Dobrý prieskum UX je základom skvelých produktov. Odstraňuje dohady z našich návrhov a pomáha nám riešiť problémy skôr, ako narastú. Jedným z najlepších spôsobov, ako zefektívniť náš výskum, je udržať ho inkluzívny – testovať s používateľmi s rôznymi potrebami a schopnosťami a využívať ich spätnú väzbu na vytváranie produktov, ktoré fungujú pre viac ľudí.
Naša najnovšia kniha, Accessible UX Research, vám môže pomôcť naplánovať a vykonať skvelý používateľský prieskum. Dr. Michele Williams čerpá z dlhoročných skúseností pri zostavovaní jasného a ľahko sledovateľného plánu. Táto kniha má niečo pre každého, kto chce dobre vytvárať digitálne produkty:
Ak s výskumom ešte len začínate, nájdete užitočné tipy na to, aby bol váš výskum inkluzívnejší. Dozviete sa tiež, ako lepšie klásť otázky, porozumieť svojim vlastným predsudkom a ako efektívne využiť svoj obmedzený čas a rozpočet. Ak ste odborníkom na prístupnosť, nájdete hlbokú studnicu podrobností o rôznych asistenčných technológiách, o tom, ako ich zahrnúť do testovacieho prostredia, a o spôsoboch, ako zaznamenávať a zdieľať svoje výsledky, aby ste dosiahli skutočný vplyv na produkty, ktoré vyrábate. Ak ste vývojár, manažér alebo len niekto, kto chce pochopiť, ako rôzne schopnosti ovplyvňujú skúsenosti každého používateľa, nájdete históriu, jasné popisy a kultúrne body, ktoré potrebujete, aby ste pochopili všetky odporúčania týkajúce sa dostupnosti a zahrnutia, s ktorými sa stretnete.
O knihe
Kniha nie je kontrolným zoznamom, ktorý musíte vyplniť v rámci svojej práce na zjednodušení ovládania. Je to praktický sprievodca inkluzívnym výskumom UX od začiatku do konca. Ak ste si niekedy neboli istí, ako zapojiť zdravotne postihnutých účastníkov, alebo ste sa obávali, že sa „pomýlite“, táto kniha je pre vás. Získate jasné a praktické stratégie, vďaka ktorým bude váš výskum inkluzívnejší, efektívnejší a spoľahlivejší.
Vnútri sa dozviete, ako:
Naplánujte si výskum, ktorý od začiatku zahŕňa postihnutých účastníkov, Nábor účastníkov so zdravotným postihnutím, Uľahčiť stretnutia, ktoré fungujú pre celý rad potrieb prístupu, Pýtajte sa lepšie otázky a vyhýbajte sa neúmyselne neobjektívnym výskumným metódam, Vybudujte vo svojom tíme dôveru a dôveru v prístupnosť a začlenenie.
Kniha tiež spochybňuje bežné predpoklady o postihnutí a nabáda čitateľov, aby prehodnotili, čo inklúzia skutočne znamená vo výskume UX a mimo neho. Posuňme sa nad rámec dodržiavania pravidiel a začnime robiť prieskum, ktorý odráža celú rozmanitosť vašich používateľov. Či už ste v priemysle alebo na akademickej pôde, táto kniha vám poskytne nástroje – a spôsob myslenia – ako to dosiahnuť.
324 strán. Napísal Dr. Michele A. Williams. Autor obálky Espen Brunborg. Stiahnite si bezplatnú ukážku (PDF, 2,3 MB) alebo si knihu ihneď zaobstarajte.
Poznámka: Našli sme spôsob, ako dostať tlačené knihy našim zákazníkom v USA! Po niekoľkých mesiacoch riešenia colných a colných otázok s radosťou oznamujeme, že všetky naše knihy – vrátane tejto úplne novej – sa opäť dodávajú do celého sveta.
S predslovom Jareda Smitha z WebAIM a rozsiahlym rozhovorom s výskumníkom so zdravotným postihnutím, „Accessible UX Research“ spája poznatky z celej komunity Accessibility. Fotografiu Marc Thiele. (Veľká ukážka)
Kniha obsahuje tipy a stratégie, ktoré pomôžu každému, kto robí výskum v ktoromkoľvek bode cyklu dizajnu produktu. Fotografiu Marc Thiele. (Veľká ukážka)
Obsah
V Accessible UX Research vás Michele Williams vezme na hlboký ponor do skutočného sveta UX výskumu s plánom na začlenenie používateľov s rôznymi schopnosťami a potrebami.
1. Postihové myslenie + Aby bol inkluzívny výskum úspešný, musíme najprv konfrontovať svoje myslenie v súvislosti so zdravotným postihnutím, ktoré je zvyčajne ovplyvnené schopnosťou. 2. Rozmanitosť zdravotného postihnutia + Prístupnosť nie je len o nevidomých používateľoch čítačky obrazovky; kategórie postihnutia nám pomáhajú rozbaliť a spracovať rôznorodosť postihnutých používateľov. 3. Zdravotné postihnutie v etapách výskumu UX+ Zdravotne postihnutí účastníci môžu a mali by byť súčasťou každej výskumnej fázy – formatívnej, prototypovej a sumatívnej. 4. Nábor zdravotne postihnutých účastníkov + Nábor postihnutých účastníkov nie je vždy jednoduchý, ale to jednoducho znamená, že sa musíme naučiť stratégie, kde hľadať. 5. Navrhovanie vášho výskumu + Zatiaľ čo naším cieľom je ovplyvniť dostupné produkty, náš výskum musí byť tiež dostupný. 6. Uľahčenie prístupnej štúdie + Príprava a komunikácia s vašimi účastníkmi môže zabezpečiť hladký priebeh logistiky vášho štúdia. 7. Analýza a podávanie správ s presnosťou a dosahom + Spôsob, akým oznamujete svoje zistenia, je rovnako dôležitý ako ich zhromažďovanie v prvom rade – pripravte sa teda na to, že budete rozprávačom, pedagógom a advokátom. 8. Postihnutie v oblasti výskumu UX + Začlenenie nie je len pre účastníkov výskumu, je dôležité aj pre našich kolegov, ako vysvetlila slepá výskumníčka UX Dr. Cynthia Bennett. Dodatok + V prílohe nájdete užitočné zhrnutia a tipy na optimalizáciu testovacieho prostredia a interakcie s účastníkmi.
Množstvo užitočných odkazov nájdete v prílohe na konci knihy. Na tieto stránky sa budete odvolávať znova a znova. Fotografiu Marc Thiele. (Veľká ukážka)
O autorovi
Dr. Michele A. Williams je vlastníkom spoločnosti M.A.W. Consulting, LLC - Making Accessibility Work. Jej viac ako 20-ročné skúsenosti zahŕňajú ovplyvňovanie špičkových technologických spoločností ako Senior User Experience (UX) Researcher a Accessibility Specialist a získanie PhD v Human-Centered Computing so zameraním na dostupnosť. Medzinárodná rečníčka, publikovaná akademická autorka a patentovaná vynálezkyňa s nadšením pre vzdelávanie a poradenstvo v oblasti technológií, ktoré nevylučujú zdravotne postihnutých používateľov.
Posudky
"Accessible UX Research je životne dôležitým a nevyhnutným zdrojom. Pri riešení zdravotného postihnutia na vrstve User Experience Research pomáha nastaviť rovnaký a spravodlivý tón pre produkty a funkcie, ktorý rezonuje vo zvyšku procesu tvorby. Kniha poskytuje solídny rámec pre všetky aspekty vykonávania výskumných snáh, vrátane nielen procesných úvah, ale aj dôležitého spôsobu myslenia potrebného na prístup k práci s darom. Toto je moja kniha, ktorú som chcel dostať do daru. a cítim sa tak šťastný, že sa Michele rozhodla zdieľať to s nami všetkými.“ Eric Bailey, advokát prístupnosti
„Používateľský výskum v oblasti prístupnosti je nemenný pre skutočné uspokojenie potrieb používateľov a táto kniha je kritickým kúskom v skladačke skutočného vykonávania a integrácie tohto výskumu do každodennej práce s prístupnosťou.“ Devon Pershing, autor knihy The Accessibility Operations Guidebook
"Naše rozhodnutia ako vývojárov a dizajnérov sú často založené na odporúčaniach, predpokladoch a zaujatostiach. Zvyčajne to nefunguje, pretože odškrtávanie zoznamov alebo práca výlučne z našej vlastnej perspektívy nikdy nemôže skutočne reprezentovať hĺbku ľudskej skúsenosti. Micheleho kniha vám poskytuje stratégie, ktoré potrebujete na vykonávanie UXskúmajte s rôznymi skupinami ľudí, spochybňujte svoje predpoklady a vytvárajte skutočne skvelé produkty.“ Manuel Matuzović, autor knihy Web Accessibility Cookbook
„Táto kniha je dôležitým zdrojom inkluzívneho výskumu. Michele Williams odborne rozoberá kľúčové pojmy a vedie čitateľov cez modely postihnutia, jazyk a etiketu. Silné zameranie na aplikácie v reálnom svete vybavuje čitateľov, aby mohli viesť pôsobivé, inkluzívne výskumné stretnutia. Zdôrazňovaním rôznorodých perspektív a proaktívneho začleňovania je kniha presvedčivým argumentom pre dostupnosť ako hlavný princíp a nie ako dodatočnú myšlienku. Je to povinné čítanie pre výskumníkov, tvorcov produktov a zástancov!“ Anna E. Cook, špecialistka na prístupnosť a inkluzívny dizajn
Technické detaily
ISBN: 978-3-910835-03-0 (tlač) Kvalitná tvrdá väzba, šitá väzba, stužková fixka. Bezplatná celosvetová letecká doprava z Nemecka. Elektronická kniha je k dispozícii na stiahnutie vo formáte PDF, ePUB a Amazon Kindle.
Spoločenské záležitosti ❤️
Výroba knihy zaberie dosť času a bez podpory našej úžasnej komunity by sme to nedokázali. Obrovský výkrik Smashing Members za láskavú a nepretržitú podporu. E-kniha je a vždy bude pre členov Smashing zadarmo. Členovia navyše získajú priateľskú zľavu pri kúpe tlačenej kópie. Stačí povedať! ;-)
Ďalšie úžasné knihy a dobroty
Propagácia osvedčených postupov a poskytovanie praktických tipov na zvládnutie každodenných výziev v oblasti kódovania a dizajnu vždy bolo (a bude) jadrom všetkého, čo v Smashing robíme.
V posledných rokoch sme mali veľké šťastie, že sme spolupracovali s niektorými talentovanými a starostlivými ľuďmi z webovej komunity, aby sme svoje bohaté skúsenosti publikovali ako tlačené knihy, ktoré obstoja v skúške času. Trine, Heather a Steven sú traja z týchto ľudí. Pozreli ste si už ich knihy?
Príručka etického dizajnu Praktická príručka o etickom dizajne digitálnych produktov. Pridať do košíka 44 $
Pochopenie ochrany osobných údajovVšetko, čo potrebujete vedieť, aby ste svojich používateľov dali na prvé miesto a vytvorili lepší web. Vložiť do košíka 44 USD
Dotykový dizajn pre mobilné rozhraniaZistite, ako zariadenia s dotykovou obrazovkou skutočne fungujú – a ako ich ľudia skutočne používajú. Vložiť do košíka 44 USD
