Социаль медиа үзара бәйләнеш - сезнең бренд тормышка аша. Әгәр дә сез аларга игътибар итмәсәгез (яисә начаррак, җавап бирмисез), сез потенциаль клиентларны калдырасыз.
Бу кулланмада без социаль медиа үзара бәйләнешнең 8 төрен һәм аларның һәрберсен ничек эшкәртүне өзәбез.
Социаль медиа үзара бәйләнешнең сигез төре ошый, иярә, аңлатмалар, туры хәбәрләр, саклый, рецензияләр, тэглар һәм бүлешүләр. Социаль үзара бәйләнеш мөһим. Алар сезнең эчтәлекнең реаль вакытта аудиториягез белән ничек төшүен сөйлиләр. Сөйләшүне дәвам итегез. Аралашу - ике яклы урам, шуңа күрә аңлатмаларга җавап бирегез һәм эчтәлекне регуляр рәвештә бүлешегез. Hootsuite социаль элемтәләр өстендә калуны җиңеләйтә. Командалар төрле социаль платформалар аша аңлатмаларны һәм DMларны күзәтә алалар, барысы да бер тактадан.
Социаль медиа үзара бәйләнеш нәрсә ул?
Социаль медиа үзара бәйләнеш - бренд һәм социаль медиадагы кулланучылар арасында теләсә нинди аралашу формасы.
Interзара бәйләнешләр ошый, аңлатмалар, туры хәбәрләр, тэглар, саклый һәм хәтта түбәндәгеләрне дә кертә ала.
Социаль медиа белән үзара бәйләнеш ни өчен мөһим?
Социаль медиа үзара бәйләнеш - кешеләрнең сезнең бренд белән ничек бәйләнеше, һәм киресенчә. Everyәрбер үзара бәйләнеш - мөнәсәбәтләр төзү, сорауга җавап бирү яки кемнедер сатып алуга якынайту мөмкинлеге.
Социаль сәүдә үсә барган саен, бу үзара бәйләнеш тагын да мөһимрәк. Алар кешеләрнең брендларны ничек табулары һәм кемгә ышанырга карар итүләре.
Скверның киләчәге сәүдә отчеты брендлар белән аралашу сатып алу сәяхәтенең төп өлеше булуын ачыклады. Мәсәлән:
Кулланучыларның 32% бизнеска "ошый" яки иярә
24% язмаларга аңлатма бирүне өстен күрә
46% социаль медиа яки туры хәбәр аша аралашырга тели
Аннотация: Социаль медиа үзара бәйләнешләр тирән аралашуга, ныгытылган мөнәсәбәтләргә, ахыр чиктә, конверсияләргә ишек ача.
Бонус !!!
Социаль медиа барлыгын ничек үстерергә икәнлеге турында киңәшләр белән бушлай этаплап социаль медиа стратегиясе күрсәтмәсе алыгыз. Хәзер йөкләү
Социаль медиа үзара бәйләнешнең 8 төре [һәм ничек җавап бирергә]
Социаль медиа үзара бәйләнешнең иң еш очрый торган төрләре һәм аларга ничек эффектив җавап бирергә:
1. Акцияләр
Бүлек - кемдер сезнең эчтәлекне үз азыкына җибәргәндә яки аны бүтән кулланучыга җибәргәндә.
Акцияләр катнашуны арттырмый. Алар сезнең брендыгызны яңа аудитория белән таныштыралар һәм ышаныч катламы өстиләр, чөнки эчтәлек сезнең аудиториягез белгән кешедән килә.
Ничек җавап бирергә
Мөмкин булганда өлешне таныгыз. Мәсәлән, кемдер сезнең язмагызны үз хикәясенә бүлешсә, тиз хәбәр яки эмоций реакциясе белән җавап бирегез.
Әгәр дә сез аларның постларын брендлы каналларга күчерсәгез, бонус балллары (мәгънәсе булса, әлбәттә).
Чыганак: OLIPOP
2. Теги
Социаль медиадагы кулланучы сезнең брендыгызны искә төшергәндә. Алар сезне постта, язмада яки хикәядә тагалар. Социаль яктан сезнең бренд белән кешеләрнең үзара бәйләнешенең иң туры ысулларының берсе.
Ничек җавап бирергә
Тэгка җавап бирүнең иң яхшы ысулы - сез язган пост белән катнашу. Әгәр дә эчтәлек сезнең брендыгызга туры килсә, аны үз тасмагызга бүлеп карагыз. Бу кулланучылар ясаган эчтәлекне (UGC) стимуллаштыру өчен менә дигән ысул.
UGC чыганагы булып, эчтәлек календарен органик һәм маркалы эчтәлек белән баланслый алыр өчен, билгеле язмаларны регуляр рәвештә карау гадәтегезгә әйләнегез.
Чыганак: МЕЖУРИ
3. Яраталар
Яратулар - социаль медиа үзара бәйләнешнең иң таралган формасы, һәм уңыш өчен мөһим күрсәткеч булып кала.
Алар сезнең эчтәлек сезнең шәкертләр белән төшүен тиз сигнал. Моннан тыш, күбрәк ошаган саен, социаль медиа алгоритмнары сезнең эчтәлекне зуррак аудиториягә этәрер.
Чыганак: Сиет Фудс
Ничек җавап бирергә
Сезгә ошаганны танырга кирәк түгел, ләкин сез аларны күзәтергә тиеш. Вакыт узу белән ошаганнарны күзәтү аудиториягезгә ошаган эчтәлек төрләрен нульгә кертергә ярдәм итә. Аннары сез бу аңлатмаларны социаль медиа стратегиясен оптимальләштерү өчен куллана аласыз.
Социаль медиа белән идарә итү коралы Hootsuite кебек реаль вакытта социаль метриканы күзәтүне җиңеләйтә. Сез почта аша эшне карый аласыз, яки артка чигенеп, социаль челтәрләрдәге нәтиҗәләрне чагыштыра аласыз.
4. Ияртүләр
Кулланучылар сезнең артыннан барырга теләгәндәбренды счеты яки бите сезнең эчтәлекне күрү өчен.
Ияртүләр күрсәтә, кемдер сезнең эчтәлекне күбрәк күрергә тели - сез дөрес аудиториягә ирешүегезнең көчле билгесе. Киресенчә, бүтән хикәя сөйлиләр.
Социаль медиа кулланучысы сезнең бренд счетына иярмәскә карар иткәндә. Вакыт-вакыт рөхсәт итмәү гадәти булса да, иярүчеләрнең кинәт төшүе сезнең социаль медиа эчтәлегендә яки стратегиягездә берәр нәрсәнең билгесезлеген күрсәтергә мөмкин.
Ничек җавап бирергә
Вакыт узу белән иярүче тенденцияләргә игътибар итегез. Әгәр дә сез артканнан-арта барганын яки үсешнең акрынайганын сизсәгез, соңгы эчтәлекне һәм үзара бәйләнешне карагыз. Тон, ешлык яки юнәлештәге кечкенә үзгәрешләр дә аудиторияне саклап калырга мөмкин.
Киңәш: Социаль медиа каналларыгызга ничә тапкыр урнаштырырга белмисезме? Socialәрбер социаль медиа платформасы өчен оптималь урнаштыру ешлыгын табу өчен без саннарны эшләдек.
5. Аңлатмалар
Аңлатмалар, кулланучылар сезнең язмаларга турыдан-туры җавап биргәндә - бу текст, эмоций яки бүтән счетларны тамгалау белән.
Комментларны йомшак әйберләр дип уйлагыз. Кемдер әйләндерүне туктатты, сезнең эчтәлеккә игътибар итте һәм җавап бирергә вакыт алды. Бу ният.
Әгәр дә сез үзегезнең аңлатма бүлеген телисез икән, сез потенциаль клиентларны карар кабул итүгә якынайту мөмкинлеген кулдан ычкындырасыз. Шуңа күрә сорауларга җавап бирү.
Чыганак: Laneige АКШ
Ничек җавап бирергә
Сезнең шәкертләрегез сораулар бирәләрме, эможаларны ташлыйлармы, яисә дулкынлануларын белдерәләрме, тиз арада җавап бирү мөһим. Бу сезнең аудиториягезне танылырга ярдәм итә, киләчәктә кабат катнашырга күбрәк сәбәп бирә.
Берничә социаль канал белән идарә итүче командалар өчен аңлатмаларны саклап калу бик авыр булырга мөмкин. Ияртүчеләргә күзәтү һәм җавап бирү өчен үзәк урын булу - берничә кушымтаны ачмыйча - бар нәрсә өстендә калу өчен ачкыч.
Менә шунда социаль почта керә. Hootsuite Inbox кебек кораллар комментарийлар, DMлар һәм искәрмәләр алып килә, шуңа күрә командалар һәр хәбәр өстендә кала алалар, кайдан килгәннәренә карамастан.
Responseавап вакытын киметегез (һәм сезнең эш авырлыгыгыз)
Easyиңел маршрут, сакланган җаваплар, дустанә чатботлар белән барлык хәбәрләрегезне стресссыз идарә итегез. Бүген Hootsuite'ның Почтасын карагыз. Демога бронь
6. Туры хәбәрләр
DM (туры хәбәр) - кемдер сезнең брендка шәхси мөрәҗәгать иткәндә, гадәттә сорау, борчылу яки ярдәм соравы белән. Аларга әзер булу мөһим.
Скверның Киләчәк Сәүдә Хисабы ачыклаганча, кулланучыларның 24% бүтән бизнес ысулларына караганда DM бизнесын өстен күрәләр.
Бу сезнең почтагызны клиентларга ярдәм итү өчен алгы сызыкка әйләндерә.
Ничек җавап бирергә
DM-ларыгыз өстендә калыгыз. Тиз җаваплар ышанычны арттыра һәм клиентларның уңай тәҗрибәләрен тудыра. Флип ягында, әкрен яки сагынылган җаваплар сезнең бренд абруена зыян китерергә мөмкин, аеруча кулланучылар тиз җавап көткәндә.
Centralзәкләштерелгән почта почтасы моны күпкә җиңеләйтә, һәм командаларга тизрәк җавап бирергә булыша. Мисал өчен, Hootsuite Inbox ярдәмендә сез гомуми сораулар өчен авто-җавапларны саклый аласыз, командагызга җавапларны эзлекле тотып тиз җавап бирергә мөмкинлек бирә.
7. Карап чыгу
Карап чыгу бөтен җирдә, хәтта социаль медиада.
Мәсәлән, кешеләр Facebookта тәкъдимнәр яза ала, яки Инстаграмда яки TikTok кибетендә продукт карау.
Чыганак: каты
Социаль массакүләм мәгълүмат чараларында күзәтү калдыру - гадәти гадәт. Square's Future of Commerce отчеты буенча, кулланучыларның 22% соңгы 12 айда брендның социаль медиа профиленә күзәтү язган.
Позитив рецензияләр сезнең брендының социаль дәлилләрен күтәрергә ярдәм итә. Потенциаль клиент сезнең бренд белән бүтән кешенең фикерен яки тәҗрибәсен укыгач, алар үзләрен шул ук сатып алуларын күз алдына китерәләр.
Чыганак: каты
Тискәре рецензияләр киресенчә булырга мөмкин. Моның өстендә калу, кирәк булганда җавап бирү мөһим.
Ничек җавап бирергә
Социаль рецензияләрегезне күзәтегез, уңай һәм тискәре сценарийларга әзерләнгән берничә җавап алыгыз.
Онытмагыз, клиентларның рецензияләре - һәм аларга җавапларыгыз - ачык. Фикер алышу ысулы сезнең брендыгызны чагылдыра, шуңа күрә гел калыгызпрофессиональ.
8. Саклый
Саклау - кемдер соңрак кире кайту өчен сезнең эчтәлекне билгеләргә. Платформага карап, бу постны саклап калу, аны кадаклау яки коллекциягә өстәү кебек булырга мөмкин.
Яратулардан аермалы буларак - еш һәм тиз пассив - саклау - сезнең эчтәлекнең тирән дәрәҗәдә резонанслануы өчен көчле сигнал.
Еш кына саклана торган эчтәлек шулай ук социаль медиа алгоритмнарына өстенлек бирергә мөмкин, бу аның гомерен озайтырга ярдәм итә.
Ничек җавап бирергә
Иң күп сакланган эчтәлек үрнәкләрен эзләгез, укыту постлары, ничек булырга тиеш, яки илһамлы эчтәлек.
Сезнең эчтәлек стратегиясе белән идарә итү өчен бу төшенчәләрне кулланыгыз. Әгәр дә кешеләр берәр нәрсәне саклыйлар икән, мөгаен, аны күбрәк булдырырга кирәк.
Аралашу стратегиясе: Социаль медиа белән үзара бәйләнешне ничек алырга
Күбрәк иҗтимагый бәйләнешләр алу өчен, җаваплы булырга, эзлекле күрсәтергә, катнашырга чакырган эчтәлеккә өстенлек бирегез.
Моны эшләүнең берничә ысулы:
Аңлатмаларга җавап. Математика гади: катнашу катнаша. Аңлатмаларга җавап биргәндә, ул сөйләшүне дәвам итә һәм кулланучыларны киләчәктә кабат катнашырга дәртләндерә.
Theз вакытында урнаштырыгыз. Максатлы аудиториягез иң актив булганда урнаштыру иртә катнашуны арттырырга мөмкин. Hootsuite кебек кораллар рекомендацияләр урнаштыру өчен иң яхшы вакыт тәкъдим итә, шуңа күрә сез кайчан бастырырга уйламыйсыз.
Экспериментка таян. Everyәрбер язма төшмәячәк, һәм бу әйбәт. Нинди җирләрне күрү өчен төрле форматларны һәм тоннарны карагыз. Вакыт узу белән, сез иң күп катнашу өчен үрнәкләр таба башлыйсыз.
Интерактив элементларны кулланыгыз. Сораштыру, Сораулар, викториналар кешеләргә бик күп көч куймыйча аралашуны җиңеләйтә.
Яхшырак сораулар бирегез. Фикер нигезендә яки бераз поляризацияләнгән сораулар гомуми сорауларга караганда яхшырак эшли. Кешеләргә җиңел (һәм кызык) җавап бирегез.
Кыска формадагы видеога инвестиция. Тикшеренүләр күрсәткәнчә, визуаль эчтәлек иң күп социаль медиа катнашуына этәрә. Әгәр дә сез Инстаграмда Риль яки LinkedIn'та видео урнаштырмаган булсагыз, хәзер башлау өчен яхшы вакыт.
Сораулар: Социаль медиа үзара бәйләнешләр Социаль медиа үзара бәйләнеш нәрсә ул һәм ни өчен бу брендлар өчен мөһим? Социаль медиа белән үзара бәйләнеш - кемнеңдер сезнең эчтәлек белән катнашуы, ошаганы, аңлатмасы, бүлешүе, чирттерелүе һәм туры хәбәрләр. Бу үзара бәйләнеш мөһим, чөнки алар сезнең аудиториягезнең брендыгызга ничек җавап биргәнен күрсәтәләр. Вакыт узу белән, клиентларның көчле катнашуы сезнең мөмкинлекне арттырырга, мөнәсәбәтләр төзергә һәм социаль медианы ничек куллануыгыздан яхшырак нәтиҗәләр ясарга булыша ала. Бизнеслар социаль медиа белән үзара бәйләнешне ничек яхшырталар? Бу аңлатмаларга җавап бирү, аудиториягез актив булганда пост урнаштыру, экспериментка таяну, яхшырак сораулар бирү, һәм сораштыру яки викториналар кебек катнашырга чакырган эчтәлекне өстен күрү. Социаль медиа үзара бәйләнешнең нинди төрләре спектакль өчен иң мөһиме? Бу гамәлләр еш кына ялгызларга караганда көчлерәк ниятне белдерәләр. Кешеләр эчтәлекне аңлату яки бүлешү өчен вакыт бүлеп куйгач, бу сезнең социаль медиа битләрегездә сезнең күренүегезгә, күренүегезгә һәм гомуми күрсәткечләрегезгә зуррак йогынты ясарга мөмкин. Брендлар социаль медиа белән үзара бәйләнешне платформалар аша ничек үлчәяләр? Hootsuite кебек кораллар бу мәгълүматны платформалар аша берләштерә ала, эшне күзәтүне җиңеләйтә һәм сезнең KPI-ны ничек күзәткәнегезне күрә. Нинди стратегияләр аудитория белән мәгънәле үзара бәйләнешне арттыра? Мәгънәле үзара бәйләнешне арттыруның иң эффектив ысулы - кешеләрне җавап бирергә дәртләндерүче эчтәлек булдыру - аннары алар белән аралашу. Бу үз эченә фикер нигезендә сорау бирү, аңлатмаларга җавап бирү, социаль медиа тенденцияләренә кагылу һәм аудиториягезнең эчтәлеген яктырту. {"@Context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": брендлар? "," кабул ителгән җавап ": {" @ тип ":" Answerавап "," текст ":" Социаль медиа үзара бәйләнеш - кемнеңдер сезнең эчтәлек белән катнашуы, ошаганы, аңлатмасы, бүлешүе, чирттерелүе һәм туры хәбәрләр. Бу үзара бәйләнеш мөһим, чөнки алар сезнең ничек булганыгызны күрсәтәләр.аудитория сезнең брендка җавап бирә. Вакыт узу белән, клиентларның көчле катнашуы сезнең мөмкинлекне арттырырга, мөнәсәбәтләр төзергә һәм социаль медианы ничек куллануыгызнан яхшырак нәтиҗәләр ясарга булыша ала. Бу аңлатмаларга җавап бирү, аудиториягез актив булганда пост урнаштыру, экспериментка таяну, яхшырак сораулар бирү, һәм сораштыру яки викториналар кебек катнашырга чакырган эчтәлеккә өстенлек бирү. "}}, {" @ Type ":" Сорау "," исем ":" Социаль медиа үзара бәйләнешнең нинди төрләре спектакль өчен иң мөһиме? Бу гамәлләр еш кына ялгызларга караганда көчлерәк ниятне белдерәләр. Кешеләр аңлатма бирергә яки эчтәлекне бүлешергә вакыт тапсалар, бу сезнең социаль медиа битләрегездә сезнең күренүегезгә, күренүегезгә һәм гомуми күрсәткечләрегезгә зуррак тәэсир итә ала. Hootsuite кебек кораллар бу мәгълүматларны платформалар аша берләштерә ала, эшне күзәтүне җиңеләйтә һәм сезнең KPI'ларга ничек күзәтүегезне җиңеләйтә ала. Бу үз эченә фикер нигезендә сорау бирү, аңлатмаларга җавап бирү, социаль медиа тенденцияләренә кагылу һәм аудиториягезнең эчтәлеген яктырту. "}}]}
Социаль медиа маркетинг белән Hootsuite белән идарә итү өчен вакытны саклагыз. Постларны бастырыгыз һәм раслагыз, тиешле сөйләшүләр табыгыз, аудиториягезне җәлеп итегез, нәтиҗәләрне үлчәгез һәм башкалар - барысы да бер тактадан. Бүген бушлай кулланып карагыз.
Башлау
Социаль медиа маркетинг һәм идарә итү тактасында 8 төр социаль медиа үзара бәйләнеш (һәм аларны ничек эшкәртү) беренче булып күренде.
