സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളാണ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് ജീവൻ നൽകുന്നത്. നിങ്ങൾ അവരെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ (അല്ലെങ്കിൽ മോശമായത്, പ്രതികരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ), നിങ്ങൾ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ഉപേക്ഷിക്കുകയാണ്.
ഈ ഗൈഡിൽ, 8 തരം സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളും ഓരോന്നും എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാമെന്നും ഞങ്ങൾ വിഭജിക്കുന്നു.
എട്ട് തരം സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളിൽ ലൈക്കുകൾ, ഫോളോവുകൾ, കമൻ്റുകൾ, ഡയറക്ട് മെസേജുകൾ, സേവുകൾ, റിവ്യൂകൾ, ടാഗുകൾ, ഷെയറുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. സാമൂഹിക ഇടപെടലുകൾ പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം തത്സമയം പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് അവർ നിങ്ങളോട് പറയുന്നു. സംഭാഷണം തുടരുക. ഇടപഴകൽ രണ്ട് വഴികളുള്ള ഒരു സ്ട്രീറ്റാണ്, അതിനാൽ കമൻ്റുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയും ഉള്ളടക്കം പതിവായി പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക.Hootsuite സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളിൽ മുൻനിരയിൽ തുടരുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. വ്യത്യസ്ത സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള കമൻ്റുകളുടെയും ഡിഎമ്മുകളുടെയും ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ ടീമുകൾക്ക് കഴിയും, എല്ലാം ഒരൊറ്റ ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിന്ന്.
എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ?
ഒരു ബ്രാൻഡും സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഉപയോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഏതെങ്കിലും രൂപമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ.
ആശയവിനിമയങ്ങളിൽ ലൈക്കുകൾ, കമൻ്റുകൾ, നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ, ടാഗുകൾ, സേവുകൾ, പിന്തുടരലുകൾ എന്നിവയും ഉൾപ്പെടാം.
സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടുന്നു എന്നതിനെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ, തിരിച്ചും. എല്ലാ ഇടപെടലുകളും ഒരു ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനോ ഒരു ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനോ ആരെയെങ്കിലും വാങ്ങലിലേക്ക് അടുപ്പിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള അവസരമാണ്.
സാമൂഹിക വാണിജ്യം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, ആ ഇടപെടലുകൾ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. ആളുകൾ എങ്ങനെ ബ്രാൻഡുകൾ കണ്ടെത്തുകയും ആരെ വിശ്വസിക്കണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ ഭാഗമാണ് അവ.
സ്ക്വയറിൻ്റെ ഫ്യൂച്ചർ ഓഫ് കൊമേഴ്സ് റിപ്പോർട്ട് ബ്രാൻഡുകളുമായി ഇടപഴകുന്നത് വാങ്ങൽ യാത്രയുടെ പ്രധാന ഭാഗമാണെന്ന് കണ്ടെത്തി. ഉദാഹരണത്തിന്:
32% ഉപഭോക്താക്കളും ബിസിനസുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുകയോ പിന്തുടരുകയോ ചെയ്യുന്നു
24% പേർ പോസ്റ്റുകളിൽ അഭിപ്രായമിടാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു
46% പേർ സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴിയോ നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശം വഴിയോ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു
സംഗ്രഹം: സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ ആഴത്തിലുള്ള ഇടപഴകലിലേക്കും ശക്തമായ ബന്ധങ്ങളിലേക്കും ആത്യന്തികമായി പരിവർത്തനങ്ങളിലേക്കും വാതിൽ തുറക്കുന്നു.
ബോണസ്!!!
നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സാന്നിധ്യം എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രോ നുറുങ്ങുകൾ അടങ്ങിയ ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജി ഗൈഡ് നേടൂ. ഇപ്പോൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക
8 തരം സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ [എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം]
സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ തരങ്ങളും അവയോട് എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി പ്രതികരിക്കാമെന്നും ഇതാ:
1. ഓഹരികൾ
ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം അവരുടെ സ്വന്തം ഫീഡിലേക്ക് റീപോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയോ മറ്റൊരു ഉപയോക്താവിന് അയയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതാണ് ഒരു പങ്ക്.
ഓഹരികൾ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല ചെയ്യുന്നത്. അവർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പുതിയ പ്രേക്ഷകർക്ക് പരിചയപ്പെടുത്തുകയും വിശ്വാസ്യതയുടെ ഒരു പാളി ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, കാരണം നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് ഇതിനകം അറിയാവുന്ന ഒരാളിൽ നിന്നാണ് ഉള്ളടക്കം വരുന്നത്.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമ്പോഴെല്ലാം ഷെയർ അംഗീകരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് അവരുടെ സ്റ്റോറിയിൽ പങ്കിടുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അത് കണ്ടുവെന്ന് കാണിക്കുന്നതിന് ഒരു ദ്രുത സന്ദേശമോ ഇമോജി പ്രതികരണമോ ഉപയോഗിച്ച് മറുപടി നൽകുക.
നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡഡ് ചാനലുകളിലേക്ക് അവരുടെ പോസ്റ്റുകൾ വീണ്ടും പങ്കിടുകയാണെങ്കിൽ ബോണസ് പോയിൻ്റുകൾ (തീർച്ചയായും അർത്ഥമുണ്ടെങ്കിൽ).
ഉറവിടം: OLIPOP
2. ടാഗുകൾ
ഒരു ഉപയോക്താവ് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പരാമർശിക്കുന്നതാണ് ടാഗ്. അവർക്ക് നിങ്ങളെ ഒരു പോസ്റ്റിലോ അടിക്കുറിപ്പിലോ സ്റ്റോറിയിലോ ടാഗ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. സമൂഹത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ആളുകൾ ഇടപഴകുന്ന ഏറ്റവും നേരിട്ടുള്ള മാർഗങ്ങളിലൊന്നാണിത്.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
ഒരു ടാഗിനോട് പ്രതികരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം നിങ്ങളെ ടാഗ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന പോസ്റ്റുമായി ഇടപഴകുക എന്നതാണ്. ഉള്ളടക്കം നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി യോജിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഫീഡിലേക്ക് വീണ്ടും പങ്കിടുന്നത് പരിഗണിക്കുക. ഉപയോക്താക്കൾ സൃഷ്ടിച്ച ഉള്ളടക്കം (യുജിസി) പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണിത്.
ടാഗ് ചെയ്ത പോസ്റ്റുകൾ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുന്നത് ഒരു ശീലമാക്കുക, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് യുജിസി ഉറവിടമാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക കലണ്ടർ ഓർഗാനിക്, ബ്രാൻഡഡ് ഉള്ളടക്കം എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ബാലൻസ് ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഉറവിടം: MEJURI
3. ലൈക്കുകൾ
സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലിൻ്റെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ രൂപമാണ് ലൈക്കുകൾ, വിജയത്തിനുള്ള ഒരു പ്രധാന മെട്രിക് ആയി തുടരുക.
നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവർക്കൊപ്പം എത്തുന്നു എന്നതിൻ്റെ ദ്രുത സൂചനയാണ് അവ. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ലൈക്കുകൾ ലഭിക്കുന്നു, സോഷ്യൽ മീഡിയ അൽഗോരിതങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കത്തെ കൂടുതൽ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തിക്കും.
ഉറവിടം: Siete Foods
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
നിങ്ങൾ എല്ലാ ലൈക്കുകളും അംഗീകരിക്കേണ്ടതില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾ അവ നിരീക്ഷിക്കണം. കാലക്രമേണ ലൈക്കുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെ തരത്തിൽ പൂജ്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ തന്ത്രം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഈ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കാം.
Hootsuite പോലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂൾ സോഷ്യൽ മെട്രിക്സ് - ലൈക്കുകൾ ഉൾപ്പെടെ - തത്സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് പോസ്റ്റ് വഴി പ്രകടനം നോക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകളിൽ ഉടനീളം ഫലങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യാം.
4. പിന്തുടരുന്നു
ഒരു ഉപയോക്താവ് നിങ്ങളെ പിന്തുടരാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോഴാണ് പിന്തുടരുന്നത്ബ്രാൻഡിൻ്റെ അക്കൗണ്ടോ പേജോ അവരുടെ ഫീഡിൽ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം കാണുന്നതിന്.
ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ കൂടുതൽ ഉള്ളടക്കം കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് പിന്തുടരുന്നവ സൂചിപ്പിക്കുന്നു - നിങ്ങൾ ശരിയായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നു എന്നതിൻ്റെ ശക്തമായ സൂചന. അൺഫോളോകൾ, മറുവശത്ത്, മറ്റൊരു കഥ പറയുന്നു.
ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് അക്കൗണ്ട് ഇനി പിന്തുടരേണ്ടതില്ലെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതാണ് അൺഫോളോ. ഇടയ്ക്കിടെ പിന്തുടരാത്തത് സാധാരണമാണെങ്കിലും, പിന്തുടരുന്നവരുടെ പെട്ടെന്നുള്ള ഇടിവ് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉള്ളടക്കത്തിലോ തന്ത്രത്തിലോ എന്തെങ്കിലും അടയാളം നഷ്ടമായതായി സൂചിപ്പിക്കാം.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
കാലാകാലങ്ങളിൽ പിന്തുടരുന്ന പ്രവണതകൾ നിരീക്ഷിക്കുക. പിന്തുടരാതിരിക്കുന്നതിലെ വർദ്ധനവോ വളർച്ചയിലെ മാന്ദ്യമോ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങളുടെ സമീപകാല ഉള്ളടക്കവും ഇടപെടലുകളും അവലോകനം ചെയ്യുക. സ്വരത്തിലോ ആവൃത്തിയിലോ ദിശയിലോ ഉള്ള ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ പോലും പ്രേക്ഷകരെ നിലനിർത്തുന്നതിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തും.
പ്രോ ടിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ചാനലുകളിൽ എത്ര തവണ പോസ്റ്റ് ചെയ്യണമെന്ന് ഉറപ്പില്ലേ? ഓരോ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമിനും ഒപ്റ്റിമൽ പോസ്റ്റിംഗ് ഫ്രീക്വൻസി കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങൾ നമ്പറുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിച്ചു.
5. അഭിപ്രായങ്ങൾ
ഉപയോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റുകൾക്ക് നേരിട്ട് മറുപടി നൽകുന്നതാണ് കമൻ്റുകൾ - അത് ടെക്സ്റ്റ്, ഇമോജികൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ ടാഗ് ചെയ്ത്.
അഭിപ്രായങ്ങളെ മൃദുവായ ലീഡുകളായി കരുതുക. ആരോ സ്ക്രോൾ ചെയ്യുന്നത് നിർത്തി, നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കത്തിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തി, പ്രതികരിക്കാൻ സമയമെടുത്തു. അത് ഉദ്ദേശം ആണ്.
എന്നാൽ നിങ്ങളുടേതായ അഭിപ്രായ വിഭാഗമാണ് നിങ്ങളുടേതെങ്കിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ തീരുമാനത്തിലേക്ക് അടുപ്പിക്കാനുള്ള അവസരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമാകും. അതുകൊണ്ടാണ് തിരിച്ചുള്ള പ്രതികരണം പ്രധാനം.
ഉറവിടം: Laneige U.S.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവർ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയോ ഇമോജികൾ ഉപേക്ഷിക്കുകയോ ആവേശം പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഉടനടി പ്രതികരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഭാവിയിൽ വീണ്ടും ഇടപഴകാൻ കൂടുതൽ കാരണം നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടതായി തോന്നാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
ഒന്നിലധികം സോഷ്യൽ ചാനലുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ടീമുകൾക്ക്, അഭിപ്രായങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നത് അമിതമായേക്കാം. ഒന്നിലധികം ആപ്പുകൾ തുറക്കാതെ തന്നെ പിന്തുടരുന്നവരെ നിരീക്ഷിക്കാനും അവരോട് പ്രതികരിക്കാനും ഒരു കേന്ദ്രസ്ഥാനം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് എല്ലാത്തിനും മുകളിൽ നിൽക്കുന്നതിന് പ്രധാനമാണ്.
അവിടെയാണ് ഒരു സോഷ്യൽ ഇൻബോക്സ് വരുന്നത്. Hootsuite ഇൻബോക്സ് പോലുള്ള ടൂളുകൾ കമൻ്റുകളും DM-കളും പരാമർശങ്ങളും ഒരിടത്തേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു, അതിനാൽ ടീമുകൾക്ക് എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും എവിടെ നിന്ന് വന്നാലും അതിൻ്റെ മുകളിൽ തുടരാനാകും.
പ്രതികരണ സമയം കുറയ്ക്കുക (നിങ്ങളുടെ ജോലിഭാരവും)
എളുപ്പമുള്ള റൂട്ടിംഗ്, സംരക്ഷിച്ച മറുപടികൾ, സൗഹൃദ ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും സമ്മർദ്ദരഹിതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുക. ഇന്ന് Hootsuite ൻ്റെ ഇൻബോക്സ് പരീക്ഷിക്കുക. ഒരു ഡെമോ ബുക്ക് ചെയ്യുക
6. നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ
ഒരു ഡിഎം (ഡയറക്ട് മെസേജ്) എന്നത് ഒരു ചോദ്യം, ആശങ്ക, അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥന എന്നിവയുമായി ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലേക്ക് സ്വകാര്യമായി എത്തുമ്പോഴാണ്. കൂടാതെ, അവർക്കായി തയ്യാറാകേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
സ്ക്വയറിൻ്റെ ഫ്യൂച്ചർ ഓഫ് കൊമേഴ്സ് റിപ്പോർട്ട് കണ്ടെത്തി, 24% ഉപഭോക്താക്കളും മറ്റേതൊരു ആശയവിനിമയ രീതിയെക്കാളും ഒരു ബിസിനസ്സ് ഡിഎം ചെയ്യാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.
അത് നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്സിനെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്ക്കുള്ള മുൻനിരയാക്കുന്നു.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
നിങ്ങളുടെ DM-കളുടെ മുകളിൽ തുടരുക. വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ വിശ്വാസം വളർത്തുകയും നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മറുവശത്ത്, മന്ദഗതിയിലുള്ളതോ നഷ്ടമായതോ ആയ മറുപടികൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തിയെ ബാധിക്കും, പ്രത്യേകിച്ചും ഉപയോക്താക്കൾ പെട്ടെന്നുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുമ്പോൾ.
ഒരു കേന്ദ്രീകൃത ഇൻബോക്സ് ഇത് വളരെ എളുപ്പമാക്കുകയും ടീമുകളെ വളരെ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, Hootsuite ഇൻബോക്സ് ഉപയോഗിച്ച്, പൊതുവായ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സ്വയമേവയുള്ള മറുപടികൾ നിങ്ങൾക്ക് സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും, പ്രതികരണങ്ങൾ സ്ഥിരമായി നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകാൻ നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ അനുവദിക്കുന്നു.
7. അവലോകനങ്ങൾ
സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പോലും നിരൂപണങ്ങൾ എല്ലായിടത്തും ഉണ്ട്.
ഉദാഹരണത്തിന്, ആളുകൾക്ക് Facebook-ൽ ശുപാർശകൾ എഴുതാം, അല്ലെങ്കിൽ Instagram അല്ലെങ്കിൽ TikTok ഷോപ്പിൽ ഉൽപ്പന്ന അവലോകനം നടത്താം.
ഉറവിടം: സോളിഡ്കോർ
റിവ്യൂകൾ ഇടുന്നത് സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഒരു പതിവാണ്. സ്ക്വയറിൻ്റെ ഫ്യൂച്ചർ ഓഫ് കൊമേഴ്സ് റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, കഴിഞ്ഞ 12 മാസത്തിനിടെ 22% ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു ബ്രാൻഡിൻ്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രൊഫൈലിൽ ഒരു അവലോകനം എഴുതി.
പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഉപഭോക്താവ് മറ്റൊരാളുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലുള്ള അനുഭവം വായിക്കുമ്പോൾ, അവർ അതേ വാങ്ങൽ നടത്തുന്നതായി സങ്കൽപ്പിക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.
ഉറവിടം: സോളിഡ്കോർ
നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ വിപരീത ഫലമുണ്ടാക്കും. ഇവയുടെ മുകളിൽ നിൽക്കുകയും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ റിവ്യൂകൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും പോസിറ്റീവും നെഗറ്റീവും ആയ സാഹചര്യങ്ങൾക്കായി കുറച്ച് പ്രതികരണങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങളും അവയോടുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണങ്ങളും - പൊതുവായതാണെന്ന കാര്യം ഓർക്കുക. നിങ്ങൾ ഫീഡ്ബാക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, അതിനാൽ എല്ലായ്പ്പോഴും തുടരുകപ്രൊഫഷണൽ.
8. സംരക്ഷിക്കുന്നു
നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പിന്നീട് തിരികെ വരാൻ ആരെങ്കിലും ബുക്ക്മാർക്ക് ചെയ്യുന്നതാണ് സേവ്. പ്ലാറ്റ്ഫോമിനെ ആശ്രയിച്ച്, ഇത് ഒരു പോസ്റ്റ് സംരക്ഷിക്കുന്നതോ പിൻ ചെയ്യുന്നതോ ഒരു ശേഖരത്തിലേക്ക് ചേർക്കുന്നതോ പോലെ തോന്നാം.
ലൈക്കുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി - പലപ്പോഴും വേഗത്തിലുള്ളതും നിഷ്ക്രിയവുമാണ് - നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ആഴത്തിലുള്ള തലത്തിൽ പ്രതിധ്വനിക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ ശക്തമായ സൂചനയാണ് സേവ്സ്.
ഇടയ്ക്കിടെ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന ഉള്ളടക്കം സോഷ്യൽ മീഡിയ അൽഗരിതങ്ങളാൽ മുൻഗണന നൽകപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്, ഇത് അതിൻ്റെ ആയുസ്സ് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും എത്തിച്ചേരാനും സഹായിക്കുന്നു.
എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം
വിദ്യാഭ്യാസപരമായ പോസ്റ്റുകൾ, ഹൗ-ടൂസ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രചോദനാത്മകമായ ഉള്ളടക്കം എന്നിങ്ങനെയുള്ള ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന പാറ്റേണുകൾക്കായി തിരയുക.
നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക തന്ത്രത്തെ നയിക്കാൻ ഈ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ആളുകൾ എന്തെങ്കിലും സംരക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് കൂടുതൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്.
ഇടപഴകൽ തന്ത്രങ്ങൾ: കൂടുതൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ എങ്ങനെ നേടാം
കൂടുതൽ സാമൂഹിക ഇടപെടലുകൾ നേടുന്നതിന്, പ്രതികരണശേഷിയുള്ളവരായിരിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, സ്ഥിരമായി കാണിക്കുക, പങ്കാളിത്തം ക്ഷണിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന് മുൻഗണന നൽകുക.
അത് ചെയ്യാനുള്ള ചില വഴികൾ ഇതാ:
അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക. ഗണിതം ലളിതമാണ്: ഇടപഴകൽ ഇടപഴകൽ ഉണ്ടാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുമ്പോൾ, അത് സംഭാഷണം തുടരുകയും ഭാവിയിൽ വീണ്ടും പങ്കെടുക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ശരിയായ സമയത്ത് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ ഏറ്റവും സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് നേരത്തെയുള്ള ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കും. Hootsuite പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ശുപാർശകൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ മികച്ച സമയം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ എപ്പോൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ ഊഹിക്കില്ല.
പരീക്ഷണത്തിലേക്ക് ചായുക. എല്ലാ പോസ്റ്റും ഇറങ്ങില്ല, അത് കുഴപ്പമില്ല. ഏതൊക്കെയാണെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത ഫോർമാറ്റുകളും ടോണുകളും പരീക്ഷിക്കുക. കാലക്രമേണ, ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഇടപഴകുന്ന പാറ്റേണുകൾ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ തുടങ്ങും.
സംവേദനാത്മക ഘടകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. വോട്ടെടുപ്പുകൾ, ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ, ക്വിസുകൾ എന്നിവ ആളുകൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രയത്നമില്ലാതെ ഇടപഴകുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.
മികച്ച ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക. അഭിപ്രായത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതോ ചെറുതായി ധ്രുവീകരിക്കുന്നതോ ആയ ചോദ്യങ്ങൾ സാധാരണ ചോദ്യങ്ങളേക്കാൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുന്നു. ആളുകൾക്ക് പ്രതികരിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള (രസകരമായ) എന്തെങ്കിലും നൽകുക.
ഹ്രസ്വ-ഫോം വീഡിയോയിൽ നിക്ഷേപിക്കുക. വിഷ്വൽ ഉള്ളടക്കമാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപഴകലിനെ നയിക്കുന്നതെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ ഒരു റീലോ ലിങ്ക്ഡ്ഇനിൽ ഒരു വീഡിയോയോ പോസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ആരംഭിക്കാനുള്ള നല്ല സമയമാണിത്.
പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ: സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ, അത് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണ്? ലൈക്കുകൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, പങ്കിടലുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവുമായി ഇടപഴകുന്ന ഏത് മാർഗമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നതിനാൽ ഈ ഇടപെടലുകൾ പ്രധാനമാണ്. കാലക്രമേണ, ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിന് നിങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാനും നിങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നതിൽ നിന്ന് മികച്ച ഫലങ്ങൾ നേടാനും സഹായിക്കും. ബിസിനസ്സുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലും ഇടപഴകലും എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്തും? ബിസിനസ്സുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് സ്ഥിരമായി കാണിക്കുകയും ആളുകൾക്ക് ഇടപഴകുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിൽ അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുക, പരീക്ഷണത്തിലേക്ക് ചായുക, മികച്ച ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക, വോട്ടെടുപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്വിസുകൾ പോലുള്ള പങ്കാളിത്തത്തെ ക്ഷണിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന് മുൻഗണന നൽകുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. പ്രകടനത്തിന് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ ഏതൊക്കെയാണ്? പ്രകടനത്തിന് ഏറ്റവും പ്രാധാന്യമുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളുടെ തരങ്ങൾ കമൻ്റുകൾ, പങ്കിടലുകൾ, സംരക്ഷിക്കൽ എന്നിവയാണ്. ഈ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഇഷ്ടങ്ങളെക്കാൾ ശക്തമായ ഉദ്ദേശ്യത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ആളുകൾ അഭിപ്രായമിടാനോ ഉള്ളടക്കം പങ്കിടാനോ സമയമെടുക്കുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പേജുകളിലുടനീളമുള്ള നിങ്ങളുടെ എത്തിച്ചേരൽ, ദൃശ്യപരത, മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം എന്നിവയിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തും. പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ ബ്രാൻഡുകൾ എങ്ങനെയാണ് അളക്കുന്നത്? ഇടപഴകൽ നിരക്ക്, അഭിപ്രായങ്ങൾ, പങ്കിടലുകൾ, സേവുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, സന്ദേശ വോളിയം എന്നിവ പോലുള്ള മെട്രിക്സ് ഉപയോഗിച്ച് ബ്രാൻഡുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ അളക്കുന്നു. Hootsuite പോലെയുള്ള ടൂളുകൾക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലുടനീളം ഈ ഡാറ്റ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും, പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ KPI-കൾക്കെതിരെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതെന്ന് കാണുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു. പ്രേക്ഷകരുമായി അർത്ഥവത്തായ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്? അർത്ഥവത്തായ ഇടപെടൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗം ആളുകളെ പ്രതികരിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുക - തുടർന്ന് അവരുമായി ഇടപഴകുക എന്നതാണ്. അഭിപ്രായം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതും അഭിപ്രായങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതും സോഷ്യൽ മീഡിയ ട്രെൻഡുകളിൽ ടാപ്പുചെയ്യുന്നതും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ഉള്ളടക്കം ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name" ബ്രാൻഡുകൾ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ലൈക്കുകൾ, കമൻ്റുകൾ, ഷെയറുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവുമായി ഇടപഴകുന്ന ഏത് വിധത്തിലുമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ. ഈ ഇടപെടലുകൾ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതാണ്.നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനോട് പ്രേക്ഷകർ പ്രതികരിക്കുന്നു. കാലക്രമേണ, ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിന് നിങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാനും നിങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നതിൽ നിന്ന് മികച്ച ഫലങ്ങൾ നേടാനും സഹായിക്കും."}},{"@type":"Question","name":"ബിസിനസ്സുകൾ എങ്ങനെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലും ഇടപഴകലും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത്?","acceptedAnswer":{"@type":"ഉത്തരം","സാമൂഹിക മാധ്യമ ഇടപെടലുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തി സ്ഥിരതയാർന്ന വാചകങ്ങൾ": ആളുകൾക്ക് ഇടപഴകാൻ എളുപ്പമാണ്. അതിൽ അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുക, പരീക്ഷണങ്ങളിലേക്ക് ചായുക, മികച്ച ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക, വോട്ടെടുപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്വിസുകൾ പോലുള്ള പങ്കാളിത്തത്തെ ക്ഷണിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന് മുൻഗണന നൽകുക."}},{"@type":"Question","name":"ഏത് തരത്തിലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനം പ്രകടനം?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"പ്രകടനത്തിന് ഏറ്റവും പ്രാധാന്യമുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകളുടെ തരങ്ങൾ കമൻ്റുകൾ, ഷെയറുകൾ, സേവുകൾ എന്നിവയാണ്. ഈ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഇഷ്ടങ്ങളെക്കാൾ ശക്തമായ ഉദ്ദേശ്യത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ആളുകൾ ഉള്ളടക്കം അഭിപ്രായമിടാനോ പങ്കിടാനോ സമയമെടുക്കുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പേജുകളിലുടനീളമുള്ള നിങ്ങളുടെ എത്തിച്ചേരൽ, ദൃശ്യപരത, മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം എന്നിവയിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തും. ഇടപഴകൽ നിരക്ക്, അഭിപ്രായങ്ങൾ, പങ്കിടലുകൾ, സേവുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, സന്ദേശ വോളിയം. Hootsuite പോലുള്ള ടൂളുകൾക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലുടനീളം ഈ ഡാറ്റ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും, പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്കെതിരെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതെന്ന് കാണുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു."}},{"@type":"Question","name":"ഏതൊക്കെ തന്ത്രങ്ങളാണ് പ്രേക്ഷകരുമായി അർത്ഥവത്തായ സോഷ്യൽ മീഡിയ ആശയവിനിമയം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത്?","അംഗീകരിച്ചAnswer":{"@type",ടെക്സ്റ്റ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗമാണ് പ്രതികരിക്കാൻ ആളുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുക - തുടർന്ന് അവർ ചെയ്യുമ്പോൾ അവരുമായി ഇടപഴകുക. അഭിപ്രായങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതും അഭിപ്രായങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതും സോഷ്യൽ മീഡിയ ട്രെൻഡുകളിൽ ടാപ്പുചെയ്യുന്നതും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ഉള്ളടക്കം ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു."}}]}
Hootsuite ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് നിയന്ത്രിക്കാൻ സമയം ലാഭിക്കുക. പോസ്റ്റുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക, പ്രസക്തമായ സംഭാഷണങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ഇടപഴകുക, ഫലങ്ങൾ അളക്കുക എന്നിവയും മറ്റും - എല്ലാം ഒരൊറ്റ ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിന്ന്. ഇന്ന് സൗജന്യമായി പരീക്ഷിക്കുക.
ആരംഭിക്കുക
പോസ്റ്റ് 8 തരം സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടലുകൾ (അവ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണം) ആദ്യം സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് & മാനേജ്മെൻ്റ് ഡാഷ്ബോർഡിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു.
