Mo ti n ṣiṣẹ ni apẹrẹ Iriri olumulo fun diẹ sii ju ogun ọdun lọ. Gigun to lati ti rii ọpọlọpọ awọn akọle iṣẹ, lati igba ti awọn ti o nii ṣe beere fun wa lati “jẹ ki o lẹwa” si igba ti a fi jiṣẹ awọn fireemu waya bi awọn PDF ti a ṣe alaye. Mo ti rii ọpọlọpọ awọn irinṣẹ wa ati lọ ni awọn ọdun, awọn ilana dide ati ṣubu, ati pe gbogbo awọn iru ẹrọ parẹ. Sibẹsibẹ, ko si ohun ti o ni awọn apẹẹrẹ ti ko yanju bii AI. Nigbati awọn irinṣẹ AI ti ipilẹṣẹ kọkọ wọle si ṣiṣan iṣẹ mi, iṣesi mi kii ṣe inudidun - o jẹ aibalẹ, pẹlu itara diẹ. Wiwo wiwo wiwo kan yoo han ni iṣẹju-aaya, ni pipe pẹlu aye ti oye, iwe afọwọkọ, ati ẹda ti o tọ ni agbedemeji, fa ibẹru gidi kan: Ti ẹrọ ba le ṣe eyi, nibo ni iyẹn fi mi silẹ? Ìbẹ̀rù yẹn ti gbòde kan báyìí. Awọn apẹẹrẹ ni gbogbo ipele beere ibeere kanna, nigbagbogbo ni idakẹjẹ, “Ṣe aṣoju AI yoo rọpo mi nipasẹ ọsẹ/oṣu/ọdun to nbọ?” Lakoko ti iyatọ laarin ọsẹ to nbọ ati ọdun ti n bọ dabi pupọ, o da lori ibiti o wa ninu iṣẹ rẹ ati iyara ti eyiti agbanisiṣẹ rẹ yan lati ṣe pẹlu awọn irinṣẹ AI. Mo ti ni orire ni awọn ipa pupọ lati ṣiṣẹ pẹlu awọn ajo ti ko gba laaye lilo awọn irinṣẹ AI nitori awọn ifiyesi aabo data. Ti o ba nifẹ si eyikeyi awọn ibaraẹnisọrọ wọnyi, o le wo awọn ijiroro ti n ṣẹlẹ lori awọn iru ẹrọ bii Reddit. Ibẹru gbigba ti AI ni awọn ipa wa kii ṣe aibikita. A n rii AI ṣe ina awọn fireemu waya, awọn apẹẹrẹ, awọn eniyan, awọn akopọ lilo, awọn imọran iraye si, ati gbogbo awọn eto apẹrẹ. Awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o gba awọn ọjọ ni ẹẹkan le gba awọn iṣẹju gangan gangan. Eyi ni otitọ ti korọrun: Ti ipa rẹ ba jẹ pataki nipa iṣelọpọ awọn ohun-ọnà, awọn bọtini iyaworan, titọpa awọn paati, tabi awọn ilana itumọ sinu awọn iboju, lẹhinna awọn apakan ti iṣẹ yẹn ti jẹ adaṣe tẹlẹ. Sibẹsibẹ, apẹrẹ UX ko jẹ nitootọ nipa ṣiṣẹda wiwo olumulo kan. UX jẹ nipa lilọ kiri ambiguity. O jẹ nipa agbawi fun eniyan ni awọn eto iṣapeye fun ṣiṣe. O jẹ nipa titumọ awọn iwulo eniyan idoti ati awọn ibi-afẹde iṣowo doti dọgba sinu awọn iriri ti o ni rilara isokan, ododo, oye, ati lilo. O jẹ nipa didaju awọn iṣoro eniyan nipa ṣiṣẹda iriri olumulo ti o wulo ati ti o munadoko.
AI ko rọpo iṣẹ yẹn. Dipo, o nmu ohun gbogbo ni ayika rẹ. Iyipada gidi ti n ṣẹlẹ ni pe awọn apẹẹrẹ n gbe lati jijẹ awọn olupilẹṣẹ si awọn oludari ti idi. Lati awọn ẹlẹda si awọn olutọju. Lati ọwọ-lori awọn alaṣẹ si awọn oluṣe ipinnu ilana. Ti o kan lara moriwu si mi. Ati awọn àtinúdá ati ingenuity yi Ọdọọdún si aye ti UX. Ati pe iyipada yẹn ko dinku iye wa bi awọn apẹẹrẹ UX, ṣugbọn o tun ṣe alaye rẹ. Kini AI Ṣe Dara julọ Ju Wa (Nkan naa “Ara”) Jẹ ki a ṣe kedere, AI dara ju awọn eniyan lọ ni awọn ẹya kan ti iṣẹ apẹrẹ. Ija otitọ yẹn nikan jẹ ki a duro ni iberu. Iyara Ati Iwọn didun AI jẹ iyasọtọ ti o dara ni ṣiṣẹda awọn iwọn nla ti awọn imọran ni iyara. Fun apẹẹrẹ, awọn iyatọ ifilelẹ, awọn aṣayan ẹda, awọn ẹya paati, ati awọn ṣiṣan lori ọkọ le jẹ iṣelọpọ ni iṣẹju-aaya. Ni apẹrẹ ipele akọkọ, eyi yipada ohun gbogbo. Dipo lilo awọn wakati afọwọya awọn imọran mẹta, o le ṣe atunyẹwo ọgbọn. Iyẹn ko ṣe imukuro iṣẹdanu ṣugbọn o fa aaye ibi-iṣere naa. McKinsey ṣe iṣiro pe AI ipilẹṣẹ le dinku akoko ti o lo lori iṣẹda ati awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o ni ibatan apẹrẹ nipasẹ 70%, ni pataki lakoko imọran ati awọn ipele iṣawari.
AI tun le ṣe iranlọwọ pẹlu ẹgbẹ iwadii ti UX, fun apẹẹrẹ, ṣawari awọn isesi ti ẹda eniyan kan, ati ṣiṣẹda awọn eniyan. Lakoko ti eyi le dinku akoko iwadii ti o nilo, oluṣe apẹẹrẹ tun nilo lati ṣe aabo eyi nipa pipese awọn itọsi deede ati atunyẹwo awọn idahun ti ipilẹṣẹ. Mo ti rii tikalararẹ pe lilo AI lati ṣe iranlọwọ pẹlu iwadii akọkọ fun awọn iṣẹ akanṣe apẹrẹ jẹ iwulo iyalẹnu, pataki nigbati akoko to lopin ati iwọle si awọn olumulo. Aitasera Ati Ifaramọ Ofin Awọn ọna apẹrẹ n gbe tabi ku nipasẹ aitasera. AI tayọ ni titẹle awọn ofin lainidii, awọn ami awọ, awọn eto aye, awọn iwọn iwe-kikọ, ati awọn iṣedede iraye si. Ko gbagbe. Ko rẹwẹsi. Ko “boju oju.” Itọkasi AI jẹ ki o niyelori iyalẹnu fun mimu awọn eto apẹrẹ iwọn nla, pataki ni ile-iṣẹ tabi awọn agbegbe ijọba nibiti aitasera ati ibamu ṣe pataki ju aratuntun lọ. Eyi jẹ paati kan ti ipa UX mi ti inu mi dun lati fi si AI lati ṣakoso! Ṣiṣẹda data Ni Iwọn AI le ṣe itupalẹ data ihuwasi ni awọn iwọnnija, ti ko ba ṣeeṣe, fun ẹgbẹ eniyan lati ṣe ilana ni oye. Awọn ipa ọna irin-ajo olumulo, yi lọ ijinle, awọn maapu ooru lati ṣe idanimọ awọn ibaraenisepo Asin, awọn eefin iyipada - AI le ṣe idanimọ awọn ilana ati awọn asemase fere lesekese. Awọn iru ẹrọ atupale ihuwasi ti npọ si igbẹkẹle AI si awọn oye dada ti awọn apẹẹrẹ le bibẹẹkọ padanu. Contentsquare, iru ẹrọ atupale ti o ni agbara AI, sọrọ nipa awọn ipa ati awọn anfani ti lilo data atupale ihuwasi. Mo ti sọ nigbagbogbo pe data pipo sọ fun wa “kini”, ati pe data agbara sọ fun wa “idi”. Eyi ni paati eniyan ti iwadii nibiti a ti le sopọ pẹlu awọn olumulo lati loye idi iwakọ ihuwasi naa.
Imọye bọtini nibi rọrun: Ṣiṣayẹwo awọn iwọn nla ti data ihuwasi ko si ibiti iye ti o ga julọ wa. Ti AI ba le gba iṣelọpọ atunwi, imuṣiṣẹ eto, ati itupalẹ data aise, awọn apẹẹrẹ yoo ni ominira lati dojukọ itumọ, idajọ, ati itumọ eniyan, awọn apakan ti o nira julọ ti iṣẹ naa. Kini Awọn eniyan Ṣe Dara julọ Ju AI (Nkan “Ọkan” naa) Fun gbogbo agbara rẹ, AI ni aropin ipilẹ: ko ni rara ati kii yoo jẹ eniyan rara. Ibanujẹ Jẹ Iriri Ti Gbé AI le ṣe apejuwe ibanujẹ. O le ṣe akopọ esi olumulo. Ó lè fara wé èdè oníyọ̀ọ́nú. Ṣugbọn ko ni rilara ibinu idakẹjẹ ti fọọmu fifọ, aibalẹ ti fifisilẹ data ifura, tabi itiju ti ko ni oye wiwo ti o dawọle pupọ. Ibanujẹ ni UX kii ṣe ipilẹ data kan. O jẹ igbesi aye, oye ti ara ẹni ti ailagbara eniyan. Eyi ni idi ti awọn ifọrọwanilẹnuwo olumulo tun ṣe pataki. Kini idi ti ibeere ọrọ-ọrọ tun ṣe pataki. Kini idi ti awọn apẹẹrẹ ti o loye jinlẹ awọn olumulo wọn nigbagbogbo ṣe awọn ipinnu to dara julọ. Ni ipa iṣaaju nibiti Mo ti n ṣe apẹrẹ iru ẹrọ gbigbọn jibiti iyalẹnu ti iyalẹnu, bọtini si awọn abajade aṣeyọri ti apẹrẹ yẹn da lori oye mi ti ọpọlọpọ awọn ọran ti awọn alabara dojukọ. Mo wọle si alaye yii taara lati ọdọ awọn ọmọ ẹgbẹ ti ẹgbẹ ti nkọju si alabara. Alaye yii ni a fipamọ sinu ọpọlọ wọn ati da lori iriri taara pẹlu awọn alabara. Ko si AI ti o le mọ tabi wọle si awọn ohun elo goolu wọnyi ti awọn iriri eniyan. Gẹgẹbi Ẹgbẹ Nielsen Norman ṣe leti wa, apẹrẹ UX ti o dara kii ṣe nipa awọn atọkun. O jẹ nipa ibaraẹnisọrọ ati oye. Ethics Beere Idajo AI iṣapeye fun awọn ibi-afẹde ti a fun ni. Ti ibi-afẹde naa ba jẹ adehun igbeyawo, yoo gbiyanju lati mu adehun igbeyawo pọ si - laibikita ipalara igba pipẹ. Ko ṣe idanimọ awọn ilana dudu, ifọwọyi, tabi ilokulo ẹdun. Yi lọ ailopin, awọn ere oniyipada, ati awọn iyipo afẹsodi jẹ gbogbo awọn ilana AI le mu itara dara ayafi ti eniyan ba da si. Ile-iṣẹ fun Imọ-ẹrọ Eda Eniyan ti ṣe akọsilẹ bawo ni iṣapeye algorithmic ṣe le ṣe idiwọ alafia lainidii. Apẹrẹ UX ti aṣa nilo awọn apẹẹrẹ ti o le sọ, “A le ṣe eyi, ṣugbọn a ko yẹ.”
Nwon.Mirza Ngbe Ni o tọ AI ko joko ni awọn ipade onipindoje. Ko gbọ ohun ti o tumọ ṣugbọn ko sọ. Ko loye iṣelu ti iṣeto, nuance ilana, tabi ipo igba pipẹ. Awọn apẹẹrẹ ṣe bi awọn onitumọ laarin idi iṣowo ati ipa eniyan. Itumọ yẹn gbarale igbẹkẹle, awọn ibatan, ati agbegbe, kii ṣe idanimọ apẹrẹ. Eyi ni idi ti awọn apẹẹrẹ agba n ṣiṣẹ ni ikorita ti ọja, ilana, ati aṣa. Ẹkọ naa han gbangba: Bi AI ṣe gba ipaniyan, awọn apẹẹrẹ eniyan di awọn alabojuto idi. Bawo ni Iṣẹ Ojoojumọ ti Onise ṣe N yipada Iyipada yii kii ṣe imọ-jinlẹ. O ti n ṣe atunṣe adaṣe apẹrẹ ojoojumọ. Lati Ṣiṣeto Lati Itọkasi Awọn apẹẹrẹ n gbe lati ifọwọyi awọn piksẹli si ipinnu asọye. Ko awọn ibi-afẹde, awọn ihamọ, ati awọn pataki pataki di igbewọle. Dipo ki o beere AI lati “fa dasibodu kan,” iṣẹ-ṣiṣe naa di:
"Ṣẹda dasibodu kan ti o dinku fifuye oye fun awọn olumulo akoko akọkọ.” “Ṣawari awọn ipalemo iṣapeye fun iraye si ati iran kekere.”
Ifọrọbalẹ kii ṣe nipa ọrọ-ọrọ ọgbọn; o jẹ nipa wípé ero ati oye idi ti awọn abajade. O le nilo lati tweak awọn itọka rẹ bi o ti nlọ, ṣugbọn eyi jẹ gbogbo apakan ti ilana ikẹkọ ti itọsọna AI lati ṣafihan awọn abajade ti o nilo.
Lati Ṣiṣe Lati Yiyan AI ṣe awọn aṣayan. Awọn apẹẹrẹ ṣe awọn ipinnu. Apa pataki ti iṣẹ apẹrẹ ọjọ iwaju yoo kan atunwo, ibawi, ati isọdọtun awọn abajade ti ipilẹṣẹ AI, ati lẹhinna yiyan kini ohun ti o ṣe iranṣẹ fun olumulo ti o dara julọ ati ni ibamu pẹlu iwa, iṣowo, ati awọn ibi-afẹde. Eyiawọn digi bi awọn apẹẹrẹ ti o ni iriri ti ṣiṣẹ tẹlẹ: awọn ọmọde ti o ni imọran, atunwo awọn imọran wọn, ati itọsọna itọsọna, ṣugbọn ni iwọn ti o tobi julọ, ti a fun ni nọmba ti awọn aṣayan apẹrẹ awọn irinṣẹ AI le ṣe ina. The Movie Oludari Apejuwe Nigbagbogbo Mo ṣapejuwe onise apẹẹrẹ igbalode bi oludari fiimu kan. Oludari ko ṣiṣẹ kamẹra, kọ ṣeto, tabi ṣe gbogbo ipa, ṣugbọn wọn jẹ iduro fun itan naa, ero inu ẹdun, ati iriri awọn olugbo. AI irinṣẹ ni o wa atuko. Awọn apẹẹrẹ jẹ lodidi fun itumọ ti itan naa. A Real-World naficula: Ohun ti Eleyi wulẹ Ni Iwa Lati jẹ ki eyi kere si áljẹbrà, jẹ ki a ilẹ ni oju iṣẹlẹ ti o faramọ. Ni ọdun mẹwa sẹyin, onise kan le lo awọn ọjọ ti n ṣe awọn fireemu waya fun ẹya tuntun, ṣiṣe iṣọra iboju kọọkan, asọye gbogbo ibaraenisepo, ati aabo fun ipinnu kọọkan ninu awọn atunwo. Pupọ ti iye ti olupilẹṣẹ ti oye ti ngbe ni awọn ohun-ọṣọ ara wọn. Loni, ẹya kanna ni a le ṣe itọpa ni ọsan kan pẹlu atilẹyin AI. Ṣugbọn eyi ni ohun ti ko yipada - awọn ibaraẹnisọrọ lile. Oluṣeto UX tun ni lati beere:
Ta ni eyi fun gangan? Iṣoro wo ni a yanju, ati fun tani? Kini yoo ṣẹlẹ nigbati eyi kuna? Tani o le yọkuro ni aimọkan tabi aila-nfani?
Ni iṣe, Mo ti rii awọn apẹẹrẹ agba ti o dinku akoko diẹ ninu awọn irinṣẹ apẹrẹ ati akoko diẹ sii ni irọrun awọn idanileko, iṣakojọpọ awọn igbewọle idoti, ṣiṣe larin awọn onipinnu, ati aabo awọn iwulo olumulo nigbati awọn iṣowo ba dide. AI mu iṣelọpọ pọ si, ṣugbọn ko yọ ojuse onise kuro. Ni otitọ, o pọ si. Nigbati awọn aṣayan ba jẹ olowo poku ati lọpọlọpọ, oye di ọgbọn ti o ṣọwọn. Ipari: Bawo ni Lati Mura Ni Bayi Maṣe bẹru - adaṣe. Yiyọkuro AI kii yoo tọju ibaramu rẹ. Kikọ lati lo pẹlu ironu yoo. Bẹrẹ kekere:
Ṣawari awọn ẹya AI ti FIma. Lo AI fun imọran, kii ṣe awọn ipinnu ikẹhin. Ṣe itọju awọn abajade bi awọn ibẹrẹ ibaraẹnisọrọ, kii ṣe awọn idahun.
Igbekele wa lati faramọ, ko ayi. Nawo Ni Awọn Ogbon Eniyan. Awọn apẹẹrẹ resilient julọ yoo ṣe ilọpo meji lori:
Psychology ati imọ iwa; Ibaraẹnisọrọ ati irọrun; Ethics, Wiwọle, ati ifisi; Ilana ero ati itan.
Awọn ọgbọn wọnyi ṣe akopọ lori akoko, ati pe wọn ko le ṣe adaṣe. Ojuse onise ni agbaye-iyara AI: Itumọ ti korọrun wa ninu gbogbo eyi ti a ko sọrọ nipa to: nigbati AI jẹ ki o rọrun lati ṣe apẹrẹ ohunkohun, awọn apẹẹrẹ di iṣiro diẹ sii fun ohun ti o tu silẹ si agbaye. Apẹrẹ buburu ti a lo lati wa ni idariji nipasẹ awọn ihamọ. Akoko to lopin, awọn irinṣẹ to lopin, data to lopin. Awọn awawi wọnyẹn ti sọnu. Nigbati AI ba yọ ija kuro lati ipaniyan, iṣe iṣe ati ojuse ilana gbele lori awọn ejika eniyan. Eyi ni ibiti awọn apẹẹrẹ UX le, ati gbọdọ, ṣe igbesẹ bi awọn iriju ti didara, iraye si, ati ẹda eniyan ni awọn eto oni-nọmba. Èrò Ìkẹyìn AI kii yoo gba iṣẹ rẹ. Ṣugbọn apẹẹrẹ ti o mọ bi o ṣe le ronu ni itara, taara ni oye, ati ifowosowopo ni imunadoko pẹlu AI le gba iṣẹ ti onise ti ko ṣe. Ọjọ iwaju ti UX ko kere si eniyan. O jẹ ipinnu diẹ sii ju lailai.
