A boa investigación de UX está na raíz de excelentes produtos. Elimina as conxecturas dos nosos deseños e axúdanos a resolver problemas antes de que medren. Unha das mellores formas de facer que a nosa investigación sexa efectiva é manter a inclusión: probar con usuarios con diferentes necesidades e habilidades e utilizar os seus comentarios para crear produtos que funcionen para máis persoas.
O noso libro máis recente, Accessible UX Research, pode axudarche a planificar e realizar unha excelente investigación de usuarios. A doutora Michele Williams utiliza anos de experiencia para construír unha folla de ruta clara e fácil de seguir. Este libro ten algo para todos os que queiran crear ben produtos dixitais:
Se estás comezando coa investigación, atoparás consellos útiles para facer a túa investigación máis inclusiva. Tamén recibirá unha guía sobre como facer mellores preguntas, comprender os seus propios prexuízos e como utilizar o seu tempo e orzamento limitados de forma eficaz. Se es un profesional orientado á accesibilidade, atoparás unha gran cantidade de detalles sobre diferentes tecnoloxías de asistencia, como incluílas no teu ambiente de proba e formas de rexistrar e compartir os teus resultados para crear un impacto real nos produtos que fabricas. Se es un programador, un xestor ou só alguén que quere entender como as diferentes habilidades afectan a experiencia de cada usuario, atoparás o historial, as descricións claras e os puntos de contacto culturais que necesitas para dar sentido a todas as recomendacións de accesibilidade e inclusión que atopes.
Sobre O Libro
O libro non é unha lista de verificación que debes completar como parte do teu traballo de accesibilidade. É unha guía práctica para a investigación UX inclusiva, de principio a fin. Se algunha vez non te sentiches seguro de como incluír participantes con discapacidade ou che preocupaches por "equivocarte", este libro é para ti. Obterás estratexias claras e prácticas para facer a túa investigación máis inclusiva, eficaz e fiable.
Dentro, aprenderás a:
Planificar a investigación que inclúa participantes con discapacidade desde o principio, Contratar participantes con discapacidade, Facilitar sesións que funcionen para unha variedade de necesidades de acceso, Fai mellores preguntas e evita métodos de investigación sesgados involuntariamente, Fomenta a confianza no teu equipo en torno á accesibilidade e á inclusión.
O libro tamén desafía as suposicións comúns sobre a discapacidade e insta aos lectores a repensar o que realmente significa a inclusión na investigación de UX e máis aló. Imos máis alá do cumprimento e comecemos a facer investigacións que reflictan a diversidade completa dos teus usuarios. Tanto se estás na industria como no mundo académico, este libro ofrécelle as ferramentas e a mentalidade para facelo posible.
324 páxinas. Escrito pola doutora Michele A. Williams. Portada de Espen Brunborg. Descarga unha mostra gratuíta (PDF, 2,3 MB) ou obtén o libro de inmediato.
Ten en conta: atopamos unha forma de facer chegar libros impresos aos nosos clientes estadounidenses. Despois de varios meses tratando problemas de aduanas e tarifas, estamos encantados de anunciar que todos os nosos libros, incluído este novo, volven a enviarse a todo o mundo.
Cun prólogo de Jared Smith de WebAIM e unha ampla entrevista cun investigador con discapacidade, "Accessible UX Research" reúne información de toda a comunidade de accesibilidade. Foto de Marc Thiele. (Vista previa grande)
O libro inclúe consellos e estratexias para axudar a quen faga investigación en calquera momento do ciclo de deseño do produto. Foto de Marc Thiele. (Vista previa grande)
Contidos
En Accessible UX Research, Michele Williams lévache a unha profunda mergullo no mundo real da investigación UX, cunha folla de ruta para incluír usuarios con diferentes habilidades e necesidades.
1. Mentalidade da discapacidade + Para que a investigación inclusiva teña éxito, primeiro debemos confrontar a nosa mentalidade sobre a discapacidade, normalmente influenciada pola capacidade. 2. Diversidade da discapacidade + A accesibilidade non se trata só de usuarios cegos de lectores de pantalla; As categorías de discapacidade axúdannos a desempaquetar e procesar a diversidade de usuarios con discapacidade. 3. Discapacidade nas etapas da investigación UX+ Os participantes con discapacidade poden e deben formar parte de cada fase de investigación: formativa, prototipo e sumativa. 4. Captación de participantes con discapacidade + Reclutar participantes con discapacidade non sempre é doado, pero iso simplemente significa que necesitamos aprender estratexias sobre onde buscar. 5. Deseña a túa investigación + Aínda que o noso obxectivo é influír nos produtos accesibles, a nosa execución de investigación tamén debe ser accesible. 6. Facilitar un estudo accesible + A preparación e a comunicación cos teus participantes poden garantir que a loxística do teu estudo funcione sen problemas. 7. Analizar e informar con precisión e impacto + Como comunicas os teus descubrimentos é tan importante como reunilos en primeiro lugar, así que prepárate para ser un contador de historias, un educador e un defensor. 8. Discapacidade no campo de investigación UX + A inclusión non é só para os participantes na investigación, tamén é importante para os nosos colegas, como explicou a investigadora cega de UX, a doutora Cynthia Bennett. Apéndice + No apéndice, atoparás resumos e consellos útiles para optimizar o teu ambiente de proba e as túas interaccións cos participantes.
No apéndice ao final do libro atoparás moitas referencias útiles. Consultarás estas páxinas unha e outra vez. Foto de Marc Thiele. (Vista previa grande)
Sobre o autor
A doutora Michele A. Williams é propietaria de M.A.W. Consulting, LLC - Facendo que a accesibilidade funcione. Os seus máis de 20 anos de experiencia inclúen influír nas principais empresas tecnolóxicas como investigadora senior en experiencia de usuario (UX) e especialista en accesibilidade e obter un doutoramento en computación centrada no ser humano centrado na accesibilidade. Relatora internacional, autora académica publicada e inventora patentada, apaixona educar e asesorar sobre tecnoloxía que non exclúa aos usuarios con discapacidade.
Testemuños
"Accessible UX Research é un recurso vital e necesario. Ao abordar a discapacidade na capa de User Experience Research, axuda a establecer un ton equitativo e equitativo para produtos e funcións que resoen durante o resto do proceso de creación. O libro ofrece un marco sólido para todos os aspectos da realización de esforzos de investigación, incluíndo non só as consideracións de proceso, senón tamén a mentalidade que eu quería comezar cando comecei o meu traballo. É un agasallo, e síntome tan afortunado de que Michele optase por compartilo con todos nós. "Eric Bailey, defensor da accesibilidade.
"A investigación dos usuarios en materia de accesibilidade non é negociable para satisfacer as necesidades dos usuarios, e este libro é unha peza fundamental no quebracabezas de facer e integrar esa investigación no traballo de accesibilidade día a día." Devon Pershing, autor de The Accessibility Operations Guidebook
"As nosas decisións como desenvolvedores e deseñadores baséanse a miúdo en recomendacións, suposicións e prexuízos. Normalmente, isto non funciona, porque marcar listas ou traballar só desde a nosa propia perspectiva nunca pode representar verdadeiramente a profundidade da experiencia humana. O libro de Michele ofrécelle as estratexias que necesitas para levar a cabo UX.investiga con diversos grupos de persoas, desafía as túas suposicións e crea produtos verdadeiramente xeniais." Manuel Matuzović, autor do Libro de receitas de accesibilidade web.
“Este libro é un recurso vital sobre investigación inclusiva. Michele Williams desglosa de forma experta os conceptos clave, guiando aos lectores a través de modelos de discapacidade, linguaxe e etiqueta. Un forte foco nas aplicacións do mundo real equipa aos lectores a realizar sesións de investigación inclusivas e impactantes. Ao facer énfase en perspectivas diversas e na inclusión proactiva, o libro fai un argumento convincente para a accesibilidade como principio fundamental en lugar de pensar posteriormente. É unha lectura obrigada para investigadores, creadores de produtos e defensores! ”Anna E. Cook, especialista en accesibilidade e deseño inclusivo.
Detalles técnicos
ISBN: 978-3-910835-03-0 (impreso) Tapa dura de calidade, encadernación cosida, marcador de páxina de cinta. Envío gratuíto por correo aéreo mundial desde Alemaña. Libro electrónico dispoñible para descargar como PDF, ePUB e Amazon Kindle.
Asuntos comunitarios ❤️
Producir un libro leva bastante tempo, e non poderiamos levalo sen o apoio da nosa marabillosa comunidade. Un gran agradecemento aos membros de Smashing polo apoio amable e continuo. O libro electrónico é e sempre será gratuíto para os membros de Smashing. Ademais, os membros reciben un desconto amigable ao mercar a súa copia impresa. Só dicindo! ;-)
Máis libros e golosinas impresionantes
Promover as mellores prácticas e ofrecerche consellos prácticos para dominar os teus retos diarios de codificación e deseño sempre estivo (e estará) no núcleo de todo o que facemos en Smashing.
Nos últimos anos, tivemos a gran sorte de traballar xunto con persoas talentosas e solidarias da comunidade web para publicar a súa gran experiencia como libros impresos que resisten o paso do tempo. Trine, Heather e Steven son tres destas persoas. Xa consultaches os seus libros?
The Ethical Design HandbookUnha guía práctica sobre deseño ético para produtos dixitais.Engadir ao carro $44
Comprender a privacidadeTodo o que necesitas saber para poñer aos teus usuarios en primeiro lugar e facer unha web mellor.Engadir ao carro $44
Deseño táctil para interfaces móbilesAprende como funcionan realmente os dispositivos con pantalla táctil e como os usan as persoas. Engadir ao carro $44
