थमां लेइयै क्यूरेटर तगर। हत्थ-पैर कन्नै निष्पादक थमां लेइयै रणनीतिक निर्णय लैने आह्लें तगर। जो मेरे कोल रोमांचक लगदा ऐ। ते इस कन्नै यूएक्स दी दुनिया च जेह्ड़ी रचनात्मकता ते चातुर्य औंदी ऐ। ते ओह बदलाव यूएक्स डिजाइनर दे तौर उप्पर साढ़ी कीमत गी घट्ट नेईं करदा, पर एह् इसगी नमें सिरेआ परिभाशित करदा ऐ। एआई साडे कोला बेहतर क्या करदा ऐ (“बोरिंग” सामान) आओ साफ करचे जे डिजाइन दे कम्मै दे किश पैह्लुएं च एआई मनुक्खें थमां बेहतर ऐ। उस हकीकत कन्नै लड़ना सिर्फ डर च गै फंसे दा गै रौंह्दा ऐ। स्पीड एंड वॉल्यूम एआई बड़ी मती मात्रा च विचारें गी जल्दी पैदा करने च असाधारण रूप कन्नै माहिर ऐ। मसाल आस्तै, लेआउट बदलाव, कापी विकल्प, घटक संरचना, ते ऑनबोर्डिंग प्रवाह सारें गी सेकेंडें च पैदा कीता जाई सकदा ऐ। शुरुआती दौर दे डिजाइन च, एह् सब किश बदली दिंदा ऐ। त्रै अवधारणाएं गी स्केच करने च घंटें-घंटें बिताने दे बजाय तुस तीस दी समीक्षा करी सकदे ओ। जेह्दे कन्नै रचनात्मकता खत्म नेईं होंदी पर खेड्ढ दा मैदान बी विस्तार होंदा ऐ। मैककिंसी दा अनुमान ऐ जे जनरेटिव एआई रचनात्मक ते डिजाइन कन्नै सरबंधत कम्में च बिताए गेदे समें गी 70% तगर घट्ट करी सकदा ऐ, खास करियै विचार ते अन्वेषण दे चरणें दौरान।
एआई यूएक्स दे शोध पक्ष च बी मदद करी सकदा ऐ, मसाल दे तौर पर, इक खास जनसांख्यिकीय दी आदतें दी खोज करना, ते व्यक्तित्व बनाने। जदके इस कन्नै लोड़चदे शोध दे समें च कमी आई सकदी ऐ, पर डिजाइनर गी अजें बी सटीक संकेत देने ते पैदा कीते गेदे प्रतिक्रियाएं दी समीक्षा करियै इसदी गार्डरेल करने दी लोड़ ऐ। मैं निजी तौर पर एह् दिक्खेआ ऐ जे डिजाइन प्रोजेक्टें लेई शुरूआती शोध च मदद आस्तै एआई दा इस्तेमाल करना अविश्वसनीय रूप कन्नै उपयोगी ऐ, खास करियै जिसलै बरतूनकर्ताएं तगर सीमित समां ते पहुंच होंदी ऐ। स्थिरता ते नियम दा पालन डिजाइन सिस्टम स्थिरता कन्नै जींदे न जां मरदे न। एआई नियमें, रंग टोकन, स्पेसिंग सिस्टम, टाइपोग्राफी पैमाने, ते सुलभता मानकें दा बेरहमी कन्नै पालन करने च माहिर ऐ। एह् नेईं भुल्लदा। थकदा नेईं ऐ। एह् “आईबॉल इट” नेईं करदा। एआई दी सटीकता इसगी बड्डे पैमाने पर डिजाइन प्रणाली गी बनाए रखने लेई अविश्वसनीय रूप कन्नै कीमती बनांदी ऐ, खास करियै उद्यम जां सरकारी माहौल च जित्थें स्थिरता ते अनुपालन नवीनता थमां मता महत्व रखदा ऐ। एह् मेरी UX भूमिका दा इक घटक ऐ जिसदा प्रबंधन करने आस्तै मैं एआई गी सौंपने च खुश ऐं! पैमाने पर डेटा प्रोसेसिंग एआई वॉल्यूम पर व्यवहार डेटा दा विश्लेषण करी सकदा ऐचुनौतीपूर्ण, जेकर असंभव नेईं ऐ तां, इक मनुक्खी टीम आस्तै उचित रूप कन्नै प्रक्रिया करना। बरतूनी यात्रा दे रस्ते, स्क्रॉल गहराई, माउस परस्पर क्रियाएं दी पन्छान करने लेई हीटमैप, रूपांतरण फनल — एआई लगभग तुरत पैटर्न ते विसंगतियें दी पन्छान करी सकदा ऐ। व्यवहार विश्लेषण प्लेटफार्में गी अंतर्दृष्टि गी सतह पर बनाने लेई एआई पर तेज़ी कन्नै निर्भर करदा ऐ जेह् ड़ी डिजाइनर नेईं ते छूट सकदे न। कंटेंटस्क्वायर, एआई संचालित विश्लेषणात्मक प्लेटफार्म, व्यवहार विश्लेषण डेटा दा उपयोग करने दे प्रभावें ते फायदें दे बारे च गल्ल करदा ऐ। मैं हमेशा आखेआ ऐ जे मात्रात्मक आंकड़े असेंगी “क्या” दस्सदे न, ते गुणात्मक आंकड़े असेंगी “क्यो” दस्सदे न। एह् शोध दा मनुक्खी घटक ऐ जित्थें असेंगी बरतूनी कन्नै जुड़ने दा मौका मिलदा ऐ तां जे व्यवहार गी चलाने दा कारण समझेआ जाई सकै।
इत्थै मुक्ख अंतर्दृष्टि सरल ऐ: व्यवहारिक डेटा दी बड्डी मात्रा दा विश्लेषण करना कदें बी नेईं हा जित्थें साढ़ा उच्चतम मूल्य हा। जेकर एआई बार-बार उत्पादन, सिस्टम प्रवर्तन, ते कच्चे डेटा विश्लेषण गी लेई सकदा ऐ तां डिजाइनर व्याख्या, निर्णय, ते मनुक्खी अर्थ, कम्म दे कठिन हिस्से, पर ध्यान देने लेई स्वतंत्र होङन। एआई (“दिल” सामान) तों बेहतर इंसान की करदा है अपनी सारी शक्ति आस्तै, एआई दी इक बुनियादी सीमा ऐ: एह् कदें बी मनुक्खी नेईं ऐ ते कदें बी नेईं होग। सहानुभूति जीना अनुभव ऐ एआई कुंठा दा वर्णन करी सकदा ऐ। एह् बरतूनी दी प्रतिक्रिया दा संक्षेप च वर्णन करी सकदा ऐ। एह् सहानुभूति आह्ली भाशा दी नकल करी सकदा ऐ। पर इसनें कदें बी टूटे-फूटे रूप दा शांत गुस्सा, संवेदनशील डेटा जमा करने दी चिंता, जां कुसै इंटरफेस गी नेईं समझने दी शर्म महसूस नेईं कीती ऐ जेह् ड़ा मता मनदा ऐ। UX च सहानुभूति कोई डाटासेट नेईं ऐ। एह् मनुक्खी कमजोरी दी इक जिंदा, मूर्त समझ ऐ। इसी कारण ऐ जे यूजर इंटरव्यू अजें बी महत्वै आह् ले न। संदर्भ जांच अजें बी कीऽ महत्वै आह्ली ऐ। जेह् ड़े डिजाइनर अपने बरतूनी गी गहराई कन्नै समझदे न ओह् लगातार बेहतर फैसले कीऽ लैंदे न। पिछली भूमिका च जित्थें मैं इक अविश्वसनीय रूप कन्नै जटिल धोखाधड़ी अलर्ट प्लेटफार्म डिजाइन करा करदा हा, उस डिजाइन दे सफल नतीजें दी कुंजी ग्राहकें गी पेश औने आह् ले किस्म-किस्म दे मुद्दें दी मेरी समझ उप्पर आधारित ही। मैं इस जानकारी गी सीधे ग्राहक-फेसिंग टीम दे सदस्यें थमां हासल कीता हा। एह् जानकारी उंदे दिमाग च संग्रहीत कीती गेई ही ते ग्राहकें कन्नै सीधे अनुभव दे आधार उप्पर। कोई बी ऐई मनुक्खी अनुभवें दी इनें सोने दी खदानें गी नेईं जान सकदा हा ते नेईं गै एक्सेस करी सकदा हा। जि’यां नील्सन नॉर्मन समूह असेंगी याद दिलांदा ऐ, अच्छा यूएक्स डिजाइन इंटरफेस दे बारे च नेईं ऐ। एह् संवाद ते समझदारी दे बारे च ऐ। नैतिकता गी फैसला करने दी लोड़ ऐ एआई असेंगी दित्ते गेदे उद्देशें लेई अनुकूल बनांदा ऐ। जेकर लक्ष्य सगाई ऐ तां एह् सगाई गी मता बनाने दी कोशश करग — चाहे ओह् लंबे समें दे नुकसान दी परवाह नेईं करै। एह् स्वाभाविक रूप कन्नै काले पैटर्न, हेरफेर, जां भावनात्मक शोषण गी नेईं पन्छानदा। अनंत स्क्रॉल, चर इनाम, ते नशे दी लत दे लूप सारे पैटर्न न जेह् ड़े एआई उत्साह कन्नै अनुकूलित करी सकदा ऐ, जदूं तकर कोई मनुक्ख हस्तक्षेप नेईं करदा। सेंटर फार ह्यूमन टेक्नोलॉजी ने दस्तावेजीकरण कीता ऐ जे एल्गोरिदमिक अनुकूलन अनजाने च भलाई-बेह्तर गी किस चाल्लीं कमजोर करी सकदा ऐ। नैतिक UX डिजाइन च ऐसे डिजाइनर दी लोड़ होंदी ऐ जेह् ड़े आक्खी सकदे न जे “अस एह् करी सकने आं, पर असेंगी नेईं करना चाहिदा।”
रणनीति संदर्भ च जींदा ऐ एआई हितधारकें दी बैठकें च नेईं बैठदा। इ’यां नेईं सुनेआ जंदा जे केह् निहितार्थ ऐ पर नेईं दस्सेआ गेआ ऐ। एह् संगठनात्मक राजनीति, नियामक बारीकियें, जां लम्मी अवधि आह्ली स्थिति गी नेईं समझदा। डिजाइनर कारोबारी इरादे ते मनुक्खी प्रभाव दे बश्कार अनुवादक दे रूप च कम्म करदे न। ओह अनुवाद पैटर्न पन्छानने पर नेईं, भरोसे, रिश्तें ते संदर्भ उप्पर निर्भर करदा ऐ। इसी कारण ऐ जे वरिष्ठ डिजाइनर उत्पाद, रणनीति ते संस्कृति दे चौराहे पर तेजी कन्नै कम्म करदे न। सबक साफ ऐ: जियां-जियां एआई निष्पादन दा जिम्मा लैंदा ऐ, मनुक्खी डिजाइनर इरादे दे रक्षक बनी जंदे न। किस तरह इक डिजाइनर दा रोजाना कम्म बदलदा जा करदा ऐ एह् बदलाव सैद्धांतिक नेईं ऐ। एह् पैह् ले थमां गै रोजमर्रा दे डिजाइन प्रैक्टिस गी नमें सिरेआ आकार देआ करदा ऐ। डिजाइनिंग तों ले के प्रॉम्प्टिंग तक डिजाइनर पिक्सेल च हेरफेर करने थमां इरादे गी आर्टिकल करने च अग्गें बधदे न। साफ लक्ष्य, बाधाएं, ते प्राथमिकताएं दा इनपुट बनी जंदा ऐ। एआई गी "डैशबोर्ड खींचने" लेई आखने दे बजाय, एह् कम्म होई जंदा ऐ:
“इक डैशबोर्ड बनाओ जेह् ड़ा पैह् ली बारी बरतून करने आह् ले लेई संज्ञानात्मक लोड गी घट्ट करदा ऐ।” “सुलभता ते घट्ट दृष्टि आस्तै अनुकूलित लेआउट दी खोज करो।”
प्रॉम्प्टिंग चतुराई कन्नै शब्दें दे बारे च नेईं ऐ; एह् सोचने दी स्पष्टता ते नतीजें दे इरादे गी समझने दे बारे च ऐ। तुसेंगी जांदे होई अपने प्रॉम्प्टें गी ट्वीक करने दी लोड़ होग, पर एह् सब किश जरूरी नतीजें गी उपलब्ध करोआने लेई एआई गी निर्देश देने दी सिखलाई प्रक्रिया दा हिस्सा ऐ।
बनाने से ले के चुनने तक एआई विकल्प पैदा करदा ऐ। डिजाइनर फैसले लैंदे न। भविक्ख दे डिजाइन कम्मै दा इक महत्वपूर्ण हिस्सा एआई-जनरेट आउटपुटें दी समीक्षा, आलोचना ते परिष्कृत करना शामल होग, ते उसदे बाद एह् चयन करना जेह् ड़ा बरतूनी दी बेहतर सेवा करदा ऐ ते नैतिक, कारोबारी ते सुलभता दे लक्ष्यें कन्नै तालमेल बनांदा ऐ। एह्एह् दर्पण करदा ऐ जे अनुभवी डिजाइनर पैह् ले थमां गै किस चाल्लीं कम्म करदे न: जूनियरें गी मार्गदर्शन करना, उंदी अवधारणाएं दी समीक्षा करना, ते दिशा दा मार्गदर्शन करना, पर एह्दे कन्नै मते सारे पैमाने पर, डिजाइन विकल्पें दी सरासर संख्या गी दिक्खदे होई जेह् ड़े एआई उपकरण पैदा करी सकदे न। द मूवी डायरेक्टर मेटाफोर मैं अक्सर आधुनिक डिजाइनर गी फिल्म डायरेक्टर दे रूप च वर्णन करदा हां। कोई डायरेक्टर कैमरा नेईं चलांदा, सेट नेईं बनांदा, जां हर रोल दा अभिनय नेईं करदा, पर ओह् कहानी, भावनात्मक इरादे, ते दर्शकें दे अनुभव आस्तै जिम्मेदार न। ऐ औजार चालक दल ऐ। कहानी दे अर्थें लेई डिजाइनर जिम्मेदार न। इक असली-दुनिया दी बदलाव: एह् व्यवहार च केह् दिखदा ऐ इसगी कम अमूर्त बनाने आस्तै आओ इसगी इक परिचित परिदृश्य च ग्राउंड करचै। दस साल पैह्लें, इक डिजाइनर इक नमीं फीचर आस्तै वायरफ्रेम बनाने च दिन बिताई सकदा ऐ, हर स्क्रीन गी सावधानी कन्नै क्राफ्ट करदा ऐ, हर इंटरैक्शन गी एनोट करदा ऐ, ते समीक्षा च हर फैसले दा बचाव करदा ऐ। डिजाइनर दा मता अनुमानित मूल्य खुद कलाकृतियें च गै रौंह्दा हा। अज्ज उस्सै फीचर गी एआई समर्थन कन्नै इक दोपहर च मचान बनाया जाई सकदा ऐ। पर इत्थै केह् बदलाव नेईं आया ऐ — कठिन गल्लबात। यूएक्स डिजाइनर गी अजें बी पुच्छना ऐ:
असल च एह् कुस आस्तै ऐ? अस किस समस्या दा हल करा दे आं, ते किस दे लेई? जदूं एह् असफल होई जंदा ऐ तां केह् होंदा ऐ ? इस कन्नै अनजाने च कुस गी बाहर कड्ढी सकदा ऐ जां कुस गी नुकसान पुज्जी सकदा ऐ?
व्यवहार च, मैं दिक्खेआ ऐ जे वरिष्ठ डिजाइनर डिजाइन उपकरणें दे अंदर कम समां ते वर्कशॉपें दी सुविधा, गन्दा इनपुटें दा संश्लेषण, हितधारकें दे बीच मध्यस्थता, ते ट्रेड-ऑफ पैदा होने पर बरतूनी दी जरूरतें दी रक्षा च मता समां बितांदे न। एआई उत्पादन च तेजी आह् नदा ऐ, पर एह् डिजाइनर दी जिम्मेदारी गी नेईं हटांदा ऐ। दरअसल, एह् इसगी बधांदा ऐ। जदूं विकल्प सस्ते ते भरपूर होंदे न तां विवेक इक दुर्लभ हुनर बनी जंदा ऐ। निष्कर्ष: अज्जै थमां गै तैयारी किस चाल्ली कीती जा घबराई नेईं जाओ — अभ्यास करो। एआई थमां बचने कन्नै तुंदी प्रासंगिकता नेईं बचाई सकग। इसदा इस्तेमाल सोचियै करना सिक्खने कन्नै गै होग। छोटे से शुरू करो:
फिग्मा दे एआई फीचरें दी खोज करो। विचारें लेई एआई दा इस्तेमाल करो, अंतिम फैसले लेई नेईं। आउटपुट गी जवाब नेईं, गल्लबात शुरू करने आह्ले दे रूप च समझो।
आत्मविश्वास परिचितता थमां औंदा ऐ, टालने थमां नेईं। मानव कौशल च निवेश करो। सबतूं लचीले डिजाइनर इस पर डबल डाउन करंगन:
मनोविज्ञान ते व्यवहार विज्ञान; संचार ते सुविधा; नैतिकता, सुलभता, ते समावेश; रणनीतिक सोच ते कहानी।
एह् कौशल समें कन्नै बधदे न , ते एह् स्वचालित नेईं कीते जाई सकदे न । एआई-त्वरित दुनिया च डिजाइनर दी जिम्मेदारी: इस सब च इक असहज निहितार्थ ऐ जेह् ड़ा अस काफी गल्ल नेईं करदे: जदूं एआई कुसै बी चीज़ गी डिजाइन करने च सहूलियत दिंदा ऐ तां डिजाइनर दुनिया च जारी कीते जाने आह् ले चीजें आस्तै मता जवाबदेह होई जंदे न। बुरे डिजाइन गी पैह्लें बाधाएं कन्नै बहाना बनाया जंदा हा। सीमित समें, सीमित औजार, सीमित डेटा। उह बहाने गायब हो रहे हैं। जदूं एआई निष्पादन थमां घर्षण गी दूर करदा ऐ तां नैतिक ते रणनीतिक जिम्मेदारी मनुक्खी कंधें उप्पर चौकोनी तौर उप्पर उतरदी ऐ। एह् ओह् थाह् र ऐ जित्थै UX डिजाइनर डिजिटल सिस्टम च गुणवत्ता, सुलभता ते मानवता दे भंडारी दे रूप च कदम चुक्की सकदे न, ते करना बी चाहिदा ऐ। अंतिम विचार एआई तुंदी नौकरी नेईं लैग। पर जेह् ड़ा डिजाइनर आलोचनात्मक रूप कन्नै सोचना, समझदारी कन्नै निर्देशत करना, ते एआई कन्नै प्रभावी ढंगै कन्नै सहयोग करना जानदा ऐ, ओह् उस डिजाइनर दा कम्म लैई सकदा ऐ जेह् ड़ा नेईं करदा। यूएक्स दा भविष्य बी इंसानी कोला घट्ट नेईं ऐ। एह् पैह्लें कोला बी मता इरादे कन्नै कीता गेदा ऐ।
