Dobre badania UX leżą u podstaw świetnych produktów. Eliminuje to domysły przy naszych projektach i pomaga nam rozwiązywać problemy, zanim się rozwiną. Jednym z najlepszych sposobów, aby nasze badania były skuteczne, jest zapewnienie ich włączającego charakteru — testowanie z użytkownikami o różnych potrzebach i możliwościach oraz wykorzystywanie ich opinii do tworzenia produktów, które sprawdzą się dla większej liczby osób.
Nasza najnowsza książka, Accessible UX Research, może pomóc Ci zaplanować i przeprowadzić doskonałe badania użytkowników. Dr Michele Williams czerpie z wieloletniego doświadczenia, aby opracować przejrzysty i łatwy do wykonania plan działania. W tej książce każdy, kto chce dobrze tworzyć produkty cyfrowe, znajdzie coś dla siebie:
Jeśli dopiero zaczynasz badania, znajdziesz pomocne wskazówki, dzięki którym Twoje badania będą bardziej włączające. Dowiesz się także, jak zadawać lepsze pytania, rozumieć własne uprzedzenia i efektywnie wykorzystywać ograniczony czas i budżet. Jeśli jesteś profesjonalistą dbającym o dostępność, znajdziesz szczegółowe informacje na temat różnych technologii wspomagających, sposobów włączania ich do środowiska testowego oraz sposobów rejestrowania i udostępniania wyników, aby wywrzeć rzeczywisty wpływ na wytwarzane przez Ciebie produkty. Jeśli jesteś programistą, menedżerem lub po prostu osobą, która chce zrozumieć, jak różne umiejętności wpływają na doświadczenie każdego użytkownika, znajdziesz historię, jasne opisy i punkty kontaktu kulturowego, których potrzebujesz, aby zrozumieć wszystkie napotkane rekomendacje dotyczące dostępności i włączenia.
O książce
Książka nie jest listą kontrolną, którą możesz wypełnić w ramach prac nad dostępnością. To praktyczny przewodnik po włączających badaniach UX, od początku do końca. Jeśli kiedykolwiek miałeś wątpliwości, jak uwzględnić w programie uczestników niepełnosprawnych lub martwiłeś się, że „zrobisz to źle”, ta książka jest dla Ciebie. Otrzymasz jasne, praktyczne strategie, dzięki którym Twoje badania będą bardziej włączające, skuteczne i niezawodne.
Wewnątrz dowiesz się, jak:
Zaplanuj badania uwzględniające od początku uczestników niepełnosprawnych, Rekrutacja uczestników niepełnosprawnych, Ułatwianie sesji odpowiadających różnym potrzebom dostępu, Zadawaj lepsze pytania i unikaj niezamierzonych stronniczych metod badawczych, Buduj zaufanie do swojego zespołu w oparciu o dostępność i włączenie.
Książka podważa także powszechne założenia na temat niepełnosprawności i zachęca czytelników do ponownego przemyślenia, co naprawdę oznacza włączenie w badaniach UX i nie tylko. Wyjdźmy poza kwestie zgodności i zacznijmy prowadzić badania, które odzwierciedlają pełną różnorodność Twoich użytkowników. Niezależnie od tego, czy pracujesz w przemyśle, czy na uczelni, ta książka zapewnia narzędzia – i sposób myślenia – dzięki którym możesz to osiągnąć.
324 strony. Napisane przez dr Michele A. Williamsa. Okładka autorstwa Espena Brunborga. Pobierz bezpłatną próbkę (PDF, 2,3 MB) lub odbierz książkę od razu.
Uwaga: znaleźliśmy sposób na dostarczanie drukowanych książek naszym klientom w USA! Po kilku miesiącach rozwiązywania kwestii celnych i taryfowych z radością ogłaszamy, że wszystkie nasze książki – w tym ta zupełnie nowa – ponownie są wysyłane na cały świat.
Z przedmową Jareda Smitha z WebAIM i obszernym wywiadem z niepełnosprawnym badaczem, „Accessible UX Research” gromadzi spostrzeżenia całej społeczności ds. dostępności. Zdjęcie: Marc Thiele. (Duży podgląd)
Książka zawiera wskazówki i strategie, które mogą pomóc każdemu, kto prowadzi badania na dowolnym etapie cyklu projektowania produktu. Zdjęcie: Marc Thiele. (Duży podgląd)
Spis treści
W książce Accessible UX Research Michele Williams zabiera Cię w głębokie zanurzenie się w prawdziwy świat badań UX, przedstawiając plan działania obejmujący użytkowników o różnych umiejętnościach i potrzebach.
1. Sposób myślenia o niepełnosprawności + Aby badania włączające odniosły sukces, musimy najpierw skonfrontować się z naszym sposobem myślenia na temat niepełnosprawności, na który zazwyczaj wpływa sprawność. 2. Różnorodność niepełnosprawności + Dostępność nie dotyczy wyłącznie niewidomych użytkowników czytników ekranu; kategorie niepełnosprawności pomagają nam rozpakować i przetworzyć różnorodność niepełnosprawnych użytkowników. 3. Niepełnosprawność na etapach badań UX+ Uczestnicy niepełnosprawni mogą i powinni brać udział w każdej fazie badań – kształtującej, prototypowej i sumatywnej. 4. Rekrutacja Uczestników Niepełnosprawnych + Rekrutacja niepełnosprawnych uczestników nie zawsze jest łatwa, ale oznacza to po prostu, że musimy nauczyć się strategii dotyczących tego, gdzie szukać. 5. Projektowanie badań + Chociaż naszym celem jest wywieranie wpływu na dostępne produkty, nasze badania muszą być również dostępne. 6. Ułatwianie dostępnego studium + Przygotowanie i komunikacja z uczestnikami mogą zapewnić sprawny przebieg logistyki nauki. 7. Analizowanie i raportowanie z dokładnością i wpływem + Sposób, w jaki przekazujesz swoje ustalenia, jest tak samo ważny, jak ich gromadzenie — przygotuj się więc na bycie gawędziarzem, edukatorem i orędownikiem. 8. Niepełnosprawność w obszarze badań UX + Włączenie nie jest przeznaczone tylko dla uczestników badania, jest ważne także dla naszych współpracowników, jak wyjaśniła niewidoma badaczka UX, dr Cynthia Bennett. Dodatek + W załączniku znajdziesz pomocne podsumowania i wskazówki, jak zoptymalizować środowisko testowe i interakcje z uczestnikami.
Wiele przydatnych odniesień znajdziesz w dodatku na końcu książki. Będziesz wracać do tych stron wielokrotnie. Zdjęcie: Marc Thiele. (Duży podgląd)
O autorze
Dr Michele A. Williams jest właścicielem firmy M.A.W. Consulting, LLC — Zapewnienie dostępności działa. Jej ponad 20-letnie doświadczenie obejmuje wywieranie wpływu na czołowe firmy technologiczne jako starszy badacz ds. doświadczeń użytkowników (UX) i specjalista ds. dostępności oraz uzyskanie tytułu doktora w dziedzinie informatyki skoncentrowanej na człowieku ze szczególnym uwzględnieniem dostępności. Międzynarodowa mówczyni, autorka publikacji akademickich i opatentowana wynalazczyni. Jej pasją jest edukacja i doradztwo w zakresie technologii, która nie wyklucza niepełnosprawnych użytkowników.
Referencje
"Accessible UX Research jest istotnym i niezbędnym zasobem. Zajmując się niepełnosprawnością w warstwie badania doświadczeń użytkownika, pomaga nadać równy i sprawiedliwy ton produktom i funkcjom, które będą rezonować przez resztę procesu tworzenia. Książka zapewnia solidne ramy dla wszystkich aspektów prowadzenia badań, w tym nie tylko kwestii związanych z procesami, ale także, co ważne, nastawienia wymaganego do podejścia do pracy. To jest książka, którą chciałem mieć, kiedy zaczynałem moją podróż w zakresie dostępności. To dar i czuję to szczęście, że Michele zdecydowała się podzielić tym z nami wszystkimi.” Eric Bailey, rzecznik ds. dostępności
„Badania użytkowników dotyczące dostępności nie podlegają negocjacjom, jeśli chodzi o faktyczne zaspokojenie potrzeb użytkowników, a ta książka jest kluczowym elementem układanki faktycznego przeprowadzania i włączania tych badań do codziennej pracy nad dostępnością”. Devon Pershing, autor przewodnika po operacjach dostępności
"Nasze decyzje jako programistów i projektantów często opierają się na zaleceniach, założeniach i uprzedzeniach. Zwykle to nie działa, ponieważ sprawdzanie list lub praca wyłącznie z własnej perspektywy nigdy nie jest w stanie w pełni oddać głębi ludzkiego doświadczenia. Książka Michele przedstawia strategie potrzebne do przeprowadzenia UXprowadź badania z różnymi grupami ludzi, kwestionuj swoje założenia i twórz naprawdę świetne produkty.”Manuel Matuzović, autor książki kucharskiej dotyczącej dostępności sieci
„Ta książka jest istotnym źródłem informacji na temat badań włączających. Michele Williams fachowo omawia kluczowe pojęcia, prowadząc czytelników przez modele niepełnosprawności, język i etykietę. Silny nacisk na zastosowania w świecie rzeczywistym przygotowuje czytelników do prowadzenia wpływowych, włączających sesji badawczych. Podkreślając różnorodne perspektywy i proaktywne włączenie, książka stanowi przekonujący argument za dostępnością jako podstawową zasadą, a nie refleksją. To obowiązkowa lektura dla badaczy, twórców produktów i zwolenników!”Anna E. Cook, specjalistka ds. dostępności i projektowania włączającego
Szczegóły techniczne
ISBN: 978-3-910835-03-0 (druk) Wysokiej jakości twarda oprawa, oprawa szyta, zakładka wstążkowa. Bezpłatna wysyłka pocztą lotniczą na cały świat z Niemiec. eBook dostępny do pobrania w formacie PDF, ePUB i Amazon Kindle.
Liczy się społeczność ❤️
Produkcja książki zajmuje sporo czasu i nie moglibyśmy tego zrobić bez wsparcia naszej wspaniałej społeczności. Ogromne wyrazy uznania dla członków Smashing Members za życzliwe, ciągłe wsparcie. EBook jest i zawsze będzie bezpłatny dla członków Smashing. Ponadto członkowie otrzymują przyjazną zniżkę przy zakupie drukowanej kopii. Po prostu mówię! ;-)
Więcej niesamowitych książek i gadżetów
Promowanie najlepszych praktyk i zapewnianie praktycznych wskazówek, jak sprostać codziennym wyzwaniom związanym z kodowaniem i projektowaniem, zawsze było (i będzie) podstawą wszystkiego, co robimy w Smashing.
W ciągu ostatnich kilku lat mieliśmy szczęście współpracować z kilkoma utalentowanymi, troskliwymi ludźmi ze społeczności internetowej i opublikować ich bogate doświadczenie w postaci drukowanych książek, które przetrwały próbę czasu. Trine, Heather i Steven to trzy z tych osób. Czy sprawdziłeś już ich książki?
Podręcznik etycznego projektowaniaPraktyczny przewodnik po etycznym projektowaniu produktów cyfrowych.Dodaj do koszyka 44 USD
Zrozumienie prywatności Wszystko, co musisz wiedzieć, aby stawiać użytkowników na pierwszym miejscu i tworzyć lepszą sieć.Dodaj do koszyka 44 USD
Projektowanie dotykowe dla interfejsów mobilnych Dowiedz się, jak naprawdę działają urządzenia z ekranem dotykowym i jak ludzie naprawdę z nich korzystają. Dodaj do koszyka 44 USD
