ʻO nā pilina pili pūnaewele kahi e ola ai kāu brand. Inā ʻaʻole ʻoe e hoʻolohe iā lākou (a i ʻole ʻoi aku ka maikaʻi, ʻaʻole pane), ke haʻalele nei ʻoe i nā mea kūʻai aku.
I loko o kēia alakaʻi, hoʻokaʻawale mākou i nā ʻano 8 o ka launa pūnaewele a pehea e mālama ai i kēlā me kēia.
ʻO nā ʻano mea nui ʻewalu o nā pānaehana kaiapili e like me nā makemake, ka hahai ʻana, nā manaʻo, nā leka pololei, ka mālama ʻana, nā loiloi, nā hōʻailona, a me nā kaʻana. Hōʻike lākou iā ʻoe i ka pae ʻana o kāu ʻike me kāu poʻe hālāwai i ka manawa maoli. E hoʻomau i ke kamaʻilio ʻana. ʻO ka hoʻopaʻa ʻana he ala ʻelua ala, no laila e pane i nā manaʻo a kaʻana like i nā ʻike maʻamau. Hiki i nā pūʻulu ke mālama i nā manaʻo a me nā DM ma waena o nā paepae kaiaulu like ʻole, nā mea āpau mai kahi dashboard hoʻokahi.
He aha ke ʻano o ka launa pūnaewele?
ʻO ke kamaʻilio ʻana i ka ʻoihana pūnaewele kekahi ʻano o ke kamaʻilio ʻana ma waena o kahi brand a me nā mea hoʻohana ma ka ʻoihana pūnaewele.
Hiki i nā pilina ke komo i nā makemake, nā manaʻo, nā memo pololei, nā hōʻailona, nā mālama, a me ka hahai ʻana.
No ke aha he mea koʻikoʻi ka launa pū ʻana o ka lehulehu?
ʻO ka launa pū ʻana o ka lehulehu ke ʻano o ka hoʻopili ʻana o ka poʻe me kāu hōʻailona, a ʻo ia hoʻi. ʻO kēlā me kēia pilina kahi manawa e kūkulu ai i kahi pilina, pane i kahi nīnau, a hoʻoneʻe paha i kahi mea kokoke i kahi kūʻai.
Me ka piʻi ʻana o ka ʻoihana pilikanaka, ʻoi aku ka nui o kēlā mau pilina. He ʻāpana lākou o ka ʻike ʻana o nā kānaka i nā hōʻailona a hoʻoholo i ka mea e hilinaʻi ai.
Ua ʻike ʻo Square's Future of Commerce Report ʻo ka launa pū ʻana me nā hōʻailona he ʻāpana koʻikoʻi o ka huakaʻi kūʻai. No ka laʻana:
32% o nā mea kūʻai "makemake" a hahai paha i nā ʻoihana
Makemake ʻo 24% e ʻōlelo i nā pou
Makemake ʻo 46% e kamaʻilio ma o ka media media a i ʻole ka leka pololei
Hōʻuluʻulu manaʻo: ʻO nā pilina pili pūnaewele e wehe i ka puka no ka hoʻopili hohonu ʻana, nā pilina ikaika aʻe, a ʻo ka hoʻololi ʻana.
Bonus!!!
E kiʻi i kahi alakaʻi hoʻolālā pāʻoihana kaiapili manuahi me nā ʻōlelo aʻoaʻo e pili ana i ka hoʻonui ʻana i kou noho ʻana i ka pāpaho. Hoʻoiho i kēia manawa
ʻO 8 mau ʻano o ka launa ʻana i ka ʻoihana pūnaewele [a pehea e pane ai]
Eia nā ʻano maʻamau maʻamau o ka launa pū ʻana a me pehea e pane maikaʻi ai iā lākou:
1. Mahele
ʻO kahi kaʻana i ka wā e hoʻouna hou ai kekahi i kāu ʻike i kā lākou hānai ponoʻī a hoʻouna paha i kekahi mea hoʻohana.
ʻAʻole hoʻonui wale nā kaʻana i ke komo ʻana. Hoʻokomo lākou i kāu hōʻailona i nā mea hou a hoʻohui i kahi ʻāpana o ka hilinaʻi, no ka mea e hele mai ana ka ʻike mai kahi mea āu i ʻike ai.
Pehea e pane ai
E hōʻoia i ka māhele i kēlā me kēia manawa āu e hiki ai. No ka laʻana, inā kaʻana kekahi i kāu pou i kā lākou moʻolelo, e pane me ka leka wikiwiki a i ʻole ka emoji pane e hōʻike iā ʻoe ua ʻike.
ʻO nā helu bonus inā ʻoe e kaʻana hou i kā lākou mau pou i kāu mau kahawai hōʻailona (inā kūpono ia, ʻoiaʻiʻo).
Puna: OLIPOP
2. Nā kaha
ʻO kahi hōʻailona ka wā e haʻi ai ka mea hoʻohana i kāu hōʻailona ma ka pāpili kaiapili. Hiki iā lākou ke hōʻailona iā ʻoe ma kahi pou, caption, a moʻolelo paha. ʻO ia kekahi o nā ala pololei loa e launa pū ai nā kānaka me kāu hōʻailona ma ka pilikanaka.
Pehea e pane ai
ʻO ke ala maikaʻi loa e pane ai i kahi hōʻailona, ʻo ia ke komo pū me ka pou āu i kau ai. He ala maikaʻi kēia e paipai i ka ʻike i haku ʻia e ka mea hoʻohana (UGC).
E hoʻomaʻamaʻa i ka nānā pinepine ʻana i nā pou i hoʻopaʻa ʻia i hiki iā ʻoe ke hoʻokumu i ka UGC a kaulike i kāu kalena maʻiʻo me nā maʻi kūlohelohe a me ka branded.
Puna: MEJURI
3. Makemake
ʻO nā makemake ke ʻano maʻamau o ka launa pū ʻana o ka lehulehu, a e hoʻomau i ka metric koʻikoʻi no ka kūleʻa.
He hōʻailona wikiwiki lākou e pae ana kāu ʻike me kāu poʻe hahai. ʻOi aku, ʻoi aku ka nui o kāu makemake, ʻoi aku ka nui o nā algorithm media media e hoʻokau i kāu ʻike i kahi lehulehu.
Puna: Siete Foods
Pehea e pane ai
ʻAʻole pono ʻoe e ʻae i kēlā me kēia makemake, akā pono ʻoe e nānā iā lākou. ʻO ka hoʻopaʻa ʻana i nā makemake i ka manawa e kōkua iā ʻoe i ka zero-in i nā ʻano o ka ʻike āu e makemake ai. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kēia mau ʻike e hoʻomaikaʻi i kāu hoʻolālā media social.
ʻO kahi hāmeʻa hoʻokele kaiapili e like me Hootsuite e maʻalahi ke nānā i nā metric kaiapili - me nā makemake - i ka manawa maoli. Hiki iā ʻoe ke nānā i ka hana ma ka leka, a i ʻole e hoʻi i hope a hoʻohālikelike i nā hopena ma waena o nā ʻoihana pūnaewele.
4. Hahai
ʻO ka hahai ʻana ke koho ka mea hoʻohana e hahai i kāumoʻokāki a i ʻole ʻaoʻao e ʻike i kāu ʻike ma kā lākou hānai.
Hōʻike ka hahai ʻana e makemake kekahi e ʻike hou aku i kāu ʻike - he hōʻailona ikaika e hiki ana ʻoe i ka lehulehu kūpono. ʻO ka Unfollows, ma kekahi ʻaoʻao, haʻi i kahi moʻolelo ʻokoʻa.
ʻO ka wehe ʻole ʻana i ka wā e hoʻoholo ai ka mea hoʻohana pūnaewele ʻaʻole e hahai hou i kāu moʻokāki brand. ʻOiai he mea maʻamau ka wehe ʻole ʻana i kekahi manawa, hiki i ka hāʻule koke ʻana o ka poʻe hahai ke hōʻike i kahi mea i kāu ʻike pūnaewele media a i ʻole ka hoʻolālā e nalowale ana i ka māka.
Pehea e pane ai
E nānā i nā ʻano mea hahai i ka wā. Inā ʻike ʻoe i ka piʻi ʻana o ka hoʻokuʻu ʻana a i ʻole ka lohi o ka ulu ʻana, e nānā i kāu ʻike a me kāu mau pilina. Hiki i nā loli liʻiliʻi i ka leo, ka pinepine, a i ʻole ke kuhikuhi ke hoʻopili i ka mālama ʻana o ka poʻe.
Manaʻo kōkua: ʻAʻole maopopo i ka nui o ka hoʻolaha ʻana ma kāu mau ala media kaiapili? Ua holo mākou i nā helu no ka ʻimi ʻana i ka alapine hoʻolaha kūpono no kēlā me kēia kahua pāʻoihana kaiapili.
5. Manaʻo
ʻO nā manaʻo ke pane pololei mai nā mea hoʻohana i kāu mau pou - inā paha me ka kikokikona, emojis, a i ʻole ke kau ʻana i nā moʻolelo ʻē aʻe.
E noʻonoʻo i nā manaʻo ma ke ʻano he alakaʻi palupalu. Ua ho'ōki kekahi i ka ʻōwili ʻana, nānā i kāu ʻike, a lawe i ka manawa e pane. ʻO ia ka manaʻo.
Akā inā ʻoe e hoʻokalakupua i kāu ʻāpana manaʻo ponoʻī, nalo ʻoe i nā manawa e neʻe ai i nā mea kūʻai aku kokoke i ka hoʻoholo. ʻO ia ke kumu he mea nui ka pane ʻana.
Puna: Laneige U.S.
Pehea e pane ai
Inā nīnau kāu poʻe hahai, hāʻule i ka emojis, a hōʻike paha i ko lākou hauʻoli, he mea nui e pane koke. Kōkua ia i kāu poʻe e ʻike ai i ka mahalo ʻia, hāʻawi iā lākou i kumu hou aʻe e komo hou ai i ka wā e hiki mai ana.
No nā hui e hoʻokele ana i nā kaila kaiapili he nui, hiki i ka mālama ʻana i nā manaʻo ke lilo i mea paʻakikī. ʻO ka loaʻa ʻana o kahi kikowaena e nānā a pane i nā mea hahai - me ka wehe ʻole ʻana i nā polokalamu he nui - ʻo ia ke kī no ka noho ʻana ma luna o nā mea āpau.
ʻO ia kahi e komo ai kahi pahu leka uila. ʻO nā mea hana e like me Hootsuite Inbox e lawe mai i nā manaʻo, nā DM, a me nā ʻōlelo i kahi hoʻokahi, no laila hiki i nā hui ke noho ma luna o kēlā me kēia memo, no hea mai ia.
Hoʻemi i ka manawa pane (a me kāu haʻahaʻa hana)
E hoʻokele i kāu mau memo āpau me ke koʻikoʻi ʻole me ke ala maʻalahi, nā pane i mālama ʻia, a me nā chatbots aloha. E hoʻāʻo iā Hootsuite's Inbox i kēia lā. Buke i ka Demo
6. Nā leka pololei
ʻO kahi DM (memo pololei) ke hele pilikino aku kekahi i kāu brand, maʻamau me kahi nīnau, hopohopo, a i ʻole noi kākoʻo. A he mea nui e mākaukau no lākou.
Ua ʻike ʻo Square's Future of Commerce Report he 24% o nā mea kūʻai aku makemake e DM i kahi ʻoihana ma mua o nā ʻano kamaʻilio ʻē aʻe.
ʻO ia ka mea e hoʻolilo ai i kāu pahu leka i laina mua no ke kākoʻo o nā mea kūʻai aku.
Pehea e pane ai
E noho ma luna o kāu mau DM. Hoʻokumu nā pane wikiwiki i ka hilinaʻi a hana i nā ʻike mea kūʻai aku maikaʻi. Ma ka ʻaoʻao ʻaoʻao, hiki i nā pane lohi a hala ʻole paha ke hōʻeha i kou inoa inoa, ʻoi aku ka nui o ka wā e kali ana nā mea hoʻohana i nā pane wikiwiki.
He mea maʻalahi kēia pahu pahu kikowaena, a kōkua i nā hui e pane wikiwiki aku. No ka laʻana, me ka Hootsuite Inbox, hiki iā ʻoe ke mālama i nā pane ʻokoʻa no nā nīnau maʻamau, e ʻae i kāu hui e pane wikiwiki me ka mālama mau ʻana i nā pane.
7. Nānā
Loaʻa nā loiloi ma nā wahi a pau, ʻoiai ma ka pānaehana kaiapili.
No ka laʻana, hiki i nā kānaka ke kākau i nā manaʻo ma Facebook, a waiho i kahi loiloi huahana ma Instagram a i ʻole TikTok Shop.
Puna: solidcore
ʻO ka haʻalele ʻana i nā loiloi he hana maʻamau ia ma ka pūnaewele media. Wahi a ka hōʻike ʻo Square's Future of Commerce, 22% o nā mea kūʻai aku i kākau i kahi loiloi ma ka ʻaoʻao pūnaewele media o kahi brand i nā mahina he 12 i hala.
ʻO nā loiloi maikaʻi e kōkua i ka hoʻonui ʻana i ka hōʻike pilikino o kāu brand. Ke heluhelu ka mea kūʻai aku i ka manaʻo a i ʻole ka ʻike a kekahi kanaka me kāu hōʻailona, ʻoi aku paha lākou e noʻonoʻo iā lākou iho e kūʻai like.
Puna: solidcore
Hiki i nā manaʻo maikaʻi ʻole ke loaʻa ka hopena ʻē aʻe. He mea nui e noho ma luna o kēia mau mea, a pane i ka wā e pono ai.
Pehea e pane ai
E nānā i kāu loiloi kaiaulu a loaʻa i kekahi mau pane i hoʻomākaukau ʻia no nā hiʻohiʻona maikaʻi a maikaʻi ʻole.
E hoʻomanaʻo i nā loiloi o nā mea kūʻai aku - a me kāu mau pane iā lākou - he lehulehu. ʻO ke ʻano o kāu mālama ʻana i nā manaʻo e hōʻike hou i kāu brand, no laila e noho mauʻoihana.
8. Mālama
ʻO ka mālama ʻana i ka wā e kaha ai kekahi i kāu ʻike e hoʻi hou i hope. Ma muli o ke kahua, ʻano like paha kēia me ka mālama ʻana i kahi pou, ke paʻi ʻana iā ia, a i ʻole ka hoʻohui ʻana i kahi hōʻiliʻili.
ʻAʻole like me nā makemake - ʻo ia ka wikiwiki a me ka passive - ʻo ka mālama ʻana he hōʻailona ikaika e ʻoi aku ana kāu ʻike ma kahi pae hohonu.
ʻOi aku ka manaʻo o ka ʻikepili i mālama pinepine ʻia e nā algorithm media social, e kōkua ana e hoʻolōʻihi i kona ola a hiki.
Pehea e pane ai
E ʻimi i nā hiʻohiʻona i loko o ka ʻike i mālama nui ʻia, inā he ʻatikala hoʻonaʻauao, pehea-tos, a i ʻole ʻike hoʻoikaika.
E hoʻohana i kēia mau ʻike e alakaʻi i kāu hoʻolālā maʻiʻo. Inā mālama ka poʻe i kekahi mea, pono paha e hana hou i ia mea.
Nā hoʻolālā e pili ana: Pehea e loaʻa ai i nā pilina pili pūnaewele
No ka loaʻa ʻana o ka launa pū ʻana, e noʻonoʻo i ka pane ʻana, ka hōʻike mau ʻana, a me ka hoʻonohonoho mua ʻana i nā mea e kono ai i ke komo ʻana.
Eia kekahi mau ala e hana ai pēlā:
E pane i nā manaʻo. He maʻalahi ka makemakika: ʻo ka hoʻopili ʻana e kūkulu i ka hoʻopili. Ke pane ʻoe i nā manaʻo, hoʻomau ke kamaʻilio ʻana a paipai i nā mea hoʻohana e komo hou i ka wā e hiki mai ana.
Hoʻouna i nā manawa kūpono. ʻO ka hoʻolaha ʻana i ka wā e ʻoi aku ka ikaika o kāu poʻe i manaʻo ʻia e hiki ke hoʻonui i ka hoʻopili mua ʻana. Hāʻawi nā mea hana e like me Hootsuite i ka manawa maikaʻi loa e kau ai i nā manaʻo, no laila ʻaʻole ʻoe e kuhi i ka wā e paʻi ai i ka hoʻolaha.
Lean i ka hoʻokolohua. ʻAʻole e pae kēlā me kēia pou, a maikaʻi kēlā. E ho'āʻo i nā ʻano like ʻole a me nā leo e ʻike i ka ʻāina. I ka wā lōʻihi, e hoʻomaka ʻoe e ʻike i nā hiʻohiʻona i ka mea e hoʻokau nui ai i ka hoʻopili.
E hoʻohana i nā mea pili. ʻO nā koho balota, nā nīnau a me nā nīnau e maʻalahi i ka poʻe e launa pū me ka hoʻoikaika ʻole.
E nīnau i nā nīnau maikaʻi aʻe. ʻOi aku ka maikaʻi o nā nīnau e pili ana i ka manaʻo a i ʻole nā nīnau polarizing ma mua o nā nīnau maʻamau. Hāʻawi i nā kānaka i kahi mea maʻalahi (a leʻaleʻa) e pane aku ai.
Hoʻolilo i ka wikiō pōkole. Hōʻike ka ʻimi noiʻi ʻo ka ʻike ʻike e alakaʻi i ka nui o ka hoʻopili ʻana i ka ʻoihana pūnaewele. Inā ʻaʻole ʻoe i kau i kahi Reel ma Instagram a i ʻole wikiō ma LinkedIn, ʻo ka manawa maikaʻi kēia e hoʻomaka ai.
FAQ: Nā pānaehana kaiapili He aha ka pilina pili pūnaewele a no ke aha he mea nui ia no nā brand? Ma ka manawa lōʻihi, hiki i ka hoʻopili ikaika ʻana o nā mea kūʻai aku ke kōkua i ka hoʻonui ʻana i kou hiki, kūkulu i nā pilina, a hoʻokele i nā hopena maikaʻi aʻe mai ka hoʻohana ʻana i ka ʻoihana pūnaewele. ʻO ia ka pane ʻana i nā manaʻo, ka hoʻouna ʻana i ka wā e ʻeleu ana kāu poʻe ʻike, e hilinaʻi ana i ka hoʻokolohua, e nīnau ana i nā nīnau maikaʻi aʻe, a me ka hoʻonohonoho mua ʻana i nā mea e kono ai i ke komo ʻana, e like me nā koho balota a i ʻole nā nīnau. Hōʻike pinepine kēia mau hana i ka manaʻo ikaika ma mua o ka makemake wale. Ke lawe ka poʻe i ka manawa e manaʻo ai a kaʻana like ʻana i ka ʻike, hiki ke loaʻa ka hopena nui i kou hiki, ʻike, a me ka hana holoʻokoʻa ma kāu ʻaoʻao pūnaewele. Hiki i nā mea hana e like me Hootsuite ke hōʻuluʻulu i kēia ʻikepili ma waena o nā paepae, e maʻalahi ai ka nānā ʻana i ka hana a ʻike i ke ʻano o kāu ʻimi ʻana i kāu mau KPI. He aha nā hoʻolālā e hoʻonui ai i ka launa pū ʻana me ka lehulehu? Hoʻopili kēia i ka nīnau ʻana i nā manaʻo e pili ana i ka manaʻo, pane i nā manaʻo, ke kaomi ʻana i nā ʻano pāʻoihana kaiapili, a me ka hōʻike ʻana i ka ʻike o kāu mea e ʻike ai. brands?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"He pānaʻi pāʻoihana kaiapili ke ʻano o ke komo ʻana o kekahi me kāu ʻike, me nā makemake, manaʻo, kaʻana like, kaomi, a me nā leka pololei.e pane ana ka lehulehu i kāu brand. I ka wā lōʻihi, hiki i ka hoʻopili ikaika ʻana o nā mea kūʻai aku ke kōkua i ka hoʻonui ʻana i kou hiki, kūkulu i nā pilina, a e hoʻoikaika i nā hopena maikaʻi aʻe mai ke ʻano o ka hoʻohana ʻana i ka pāpaho kaiaulu."}},{"@type":"Nīnau","name":"Pehea e hoʻomaikaʻi ai nā ʻoihana i ka launa pū ʻana a me ka hoʻopili ʻana?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"E hoʻomaikaʻi mau nā ʻoihana no ka launa pū ʻana o ka lehulehu a me ka maʻalahi. ʻO ia ka pane ʻana i nā manaʻo, ka paʻi ʻana i ka wā e ʻeleu ana kāu poʻe anaina, ke hilinaʻi nei i ka hoʻokolohua, ka nīnau ʻana i nā nīnau maikaʻi aʻe, a me ka hoʻokumu ʻana i nā maʻiʻo e kono ana i ke komo ʻana, e like me nā koho balota a i ʻole nā nīnau."}},{"@type":"Nīnau","name":"He aha ke ʻano o ka launa pū ʻana o ka lehulehu i mea nui loa no ka hana?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer" mahele, a hoahu. Hōʻike pinepine kēia mau hana i ka manaʻo ikaika ma mua o ka makemake wale. Ke lawe ka poʻe i ka manawa e manaʻo a kaʻana like paha i ka ʻike, hiki ke loaʻa ka hopena nui i kāu hiki, ʻike, a me ka hana holoʻokoʻa ma kāu ʻaoʻao pūnaewele puni honua. kaomi, a me ka leo memo. Hiki i nā mea hana e like me Hootsuite ke hōʻuluʻulu i kēia ʻikepili ma nā paepae, e maʻalahi ka nānā ʻana i ka hana a ʻike i ke ʻano o kāu ʻimi ʻana i kāu mau KPI."}}, {"@type":"Nīnau","name":"He aha nā hoʻolālā e hoʻonui ai i ka launa pū ʻana me ka lehulehu?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ʻO ke ala e hoʻoikaika ai i ka pilina a me ka hoʻoikaika ʻana i ka poʻe. iā lākou ke hana lākou. Hoʻopili kēia i ka nīnau ʻana i nā manaʻo e pili ana i ka manaʻo, ka pane ʻana i nā manaʻo, ka paʻi ʻana i nā ʻano media kaiapili, a me ka hōʻike ʻana i ka ʻike o kāu mea e ʻike ai."}}]}
E mālama i ka manawa e hoʻokele ai i kāu kūʻai ʻana i ka ʻoihana pūnaewele me Hootsuite. E hoʻolaha a hoʻonohonoho i nā pou, e ʻimi i nā kamaʻilio kūpono, e hoʻopili i kāu mea e ʻike ai, e ana i nā hopena, a me nā mea hou aʻe - mai kahi dashboard hoʻokahi. E ho'āʻo manuahi i kēia lā.
E hoʻomaka
ʻO ka pou 8 mau ʻano o ka launa pūnaewele media (a pehea e mālama ai iā lākou) i ʻike mua ʻia ma Social Media Marketing & Management Dashboard.
