優れた製品の根幹となるのは、優れた UX リサーチです。これにより、設計から当て推量が排除され、問題が大きくなる前に解決できるようになります。調査を効果的にするための最良の方法の 1 つは、調査を包括的に保つことです。つまり、さまざまなニーズや能力を持つユーザーを対象にテストし、そのフィードバックを利用してより多くの人に役立つ製品を構築することです。
最新の書籍『Accessible UX Research』は、優れたユーザー調査の計画と実行に役立ちます。ミシェル ウィリアムズ博士は、長年の経験に基づいて、明確でわかりやすいロードマップを構築しています。この本には、デジタル製品をうまく構築したいすべての人に役立つ内容が含まれています。
研究を始めたばかりの場合は、研究をより包括的なものにするための役立つヒントが見つかります。また、より良い質問をする方法、自分の偏見を理解する方法、限られた時間と予算を効果的に使う方法についての入門書も得られます。 アクセシビリティを重視する専門家であれば、さまざまな支援テクノロジー、テスト環境にそれらを組み込む方法、作成した製品に実際の影響を与えるための結果を記録して共有する方法についての深い情報が得られるでしょう。 あなたが開発者、マネージャー、またはさまざまな能力が各ユーザーのエクスペリエンスにどのような影響を与えるかを理解したい人であれば、遭遇するすべてのアクセシビリティとインクルージョンに関する推奨事項を理解するために必要な歴史、明確な説明、および文化的タッチポイントを見つけることができます。
この本について
この本は、アクセシビリティ作業の一環として完了するためのチェックリストではありません。これは、包括的な UX リサーチの最初から最後までの実践的なガイドです。障害のある参加者をどのように参加させるべきかわからない、または「誤解される」のではないかと心配したことがあるなら、この本はあなたのためのものです。研究をより包括的、効果的、信頼性の高いものにするための、明確で実践的な戦略が得られます。
この中では、次の方法を学びます。
障害のある参加者を含む研究を最初から計画し、 障害のある参加者を募集し、 さまざまなアクセス ニーズに対応したセッションを促進します。 より適切な質問をし、意図せずに偏った調査方法を避けてください。 アクセシビリティとインクルージョンに関してチーム内で信頼と自信を築きます。
この本はまた、障害に関する一般的な思い込みに疑問を投げかけ、UX 研究やそれ以降の分野においてインクルージョンが実際に何を意味するのかを再考するよう読者に促しています。コンプライアンスを超えて、ユーザーの多様性を完全に反映する調査を始めましょう。産業界でも学術界でも、本書はそれを実現するためのツールと考え方を提供します。
324ページ。ミシェル・A・ウィリアムズ博士によって書かれました。カバーアートはエスペン・ブランボルグによる。無料サンプル (PDF、2.3MB) をダウンロードするか、今すぐ本を入手してください。
注: 米国のお客様に印刷された書籍を届ける方法を発見しました。税関や関税の問題に数か月間対処した後、この新品を含むすべての書籍が再び世界中に発送されることを発表できることをうれしく思います。
「Accessible UX Research」には、WebAIM の Jared Smith による序文と障害のある研究者への広範なインタビューが掲載されており、アクセシビリティ コミュニティ全体からの洞察がまとめられています。写真：マルク・ティーレ(大きなプレビュー)
この本には、製品設計サイクルのどの時点でも研究を行う人に役立つヒントと戦略が含まれています。写真：マルク・ティーレ(大きなプレビュー)
内容
「Accessible UX Research」では、Michele Williams が、さまざまな能力やニーズを持つユーザーを取り込むためのロードマップを示しながら、UX リサーチの現実世界を深く掘り下げます。
1. 障害に対する考え方 + インクルーシブな研究を成功させるためには、私たちはまず、障害者差別の影響を受けやすい障害についての考え方に立ち向かう必要があります。 2. 障害の多様性 + アクセシビリティはブラインド スクリーン リーダーのユーザーだけを対象とするものではありません。障害カテゴリは、障害のあるユーザーの多様性を解明して処理するのに役立ちます。 3. UX 研究の段階における障害+ 障害のある参加者は、形成的、試作的、総括的な研究のあらゆる段階に参加することができ、参加する必要があります。 4. 障害のある参加者の募集 + 障害のある参加者を採用することは必ずしも簡単ではありませんが、それは単に、どこに目を向けるかについての戦略を学ぶ必要があることを意味します。 5. 研究のデザイン + 私たちの目標は、アクセス可能な製品に影響を与えることですが、研究の実行もアクセス可能である必要があります。 6. アクセシブルな研究の促進 + 準備と参加者とのコミュニケーションにより、学習の計画がスムーズに進むようになります。 7. 正確さと影響力を備えた分析とレポート + 調査結果をどのように伝えるかは、最初に調査結果を収集することと同じくらい重要です。そのため、ストーリーテラー、教育者、擁護者になる準備をしてください。 8. UX研究分野における障害 + 全盲のUX研究者のシンシア・ベネット博士が説明したように、インクルージョンは研究参加者だけでなく、同僚にとっても重要です。 付録 + 付録には、テスト環境と参加者とのやり取りを最適化するための役立つ概要とヒントが記載されています。
巻末の付録には役立つ参考資料がたくさんあります。これらのページを何度も参照することになります。写真：マルク・ティーレ(大きなプレビュー)
著者について
ミシェル・A・ウィリアムズ博士はM.A.W.のオーナーです。 Consulting, LLC - アクセシビリティを機能させる。彼女の 20 年以上の経験には、上級ユーザー エクスペリエンス (UX) 研究者およびアクセシビリティ スペシャリストとしてトップ テクノロジー企業に影響を与え、アクセシビリティに焦点を当てたヒューマン センタード コンピューティングの博士号を取得したことが含まれます。国際的な講演者であり、学術論文を出版し、特許を取得した発明家でもある彼女は、障害のあるユーザーを排除しないテクノロジーの教育とアドバイスに情熱を注いでいます。
お客様の声
「アクセシブル UX リサーチは、極めて重要かつ必要なリソースです。ユーザー エクスペリエンス調査レイヤーで障害に対処する際に、残りの作成プロセス全体に共鳴する製品と機能に平等で公平なトーンを設定するのに役立ちます。この本は、プロセスの考慮事項だけでなく、重要なことに、作業に取り組むために必要な考え方も含め、リサーチ活動を実施するあらゆる側面に強固なフレームワークを提供します。これは、私がアクセシビリティへの取り組みを初めて始めたときに持っていればよかったと思う本です。これは贈り物であり、そう感じています」ミシェルがそれを私たち全員と共有することを選んだのは幸運です。」エリック・ベイリー、アクセシビリティ擁護者
「実際にユーザーのニーズを満たすためには、アクセシビリティに関するユーザー調査は交渉の余地がありません。この本は、その調査を実際に実施し、アクセシビリティ業務に日々統合するというパズルの重要なピースです。」デボン・パーシング、『アクセシビリティ・オペレーション・ガイドブック』著者
「開発者やデザイナーとしての私たちの意思決定は、推奨事項、仮定、偏見に基づいていることがよくあります。通常、これはうまくいきません。リストにチェックを入れたり、自分たちの視点だけで作業したりすることは、決して人間の経験の深みを真に表現することはできないからです。ミケーレの本は、UX を実施するために必要な戦略を提供します。多様な人々のグループと研究し、自分の思い込みに挑戦し、本当に素晴らしい製品を作成してください。」Manuel Matuzović、Web Accessibility Cookbook の著者
「この本は包括的な研究に関する重要なリソースです。ミシェル・ウィリアムズは主要な概念を巧みに分解し、障害モデル、言語、エチケットを通して読者をガイドします。現実世界のアプリケーションに重点を置くことで、読者は影響力のある包括的な研究セッションを実施できるようになります。この本は、多様な視点と積極的なインクルージョンを強調することで、アクセシビリティが後付けではなく核となる原則であることを説得力のある主張をしています。研究者、製品メーカー、支持者にとって必読の書です!」アンナ E. クック、アクセシビリティおよびインクルーシブ デザイン スペシャリスト
技術的な詳細
ISBN: 978-3-910835-03-0 (印刷版) 高品質のハードカバー、ステッチ入り装丁、リボンページマーカー。 ドイツから世界中に航空便で無料発送します。 電子書籍は PDF、ePUB、Amazon Kindle としてダウンロードできます。
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