Dagiti social media interactions ti pagbiag ti brand-mo. No dikay’ asikasuen ida (wenno nakarkaro pay, saan a sumungbat), baybay-anyo dagiti potensial a kustomer.
Iti daytoy a giya, bingayenmi ti 8 a kita ti social media interactions ken no kasano a tamingen ti tunggal maysa.
Key takeawaysTi walo a kita ti social media interactions ket mairaman ti likes, follows, comments, direct messages, saves, reviews, tags, ken shares.Napateg dagiti pannakilangen iti kagimongan. Ibagada no kasano nga agdisso ti linaonmo kadagiti agdengdengngeg kenka iti aktual nga oras.Itultuloymo ti saritaan. Ti engagement ket dua a dalan, isu a sungbatan dagiti komento ken regular nga ibinglay manen ti linaon.Ti Hootsuite ket mangpalaka iti agtalinaed iti ngato dagiti sosial a pannakilangen. Mabalin a subadan dagiti team dagiti komento ken DM iti ballasiw ti nadumaduma a social platform, amin manipud iti maymaysa a dashboard.
Ania ti pannakilangen iti social media?
Ti social media interaction ket aniaman a porma ti komunikasion iti nagbaetan ti maysa a brand ken dagiti agus-usar iti social media.
Mabalin a karaman kadagiti pannakilangen dagiti like, komento, direkta a mensahe, tag, save, ken uray pay dagiti sumaruno.
Apay a napateg ti pannakilangen iti social media?
Dagiti pannakilangen iti social media ket no kasano a makikonektar dagiti tattao iti brand-mo, ken ti kasumbangirna. Tunggal pannakilangen ket gundaway a mangbangon iti relasion, mangsungbat iti saludsod, wenno mangyasideg iti maysa a tao iti panaggatang.
Gapu ta umad-adu ti sosial a komersio, ad-adda a napateg dagita a pannakilangen. Paset dagitoy no kasano a mangbirok dagiti tattao kadagiti brand ken ikeddengda no siasino ti pagtalkanda.
Natakuatan ti Square’s Future of Commerce Report a ti pannakilangen kadagiti brand ket kangrunaan a paset ti panagdaliasat iti panaggatang. Kas pagarigan:
32% kadagiti konsumidor ti “magustuan” wenno suroten dagiti negosio
24% ti kaykayatda ti agkomento kadagiti post
46% ti mayat a makikomunikar babaen ti social media wenno direkta a mensahe
Sumaryo: Dagiti pannakilangen iti social media ket manglukat iti ruangan iti naun-uneg a pannakipaset, napigpigsa a relasion, ken kamaudiananna, panagbalbaliw.
Bonus nga !!!
Mangala iti libre nga addang-addang a giya ti estratehia ti social media nga addaan kadagiti pro tips no kasano a dumakkel ti kaaddayo iti social media. I-download itan
8 a kita ti pannakilangen iti social media [ken no kasano ti sumungbat].
Adtoy dagiti kadawyan a kita ti pannakilangen iti social media ken no kasano a sungbatan dagitoy a sieepektibo:
1. Dagiti bingay
Ti share ket no ti maysa ket mangiposte manen ti linaonmo iti bukodna a feed wenno mangipatulod iti sabali nga agar-aramat.
Saan laeng a ti engagement ti mangparang-ay dagiti shares. Iyam-ammoda ti brand-mo kadagiti baro a dumdumngeg ken mangnayon iti maysa a suson ti kredibilidad, tangay ti linaonna ket aggapu iti maysa nga am-ammo a sigud dagiti agdengdengngeg kenka.
Kasano ti sumungbat
Bigbigen ti bingay kaanoman a kabaelam. Kas pagarigan, no adda mangibinglay iti postmo iti estoriada, sungbatam babaen ti napartak a mensahe wenno emoji reaction tapno maipakitam a nakitam dayta.
Bonus points no i-reshare-mo dagiti postda kadagiti branded channel-mo (no adda kaipapanan dayta, siempre).
Gubuayan: OLIPOP
2. Dagiti tag
Ti tag ket no dakamaten ti user ti brand-mo iti social media. Mabalindaka nga i-tag iti post, caption, wenno estoria. Maysa dayta kadagiti direkta unay a wagas a pannakilangen dagiti tattao iti brand-mo iti social.
Kasano ti sumungbat
Ti kasayaatan a wagas tapno masungbatan ti tag ket ti pannakipaset iti post a naka-tag-ka Ket no ti linaon ket maitunos iti brand-mo, ibilangmo ti panangibinglay manen iti dayta iti bukodmo a feed. Daytoy ket maysa a nasayaat a wagas tapno maparegta ti linaon a pinartuat ti agar-aramat (UGC).
Ugaliem a regular a repasuen dagiti nai-tag a post tapno makagapuka iti UGC ken mabalanse ti kalendario ti linaonmo agpadpada iti organiko ken branded a linaon.
Gubuayan: MEJURI
3. Dagiti magustuan
Dagiti likes ti kadawyan a porma ti social media interaction, ken agtultuloy a napateg a metric para iti balligi.
They’re a quick signal nga aglanding ti linaonmo kadagiti pasurotmo. Plus, no ad-adu ti magustuam, ad-adu ti posibilidad a dagiti social media algorithms ti mangiduron iti linaonmo iti dakdakkel a dumdumngeg.
Gubuayan: Siete Foods
Kasano ti sumungbat
Saan a kasapulan a bigbigem ti tunggal like, ngem rumbeng a bantayan ida. Ti panangsurot kadagiti magustuan bayat ti panaglabas ti panawen ket makatulong kenka a mang-zero-in kadagiti kita ti linaon a magustuan dagiti agdengdengngeg kenka. Mabalinmo ngarud nga usaren dagitoy a pannakaawat tapno ma-optimize ti social media strategy-mo.
Ti social media management tool a kas iti Hootsuite ket mangpalaka iti panangsurot kadagiti social metrics — agraman dagiti magustuan — iti aktual nga oras. Mabalinmo a kitaen ti performance babaen ti post, wenno agsublika ken idilig dagiti resulta iti ballasiw dagiti social network.
4. Sumaruno
Dagiti sumaruno ket no pilien ti maysa nga agus-usar a suroten tibrand’s account wenno page tapno makita ti linaonmo iti feed-da.
Ipamatmat dagiti sumaganad nga adda kayatna a makita ti ad-adu pay a linaonmo — napigsa a pagilasinan a makadanonka iti umno a dumdumngeg. Iti sabali a bangir, sabali ti estoria dagiti unfollows.
Ti unfollow ket no ikeddeng ti social media user a saanen a suroten ti brand account-mo. Bayat a normal ti sagpaminsan nga unfollow, ti kellaat a panagbaba dagiti pasurot ket mabalin nga ipamatmatna nga adda banag iti linaon wenno estratehia ti social media-mo a kurang ti marka.
Kasano ti sumungbat
Bantayan dagiti uso dagiti pasurot bayat ti panaglabas ti panawen. No madlawmo ti panagngato ti unfollows wenno panagbannayat ti panagdur-as, repasuem ti nabiit pay a linaon ken pannakilangenmo. Uray dagiti babassit a panagbalbaliw ti tono, kasansan, wenno direksion mabalin nga apektaranna ti panagtalinaed dagiti agdengdengngeg.
Pro tip : Saan kadi a sigurado no kasano kasansan ti panagposte kadagiti social media channels-yo? Intaraymi dagiti numero tapno masarakan ti optimal posting frequency para iti tunggal social media platform.
5. Dagiti Komento
Dagiti komento ket no dagiti agus-usar ket direkta a sumungbat kadagiti postmo — dayta man ket babaen ti teksto, emojis, wenno babaen ti panangi-tag kadagiti dadduma nga account.
Panunotem dagiti komento kas nalukneng a mangiturong. Adda nagsardeng nga ag-scroll, nangipaay iti atension iti linaonmo, ken nangipaay iti panawen a sumungbat. Dayta’t panggep.
Ngem no ghosting-mo ti bukodmo a benneg ti komento, maliwayam dagiti gundaway a mangyasideg kadagiti potensial a kustomer iti pangngeddeng. Dayta’t gapuna a napateg ti panangsungbat.
Gubuayan: Laneige E.U.
Kasano ti sumungbat
Agsalsaludsod man dagiti pasurotmo, mangibaba kadagiti emojis, wenno mangiyebkas iti ragsakda, napateg a dagus a sumungbat. Tulonganna dagiti agdengdengngeg kenka a makarikna a mabigbigda, a mangted kadakuada iti ad-adu a rason a makipaset manen iti masanguanan.
Para kadagiti team a mangimatmaton iti adu a social channel, mabalin a makapaupay ti panangsurot kadagiti komento. Ti kaadda ti sentral a lugar a mangmonitor ken mangsungbat kadagiti pasurot — a di manglukat iti adu nga apps — ket tulbek para iti panagtalinaed iti ngato ti amin.
That’s where a social inbox comes in. Dagiti ramit a kas iti Hootsuite Inbox ket mangyeg kadagiti komento, DM, ken mension iti maysa a lugar, tapno dagiti team ket makapagtalinaed iti ngato ti tunggal mensahe, uray sadino ti naggapuan dayta.
Kissayan ti oras ti panagsungbat (ken ti kaadu ti trabahom) .
Imanehar amin a mensahem nga awanan iti stress babaen ti nalaka a panagruta, naidulin a sungbat, ken nainggayyeman a chatbot. Padasem ti Hootsuite’s Inbox ita nga aldaw. Ag-book iti Demo
6. Direkta a mensahe
Ti DM (direct message) ket no adda mangdanon iti brand-mo a pribado, kadawyan nga addaan iti saludsod, pakaseknan, wenno kiddaw a suporta. Ket napateg ti agbalin a nakasagana para kadakuada.
Natakuatan ti Square’s Future of Commerce Report a 24% kadagiti konsumidor ti kaykayatda ti ag-DM iti negosio ngem iti aniaman a sabali a pamay-an ti komunikasion.
Dayta ti mamagbalin iti inbox-mo a front line para iti suporta ti kostumer.
Kasano ti sumungbat
Agtalinaedka iti ngato dagiti DM-mo. Dagiti napartak a sungbat ket mangpataud iti panagtalek ken mangpataud kadagiti positibo a padas dagiti kostumer. Iti sabali a bangir, dagiti nabannayat wenno nakalibas a sungbat ket mabalin a mangdangran iti reputasion ti brand-mo, nangnangruna no namnamaen dagiti agus-usar ti napartak a sungbat.
Ti sentral nga inbox ket mangpalaka unay iti daytoy, ken makatulong kadagiti grupo a naparpartak nga amang a sumungbat. Kas pagarigan, babaen ti Hootsuite Inbox, mabalinmo nga i-save dagiti auto-replies para kadagiti gagangay a saludsod, a mangipalubos iti team-mo a napardas a sumungbat bayat a pagtalinaeden a naurnos dagiti sungbat.
7. Dagiti Repaso
Adda dagiti repaso iti sadinoman, uray iti social media.
Kas pagarigan, mabalin nga agsurat dagiti tattao kadagiti rekomendasion iti Facebook, wenno mangibati iti product review iti Instagram wenno TikTok Shop.
Gubuayan: solidcore
Gagangay nga aramid iti social media ti panangibati kadagiti review. Sigun iti report ti Square’s Future of Commerce, 22% kadagiti konsumidor ti nagsurat iti repaso iti social media profile ti maysa a brand iti napalabas a 12 a bulan.
Makatulong dagiti positibo a repaso a mangparang-ay iti social proof ti brand-mo. No basaen ti maysa a potensial a kustomer ti feedback wenno kapadasan ti sabali a tao iti brand-mo, ad-adda a mailadawanda ti bagida a gumatang iti isu met laeng.
Gubuayan: solidcore
Mabalin a kasungani ti epekto dagiti negatibo a repaso. Napateg nga agtalinaed iti rabaw dagitoy, ken sumungbat no kasapulan.
Kasano ti sumungbat
Bantayan dagiti social review-yo ken addaan iti sumagmamano a sungbat a naisagana para kadagiti positibo ken negatibo nga eksena.
Laglagipem a dagiti repaso dagiti kostumer — ken dagiti sungbatmo kadakuada — ket publiko. Ti wagas ti panangtamingmo iti feedback ket iyanninawna manen ti brand-mo, isu a kanayon nga agtalinaedkapropesional.
8. Mangisalakan
Ti save ket no adda mangi-bookmark iti linaonmo tapno agsubli inton agangay. Depende iti plataporma, mabalin a kasla daytoy ti panangidulin iti maysa a post, panangi-pin iti dayta, wenno pananginayon iti koleksion.
Saan a kas kadagiti magustuan — a masansan a napardas ken pasibo — dagiti panag-save ket napigsa a senial a ti linaonmo ket ag-resonate iti naun-uneg a lebel.
Ti linaon a masansan a maisalakan ket ad-adda met a maipangpangruna dagiti algorithm ti social media, a makatulong a mangpaatiddog iti panagbiag ken pannakadanonna.
Kasano ti sumungbat
Agsapul kadagiti padron iti linaon a kaaduan a maisalakan, dagiti man edukasional a post, how-tos, wenno makaparegta a linaon.
Usarem dagitoy a pannakaawat a mangiwanwan iti estratehia ti linaonmo. No adda i-save dagiti tattao, maikari la ketdi ti mangparnuay iti ad-adu pay iti dayta.
Dagiti estratehia ti pannakipaset: Kasano ti makagun-od iti ad-adu a pannakilangen iti social media
Tapno makagun-od iti ad-adu a pannakilangen iti kagimongan, ipamaysa ti panagbalin a makasungbat, agtultuloy nga agparang, ken ipangpangruna ti linaon a mangawis iti pannakipaset.
Adtoy ti sumagmamano a pamay-an tapno maaramid dayta:
Sungbatan dagiti komento. Simple ti matematika: ti engagement ket mangbangon iti engagement. No sumungbatka kadagiti komento, pagtalinaedenna ti saritaan ken paregtaenna dagiti agus-usar a makipaset manen iti masanguanan.
Agpost iti umno nga oras. Ti panagpost no aktibo unay ti target audience-mo ket mabalin a mangpaadu iti nasapa a pannakipaset. Dagiti ramit a kas iti Hootsuite ket mangitukon iti naipersonal a kasayaatan nga oras a mangiposte kadagiti rekomendasion, isu a dika pulos pugtuan no kaano a mai-hit ti publish.
Agsanud iti panageksperimento. Saan a tunggal post ket agdisso, ket okey laeng dayta. Padasem ti nadumaduma a pormat ken tono tapno makitam no ania ti agdisso. Iti panaglabas ti panawen, mangrugin a makitam dagiti padron no ania ti mangtignay iti kaaduan a pannakipaset.
Usaren dagiti interaktibo nga elemento. Dagiti surbey, Q&A, ken quiz ti mangpalaka iti pannakilangen dagiti tattao nga awan unay ti panagregget.
Mangyimtuod kadagiti nasaysayaat a saludsod. Dagiti saludsod a naibatay iti opinion wenno medio mangpolarisar ket agannayas a nasaysayaat ti panagaramidda ngem dagiti generic. Ikkan dagiti tattao iti banag a nalaka (ken makaparagsak) a sungbatan.
Pumuonan iti ababa a porma a video. Ipakita ti panagsirarak a ti visual content ti mangtignay iti kaaduan a social media engagement. No dika pay pulos nangiposte iti Reel iti Instagram wenno video iti LinkedIn, ita ti nasayaat a tiempo a mangrugi.
FAQ: Dagiti pannakilangen iti social mediaAnia ti pannakilangen iti social media ken apay a napateg para kadagiti brand?Ti pannakilangen iti social media ket aniaman a wagas a makilangen ti maysa a tao iti linaonmo, agraman dagiti likes, comments, shares, clicks, ken direkta a mensahe.Napateg dagitoy a pannakilangen gapu ta ipakitada no kasano ti panagsungbat dagiti agdengdengngeg kenka iti brand-mo. Iti panaglabas ti panawen, ti napigsa a pannakipaset kadagiti kostumer ket makatulong a mangpaadu iti pannakadanonmo, mangbangon kadagiti relasion, ken mangiturong kadagiti nasaysayaat a resulta manipud no kasano ti panangusarmo iti social media.Kasano a pasayaaten dagiti negosio ti pannakilangen ken pannakipaset iti social media?Pasayaaten dagiti negosio ti pannakilangen iti social media babaen ti agtultuloy a panagparang ken panangpalaka kadagiti tattao a makilangen. Karaman iti dayta ti panangsungbat kadagiti komento, panagpost no aktibo dagiti agdengdengngeg kenka, panagsanud iti panageksperimento, panagsaludsod kadagiti nasaysayaat a saludsod, ken panangipangpangruna iti linaon a mangawis iti pannakipaset, kas kadagiti surbey wenno panagsaludsod.Ania a kita ti pannakilangen iti social media ti kapatgan para iti panagparang?Dagiti kita ti pannakilangen iti social media a kapatgan para iti panagpabuya ket dagiti komento, panagbingay, ken panagidulin. Masansan a dagitoy nga aramid ti mangipasimudaag iti napigpigsa a panggep ngem dagiti magustuan laeng. No ikkan dagiti tattao ti panawen a mangkomento wenno mangibinglay iti linaon, mabalin nga addaan iti dakdakkel nga epekto iti pannakadanonmo, pannakakita, ken pakabuklan a panagaramid iti ballasiw dagiti panidmo iti social media.Kasano a rukoden dagiti brand ti pannakilangen iti social media iti ballasiw dagiti plataporma?Rukod dagiti brand ti pannakilangen iti social media babaen ti panangusar kadagiti metrics a kas iti engagement rate, komento, ibinglay, panag-save, panag-click, ken kaadu ti mensahe. Dagiti ramit a kas iti Hootsuite ket makatipon iti daytoy a datos iti ballasiw dagiti plataporma, a mangpalaka iti panangmonitor iti panagaramid ken makita no kasano ti panangsurotmo a maibusor kadagiti KPI-mo.Ania dagiti estratehia a mangpaadu iti addaan kaipapanan a pannakilangen iti social media kadagiti agdengdengngeg?Ti kaepektibuan a wagas tapno mapaadu ti addaan kaipapanan a pannakilangen ket ti panangparnuay iti linaon a mangparegta kadagiti tattao a sumungbat — ken kalpasanna makilangen kadakuada no aramidenda dayta. Karaman ditoy ti panagsaludsod kadagiti opinion-based prompts, panagsungbat kadagiti komento, panag-tap kadagiti uso ti social media, ken panangitampok iti linaon dagiti agdengdengngeg kenka.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Saludsod","name":"Ania ti pannakilangen iti social media ken apay a napateg daytoy para iti brands?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ti pannakilangen iti social media ket ania man a wagas a makipaset ti maysa a tao iti linaonmo, agraman dagiti magustuan, komento, ibinglay, panagpidut, ken direkta a mensahe.Napateg dagitoy a pannakilangen gapu ta ipakitada no kasano ti...audience ti sumungsungbat iti brand-mo. Iti panaglabas ti panawen, ti napigsa a pannakipaset kadagiti kostumer ket makatulong a mangpaadu iti pannakadanonmo, mangbangon kadagiti relasion, ken mangiturong kadagiti nasaysayaat a resulta manipud no kasano ti panangusarmo iti social media."}},{"@type":"Saludsod","name":"Kasano a pasayaaten dagiti negosio ti pannakilangen ken pannakipaset iti social media?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dagiti negosio ket mangpasayaat iti pannakilangen iti social media babaen ti panangiparang a kanayon ken panangaramid iti daytoy a nalaka para iti tattao nga makipaset. Karaman iti dayta ti panagsungbat kadagiti komento, panagpost no aktibo dagiti agdengdengngeg kenka, panagsanud iti panageksperimento, panagsaludsod kadagiti nasaysayaat a saludsod, ken panangipangpangruna iti linaon a mangawis iti pannakipaset, kas kadagiti surbey wenno panagsaludsod."}},{"@type":"Saludsod","name":"Ania a kita ti pannakilangen iti social media ti kapatgan para iti panagaramid?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ti dagiti kita ti social media interactions a kapatgan para iti performance ket dagiti komento, shares, ken saves. Masansan a dagitoy nga aramid ti mangipasimudaag iti napigpigsa a panggep ngem dagiti magustuan laeng. No dagiti tattao ket mangted ti panawen a mangkomento wenno mangibinglay ti linaon, mabalin nga addaan iti dakdakkel nga epekto iti pannakadanonmo, pannakakita, ken sapasap a panagaramid iti ballasiw dagiti panidmo iti social media."}},{"@type":"Saludsod","name":"Kasano a rukoden dagiti brand ti pannakilangen iti social media iti ballasiw dagiti plataporma?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Rukod dagiti brand ti pannakilangen iti social media babaen ti panagusar kadagiti metriko a kas iti pannakipaset rate, komento, ibinglay, i-save, i-click, ken volume ti mensahe. Dagiti ramit a kas iti Hootsuite ket mabalinda a pagtitiponen daytoy a datos iti ballasiw dagiti plataporma, a mangpalaka iti panangmonitor iti panagaramid ken makita no kasano ti panangsurotmo a maibusor kadagiti KPI-mo."}},{"@type":"Saludsod","nagan":"Ania dagiti estratehia a mangpaadu iti addaan kaipapanan a pannakilangen iti sosial a media kadagiti agdengdengngeg?","acceptedAnswer":{"@type":"Sungbat","text":"Ti kaepektibuan a wagas tapno mapaadu ti addaan kaipapanan a pannakilangen ket ti panagpartuat linaon a mangparegta kadagiti tattao a sumungbat — ken kalpasanna makilangen kadakuada no aramidenda dayta. Ramanen daytoy ti panagsaludsod kadagiti opinion-based prompts, panagsungbat kadagiti komento, panag-tap kadagiti uso ti social media, ken panangitampok iti linaon dagiti agdengdengngeg kenka."}}]}
Makaurnongka iti panawen iti panangtarawidwidmo iti social media marketing-mo babaen ti Hootsuite. Mangipablaak ken mangiskediul kadagiti post, agsapul kadagiti mainaig a saritaan, makipaset kadagiti agdengdengngeg kenka, rukoden dagiti resulta, ken dadduma pay — amin manipud iti maymaysa a dashboard. Padasem dayta a libre ita nga aldaw.
Mangrugika
The post 8 a kita ti social media interactions (ken no kasano a tamingen dagitoy) appeared first on Social Media Marketing & Management Dashboard.
