Dobrý průzkum UX je základem skvělých produktů. Odstraňuje dohady z našich návrhů a pomáhá nám řešit problémy dříve, než nastanou. Jedním z nejlepších způsobů, jak zefektivnit náš výzkum, je zachovat ho inkluzivní – testovat s uživateli s různými potřebami a schopnostmi a využívat jejich zpětnou vazbu k vytváření produktů, které fungují pro více lidí.
Naše nejnovější kniha Accessible UX Research vám může pomoci naplánovat a provést skvělý uživatelský průzkum. Dr. Michele Williams čerpá z dlouholetých zkušeností a vytváří jasný a snadno sledovatelný plán. Tato kniha má něco pro každého, kdo chce dobře vytvářet digitální produkty:
Pokud s výzkumem teprve začínáte, najdete užitečné tipy, jak učinit váš výzkum inkluzivnějším. Získáte také návod, jak lépe klást otázky, porozumět svým vlastním předsudkům a jak efektivně využít omezený čas a rozpočet. Pokud jste profesionálem zaměřeným na přístupnost, najdete hlubokou studnici podrobností o různých asistenčních technologiích, o tom, jak je zahrnout do testovacího prostředí, a způsobech, jak zaznamenat a sdílet své výsledky, abyste měli skutečný dopad na produkty, které vyrábíte. Pokud jste vývojář, manažer nebo jen někdo, kdo chce pochopit, jak různé schopnosti ovlivňují zkušenost každého uživatele, najdete historii, jasné popisy a kulturní body, které potřebujete, abyste pochopili všechna doporučení týkající se přístupnosti a začlenění, se kterými se setkáte.
O knize
Kniha není kontrolní seznam, který byste měli vyplnit v rámci své práce na usnadnění. Je to praktický průvodce inkluzivním výzkumem UX od začátku do konce. Pokud jste si někdy nebyli jistí, jak zapojit postižené účastníky, nebo jste se obávali, že to „popletete“, tato kniha je pro vás. Získáte jasné a praktické strategie, díky kterým bude váš výzkum inkluzivnější, efektivnější a spolehlivější.
Uvnitř se dozvíte, jak:
Naplánujte výzkum, který od začátku zahrnuje postižené účastníky, Nábor účastníků se zdravotním postižením, Usnadnit relace, které fungují pro celou řadu potřeb přístupu, Pokládejte lepší otázky a vyhněte se neúmyslně zaujatým výzkumným metodám, Vybudujte ve svém týmu důvěru a důvěru v přístupnost a začlenění.
Kniha také zpochybňuje běžné předpoklady o zdravotním postižení a vyzývá čtenáře, aby přehodnotili, co inkluze skutečně znamená ve výzkumu uživatelského prostředí i mimo něj. Pojďme za dodržování předpisů a začněme provádět výzkum, který odráží plnou rozmanitost vašich uživatelů. Ať už jste v průmyslu nebo na akademické půdě, tato kniha vám poskytne nástroje – a způsob myšlení – jak toho dosáhnout.
324 stran. Napsal Dr. Michele A. Williams. Obal od Espena Brunborga. Stáhněte si zdarma ukázku (PDF, 2,3 MB) nebo si knihu rovnou získejte.
Poznámka: Našli jsme způsob, jak dostat tištěné knihy k našim zákazníkům v USA! Po několika měsících řešení celních a celních otázek s radostí oznamujeme, že všechny naše knihy – včetně této zcela nové – jsou opět dodávány do celého světa.
„Accessible UX Research“ s předmluvou Jareda Smithe z WebAIM a obsáhlým rozhovorem s zdravotně postiženým výzkumníkem spojuje poznatky z celé komunity Accessibility. Foto Marc Thiele. (Velký náhled)
Kniha obsahuje tipy a strategie, které pomohou každému, kdo provádí výzkum v kterémkoli bodě cyklu návrhu produktu. Foto Marc Thiele. (Velký náhled)
Obsah
V Accessible UX Research vás Michele Williams vezme na hluboký ponor do skutečného světa UX výzkumu s plánem pro zahrnutí uživatelů s různými schopnostmi a potřebami.
1. Zdravotně postižené myšlení + Aby inkluzivní výzkum uspěl, musíme nejprve konfrontovat své smýšlení ohledně postižení, které je obvykle ovlivněno schopností. 2. Rozmanitost postižení + Přístupnost není pouze o nevidomých uživatelích čtečky obrazovky; kategorie postižení nám pomáhají rozbalit a zpracovat rozmanitost postižených uživatelů. 3. Postižení ve fázích výzkumu UX+ Postižení účastníci mohou a měli by být součástí každé výzkumné fáze – formativní, prototypové a sumativní. 4. Nábor zdravotně postižených účastníků + Nábor postižených účastníků není vždy snadný, ale to jednoduše znamená, že se musíme naučit strategie, kde hledat. 5. Navrhování vašeho výzkumu + Zatímco naším cílem je ovlivnit dostupné produkty, naše provádění výzkumu musí být také dostupné. 6. Usnadnění přístupné studie + Příprava a komunikace s vašimi účastníky může zajistit hladký průběh vaší studijní logistiky. 7. Analýza a podávání zpráv s přesností a dopadem + Způsob, jakým sdělujete svá zjištění, je stejně důležitý jako jejich shromažďování – připravte se tedy na to, že budete vypravěčem příběhů, vychovatelem a obhájcem. 8. Postižení v oblasti výzkumu UX + Začlenění není jen pro účastníky výzkumu, je důležité i pro naše kolegy, jak vysvětlila slepá výzkumnice UX Dr. Cynthia Bennett. Dodatek + V příloze najdete užitečné souhrny a tipy k optimalizaci testovacího prostředí a interakcí s účastníky.
Spoustu užitečných odkazů najdete v příloze na konci knihy. Na tyto stránky se budete odvolávat znovu a znovu. Foto Marc Thiele. (Velký náhled)
O autorovi
Dr. Michele A. Williams je vlastníkem M.A.W. Consulting, LLC - Making Accessibility Work. Mezi její více než 20leté zkušenosti patří ovlivňování špičkových technologických společností jako Senior User Experience (UX) Researcher a Accessibility Specialist a získání PhD v Human-Centered Computing se zaměřením na přístupnost. Jako mezinárodní řečnice, publikovaná akademická autorka a patentovaná vynálezkyně se věnuje vzdělávání a poradenství v oblasti technologií, které nevylučují handicapované uživatele.
Posudky
"Accessible UX Research je životně důležitým a nezbytným zdrojem. Při řešení zdravotního postižení na vrstvě User Experience Research pomáhá nastavit rovný a spravedlivý tón pro produkty a funkce, které rezonují ve zbytku procesu tvorby. Kniha poskytuje pevný rámec pro všechny aspekty provádění výzkumných snah, včetně nejen procesních úvah, ale také důležitého prvního způsobu myšlení potřebného k tomu, abych přistoupil k práci s dárkem. To je moje kniha. a cítím se tak šťastný, že se Michele rozhodla sdílet to s námi všemi.“ Eric Bailey, obhájce přístupnosti
„Uživatelský průzkum přístupnosti je nesmlouvavý, pokud jde o skutečné uspokojení potřeb uživatelů, a tato kniha je kritickým kouskem do skládačky skutečného provádění a integrace tohoto výzkumu do každodenní práce s přístupností.“ Devon Pershing, autor knihy The Accessibility Operations Guidebook
"Naše rozhodnutí jako vývojářů a designérů jsou často založena na doporučeních, předpokladech a předsudcích. Obvykle to nefunguje, protože odškrtávání seznamů nebo práce pouze z naší vlastní perspektivy nikdy nemůže skutečně reprezentovat hloubku lidské zkušenosti. Micheleova kniha vám poskytuje strategie, které potřebujete k provádění UXzkoumejte s různými skupinami lidí, zpochybňujte své předpoklady a vytvářejte skutečně skvělé produkty.“ Manuel Matuzović, autor knihy Web Accessibility Cookbook
„Tato kniha je zásadním zdrojem inkluzivního výzkumu. Michele Williams odborně rozebírá klíčové pojmy a vede čtenáře modely postižení, jazykem a etiketou. Silné zaměření na aplikace v reálném světě vybavuje čtenáře k provádění působivých, inkluzivních výzkumných relací. Zdůrazněním různých úhlů pohledu a proaktivního začleňování je kniha přesvědčivým argumentem pro přístupnost jako základní princip, nikoli jako dodatečný nápad. Je to povinná četba pro výzkumníky, výrobce produktů a zastánce!“ Anna E. Cook, specialistka na přístupnost a inkluzivní design
Technické detaily
ISBN: 978-3-910835-03-0 (tištěné) Kvalitní pevná vazba, šitá vazba, fix na stránky stuhou. Bezplatná celosvětová letecká doprava z Německa. Elektronická kniha je k dispozici ke stažení jako PDF, ePUB a Amazon Kindle.
Komunitní záležitosti ❤️
Výroba knihy zabere docela dost času a bez podpory naší skvělé komunity bychom ji nemohli zvládnout. Obrovský pokřik na Smashing Members za laskavou a trvalou podporu. E-kniha je a vždy bude pro členy Smashing zdarma. Členové navíc získají přátelskou slevu při nákupu tištěné kopie. Stačí říct! ;-)
Více Smashing Books & Goodies
Propagace osvědčených postupů a poskytování praktických tipů pro zvládnutí každodenních výzev v oblasti kódování a designu vždy bylo (a bude) jádrem všeho, co ve Smashing děláme.
V posledních několika letech jsme měli velké štěstí, že jsme spolupracovali s několika talentovanými a starostlivými lidmi z webové komunity, abychom publikovali své bohaté zkušenosti jako tištěné knihy, které obstojí ve zkoušce času. Trine, Heather a Steven jsou tři z těchto lidí. Už jste si prohlédli jejich knihy?
Příručka etického designu Praktický průvodce etickým designem pro digitální produkty. Přidat do košíku 44 $
Pochopení ochrany osobních údajůVše, co potřebujete vědět, abyste své uživatele postavili na první místo a vytvořili lepší web. Přidat do košíku 44 $
Dotykový design pro mobilní rozhraníZjistěte, jak zařízení s dotykovou obrazovkou skutečně fungují – a jak je lidé skutečně používají. Přidat do košíku 44 $
