ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਉਹ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ (ਜਾਂ ਬਦਤਰ, ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ), ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ 8 ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਟੇਕਅਵੇਅਸ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਠ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦ, ਅਨੁਸਰਣ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਸੇਵ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਟੈਗਸ ਅਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।ਸਮਾਜਿਕ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ। ਰੁਝੇਵੇਂ ਇੱਕ ਦੋ-ਪਾਸੜ ਗਲੀ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ। Hootsuite ਸਮਾਜਿਕ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਟੀਮਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਾਜਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ DM ਦਾ ਟ੍ਰੈਕ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ?
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਰੂਪ ਹੈ।
ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਟੈਗਸ, ਸੇਵ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਅਨੁਸਰਣ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹਨ?
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ। ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਉਣ, ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਜਾਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ।
ਸਮਾਜਿਕ ਵਣਜ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਹ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।
Square's Future of Commerce ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:
32% ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ "ਪਸੰਦ" ਜਾਂ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਦੇ ਹਨ
24% ਪੋਸਟਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ
46% ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ
ਸੰਖੇਪ: ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਡੂੰਘੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੰਧਾਂ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਬੋਨਸ!!!
ਆਪਣੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੁਕਤਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਹੁਣੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ
8 ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ [ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ]
ਇੱਥੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ:
1. ਸ਼ੇਅਰ
ਇੱਕ ਸ਼ੇਅਰ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੇਅਰ ਸਿਰਫ਼ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਪਰਤ ਜੋੜਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸ਼ੇਅਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਇਮੋਜੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਬੋਨਸ ਪੁਆਇੰਟ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ-ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਰਥ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਬੇਸ਼ਕ)।
ਸਰੋਤ: OLIPOP
2. ਟੈਗਸ
ਇੱਕ ਟੈਗ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਪੋਸਟ, ਸੁਰਖੀ ਜਾਂ ਕਹਾਣੀ ਵਿੱਚ ਟੈਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਸੋਸ਼ਲ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਕਿਸੇ ਟੈਗ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਉਸ ਪੋਸਟ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਮੱਗਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ (UGC) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਟੈਗ ਕੀਤੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ UGC ਨੂੰ ਸਰੋਤ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਮਗਰੀ ਕੈਲੰਡਰ ਨੂੰ ਜੈਵਿਕ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਸਮੱਗਰੀ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਸਕੋ।
ਸਰੋਤ: ਮੇਜੂਰੀ
3. ਪਸੰਦ
ਪਸੰਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਰੂਪ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਪਦੰਡ ਬਣਨਾ ਜਾਰੀ ਹੈ।
ਉਹ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸੰਕੇਤ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਗਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਸੰਦਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਓਨੀ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਗੇ।
ਸਰੋਤ: Siete ਫੂਡਜ਼
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਪਸੰਦ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੀਰੋ-ਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੂਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੂਟਸੂਟ ਸੋਸ਼ਲ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ — ਪਸੰਦਾਂ ਸਮੇਤ — ਨੂੰ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਨੈਟਵਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਅਨੁਸਰਣ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦਾ ਹੈਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਪੰਨਾ।
ਅਨੁਸਰਣ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਕੇਤ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹੋ। ਅਨਫਾਲੋ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਅਨਫਾਲੋ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਫਾਲੋ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਅਨਫਾਲੋ ਕਰਨਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ, ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਗਿਰਾਵਟ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਿਸ਼ਾਨ ਗੁਆ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਨਫਾਲੋ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸੁਸਤੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਹਾਲੀਆ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਟੋਨ, ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵੀ ਛੋਟੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪ੍ਰੋ ਟਿਪ: ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਸਰਵੋਤਮ ਪੋਸਟਿੰਗ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਇਆ।
5. ਟਿੱਪਣੀਆਂ
ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਟੈਕਸਟ, ਇਮੋਜੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰਕੇ ਹੋਵੇ।
ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਨਰਮ ਲੀਡ ਵਜੋਂ ਸੋਚੋ। ਕਿਸੇ ਨੇ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਿਆ। ਇਹ ਇਰਾਦਾ ਹੈ।
ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਨੂੰ ਭੂਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਜਾਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਗੁਆ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਸਰੋਤ: ਲੈਨੇਜ ਯੂ.ਐਸ.
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰੋਕਾਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਮੋਜੀ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਉਤਸ਼ਾਹ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਨਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮਲਟੀਪਲ ਸੋਸ਼ਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਸਥਾਨ ਹੋਣਾ - ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਪਸ ਖੋਲ੍ਹੇ ਬਿਨਾਂ - ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਕੁੰਜੀ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਇਨਬਾਕਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਹੂਟਸੂਟ ਇਨਬਾਕਸ ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, DM, ਅਤੇ ਜ਼ਿਕਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਟੀਮਾਂ ਹਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕਿੱਥੋਂ ਆਇਆ ਹੋਵੇ।
ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਘਟਾਓ (ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ)
ਆਸਾਨ ਰੂਟਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨਾਲ ਤਣਾਅ-ਮੁਕਤ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ। ਅੱਜ ਹੀ Hootsuite ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਬੁੱਕ ਕਰੋ
6. ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ
ਇੱਕ DM (ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ) ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੱਕ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵਾਲ, ਚਿੰਤਾ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ। ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
Square's Future of Commerce ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 24% ਖਪਤਕਾਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ ਵਿਧੀ ਨਾਲੋਂ ਵਪਾਰ ਨੂੰ DM ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਫਰੰਟ ਲਾਈਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਆਪਣੇ DM ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹੋ। ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਲਟ ਪਾਸੇ, ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਇਨਬਾਕਸ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Hootsuite ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸਵੈ-ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
7. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਹਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵੀ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਲੋਕ Facebook 'ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ Instagram ਜਾਂ TikTok Shop 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਰੋਤ: solidcore
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣਾ ਇੱਕ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਹੈ। Square's Future of Commerce ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 22% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖੀ ਹੈ।
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਜਾਂ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਹੀ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਸਰੋਤ: solidcore
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਉਲਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣਾ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਕੁਝ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ — ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ — ਜਨਤਕ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਣੇ ਰਹੋਪੇਸ਼ੇਵਰ।
8. ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਸੇਵ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਬੁੱਕਮਾਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਇਹ ਕਿਸੇ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ, ਇਸ ਨੂੰ ਪਿੰਨ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪਸੰਦਾਂ ਦੇ ਉਲਟ - ਜੋ ਅਕਸਰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪੈਸਿਵ ਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਬਚਤ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਡੂੰਘੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗੂੰਜ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸਮਗਰੀ ਜੋ ਅਕਸਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੁਆਰਾ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਉਮਰ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ
ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਵਿਦਿਅਕ ਪੋਸਟਾਂ, ਕਿਵੇਂ-ਕਰਨ, ਜਾਂ ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਹੋਵੇ।
ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਜੇ ਲੋਕ ਕੁਝ ਬਚਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਣਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ।
ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ: ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ, ਲਗਾਤਾਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ, ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ।
ਇੱਥੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ:
ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਗਣਿਤ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਰੁਝੇਵੇਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। Hootsuite ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਹਿੱਟ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਯੋਗ ਵਿੱਚ ਝੁਕੋ. ਹਰ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਆਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਅਤੇ ਟੋਨਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਜ਼ਮੀਨਾਂ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋਗੇ।
ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਪੋਲ, ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਕਵਿਜ਼ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਬਿਹਤਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਰਾਏ-ਆਧਾਰਿਤ ਜਾਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਧਰੁਵੀਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੁਝ ਆਸਾਨ (ਅਤੇ ਮਜ਼ੇਦਾਰ) ਦਿਓ।
ਛੋਟੇ-ਫਾਰਮ ਵੀਡੀਓ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ। ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਮੱਗਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਰੀਲ ਜਾਂ ਲਿੰਕਡਇਨ 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ: ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰਐਕਸ਼ਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ? ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ, ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਰੁਝੇਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ? ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਕੇ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਰੁਝੇਵੇਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਝੁਕਣਾ, ਬਿਹਤਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ, ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੋਲ ਜਾਂ ਕਵਿਜ਼। ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ? ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਸੇਵ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਕਸਰ ਇਕੱਲੇ ਪਸੰਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਇਰਾਦੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੰਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ, ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਦੇ ਹਨ? ਬ੍ਰਾਂਡ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਰ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ, ਸੇਵ, ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਰਗੀਆਂ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪਦੇ ਹਨ। Hootsuite ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ KPIs ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਵੇਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਿਹੜੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਰਥਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ? ਸਾਰਥਕ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਰਾਏ-ਆਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਪੁੱਛਣਾ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦਾਂ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰਾਂ, ਕਲਿੱਕਾਂ, ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇਦਰਸ਼ਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਰੁਝੇਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।"}},{"@type":"Question","name":"ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜਤਾ ਦਿਖਾ ਕੇ ਅਤੇ ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਕੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਝੁਕਣਾ, ਬਿਹਤਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ, ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੋਲ ਜਾਂ ਕਵਿਜ਼।"}},{"@type":"Question","name":"ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ?","acceptedAnswer:""@text type:""@textAnswer:""@thetext" ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਸੇਵ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਕਸਰ ਇਕੱਲੇ ਪਸੰਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਇਰਾਦੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੰਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ, ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।"}},{"@type":"Question","name":"ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਦੇ ਹਨ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","meedtric comments like social media measures":"Busing interaction rates",B ਸ਼ੇਅਰ, ਸੇਵ, ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ ਵਾਲੀਅਮ। Hootsuite ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ KPIs ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।"}},{"@type":"Question","name":"ਕਿਹੜੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਰਥਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ?","acceptedAnswer":{"@type":"ਅਰਥਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:"ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬ:" ਲੋਕ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ — ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਰਾਏ-ਆਧਾਰਿਤ ਉਤਪ੍ਰੇਰਕ ਪੁੱਛਣਾ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।"}}]}
Hootsuite ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ। ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਨਿਯਤ ਕਰੋ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਗੱਲਬਾਤ ਲੱਭੋ, ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ - ਸਭ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ। ਅੱਜ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਓ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਪੋਸਟ 8 ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ (ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ) ਪਹਿਲਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਇਆ.
