Ua hana au ma ka hoʻolālā ʻIke Mea hoʻohana no nā makahiki he iwakālua. Ua lōʻihi ka ʻike ʻana i ka nui o nā poʻo inoa hana, mai ka wā i noi mai ai nā mea kuleana iā mākou e "hana nani wale" a hiki i ka wā i hāʻawi ʻia ai nā wireframes ma ke ʻano he PDF annotated. Ua ʻike au i nā mea hana he nui e hele mai a hele i nā makahiki, piʻi a hāʻule nā ʻano hana, a nalowale nā kahua holoʻokoʻa. Eia nō naʻe, ʻaʻohe mea i hoʻohālikelike i nā mea hoʻolālā e like me AI. I ka wā i hoʻokomo mua ai nā mea hana AI i kaʻu kaʻina hana, ʻaʻole hauʻoli koʻu ʻano - he mea ʻoluʻolu, me kahi ʻano hoihoi. ʻO ka nānā ʻana i kahi interface e ʻike ʻia i kekona, piha me ka spacing sensible, typography hiki ke heluhelu ʻia, a me ke kope o ka hapalua, hoʻoulu i ka makaʻu maoli: Inā hiki i kahi mīkini ke hana i kēia, ma hea kahi e waiho ai iaʻu? Ua laha keia makau. Nīnau nā mea hoʻolālā ma kēlā me kēia pae i ka nīnau like, me ka leʻaleʻa, "E hoʻololi anei kahi luna AI iaʻu i ka pule aʻe / mahina / makahiki?" ʻOiai ʻoi aku ka nui o ka ʻokoʻa ma waena o ka pule aʻe a me ka makahiki e hiki mai ana, pili ia i kou wahi i kāu ʻoihana a me ka wikiwiki o kāu mea hana e koho ai e hana me nā mea hana AI. Laki wau i nā hana he nui e hana pū me nā hui i ʻae ʻole i ka hoʻohana ʻana i nā mea hana AI ma muli o nā hopohopo palekana. Inā makemake ʻoe i kekahi o kēia mau kamaʻilio ʻana, hiki iā ʻoe ke nānā i nā kūkākūkā e hana nei ma nā kahua e like me Reddit. ʻO ka makaʻu i ka lawe ʻana o AI i kā mākou mau kuleana ʻaʻole ia he noʻonoʻo. Ke ʻike nei mākou iā AI e hana ana i nā wireframes, prototypes, personas, hōʻuluʻulu manaʻo hoʻohana, nā manaʻo hiki ke komo, a me nā ʻōnaehana hoʻolālā holoʻokoʻa. ʻO nā hana i hana mua i nā lā hiki ke lawe i nā minuke. Eia ka ʻoiaʻiʻo ʻoluʻolu ʻole: Inā pili nui kāu kuleana i ka hana ʻana i nā mea kiʻi kiʻi, ke kaha kiʻi ʻana i nā pihi, ka hoʻolikelike ʻana i nā ʻāpana, a i ʻole ka unuhi ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo i loko o nā pale, a laila ua hana ʻia nā ʻāpana o ia hana. Eia nō naʻe, ʻaʻole maoli ka hoʻolālā UX e pili ana i ka hana ʻana i kahi mea hoʻohana. ʻO UX e pili ana i ka hoʻokele ambiguity. E pili ana i ke kākoʻo ʻana i nā kānaka i nā ʻōnaehana i hoʻopaʻa ʻia no ka pono. E pili ana ia i ka unuhi ʻana i nā hemahema o ke kanaka a me nā pahuhopu pāʻoihana like ʻole i loko o nā ʻike i manaʻo ʻia he kūlike, kūpono, noʻonoʻo, a hiki ke hoʻohana. E pili ana i ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia kanaka ma o ka hoʻokumu ʻana i kahi ʻike mea hoʻohana pono a maikaʻi.
ʻAʻole hoʻololi ʻo AI i kēlā hana. Akā, hoʻonui ia i nā mea a pau a puni. ʻO ka loli maoli ke neʻe nei nā mea hoʻolālā mai ka hana ʻana i nā huahana i nā alakaʻi o ka manaʻo. Mai nā mea hana i nā mea mālama. Mai nā mea hoʻokō lima a hiki i nā mea hoʻoholo hoʻoholo. Hoʻohauʻoli kēlā iaʻu. A ʻo ka noʻonoʻo a me ke akamai e lawe mai nei i ka honua o UX. A ʻaʻole i hōʻemi kēlā hoʻololi i kā mākou waiwai ma ke ʻano he mea hoʻolālā UX, akā hoʻololi hou ia. He aha ka AI i ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o mākou (The "Boring" Stuff) E hoʻomaopopo kākou, ʻoi aku ka maikaʻi o AI ma mua o nā kānaka ma kekahi mau ʻano o ka hana hoʻolālā. ʻO ka hakakā ʻana i kēlā ʻoiaʻiʻo e paʻa wale iā mākou i ka makaʻu. Ka wikiwiki a me ka leo He maikaʻi loa ʻo AI i ka hoʻopuka ʻana i nā manaʻo nui me ka wikiwiki. No ka laʻana, hiki ke hana ʻia nā ʻano like ʻole o ka hoʻolālā, nā koho kope, nā ʻāpana ʻāpana, a me nā kahe o luna i ke kekona. I ka hoʻolālā mua, hoʻololi kēia i nā mea a pau. Ma kahi o ka hoʻolilo ʻana i nā hola e kiʻi i ʻekolu manaʻo, hiki iā ʻoe ke nānā i kanakolu. ʻAʻole ia e hoʻopau i ka noʻonoʻo akā hoʻonui i ke kahua pāʻani. Manaʻo ʻo McKinsey e hiki i ka generative AI ke hoʻemi i ka manawa i hoʻohana ʻia ma nā hana noʻonoʻo a me nā hana pili i ka hoʻolālā a hiki i ka 70%, ʻoi aku i ka wā o ka manaʻo a me ka ʻimi ʻana.
Hiki nō hoʻi iā AI ke kōkua i ka ʻaoʻao noiʻi o UX, no ka laʻana, e ʻimi i nā maʻamau o kekahi demographic, a me ka hana ʻana i nā personas. ʻOiai hiki i kēia ke hōʻemi i ka manawa noiʻi e koi ʻia, koi ʻia ka mea hoʻolālā e kiaʻi i kēia ma o ka hāʻawi ʻana i nā koi pololei a me ka nānā ʻana i nā pane i hana ʻia. Ua ʻike pilikino wau ʻo ka hoʻohana ʻana iā AI e kōkua i ka noiʻi mua no nā papahana hoʻolālā he mea maikaʻi loa ia, ʻoiai inā he liʻiliʻi ka manawa a me ke komo ʻana i nā mea hoʻohana. Kūlike a me ka mālama kānāwai E ola a make paha nā ʻōnaehana hoʻolālā ma ke kūlike. ʻOi maikaʻi ʻo AI ma ka hahai mau ʻana i nā lula, nā hōʻailona kala, nā ʻōnaehana spacing, nā unahi typography, a me nā kūlana hiki. ʻAʻole ia e poina. ʻAʻole luhi. ʻAʻole ia he "maka maka." ʻO ka pololei o AI ka mea i waiwai nui no ka mālama ʻana i nā ʻōnaehana hoʻolālā nui, ʻoi aku hoʻi i nā ʻoihana a i ʻole nā kaiapuni aupuni kahi i ʻoi aku ai ka paʻa a me ka hoʻokō ʻana ma mua o ka mea hou. ʻO kēia kahi ʻāpana o kaʻu kuleana UX e hauʻoli wau e hāʻawi iā AI e hoʻokele! Hoʻoponopono ʻikepili ma ke ʻano Hiki iā AI ke kālailai i ka ʻikepili pili i ka nuipaʻakikī, inā ʻaʻole hiki ʻole, no ka hui kanaka ke hana kūpono. ʻO nā ala huakaʻi o ka mea hoʻohana, ka hohonu o ka ʻōwili, nā palapala wela e ʻike ai i ka launa ʻana o ka ʻiole, nā leʻaleʻa hoʻololi - hiki iā AI ke ʻike i nā kumu a me nā anomalies kokoke koke. Ke hilinaʻi nui nei nā kahua hoʻonaʻauao kūlohelohe iā AI i nā ʻike i ʻike ʻia e poina paha nā mea hoʻolālā. ʻO Contentsquare, kahi kahua hōʻike manaʻo AI-powered, e kamaʻilio e pili ana i nā hopena a me nā pōmaikaʻi o ka hoʻohana ʻana i ka ʻikepili ʻikepili. Ua ʻōlelo mau wau e haʻi mai ka ʻikepili quantitative iā mākou i ka "he aha", a haʻi ka ʻikepili qualitative iā mākou i ka "no ke aha". ʻO kēia ka ʻāpana kanaka o ka noiʻi kahi e hoʻopili ai mākou me nā mea hoʻohana e hoʻomaopopo i ke kumu e alakaʻi ai i ka ʻano.
He maʻalahi ka ʻike nui ma ʻaneʻi: ʻAʻole i ʻike ʻia ka ʻike ʻana i ka nui o nā ʻikepili pili i kahi o kā mākou waiwai kiʻekiʻe. Inā hiki iā AI ke lawe i ka hana hou, ka hoʻokō ʻana i ka ʻōnaehana, a me ka nānā ʻana i ka ʻikepili maka, hiki i nā mea hoʻolālā ke nānā aku i ka wehewehe ʻana, ka hoʻoholo ʻana, a me ke ʻano o ke kanaka, nā ʻāpana paʻakikī o ka hana. ʻOi aku ka maikaʻi o ka hana a nā kānaka ma mua o AI (Ka "Puʻuwai" Stuff) No kona mana a pau, he palena koʻikoʻi ko AI: ʻaʻole loa a ʻaʻole loa ia he kanaka. ʻO ka Empathy ka ʻike Hiki iā AI ke wehewehe i ka huhū. Hiki iā ia ke hōʻuluʻulu manaʻo o ka mea hoʻohana. Hiki iā ia ke hoʻohālike i ka ʻōlelo aloha. ʻAʻole naʻe ʻo ia i ʻike i ka huhū mālie o kahi ʻano haki, ka hopohopo o ka waiho ʻana i nā ʻikepili koʻikoʻi, a i ʻole ka hilahila o ka ʻike ʻole ʻana i kahi interface i manaʻo nui ʻia. ʻO ka empathy ma UX ʻaʻole ia he waihona. ʻO ia kahi ʻike ola, i hoʻopili ʻia i ka nāwaliwali o ke kanaka. ʻO kēia ke kumu i mea nui ai nā nīnauele mea hoʻohana. No ke aha i mea nui ai ka ninau contextual. No ke aha e hoʻoholo mau ai nā mea hoʻolālā i hoʻomaopopo hohonu i kā lākou mea hoʻohana. Ma kahi hana ma mua kahi aʻu i hoʻolālā ai i kahi kahua makaʻala paʻakikī paʻakikī, ʻo ke kī i nā hopena kūleʻa o ia hoʻolālā ʻia ma muli o koʻu ʻike ʻana i nā ʻano pilikia e kū nei nā mea kūʻai. Ua loaʻa pololei iaʻu kēia ʻike mai nā lālā o ka hui kūʻai. Ua mālama ʻia kēia ʻike ma ko lākou lolo a ma muli o ka ʻike pololei me nā mea kūʻai aku. ʻAʻole hiki iā AI ke ʻike a komo i kēia mau mina gula o nā ʻike kanaka. E like me ka Nielsen Norman Group e hoʻomanaʻo mai iā mākou, ʻaʻole pili ka hoʻolālā UX maikaʻi e pili ana i nā interface. E pili ana i ke kamaʻilio a me ka hoʻomaopopo. Pono ka Hoʻoponopono Hoʻolālā ʻo AI no nā pahuhopu a mākou e hāʻawi ai. Inā pili ka pahuhopu, e hoʻāʻo ʻo ia e hoʻonui i ka hoʻopili - me ka ʻole o ka pōʻino lōʻihi. ʻAʻole ia e ʻike maoli i nā hiʻohiʻona ʻeleʻele, manipulation, a i ʻole ka hoʻohana ʻana i ka manaʻo. ʻO ka ʻōwili pau ʻole, nā uku hoʻololi, a me nā puka addictive nā hiʻohiʻona āpau e hiki ai iā AI ke hoʻoikaika me ka hoihoi ke ʻole ke komo ʻana o ke kanaka. Ua kākau ka Center for Humane Technology pehea e hiki ai i ka algorithmic optimization ke hoʻohaʻahaʻa i ka maikaʻi. Pono ka hoʻolālā Ethical UX i nā mea hoʻolālā e hiki ke ʻōlelo, "Hiki iā mākou ke hana i kēia, akā ʻaʻole pono."
Noho ʻo Strategy In Context ʻAʻole noho ʻo AI i nā hālāwai pili. ʻAʻole ia e lohe i ka mea i hōʻike ʻia akā ʻaʻole i ʻōlelo ʻia. ʻAʻole maopopo ia i ka politika hoʻonohonoho, ka nuance hoʻoponopono, a i ʻole ke kūlana lōʻihi. Hana nā mea hoʻolālā ma ke ʻano he unuhi ma waena o ka manaʻo ʻoihana a me ka hopena kanaka. Ke hilinaʻi nei kēlā unuhi i ka hilinaʻi, ka pilina, a me ka pōʻaiapili, ʻaʻole ka ʻike kumu. ʻO kēia ke kumu e hoʻonui nui ai nā mea hoʻolālā kiʻekiʻe ma ke kikowaena o ka huahana, hoʻolālā, a me ka moʻomeheu. Akaka ka haʻawina: I ka lawe ʻana o AI i ka hoʻokō, lilo nā mea hoʻolālā kanaka i kiaʻi no ka manaʻo. Pehea e hoʻololi ai ka hana o kēlā me kēia lā a kahi mea hoʻolālā ʻAʻole manaʻo kēia hoʻololi. Ke hoʻololi hou nei i ka hana hoʻolālā i kēlā me kēia lā. Mai ka hoʻolālā ʻana a i ka hoʻolalelale ʻana Ke neʻe nei nā mea hoʻolālā mai ka hoʻopunipuni ʻana i nā pixels i ka manaʻo hoʻopuka. ʻO nā pahuhopu akaka, kaohi, a me nā mea nui e lilo i mea hoʻokomo. Ma kahi o ka noi ʻana iā AI e "kau i kahi dashboard," lilo ka hana:
"E hana i kahi dashboard e hōʻemi ana i ka ukana cognitive no nā mea hoʻohana mua." "E ʻimi i nā hoʻolālā i hoʻopaʻa ʻia no ka hiki a me ka ʻike haʻahaʻa."
ʻO ka paipai ʻana ʻaʻole ia e pili ana i ka ʻōlelo akamai; e pili ana i ka maopopo o ka noʻonoʻo a me ka hoʻomaopopo ʻana i ka manaʻo o nā hopena. Pono paha ʻoe e hoʻololi i kāu mau koi i kou hele ʻana, akā he ʻāpana kēia o ke kaʻina aʻo o ke kuhikuhi ʻana iā AI e hoʻopuka i nā hopena e pono ai.
Mai ka hana ʻana i ke koho ʻana Hoʻopuka ʻo AI i nā koho. Hoʻoholo nā mea hoʻolālā. ʻO kahi hapa nui o ka hana hoʻolālā e hiki mai ana e pili ana i ka loiloi ʻana, ka loiloi ʻana, a me ka hoʻomaʻemaʻe ʻana i nā huahana i hana ʻia e AI, a laila koho i ka mea e lawelawe maikaʻi ai i ka mea hoʻohana a hoʻohālikelike i nā pahuhopu etika, ʻoihana, a me ka hiki. ʻO kēiae hōʻike ana i ke ʻano o ka hana ʻana o nā mea hoʻolālā akamai: ke aʻo ʻana i nā keiki liʻiliʻi, ka nānā ʻana i kā lākou mau manaʻo, a me ke alakaʻi alakaʻi, akā ma kahi ʻoi aku ka nui, hāʻawi ʻia i ka nui o nā koho hoʻolālā hiki i nā mea hana AI ke hana. ʻO ka Metaphor Luna Hoʻokele Kiʻiʻoniʻoni Hōʻike pinepine wau i ka mea hoʻolālā hou ma ke ʻano he alakaʻi kiʻiʻoniʻoni. ʻAʻole hoʻohana ka luna hoʻokele i ka pahupaʻikiʻi, kūkulu i ka hoʻonohonoho, a i ʻole hana i kēlā me kēia hana, akā na lākou ke kuleana no ka moʻolelo, ka manaʻo noʻonoʻo, a me ka ʻike o ka lehulehu. ʻO nā mea hana AI ka hui. Na nā mea hoʻolālā ke kuleana o ke ʻano o ka moʻolelo. ʻO kahi hoʻololi honua maoli: Pehea ke ʻano o kēia ma ka hoʻomaʻamaʻa No ka hoʻohaʻahaʻa ʻana i kēia, e hoʻopaʻa ʻia i kahi ʻano maʻamau. He ʻumi makahiki i hala aku nei, hiki i ka mea hoʻolālā ke hoʻolilo i nā lā i ka hana ʻana i nā wireframes no kahi hiʻohiʻona hou, e hana pono i kēlā me kēia pale, e hōʻike ana i kēlā me kēia pilina, a me ka pale ʻana i kēlā me kēia hoʻoholo i nā loiloi. ʻO ka hapa nui o ka waiwai i ʻike ʻia e ka mea hoʻolālā i noho i loko o nā mea waiwai ponoʻī. I kēia lā, hiki ke hoʻopaʻa ʻia kēlā hiʻohiʻona i kahi ahiahi me ke kākoʻo AI. Akā eia ka mea i loli ʻole - nā kamaʻilio paʻakikī. Pono ka mea hoʻolālā UX e nīnau:
No wai kēia? He aha ka pilikia a mākou e hoʻoponopono ai, a no wai? He aha ka hopena ke hāʻule kēia? ʻO wai ka mea hiki ke hoʻokaʻawale ʻole a i ʻole ka hemahema?
I ka hoʻomaʻamaʻa, ua ʻike au i nā mea hoʻolālā kiʻekiʻe e hoʻemi i ka manawa i loko o nā mea hana hoʻolālā a ʻoi aku ka nui o ka manawa e hoʻomaʻamaʻa i nā papa hana, synthesising i nā mea hoʻokomo ʻino, ka ʻauwaʻa ma waena o nā mea pili, a me ka pale ʻana i nā pono o ka mea hoʻohana ke kū mai nā kālepa. Hoʻonui ʻo AI i ka hana, akā ʻaʻole ia e wehe i ke kuleana o ka mea hoʻolālā. ʻOiaʻiʻo, hoʻonui ia. Ke maʻalahi a nui nā koho, lilo ka ʻike i mea akamai liʻiliʻi. Ka hopena: Pehea e hoʻomākaukau ai i kēia manawa Mai hopohopo - hoʻomaʻamaʻa. ʻAʻole mālama ʻo AI i kāu pili. E aʻo e hoʻohana me ka noʻonoʻo. E hoʻomaka liʻiliʻi:
E ʻimi i nā hiʻohiʻona AI o Figma. E hoʻohana iā AI no ka noʻonoʻo ʻana, ʻaʻole nā hoʻoholo hope. E mālama i nā huahana ma ke ʻano he hoʻomaka kamaʻilio, ʻaʻole he pane.
Loaʻa ka hilinaʻi mai ka kamaʻāina, ʻaʻole ka haʻalele. Hoʻokomo i ka ʻike kanaka. ʻO nā mea hoʻolālā ikaika loa e pāpālua i:
ʻepekema noʻonoʻo a me ka ʻepekema ʻano hana; Ke kamaʻilio a me ka hoʻomaʻamaʻa; Ethics, hiki ke komo, a me ka hoʻokomo; Ka noʻonoʻo a me ka haʻi moʻolelo.
Hoʻopili kēia mau mākau i ka manawa, a ʻaʻole hiki ke hoʻohana ʻia. ʻO ke kuleana o ka mea hoʻolālā i kahi honua wikiwiki AI: Aia kahi manaʻo hōʻoluʻolu i kēia mau mea a mākou e kamaʻilio nei e pili ana: i ka wā e maʻalahi ai ʻo AI i ka hoʻolālā ʻana i kekahi mea, lilo nā mea hoʻolālā i ke kuleana no nā mea i hoʻokuʻu ʻia i ka honua. ʻO ka hoʻolālā maikaʻi ʻole e kala ʻia e nā kaohi. ʻO ka manawa liʻiliʻi, nā mea hana liʻiliʻi, nā ʻikepili palena. Ke nalowale nei kēlā mau kumu. Ke hoʻopau ʻo AI i ka hakakā mai ka hoʻokō ʻana, e kau pololei ana ke kuleana kūpono a me ka hoʻolālā ma luna o nā poʻohiwi kanaka. ʻO kēia kahi e hiki ai i nā mea hoʻolālā UX, a pono, e piʻi i luna ma ke ʻano he mau puʻukū o ka maikaʻi, hiki ke komo, a me ke kanaka i nā ʻōnaehana kamepiula. Manaʻo Hope ʻAʻole lawe ʻo AI i kāu hana. Akā ʻo ka mea hoʻolālā i ʻike i ka noʻonoʻo koʻikoʻi, kuhikuhi me ka naʻauao, a me ka hui pū ʻana me AI e lawe i ka hana a ka mea hoʻolālā ʻaʻole. ʻO ka wā e hiki mai ana o UX ʻaʻole ia he kanaka liʻiliʻi. ʻOi aku ka manaʻo ma mua o ka manawa.
