Gute UX-Forschung ist die Grundlage für großartige Produkte. Es macht Schluss mit dem Rätselraten bei unseren Entwürfen und hilft uns, Probleme zu lösen, bevor sie wachsen. Eine der besten Möglichkeiten, unsere Forschung effektiv zu gestalten, besteht darin, sie inklusiv zu halten – indem wir mit Benutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Fähigkeiten testen und deren Feedback nutzen, um Produkte zu entwickeln, die für mehr Menschen funktionieren.
Unser neuestes Buch, Accessible UX Research, kann Ihnen bei der Planung und Durchführung großartiger Benutzerforschung helfen. Dr. Michele Williams greift auf jahrelange Erfahrung zurück, um eine klare, leicht verständliche Roadmap zu erstellen. Dieses Buch hat für jeden etwas zu bieten, der digitale Produkte gut bauen möchte:
Wenn Sie gerade erst mit der Recherche beginnen, finden Sie hier hilfreiche Tipps, wie Sie Ihre Recherche integrativer gestalten können. Sie erhalten außerdem eine Einführung darin, wie Sie bessere Fragen stellen, Ihre eigenen Vorurteile verstehen und Ihre begrenzte Zeit und Ihr begrenztes Budget effektiv nutzen können. Wenn Sie ein Experte für Barrierefreiheit sind, finden Sie hier ausführliche Informationen zu verschiedenen unterstützenden Technologien, wie Sie diese in Ihre Testumgebung integrieren und wie Sie Ihre Ergebnisse aufzeichnen und teilen, um einen echten Einfluss auf die von Ihnen hergestellten Produkte zu erzielen. Wenn Sie ein Entwickler, ein Manager oder einfach nur jemand sind, der verstehen möchte, wie sich unterschiedliche Fähigkeiten auf die Erfahrung jedes Benutzers auswirken, finden Sie den Verlauf, klare Beschreibungen und kulturelle Berührungspunkte, die Sie benötigen, um alle Barrierefreiheits- und Inklusionsempfehlungen, auf die Sie stoßen, zu verstehen.
Über das Buch
Das Buch ist keine Checkliste, die Sie im Rahmen Ihrer Arbeit zur Barrierefreiheit ausfüllen müssen. Es ist ein praktischer Leitfaden für inklusive UX-Forschung, vom Anfang bis zum Ende. Wenn Sie jemals unsicher waren, wie Sie Teilnehmer mit Behinderungen einbeziehen sollen, oder Angst davor hatten, etwas falsch zu machen, ist dieses Buch genau das Richtige für Sie. Sie erhalten klare, praktische Strategien, um Ihre Forschung umfassender, effektiver und zuverlässiger zu gestalten.
Im Inneren erfahren Sie, wie Sie:
Planen Sie eine Forschung, die behinderte Teilnehmer von Anfang an einbezieht. Rekrutieren Sie Teilnehmer mit Behinderungen, Ermöglichen Sie Sitzungen, die für eine Reihe von Zugangsanforderungen geeignet sind. Stellen Sie bessere Fragen und vermeiden Sie unbeabsichtigt voreingenommene Forschungsmethoden. Bauen Sie in Ihrem Team Vertrauen in Bezug auf Zugänglichkeit und Inklusion auf.
Das Buch stellt auch gängige Annahmen über Behinderung in Frage und fordert die Leser dazu auf, zu überdenken, was Inklusion in der UX-Forschung und darüber hinaus wirklich bedeutet. Lassen Sie uns über die Compliance hinausgehen und mit der Recherche beginnen, die die gesamte Vielfalt Ihrer Benutzer widerspiegelt. Ganz gleich, ob Sie in der Industrie oder im akademischen Bereich tätig sind, dieses Buch gibt Ihnen die Werkzeuge – und die Denkweise – an die Hand, um dies zu verwirklichen.
324 Seiten. Geschrieben von Dr. Michele A. Williams. Cover-Artwork von Espen Brunborg. Laden Sie eine kostenlose Probe herunter (PDF, 2,3 MB) oder holen Sie sich das Buch gleich.
Bitte beachten Sie: Wir haben einen Weg gefunden, unseren US-Kunden gedruckte Bücher zur Verfügung zu stellen! Nachdem wir uns mehrere Monate lang mit Zoll- und Zollangelegenheiten beschäftigt haben, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass alle unsere Bücher – einschließlich dieses brandneuen – wieder weltweit versandt werden.
Mit einem Vorwort von Jared Smith von WebAIM und einem ausführlichen Interview mit einem behinderten Forscher bündelt „Accessible UX Research“ Erkenntnisse aus der gesamten Barrierefreiheits-Community. Foto von Marc Thiele. (Große Vorschau)
Das Buch enthält Tipps und Strategien, die jedem, der an jedem Punkt des Produktdesignzyklus recherchiert, helfen sollen. Foto von Marc Thiele. (Große Vorschau)
Inhalt
In „Accessible UX Research“ nimmt Sie Michele Williams mit auf einen tiefen Tauchgang in die reale Welt der UX-Forschung, mit einer Roadmap für die Einbeziehung von Benutzern mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Bedürfnissen.
1. Einstellung zu Behinderungen + Damit inklusive Forschung erfolgreich sein kann, müssen wir uns zunächst mit unserer Einstellung zu Behinderung auseinandersetzen, die typischerweise durch Fähigkeitsdiskriminierung beeinflusst wird. 2. Vielfalt der Behinderung + Bei der Barrierefreiheit geht es nicht nur um blinde Screenreader-Nutzer; Behinderungskategorien helfen uns dabei, die Vielfalt behinderter Benutzer zu erfassen und zu verarbeiten. 3. Behinderung in den Phasen der UX-Forschung+ Teilnehmer mit Behinderungen können und sollten Teil jeder Forschungsphase sein – formativ, prototypisch und summativ. 4. Rekrutierung behinderter Teilnehmer + Die Rekrutierung behinderter Teilnehmer ist nicht immer einfach, aber das bedeutet einfach, dass wir Strategien erlernen müssen, wo wir suchen müssen. 5. Gestalten Sie Ihre Forschung + Während es unser Ziel ist, barrierefreie Produkte zu beeinflussen, muss auch unsere Forschungsdurchführung barrierefrei sein. 6. Erleichterung eines barrierefreien Studiums + Durch die Vorbereitung und Kommunikation mit Ihren Teilnehmern können Sie einen reibungslosen Ablauf Ihrer Studienlogistik sicherstellen. 7. Genaue und wirkungsvolle Analyse und Berichterstattung + Die Art und Weise, wie Sie Ihre Ergebnisse kommunizieren, ist genauso wichtig wie das Sammeln dieser Erkenntnisse – bereiten Sie sich also darauf vor, ein Geschichtenerzähler, Pädagoge und Fürsprecher zu sein. 8. Behinderung im UX-Forschungsfeld + Inklusion ist nicht nur für Forschungsteilnehmer wichtig, sondern auch für unsere Kollegen, wie die blinde UX-Forscherin Dr. Cynthia Bennett erklärt. Anhang + Im Anhang finden Sie hilfreiche Zusammenfassungen und Tipps zur Optimierung Ihrer Testumgebung und Ihrer Interaktionen mit Teilnehmern.
Im Anhang am Ende des Buches finden Sie zahlreiche nützliche Referenzen. Sie werden immer wieder auf diese Seiten verweisen. Foto von Marc Thiele. (Große Vorschau)
Über den Autor
Dr. Michele A. Williams ist Inhaberin von M.A.W. Consulting, LLC – Damit Barrierefreiheit funktioniert. Zu ihren mehr als 20 Jahren Erfahrung zählen die Einflussnahme auf führende Technologieunternehmen als Senior User Experience (UX)-Forscherin und Barrierefreiheitsspezialistin sowie die Erlangung eines Doktortitels in Human-Centered Computing mit Schwerpunkt auf Barrierefreiheit. Als internationale Rednerin, veröffentlichte wissenschaftliche Autorin und patentierte Erfinderin engagiert sie sich leidenschaftlich für die Aufklärung und Beratung zu Technologien, die behinderte Benutzer nicht ausschließen.
Erfahrungsberichte
„Barrierefreie UX-Forschung stellt eine wichtige und notwendige Ressource dar. Bei der Auseinandersetzung mit Behinderungen auf der Ebene der Benutzererfahrungsforschung trägt sie dazu bei, einen gleichberechtigten und gleichberechtigten Ton für Produkte und Funktionen zu setzen, der sich durch den restlichen Erstellungsprozess zieht. Das Buch bietet einen soliden Rahmen für alle Aspekte der Durchführung von Forschungsbemühungen, einschließlich nicht nur Prozessüberlegungen, sondern vor allem auch der Denkweise, die für die Herangehensweise an die Arbeit erforderlich ist. Dies ist das Buch, das ich mir gewünscht habe, als ich mit meiner Reise zur Barrierefreiheit begonnen habe. Es ist ein Geschenk, und ich fühle mich so glücklich darüber Michele hat beschlossen, es mit uns allen zu teilen.“ Eric Bailey, Anwalt für Barrierefreiheit
„Benutzerforschung im Bereich Barrierefreiheit ist nicht verhandelbar, um die Bedürfnisse der Benutzer tatsächlich zu erfüllen, und dieses Buch ist ein entscheidender Teil des Puzzles, diese Forschung tatsächlich durchzuführen und in die tägliche Arbeit zur Barrierefreiheit zu integrieren.“ Devon Pershing, Autor des Accessibility Operations Guidebook
„Unsere Entscheidungen als Entwickler und Designer basieren oft auf Empfehlungen, Annahmen und Vorurteilen. Normalerweise funktioniert das nicht, weil das Abhaken von Listen oder das ausschließliche Arbeiten aus unserer eigenen Perspektive nie wirklich die Tiefe menschlicher Erfahrung widerspiegeln kann. Micheles Buch liefert Ihnen die Strategien, die Sie für die Durchführung von UX benötigenRecherchieren Sie mit unterschiedlichen Personengruppen, hinterfragen Sie Ihre Annahmen und schaffen Sie wirklich großartige Produkte.“Manuel Matuzović, Autor des Web Accessibility Cookbook
„Dieses Buch ist eine wichtige Ressource für inklusive Forschung. Michele Williams schlüsselt Schlüsselkonzepte gekonnt auf und führt den Leser durch Behinderungsmodelle, Sprache und Etikette. Ein starker Fokus auf die Anwendung in der realen Welt versetzt die Leser in die Lage, wirkungsvolle, inklusive Forschungssitzungen durchzuführen. Durch die Betonung verschiedener Perspektiven und proaktiver Einbeziehung liefert das Buch ein überzeugendes Argument dafür, dass Barrierefreiheit ein Kernprinzip und kein nachträglicher Einfall ist. Es ist eine Pflichtlektüre für Forscher, Produkthersteller und Befürworter!“ Anna E. Cook, Spezialistin für Barrierefreiheit und integratives Design
Technische Details
ISBN: 978-3-910835-03-0 (Druck) Hochwertiges Hardcover, genähte Bindung, Lesebändchen. Kostenloser weltweiter Luftpostversand aus Deutschland. eBook zum Download als PDF, ePUB und Amazon Kindle verfügbar.
Community-Angelegenheiten ❤️
Die Produktion eines Buches nimmt ziemlich viel Zeit in Anspruch und wir könnten es ohne die Unterstützung unserer wunderbaren Community nicht schaffen. Ein großes Dankeschön an die Smashing-Mitglieder für die freundliche und kontinuierliche Unterstützung. Das E-Book ist und bleibt für Smashing-Mitglieder kostenlos. Außerdem erhalten Mitglieder einen attraktiven Rabatt beim Kauf ihres gedruckten Exemplars. Ich sage es nur! ;-)
Weitere umwerfende Bücher und Goodies
Die Förderung von Best Practices und die Bereitstellung praktischer Tipps zur Bewältigung Ihrer täglichen Codierungs- und Designherausforderungen standen (und werden) immer im Mittelpunkt unseres Handelns bei Smashing.
In den letzten Jahren hatten wir das große Glück, mit einigen talentierten, fürsorglichen Menschen aus der Web-Community zusammenzuarbeiten und ihren Erfahrungsschatz in gedruckten Büchern zu veröffentlichen, die sich über die Zeit bewähren. Trine, Heather und Steven sind drei dieser Leute. Haben Sie sich ihre Bücher schon angeschaut?
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