Хорошие UX-исследования лежат в основе отличных продуктов. Это избавляет нас от догадок в наших проектах и помогает нам решать проблемы до того, как они увеличатся. Один из лучших способов сделать наши исследования эффективными — сделать их инклюзивными — тестировать с участием пользователей с разными потребностями и способностями и использовать их отзывы для создания продуктов, которые будут полезны большему количеству людей.
Наша новейшая книга «Доступные UX-исследования» поможет вам спланировать и провести качественное исследование пользователей. Доктор Мишель Уильямс опирается на многолетний опыт, чтобы составить четкую и понятную дорожную карту. В этой книге есть что-то для каждого, кто хочет хорошо создавать цифровые продукты:
Если вы только начинаете исследования, вы найдете полезные советы, которые помогут сделать ваше исследование более инклюзивным. Вы также получите инструкции о том, как лучше задавать вопросы, понимать свои собственные предубеждения и как эффективно использовать ограниченное время и бюджет. Если вы профессионал, заботящийся о доступности, вы найдете массу подробностей о различных вспомогательных технологиях, о том, как включить их в свою среду тестирования, а также о способах записи и обмена вашими результатами, чтобы оказать реальное влияние на создаваемые вами продукты. Если вы разработчик, менеджер или просто человек, который хочет понять, как различные способности влияют на опыт каждого пользователя, вы найдете историю, четкие описания и культурные точки соприкосновения, которые вам нужны, чтобы понять все рекомендации по доступности и включению, с которыми вы сталкиваетесь.
О книге
Книга не является контрольным списком, который вам нужно заполнить в рамках работы по обеспечению доступности. Это практическое руководство по инклюзивному UX-исследованию от начала до конца. Если вы когда-либо чувствовали неуверенность в том, как включить участников с ограниченными возможностями, или беспокоились о том, что «ошибетесь», эта книга для вас. Вы получите четкие практические стратегии, которые помогут сделать ваши исследования более инклюзивными, эффективными и надежными.
Внутри вы узнаете, как:
С самого начала планируйте исследование, включающее участников с ограниченными возможностями, Набирать участников с ограниченными возможностями, Содействуйте сеансам, которые подходят для различных потребностей доступа, Задавайте более правильные вопросы и избегайте непреднамеренно предвзятых методов исследования. Укрепите доверие и уверенность в своей команде за счет доступности и инклюзивности.
Книга также бросает вызов общепринятым представлениям об инвалидности и призывает читателей переосмыслить, что на самом деле означает инклюзивность в исследованиях UX и за их пределами. Давайте выйдем за рамки соблюдения требований и начнем проводить исследования, отражающие все разнообразие ваших пользователей. Независимо от того, работаете ли вы в промышленности или в академической сфере, эта книга дает вам инструменты и образ мышления, чтобы добиться успеха.
324 страницы. Написано доктором Мишель А. Уильямс. Обложка Эспена Брунборга. Загрузите бесплатный образец (PDF, 2,3 МБ) или получите книгу прямо сейчас.
Обратите внимание: мы нашли способ доставлять печатные книги нашим клиентам в США! После нескольких месяцев решения таможенных и тарифных вопросов мы рады сообщить, что все наши книги, включая эту совершенно новую, снова отправляются по всему миру.
С предисловием Джареда Смита из WebAIM и обширным интервью с исследователем с ограниченными возможностями, «Исследование доступного UX» объединяет идеи со всего сообщества доступности. Фото Марка Тиле. (Большой предварительный просмотр)
Книга содержит советы и стратегии, которые помогут всем, кто проводит исследования на любом этапе цикла разработки продукта. Фото Марка Тиле. (Большой предварительный просмотр)
Содержание
В книге «Доступные исследования UX» Мишель Уильямс познакомит вас с глубоким погружением в реальный мир UX-исследований и предложит план включения пользователей с разными способностями и потребностями.
1. Образ мышления инвалидов + Чтобы инклюзивные исследования увенчались успехом, мы должны сначала разобраться в нашем представлении об инвалидности, на которое обычно влияет эйлизм. 2. Разнообразие инвалидности + Доступность касается не только слепых пользователей программ чтения с экрана; Категории инвалидности помогают нам раскрыть и обработать разнообразие пользователей с ограниченными возможностями. 3. Инвалидность на этапах UX-исследований+ Участники с ограниченными возможностями могут и должны участвовать в каждом этапе исследования — формирующем, прототипном и итоговом. 4. Привлечение участников с ограниченными возможностями + Привлекать участников с ограниченными возможностями не всегда легко, но это просто означает, что нам нужно изучить стратегии того, где искать. 5. Планирование вашего исследования + Хотя наша цель — влиять на доступность продуктов, наши исследования также должны быть доступными. 6. Содействие доступному исследованию + Подготовка и общение с участниками могут обеспечить бесперебойную логистику вашего обучения. 7. Анализ и отчетность с точностью и эффективностью + То, как вы сообщаете о своих выводах, так же важно, как и их сбор, поэтому будьте готовы стать рассказчиком, преподавателем и защитником. 8. Инвалидность в области UX-исследований + Инклюзивность важна не только для участников исследования, она важна и для наших коллег, как объяснила слепой исследователь UX доктор Синтия Беннетт. Приложение + В приложении вы найдете полезные сводки и советы по оптимизации среды тестирования и взаимодействия с участниками.
Множество полезных ссылок вы найдете в приложении в конце книги. Вы будете обращаться к этим страницам снова и снова. Фото Марка Тиле. (Большой предварительный просмотр)
Об авторе
Доктор Мишель А. Уильямс является владельцем M.A.W. Consulting, LLC - Обеспечение доступности. Ее более чем 20-летний опыт включает в себя влияние на ведущие технологические компании в качестве старшего исследователя пользовательского опыта (UX) и специалиста по доступности, а также получение докторской степени в области человеко-ориентированных вычислений с упором на доступность. Международный спикер, опубликованный научный автор и запатентованный изобретатель, она увлечена обучением и консультированием по технологиям, которые не исключают пользователей с ограниченными возможностями.
Отзывы
"Доступное исследование UX выступает в качестве жизненно важного и необходимого ресурса. При решении проблем инвалидности на уровне исследования пользовательского опыта оно помогает установить равный и равноправный тон для продуктов и функций, который находит отклик в остальной части процесса создания. Книга обеспечивает прочную основу для всех аспектов проведения исследовательских усилий, включая не только аспекты процесса, но также, что немаловажно, мышление, необходимое для подхода к работе. Это книга, которую я хотел бы иметь, когда только начинал свой путь к доступности. Это подарок, и я чувствую себя таким удачливым. что Мишель решил поделиться этим со всеми нами». Эрик Бэйли, защитник доступности
«Исследования пользователей в области доступности не подлежат обсуждению, поскольку они действительно удовлетворяют потребности пользователей, и эта книга является важной частью головоломки, позволяющей фактически проводить и интегрировать эти исследования в повседневную работу по обеспечению доступности». Девон Першинг, автор «Руководства по управлению доступностью»
"Наши решения как разработчиков и дизайнеров часто основаны на рекомендациях, предположениях и предубеждениях. Обычно это не работает, потому что вычеркивание списков или работа исключительно с нашей собственной точки зрения никогда не смогут по-настоящему отобразить глубину человеческого опыта. Книга Мишель предоставляет вам стратегии, необходимые для управления UXисследуйте различные группы людей, оспаривайте свои предположения и создавайте действительно отличные продукты». Мануэль Матузович, автор книги рецептов веб-доступности.
«Эта книга является жизненно важным ресурсом по инклюзивным исследованиям. Мишель Уильямс умело разбирает ключевые понятия, знакомя читателей с моделями инвалидности, языком и этикетом. Сильный акцент на практическом применении дает читателям возможность проводить эффективные инклюзивные исследовательские сессии. Подчеркивая разнообразие точек зрения и активное участие, книга убедительно доказывает, что доступность является основным принципом, а не второстепенной мыслью. Эту книгу необходимо прочитать исследователям, производителям продуктов и активистам!» Анна Э. Кук, специалист по доступности и инклюзивному дизайну.
Технические детали
ISBN: 978-3-910835-03-0 (печать) Качественный твердый переплет, прошитый переплет, ленточный маркер. Бесплатная доставка авиапочтой по всему миру из Германии. Электронная книга доступна для скачивания в форматах PDF, ePUB и Amazon Kindle.
Сообщество имеет значение ❤️
Создание книги занимает довольно много времени, и мы не смогли бы справиться с этим без поддержки нашего замечательного сообщества. Огромный привет участникам Smashing за добрую и постоянную поддержку. Электронная книга есть и всегда будет бесплатной для участников Smashing. Кроме того, участники получают выгодную скидку при покупке печатной копии. Просто говорю! ;-)
Еще больше потрясающих книг и вкусностей
Продвижение лучших практик и предоставление вам практических советов для решения ежедневных задач по программированию и дизайну всегда было (и будет) в основе всего, что мы делаем в Smashing.
За последние несколько лет нам очень повезло работать вместе с талантливыми и неравнодушными людьми из интернет-сообщества, чтобы опубликовать свой богатый опыт в виде печатных книг, выдержавших испытание временем. Трина, Хизер и Стивен — трое из этих людей. Вы уже ознакомились с их книгами?
Справочник по этичному дизайну. Практическое руководство по этичному дизайну цифровых продуктов. В корзину 44 дол. США.
Понимание конфиденциальностиВсе, что вам нужно знать, чтобы поставить своих пользователей на первое место и сделать Интернет лучше. В корзину 44 доллара США.
Сенсорный дизайн для мобильных интерфейсовУзнайте, как на самом деле работают устройства с сенсорным экраном и как люди на самом деле их используют. В корзину 44 доллара США.
