ການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນບ່ອນທີ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານມາຮອດຊີວິດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສົນໃຈພວກເຂົາ (ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ບໍ່ຕອບສະຫນອງ), ທ່ານກໍາລັງປະລູກຄ້າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ໃນຄູ່ມືນີ້, ພວກເຮົາແບ່ງອອກ 8 ປະເພດຂອງການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະວິທີການຈັດການກັບແຕ່ລະຄົນ.
ການຕິດຕໍ່ພົວພັນທາງສື່ສັງຄົມ 8 ປະເພດປະກອບມີການມັກ, ຕິດຕາມ, ຄໍາເຫັນ, ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ, ບັນທຶກ, ການທົບທວນຄືນ, ແທັກ, ແລະການແບ່ງປັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າບອກທ່ານວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານກໍາລັງລົງຈອດກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃນແບບສົດໆແນວໃດ. ສືບຕໍ່ການສົນທະນາຕໍ່ໄປ. ການມີສ່ວນພົວພັນເປັນເສັ້ນທາງສອງທາງ, ສະນັ້ນໃຫ້ຕອບກັບຄຳເຫັນ ແລະ ແບ່ງປັນເນື້ອໃນຄືນໃໝ່ຢ່າງເປັນປົກກະຕິ.Hoosuite ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະຢູ່ເທິງສຸດຂອງການພົວພັນທາງສັງຄົມ. ທີມງານສາມາດຕິດຕາມຄໍາເຫັນແລະ DMs ໃນທົ່ວເວທີສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທັງຫມົດຈາກ dashboard ດຽວ.
ການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຮູບແບບການສື່ສານໃດໆລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ໃຊ້ໃນສື່ສັງຄົມ.
ການໂຕ້ຕອບສາມາດປະກອບມີການມັກ, ຄໍາເຫັນ, ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ, ແທັກ, ບັນທຶກ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຕໍ່ໄປນີ້.
ເປັນຫຍັງການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?
ການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນວິທີທີ່ຄົນເຊື່ອມຕໍ່ກັບແບຂອງທ່ານ, ແລະໃນທາງກັບກັນ. ທຸກໆການໂຕ້ຕອບແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ຕອບຄໍາຖາມ, ຫຼືຍ້າຍຄົນທີ່ໃກ້ຊິດກັບການຊື້.
ດ້ວຍການຄ້າທາງສັງຄົມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການພົວພັນເຫຼົ່ານັ້ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ພວກເຂົາເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງວິທີທີ່ຄົນຊອກຫາຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຕັດສິນໃຈວ່າໃຜຄວນເຊື່ອ.
ບົດລາຍງານການຄ້າໃນອະນາຄົດຂອງ Square ພົບວ່າການພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການເດີນທາງການຊື້. ຕົວຢ່າງ:
32% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ "ມັກ" ຫຼືຕິດຕາມທຸລະກິດ
24% ມັກສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຂໍ້ຄວາມ
46% ຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜ່ານສື່ສັງຄົມຫຼືຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ
ສະຫຼຸບ: ການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມເປີດປະຕູໄປສູ່ການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ສາຍພົວພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແລະໃນທີ່ສຸດ, ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
ໂບນັດ!!!
ຮັບຄຳແນະນຳຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມອອນລາຍແບບເທື່ອລະຂັ້ນຕອນຟຣີ ພ້ອມກັບຄຳແນະນຳແບບມືອາຊີບກ່ຽວກັບວິທີຂະຫຍາຍການປະກົດຕົວໃນສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ. ດາວໂຫລດດຽວນີ້
8 ປະເພດຂອງການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ [ແລະວິທີການຕອບສະຫນອງ]
ນີ້ແມ່ນປະເພດທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະວິທີການຕອບສະຫນອງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປະສິດທິຜົນ:
1. ຮຸ້ນ
ການແບ່ງປັນແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ reposts ເນື້ອຫາຂອງທ່ານກັບ feed ຂອງຕົນເອງຫຼືສົ່ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ອື່ນ.
ການແບ່ງປັນບໍ່ພຽງແຕ່ເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມ. ພວກເຂົາແນະນໍາຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມໃຫມ່ແລະເພີ່ມຊັ້ນຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ເພາະວ່າເນື້ອຫາແມ່ນມາຈາກຜູ້ທີ່ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຮູ້ແລ້ວ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ຮັບຮູ້ການແບ່ງປັນທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງແບ່ງປັນການໂພດຂອງທ່ານກັບເລື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມໄວຫຼືການໂຕ້ຕອບ emoji ເພື່ອສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນມັນ.
ຄະແນນໂບນັດຖ້າທ່ານແບ່ງປັນຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຄືນກັບຊ່ອງທາງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ (ຖ້າມັນສົມເຫດສົມຜົນ, ແນ່ນອນ).
ທີ່ມາ: OLIPOP
2. ປ້າຍກຳກັບ
ແທັກແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນສື່ສັງຄົມ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດແທັກເຈົ້າໃນໂພສ, ຄຳບັນຍາຍ ຫຼືເລື່ອງລາວ. ມັນເປັນວິທີທາງກົງທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ຄົນພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນສັງຄົມ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຕອບໂຕ້ແທັກແມ່ນການມີສ່ວນຮ່ວມກັບໂພສທີ່ເຈົ້າຖືກແທັກ. ແລະຖ້າເນື້ອຫາສອດຄ່ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ພິຈາລະນາແບ່ງປັນມັນກັບຟີດຂອງເຈົ້າເອງ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ (UGC).
ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນນິໄສທີ່ຈະທົບທວນຄືນ tagged posts ເປັນປົກກະຕິເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດແຫຼ່ງ UGC ແລະເຮັດໃຫ້ປະຕິທິນເນື້ອຫາຂອງທ່ານມີທັງເນື້ອຫາອິນຊີແລະຍີ່ຫໍ້.
ທີ່ມາ: MEJURI
3. ມັກ
ມັກແມ່ນຮູບແບບທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະສືບຕໍ່ເປັນຕົວຊີ້ບອກທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ.
ພວກເຂົາເປັນສັນຍານທີ່ໄວວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານກໍາລັງລົງຈອດກັບຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມມັກຫຼາຍຂຶ້ນ, ກົນໄກສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊຸກຍູ້ເນື້ອຫາຂອງທ່ານໄປສູ່ຜູ້ຊົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ.
ທີ່ມາ: Siete Foods
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮັບຮູ້ທຸກສິ່ງທີ່ມັກ, ແຕ່ທ່ານຄວນຕິດຕາມພວກມັນ. ການຕິດຕາມຄວາມມັກໃນໄລຍະເວລາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນສູນໃນປະເພດຂອງເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມັກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ.
ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມເຊັ່ນ Hootsuite ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕິດຕາມການວັດແທກທາງສັງຄົມ - ລວມທັງຄວາມມັກ - ໃນເວລາຈິງ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງການປະຕິບັດໂດຍການຕອບ, ຫຼືຂັ້ນຕອນກັບຄືນໄປບ່ອນແລະປຽບທຽບຜົນໄດ້ຮັບໃນທົ່ວເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
4. ປະຕິບັດຕາມ
ການຕິດຕາມແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ເລືອກທີ່ຈະຕິດຕາມຂອງທ່ານບັນຊີ ຫຼືໜ້າຂອງຍີ່ຫໍ້ເພື່ອເຂົ້າໄປເບິ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານໃນຟີດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ການຕິດຕາມຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບາງຄົນຕ້ອງການເບິ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານຫຼາຍຂຶ້ນ - ເປັນສັນຍານທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ທ່ານກໍາລັງເຂົ້າຫາຜູ້ຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງ. Unfollows, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ບອກເລື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
unfollow ແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຕັດສິນໃຈບໍ່ຕິດຕາມບັນຊີແບຂອງເຈົ້າອີກຕໍ່ໄປ. ໃນຂະນະທີ່ການ unfollow ເປັນບາງຄັ້ງຄາວເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ, ການຫຼຸດລົງຢ່າງກະທັນຫັນຂອງຜູ້ຕິດຕາມສາມາດຊີ້ບອກວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫຼືຍຸດທະສາດຂອງທ່ານຂາດເຄື່ອງຫມາຍ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ຮັກສາຕາກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ຕິດຕາມໃນໄລຍະເວລາ. ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນການຍົກເລີກການຕິດຕາມ ຫຼືການເຕີບໂຕຊ້າລົງ, ກວດເບິ່ງເນື້ອຫາ ແລະການໂຕ້ຕອບຫຼ້າສຸດຂອງທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າການປ່ຽນແປງເລັກນ້ອຍໃນໂຕນ, ຄວາມຖີ່, ຫຼືທິດທາງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຮັກສາຜູ້ຊົມ.
Pro tip : ບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະໂພດລົງໃນຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານເລື້ອຍໆສໍ່າໃດ? ພວກເຮົາແລ່ນຕົວເລກເພື່ອຊອກຫາຄວາມຖີ່ຂອງການໂພດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບແຕ່ລະແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມ.
5. ຄຳເຫັນ
ຄຳເຫັນແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕອບກັບໂພສຂອງທ່ານໂດຍກົງ — ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂໍ້ຄວາມ, emojis, ຫຼືໂດຍການແທັກບັນຊີອື່ນ.
ຄິດວ່າຄໍາເຫັນເປັນຜູ້ນໍາທີ່ອ່ອນໂຍນ. ມີຄົນຢຸດເຊົາການເລື່ອນ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ແລະໃຊ້ເວລາເພື່ອຕອບສະຫນອງ. ນັ້ນແມ່ນຄວາມຕັ້ງໃຈ.
ແຕ່ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຫຼອກລວງພາກສ່ວນ ຄຳ ເຫັນຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານກໍາລັງພາດໂອກາດທີ່ຈະຍ້າຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເຂົ້າມາໃກ້ການຕັດສິນໃຈ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າການຕອບໂຕ້ແມ່ນສໍາຄັນ.
ທີ່ມາ: Laneige U.S.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ບໍ່ວ່າຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານກໍາລັງຖາມຄໍາຖາມ, ລຸດ emojis, ຫຼືສະແດງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຂອງພວກເຂົາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງທັນທີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຮູ້ສຶກຮັບຮູ້, ໃຫ້ພວກເຂົາມີເຫດຜົນຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມອີກເທື່ອຫນຶ່ງໃນອະນາຄົດ.
ສໍາລັບທີມງານທີ່ຄຸ້ມຄອງຫຼາຍຊ່ອງທາງສັງຄົມ, ການຕິດຕາມຄໍາຄິດຄໍາເຫັນສາມາດໄດ້ຮັບຢ່າງລົ້ນເຫຼືອ. ການມີຈຸດໃຈກາງໃນການຕິດຕາມ ແລະຕອບສະໜອງຕໍ່ຜູ້ຕິດຕາມ — ໂດຍບໍ່ມີການເປີດຫຼາຍແອັບ — ແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນສຳລັບການຢູ່ເໜືອທຸກສິ່ງ.
ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ອິນບັອກສັງຄົມເຂົ້າມາ. ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Hootsuite Inbox ເອົາຄໍາຄິດເຫັນ, DMs, ແລະການກ່າວເຖິງເຂົ້າໄປໃນບ່ອນດຽວ, ດັ່ງນັ້ນທີມງານສາມາດຢູ່ເທິງສຸດຂອງທຸກໆຂໍ້ຄວາມ, ບໍ່ວ່າມັນຈະມາຈາກໃສ.
ຫຼຸດເວລາຕອບໂຕ້ (ແລະວຽກຂອງເຈົ້າ)
ຈັດການຂໍ້ຄວາມທັງໝົດຂອງທ່ານແບບບໍ່ມີຄວາມກົດດັນດ້ວຍເສັ້ນທາງທີ່ງ່າຍ, ການຕອບກັບທີ່ບັນທຶກໄວ້ ແລະ chatbots ທີ່ເປັນມິດ. ລອງໃຊ້ Inbox ຂອງ Hootsuite ມື້ນີ້. ຈອງຕົວຢ່າງ
6. ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ
DM (ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ) ແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງເຂົ້າຫາແບຂອງທ່ານເປັນສ່ວນຕົວ, ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມີຄໍາຖາມ, ຄວາມກັງວົນ, ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນ. ແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກຽມພ້ອມສໍາລັບພວກເຂົາ.
ບົດລາຍງານການຄ້າໃນອະນາຄົດຂອງ Square ພົບວ່າ 24% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມັກ DM ທຸລະກິດຫຼາຍກວ່າວິທີການສື່ສານອື່ນໆ.
ນັ້ນເຮັດໃຫ້ inbox ຂອງທ່ານເປັນແຖວຫນ້າສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ຢູ່ເທິງສຸດຂອງ DMs ຂອງທ່ານ. ການຕອບສະຫນອງໄວສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກ. ໃນດ້ານ flip, ການຕອບຊ້າຫຼືພາດໂອກາດນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ຄາດວ່າຈະມີຄໍາຕອບດ່ວນ.
ກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ເປັນສູນກາງເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ, ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຕອບສະໜອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ດ້ວຍ Hootsuite Inbox, ທ່ານສາມາດບັນທຶກການຕອບອັດຕະໂນມັດສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໄປ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຕອບໄວໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄໍາຕອບທີ່ສອດຄ່ອງກັນ.
7. ການທົບທວນຄືນ
ການທົບທວນຄືນແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
ຕົວຢ່າງ, ປະຊາຊົນສາມາດຂຽນຄໍາແນະນໍາໃນ Facebook, ຫຼືອອກຈາກການທົບທວນຄືນຜະລິດຕະພັນໃນ Instagram ຫຼື TikTok Shop.
ທີ່ມາ: solidcore
ການອອກຈາກການທົບທວນຄືນແມ່ນເປັນການປະຕິບັດທົ່ວໄປໃນສື່ສັງຄົມ. ອີງຕາມບົດລາຍງານຂອງ Square's Future of Commerce, 22% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂຽນການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບໂປຣໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນ 12 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ.
ການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກຊ່ວຍເພີ່ມຫຼັກຖານທາງສັງຄົມຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ເມື່ອລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງອ່ານຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນຫຼືປະສົບການກັບແບຂອງທ່ານ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະຈິນຕະນາການວ່າຕົນເອງຈະຊື້ແບບດຽວກັນ.
ທີ່ມາ: solidcore
ການທົບທວນຄືນທາງລົບສາມາດມີຜົນກະທົບກົງກັນຂ້າມ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ແລະຕອບສະ ໜອງ ເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ຕິດຕາມກວດກາການທົບທວນຄືນທາງສັງຄົມຂອງທ່ານແລະມີຄໍາຕອບຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ກະກຽມສໍາລັບສະຖານະການໃນທາງບວກແລະທາງລົບ.
ຈື່ໄວ້ວ່າການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ - ແລະຄໍາຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ພວກເຂົາ - ແມ່ນສາທາລະນະ. ວິທີທີ່ທ່ານຈັດການຄໍາຄິດເຫັນສະທ້ອນກັບແບຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນຍັງຄົງຢູ່ສະເຫມີມືອາຊີບ.
8. ປະຢັດ
ບັນທຶກແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ bookmark ເນື້ອຫາຂອງທ່ານເພື່ອກັບຄືນສູ່ພາຍຫຼັງ. ອີງຕາມເວທີ, ອັນນີ້ອາດຈະຄ້າຍຄືບັນທຶກໂພສ, ປັກໝຸດມັນ, ຫຼືເພີ່ມມັນໃສ່ຄໍເລັກຊັນ.
ບໍ່ເຫມືອນກັບຄວາມມັກ - ເຊິ່ງມັກຈະໄວແລະຕົວຕັ້ງຕົວຕີ - ການປະຫຍັດແມ່ນສັນຍານທີ່ເຂັ້ມແຂງວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານກໍາລັງສະທ້ອນໃນລະດັບທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ.
ເນື້ອຫາທີ່ຖືກບັນທຶກໄວ້ເລື້ອຍໆແມ່ນຍັງມັກຈະຖືກຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໂດຍລະບົບສື່ສັງຄົມ, ຊ່ວຍຍືດອາຍຸແລະການເຂົ້າເຖິງ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງ
ຊອກຫາຮູບແບບໃນເນື້ອຫາທີ່ຖືກບັນທຶກຫຼາຍທີ່ສຸດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂໍ້ຄວາມດ້ານການສຶກສາ, ວິທີການ, ຫຼືເນື້ອຫາທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈ.
ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອນໍາພາຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງທ່ານ. ຖ້າຄົນເຮົາປະຫຍັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ມັນອາດຈະເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະສ້າງມັນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນ: ວິທີການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫຼາຍຂຶ້ນ
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການພົວພັນທາງສັງຄົມຫຼາຍຂຶ້ນ, ສຸມໃສ່ການຕອບສະຫນອງ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງສອດຄ່ອງ, ແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງເນື້ອຫາທີ່ເຊື້ອເຊີນໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ:
ຕອບກັບຄຳເຫັນ. ຄະນິດສາດແມ່ນງ່າຍດາຍ: ການມີສ່ວນຮ່ວມສ້າງການມີສ່ວນຮ່ວມ. ເມື່ອທ່ານຕອບກັບຄຳເຫັນ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນຕໍ່ໄປ ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີສ່ວນຮ່ວມອີກຄັ້ງໃນອະນາຄົດ.
ປະກາດໃນເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ. ການປະກາດເມື່ອຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍທີ່ສຸດສາມາດເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຕອນຕົ້ນ. ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Hootsuite ສະເຫນີເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອປະກາດຄໍາແນະນໍາ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ເຄີຍຄາດເດົາວ່າເວລາໃດທີ່ຈະເຜີຍແຜ່.
ເຂົ້າໄປໃນການທົດລອງ. ບໍ່ແມ່ນທຸກໆໂພສຈະລົງຈອດ, ແລະນັ້ນບໍ່ເປັນຫຍັງ. ລອງໃຊ້ຮູບແບບ ແລະໂທນສຽງທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເບິ່ງວ່າຢູ່ໃສ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ທ່ານຈະເລີ່ມເຫັນຮູບແບບໃນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ໃຊ້ອົງປະກອບການໂຕ້ຕອບ. ແບບສຳຫຼວດ, ຖາມ-ຕອບ, ແລະແບບສອບຖາມເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນສາມາດໂຕ້ຕອບໄດ້ງ່າຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ.
ຖາມຄໍາຖາມທີ່ດີກວ່າ. ຄໍາຖາມທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນຫຼື polarizing ເລັກນ້ອຍມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະຕິບັດໄດ້ດີກວ່າຄໍາຖາມທົ່ວໄປ. ໃຫ້ປະຊາຊົນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ງ່າຍ (ແລະມ່ວນຊື່ນ) ເພື່ອຕອບສະຫນອງ.
ລົງທຶນໃນວິດີໂອສັ້ນ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເນື້ອຫາສາຍຕາເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຄີຍໂພສ Reel ໃນ Instagram ຫຼືວິດີໂອໃນ LinkedIn, ຕອນນີ້ເປັນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ.
FAQ: ປະຕິສໍາພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້?ການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນວິທີການໃດຫນຶ່ງທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງມີສ່ວນຮ່ວມກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ລວມທັງການມັກ, ຄໍາຄິດເຫັນ, ການແບ່ງປັນ, ການຄລິກແລະຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ. ການໂຕ້ຕອບເຫຼົ່ານີ້ສໍາຄັນເພາະວ່າພວກເຂົາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕອບສະຫນອງຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແນວໃດ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະເພີ່ມຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າຈາກວິທີທີ່ທ່ານໃຊ້ສື່ສັງຄົມ. ທຸລະກິດປັບປຸງການພົວພັນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມແນວໃດ? ນັ້ນລວມມີການຕອບກັບຄຳເຫັນ, ການໂພສເມື່ອຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວ, ມຸ່ງໄປເຖິງການທົດລອງ, ຖາມຄຳຖາມທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະ ການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງເນື້ອຫາທີ່ເຊີນການມີສ່ວນຮ່ວມ ເຊັ່ນ: ແບບສຳຫຼວດ ຫຼື ການຕອບຄຳຖາມ. ການໂຕ້ຕອບກັບສື່ສັງຄົມປະເພດໃດທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບການປະຕິບັດ? ປະເພດຂອງປະຕິສຳພັນສື່ສັງຄົມທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບການປະຕິບັດແມ່ນຄຳເຫັນ, ການແບ່ງປັນ ແລະ ການບັນທຶກ. ການກະທຳເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະສະແດງເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າການມັກຄົນດຽວ. ເມື່ອຄົນໃຊ້ເວລາໃນການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຫຼືແບ່ງປັນເນື້ອຫາ, ມັນສາມາດມີຜົນກະທົບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຕໍ່ການເຂົ້າເຖິງ, ການເບິ່ງເຫັນ, ແລະການປະຕິບັດໂດຍລວມຂອງທ່ານໃນທົ່ວຫນ້າສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ. ຍີ່ຫໍ້ວັດແທກການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມແນວໃດ? ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Hootsuite ສາມາດນໍາເອົາຂໍ້ມູນນີ້ມາຮ່ວມກັນໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບແລະເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມກັບ KPIs ຂອງທ່ານແນວໃດ. ຍຸດທະສາດອັນໃດທີ່ເພີ່ມການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ຊົມ? ວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດທີ່ຈະເພີ່ມການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຄວາມຫມາຍແມ່ນການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນຕອບສະຫນອງ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຂົາເມື່ອພວກເຂົາເຮັດ. ນີ້ລວມມີການຖາມຄໍາເຕືອນທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນ, ຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຄິດເຫັນ, ແຕະໃສ່ແນວໂນ້ມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະເນັ້ນໃສ່ເນື້ອຫາຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"ການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນສໍາລັບ brands?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ການຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນສື່ສັງຄົມແມ່ນວິທີການໃດນຶ່ງທີ່ໃຜຜູ້ໜຶ່ງມີສ່ວນຮ່ວມກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ລວມທັງການມັກ, ຄຳເຫັນ, ການແບ່ງປັນ, ການຄລິກ ແລະຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ. ການໂຕ້ຕອບເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສຳຄັນເພາະວ່າພວກເຂົາສະແດງວິທີການຂອງທ່ານ.ຜູ້ຊົມກໍາລັງຕອບສະຫນອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ແລະເພີ່ມຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າຈາກວິທີທີ່ເຈົ້າໃຊ້ສື່ສັງຄົມ."}},{"@type":"Question","name":"ທຸລະກິດປັບປຸງການພົວພັນແລະການມີສ່ວນພົວພັນໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແນວໃດ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ທຸລະກິດປັບປຸງການພົວພັນກັບຄົນໃນສື່ສັງຄົມທີ່ສອດຄ່ອງກັນ. ນັ້ນລວມມີການຕອບກັບຄຳເຫັນ, ການປະກາດເມື່ອຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວ, ມຸ່ງໜ້າໄປສູ່ການທົດລອງ, ຖາມຄຳຖາມທີ່ດີກວ່າ, ແລະຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງເນື້ອຫາທີ່ເຊີນເຂົ້າຮ່ວມ ເຊັ່ນ: ແບບສຳຫຼວດ ຫຼື ການຕອບຄຳຖາມຕ່າງໆ. ສ່ວນໃຫຍ່ສໍາລັບການປະຕິບັດແມ່ນຄໍາເຫັນ, ການແບ່ງປັນ, ແລະບັນທຶກ. ການກະທຳເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະສະແດງເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າການມັກຄົນດຽວ. ເມື່ອຄົນໃຊ້ເວລາໃນການສະແດງຄໍາຄິດເຫັນຫຼືແບ່ງປັນເນື້ອຫາ, ມັນສາມາດມີຜົນກະທົບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຕໍ່ການເຂົ້າເຖິງ, ການເບິ່ງເຫັນ, ແລະການປະຕິບັດໂດຍລວມຂອງທ່ານໃນທົ່ວຫນ້າສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ."}},{"@type":"Question","name":"ຍີ່ຫໍ້ວັດແທກການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມແນວໃດ?","acceptedAnswer":{"@type":"Aswer","text",Media ອັດຕາການໂຕ້ຕອບ: "Brands ແບ່ງປັນ, ບັນທຶກ, ກົດ, ແລະປະລິມານຂໍ້ຄວາມ. ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Hootsuite ສາມາດນໍາເອົາຂໍ້ມູນນີ້ມາຮ່ວມກັນໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕິດຕາມການປະຕິບັດແລະເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມກັບ KPIs ຂອງທ່ານແນວໃດ."}},{"@type":"Question","name":"ຍຸດທະສາດໃດທີ່ເພີ່ມການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ຊົມ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","ຂໍ້ຄວາມທີ່ມີປະໂຫຍດສູງສຸດເພື່ອຕອບສະຫນອງ":"Thetext" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົ້າຮ່ວມກັບເຂົາເຈົ້າເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຮັດ. ນີ້ລວມມີການຖາມຄໍາເຕືອນທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນ, ຕອບສະຫນອງຄໍາຄິດເຫັນ, ແຕະໃສ່ແນວໂນ້ມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະການເນັ້ນໃສ່ເນື້ອຫາຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ."}}]}
ປະຫຍັດເວລາໃນການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານດ້ວຍ Hootsuite. ເຜີຍແຜ່ ແລະຈັດຕາຕະລາງການໂພດ, ຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບ ແລະອື່ນໆອີກ — ທັງໝົດຈາກ dashboard ດຽວ. ລອງໃຊ້ມັນຟຣີມື້ນີ້.
ເລີ່ມຕົ້ນ
The post 8 ປະເພດຂອງການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (ແລະວິທີການຈັດການກັບພວກມັນ) appeared first on Social Media Marketing & Management Dashboard.
