البحث الجيد عن تجربة المستخدم هو أساس المنتجات الرائعة. فهو يزيل التخمين عن تصميماتنا ويساعدنا على حل المشكلات قبل أن تتفاقم. إحدى أفضل الطرق لجعل أبحاثنا فعالة هي إبقائها شاملة، من خلال اختبارها مع مستخدمين ذوي احتياجات وقدرات مختلفة، واستخدام ملاحظاتهم لبناء منتجات تناسب المزيد من الأشخاص.
يمكن أن يساعدك كتابنا الأحدث، Accessible UX Research، في تخطيط وتنفيذ بحث رائع عن المستخدم. تستمد الدكتورة ميشيل ويليامز من سنوات الخبرة لبناء خارطة طريق واضحة وسهلة المتابعة. يحتوي هذا الكتاب على ما يناسب كل من يريد إنشاء منتجات رقمية بشكل جيد:
إذا كنت قد بدأت للتو في البحث، فستجد نصائح مفيدة لجعل بحثك أكثر شمولاً. ستحصل أيضًا على دليل تمهيدي حول كيفية طرح أسئلة أفضل، وفهم تحيزاتك، وكيفية استخدام وقتك المحدود وميزانيتك بشكل فعال. إذا كنت متخصصًا مهتمًا بإمكانية الوصول، فستجد قدرًا كبيرًا من التفاصيل حول التقنيات المساعدة المختلفة، وكيفية تضمينها في بيئة الاختبار الخاصة بك، وطرق تسجيل نتائجك ومشاركتها لإحداث تأثير حقيقي على المنتجات التي تصنعها. إذا كنت مطورًا أو مديرًا أو مجرد شخص يريد فهم كيفية تأثير القدرات المختلفة على تجربة كل مستخدم، فستجد التاريخ والأوصاف الواضحة ونقاط الاتصال الثقافية التي تحتاجها لفهم جميع توصيات إمكانية الوصول والشمول التي تواجهها.
عن الكتاب
الكتاب ليس قائمة مرجعية يمكنك إكمالها كجزء من عملك في مجال إمكانية الوصول. إنه دليل عملي لأبحاث تجربة المستخدم الشاملة، من البداية إلى النهاية. إذا شعرت يومًا بعدم التأكد من كيفية تضمين المشاركين من ذوي الاحتياجات الخاصة، أو كنت قلقًا بشأن "فهم الأمر بشكل خاطئ"، فهذا الكتاب مناسب لك. ستحصل على استراتيجيات واضحة وعملية لجعل بحثك أكثر شمولاً وفعالية وموثوقية.
في الداخل، سوف تتعلم كيفية:
التخطيط للبحث الذي يشمل المشاركين ذوي الإعاقة منذ البداية، توظيف المشاركين ذوي الإعاقة، تسهيل الجلسات التي تناسب مجموعة من احتياجات الوصول، اطرح أسئلة أفضل وتجنب أساليب البحث المتحيزة عن غير قصد، قم ببناء الثقة في فريقك فيما يتعلق بإمكانية الوصول والشمول.
يتحدى الكتاب أيضًا الافتراضات الشائعة حول الإعاقة ويحث القراء على إعادة التفكير في ما يعنيه الشمول حقًا في أبحاث تجربة المستخدم وما بعدها. دعنا نتجاوز الامتثال ونبدأ في إجراء الأبحاث التي تعكس التنوع الكامل لمستخدميك. سواء كنت تعمل في مجال الصناعة أو المجال الأكاديمي، يمنحك هذا الكتاب الأدوات - والعقلية - لتحقيق ذلك.
324 صفحة. كتبه الدكتور ميشيل أ. ويليامز. غلاف فني بواسطة إسبن برونبورج. قم بتنزيل عينة مجانية (PDF، 2.3 ميجابايت) أو احصل على الكتاب على الفور.
يرجى ملاحظة ما يلي: لقد وجدنا طريقة لتوصيل الكتب المطبوعة لعملائنا في الولايات المتحدة! بعد عدة أشهر من التعامل مع قضايا الجمارك والتعريفات، يسعدنا أن نعلن أن جميع كتبنا - بما في ذلك هذا الكتاب الجديد - يتم شحنها مرة أخرى إلى جميع أنحاء العالم.
مع مقدمة كتبها جاريد سميث من WebAIM ومقابلة موسعة مع باحث معاق، يجمع "Accessible UX Research" رؤى من جميع أنحاء مجتمع إمكانية الوصول. تصوير مارك ثيل. (معاينة كبيرة)
يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات لمساعدة أي شخص يقوم بالبحث في أي مرحلة من دورة تصميم المنتج. تصوير مارك ثيل. (معاينة كبيرة)
المحتويات
في كتاب Accessible UX Research، تأخذك ميشيل ويليامز في رحلة عميقة إلى العالم الحقيقي لأبحاث تجربة المستخدم، مع خريطة طريق لضم المستخدمين ذوي القدرات والاحتياجات المختلفة.
1. عقلية الإعاقة + لكي ينجح البحث الشامل، يجب علينا أولاً أن نواجه عقليتنا حول الإعاقة، والتي تتأثر عادة بالتمييز بين الأشخاص ذوي الإعاقة. 2. تنوع الإعاقة + لا تقتصر إمكانية الوصول على مستخدمي قارئ الشاشة المكفوفين فقط؛ تساعدنا فئات الإعاقة على تحليل ومعالجة تنوع المستخدمين ذوي الإعاقة. 3. الإعاقة في مراحل بحث تجربة المستخدم+ يمكن للمشاركين ذوي الإعاقة، بل ينبغي عليهم، أن يكونوا جزءًا من كل مرحلة بحثية - التكوينية، والنموذجية، والختامية. 4. توظيف المشاركين من ذوي الإعاقة + إن توظيف المشاركين ذوي الإعاقة ليس بالأمر السهل دائمًا، ولكن هذا يعني ببساطة أننا بحاجة إلى تعلم استراتيجيات حول المكان الذي يجب أن نبحث فيه. 5. تصميم البحث الخاص بك + في حين أن هدفنا هو التأثير على المنتجات التي يمكن الوصول إليها، فإن تنفيذ أبحاثنا يجب أن يكون متاحًا أيضًا. 6. تسهيل دراسة يمكن الوصول إليها + التحضير والتواصل مع المشاركين يمكن أن يضمن سير لوجستيات دراستك بسلاسة. 7. التحليل وإعداد التقارير بدقة وتأثير + إن كيفية توصيل النتائج التي توصلت إليها لا تقل أهمية عن جمعها في المقام الأول - لذا استعد لتكون راويًا ومعلمًا ومناصرًا. 8. الإعاقة في مجال أبحاث تجربة المستخدم + لا يقتصر الشمول على المشاركين في البحث فحسب، بل إنه مهم لزملائنا أيضًا، كما أوضحت الدكتورة سينثيا بينيت، الباحثة الكفيفة في مجال تجربة المستخدم. الملحق + ستجد في الملحق ملخصات ونصائح مفيدة لتحسين بيئة الاختبار وتفاعلاتك مع المشاركين.
ستجد الكثير من المراجع المفيدة في الملحق في نهاية الكتاب. سترجع إلى هذه الصفحات مرارًا وتكرارًا. تصوير مارك ثيل. (معاينة كبيرة)
عن المؤلف
الدكتورة ميشيل أ. ويليامز هي مالكة شركة M.A.W. Consulting, LLC - تفعيل إمكانية الوصول. تشمل خبرتها التي تزيد عن 20 عامًا التأثير على شركات التكنولوجيا الكبرى كباحثة أولى في تجربة المستخدم (UX) وأخصائية في إمكانية الوصول والحصول على درجة الدكتوراه في الحوسبة التي تركز على الإنسان والتي تركز على إمكانية الوصول. متحدثة دولية، ومؤلفة أكاديمية منشورة، ومخترعة حاصلة على براءة اختراع، وهي شغوفة بالتثقيف وتقديم المشورة بشأن التكنولوجيا التي لا تستثني المستخدمين ذوي الإعاقة.
الشهادات
"تمثل أبحاث Accessible UX موردًا حيويًا وضروريًا. في معالجة الإعاقة في طبقة أبحاث تجربة المستخدم، فإنها تساعد على تحديد نغمة متساوية ومنصفة للمنتجات والميزات التي يتردد صداها خلال بقية عملية الإنشاء. يوفر الكتاب إطارًا متينًا لجميع جوانب إجراء جهود البحث، بما في ذلك ليس فقط اعتبارات العملية، ولكن أيضًا الأهم من ذلك العقلية المطلوبة للتعامل مع العمل. هذا هو الكتاب الذي كنت أتمنى لو حصلت عليه عندما بدأت رحلة إمكانية الوصول الخاصة بي لأول مرة. إنها هدية، وأشعر بذلك "من حسن الحظ أن ميشيل اختارت مشاركتها معنا جميعًا. "إريك بيلي، مناصر إمكانية الوصول
"إن أبحاث المستخدم في مجال إمكانية الوصول غير قابلة للتفاوض من أجل تلبية احتياجات المستخدمين فعليًا، وهذا الكتاب هو قطعة مهمة في لغز إجراء هذا البحث فعليًا ودمجه في العمل اليومي في مجال إمكانية الوصول." ديفون بيرشينج، مؤلف دليل عمليات إمكانية الوصول
"قراراتنا كمطورين ومصممين تعتمد غالبًا على التوصيات والافتراضات والتحيزات. عادةً، لا ينجح هذا، لأن التحقق من القوائم أو العمل فقط من منظورنا الخاص لا يمكن أبدًا أن يمثل حقًا عمق التجربة البشرية. يزودك كتاب ميشيل بالاستراتيجيات التي تحتاجها لإجراء تجربة المستخدمقم بالبحث مع مجموعات متنوعة من الأشخاص، وتحدى افتراضاتك، وابتكر منتجات رائعة حقًا. "مانويل ماتوزوفيتش، مؤلف كتاب الطبخ الخاص بإمكانية الوصول إلى الويب
"هذا الكتاب هو مورد حيوي للبحث الشامل. تقوم ميشيل ويليامز بتحليل المفاهيم الأساسية بخبرة، وتوجيه القراء من خلال نماذج الإعاقة، واللغة، وآداب السلوك. إن التركيز القوي على التطبيق الواقعي يزود القراء بإجراء جلسات بحثية مؤثرة وشاملة. من خلال التركيز على وجهات النظر المتنوعة والشمول الاستباقي، يقدم الكتاب حجة مقنعة لإمكانية الوصول كمبدأ أساسي وليس فكرة لاحقة. إنه كتاب يجب قراءته للباحثين وصانعي المنتجات والمدافعين! "آنا إي كوك، أخصائية إمكانية الوصول والتصميم الشامل
التفاصيل الفنية
ردمك: 978-3-910835-03-0 (طباعة) غلاف فني عالي الجودة، رباط مخيط، علامة صفحة الشريط. شحن مجاني بالبريد الجوي في جميع أنحاء العالم من ألمانيا. الكتاب الإلكتروني متاح للتنزيل بصيغة PDF وePUB وAmazon Kindle.
شؤون المجتمع ❤️
يستغرق إنتاج الكتاب وقتًا طويلاً، ولا يمكننا إنجازه دون دعم مجتمعنا الرائع. تحية كبيرة لأعضاء Smashing على الدعم المستمر اللطيف. الكتاب الإلكتروني سيكون دائمًا مجانيًا لأعضاء Smashing. بالإضافة إلى ذلك، يحصل الأعضاء على خصم ودي عند شراء نسختهم المطبوعة. فقط أقول! ؛-)
المزيد من الكتب والأشياء الجيدة
لقد كان الترويج لأفضل الممارسات وتزويدك بالنصائح العملية لإتقان تحديات البرمجة والتصميم اليومية (وسيظل) في صميم كل ما نقوم به في Smashing.
في السنوات القليلة الماضية، كنا محظوظين للغاية لأننا عملنا مع بعض الأشخاص الموهوبين والمهتمين من مجتمع الويب لنشر خبراتهم الثرية ككتب مطبوعة تصمد أمام اختبار الزمن. ترين وهيذر وستيفن هم ثلاثة من هؤلاء الأشخاص. هل راجعت كتبهم بالفعل؟
دليل التصميم الأخلاقي: دليل عملي حول التصميم الأخلاقي للمنتجات الرقمية. أضف إلى سلة التسوق 44 دولارًا
فهم الخصوصية كل ما تحتاج إلى معرفته لوضع المستخدمين في المقام الأول وإنشاء شبكة ويب أفضل. أضف إلى سلة التسوق 44 دولارًا
تصميم اللمس لواجهات الهاتف المحمولتعرف على كيفية عمل الأجهزة التي تعمل باللمس - وكيف يستخدمها الأشخاص حقًا. أضف إلى سلة التسوق $44
