Una buona ricerca sulla UX è alla base di ottimi prodotti. Elimina le congetture dai nostri progetti e ci aiuta a risolvere i problemi prima che crescano. Uno dei modi migliori per rendere efficace la nostra ricerca è mantenerla inclusiva: testare utenti con esigenze e abilità diverse e utilizzare il loro feedback per creare prodotti che funzionino per più persone.
Il nostro libro più recente, Accessible UX Research, può aiutarti a pianificare ed eseguire ottime ricerche sugli utenti. Il Dott. Michele Williams attinge ad anni di esperienza per costruire una tabella di marcia chiara e facile da seguire. Questo libro ha qualcosa per tutti coloro che vogliono costruire bene prodotti digitali:
Se hai appena iniziato la ricerca, troverai suggerimenti utili per rendere la tua ricerca più inclusiva. Riceverai anche un'introduzione su come porre domande migliori, comprendere i tuoi pregiudizi e come utilizzare in modo efficace il tuo tempo e il tuo budget limitati. Se sei un professionista attento all'accessibilità, troverai moltissimi dettagli sulle diverse tecnologie assistive, su come includerle nel tuo ambiente di test e sui modi per registrare e condividere i risultati per creare un impatto reale sui prodotti che realizzi. Se sei uno sviluppatore, un manager o semplicemente qualcuno che vuole capire in che modo le diverse abilità influiscono sull'esperienza di ciascun utente, troverai la cronologia, descrizioni chiare e punti di contatto culturali di cui hai bisogno per dare un senso a tutti i consigli sull'accessibilità e sull'inclusione che incontri.
Informazioni sul libro
Il libro non è una lista di controllo da completare come parte del tuo lavoro sull’accessibilità. È una guida pratica alla ricerca UX inclusiva, dall'inizio alla fine. Se non sei mai stato sicuro di come includere i partecipanti disabili o hai avuto paura di “sbagliare”, questo libro è per te. Otterrai strategie chiare e pratiche per rendere la tua ricerca più inclusiva, efficace e affidabile.
All'interno imparerai come:
Pianificare la ricerca che includa fin dall’inizio partecipanti disabili, Reclutare partecipanti con disabilità, Facilitare sessioni che funzionano per una serie di esigenze di accesso, Porre domande migliori ed evitare metodi di ricerca involontariamente distorti, Costruisci fiducia nel tuo team riguardo all'accessibilità e all'inclusione.
Il libro sfida anche i presupposti comuni sulla disabilità e esorta i lettori a ripensare cosa significhi realmente inclusione nella ricerca sulla UX e oltre. Andiamo oltre la conformità e iniziamo a fare ricerche che riflettano l'intera diversità dei tuoi utenti. Che tu operi nell’industria o nel mondo accademico, questo libro ti offre gli strumenti – e la mentalità – per realizzarlo.
324 pagine. Scritto dal dottor Michele A. Williams. Copertina di Espen Brunborg. Scarica un campione gratuito (PDF, 2,3 MB) o ricevi subito il libro.
Nota: abbiamo trovato un modo per fornire libri stampati ai nostri clienti statunitensi! Dopo aver affrontato per diversi mesi questioni doganali e tariffarie, siamo lieti di annunciare che tutti i nostri libri, incluso questo nuovissimo, vengono nuovamente spediti in tutto il mondo.
Con una prefazione di Jared Smith di WebAIM e un'ampia intervista con un ricercatore disabile, "Accessible UX Research" riunisce approfondimenti provenienti da tutta la comunità dell'accessibilità. Foto di Marc Thiele. (Grande anteprima)
Il libro include suggerimenti e strategie per aiutare chiunque esegua ricerche in qualsiasi momento del ciclo di progettazione del prodotto. Foto di Marc Thiele. (Grande anteprima)
Contenuto
In Accessible UX Research, Michele Williams ti accompagna in un'immersione profonda nel mondo reale della ricerca UX, con una tabella di marcia per includere utenti con abilità ed esigenze diverse.
1. Mentalità della disabilità + Affinché la ricerca inclusiva abbia successo, dobbiamo prima affrontare la nostra mentalità sulla disabilità, tipicamente influenzata dall’abilismo. 2. Diversità della disabilità + L'accessibilità non riguarda esclusivamente gli utenti non vedenti degli screen reader; le categorie di disabilità ci aiutano a scomporre ed elaborare la diversità degli utenti disabili. 3. Disabilità nelle fasi della ricerca sulla UX+ I partecipanti disabili possono e devono far parte di ogni fase della ricerca: formativa, prototipale e sommativa. 4. Reclutamento di partecipanti disabili + Reclutare partecipanti disabili non è sempre facile, ma ciò significa semplicemente che dobbiamo imparare strategie su dove cercare. 5. Progettare la tua ricerca + Sebbene il nostro obiettivo sia influenzare prodotti accessibili, anche la nostra esecuzione della ricerca deve essere accessibile. 6. Facilitare uno studio accessibile + La preparazione e la comunicazione con i partecipanti possono garantire che la logistica dello studio si svolga senza intoppi. 7. Analisi e reporting con accuratezza e impatto + Il modo in cui comunichi le tue scoperte è importante tanto quanto raccoglierle in primo luogo, quindi preparati a essere un narratore, un educatore e un sostenitore. 8. Disabilità nel campo della ricerca UX + L'inclusione non è solo per i partecipanti alla ricerca, è importante anche per i nostri colleghi, come spiegato dalla ricercatrice cieca UX Dr. Cynthia Bennett. Appendice + Nell'appendice troverai riepiloghi e suggerimenti utili per ottimizzare l'ambiente di test e le interazioni con i partecipanti.
Troverai molti riferimenti utili nell'appendice alla fine del libro. Farai riferimento a queste pagine ancora e ancora. Foto di Marc Thiele. (Grande anteprima)
Informazioni sull'autore
Il Dott. Michele A. Williams è titolare di M.A.W. Consulting, LLC - Far funzionare l'accessibilità. I suoi oltre 20 anni di esperienza includono l'influenza delle migliori aziende tecnologiche come ricercatrice senior sull'esperienza utente (UX) e specialista in accessibilità e l'ottenimento di un dottorato di ricerca in Human-Centered Computing incentrato sull'accessibilità. Relatrice internazionale, autrice accademica pubblicata e inventore brevettato, è appassionata di educazione e consulenza sulla tecnologia che non esclude gli utenti disabili.
Testimonianze
"La ricerca sull'UX accessibile rappresenta una risorsa vitale e necessaria. Affrontando la disabilità a livello di ricerca sull'esperienza dell'utente, aiuta a stabilire un tono uguale ed equo per prodotti e funzionalità che risuonano attraverso il resto del processo di creazione. Il libro fornisce un quadro solido per tutti gli aspetti della conduzione degli sforzi di ricerca, comprese non solo le considerazioni sul processo, ma anche, soprattutto, la mentalità richiesta per affrontare il lavoro. Questo è il libro che avrei voluto avere quando ho iniziato il mio percorso di accessibilità. È un dono e mi sento così fortunato che Michele ha scelto di condividerlo con tutti noi.”Eric Bailey, sostenitore dell'accessibilità
"La ricerca sugli utenti in materia di accessibilità non è negoziabile per soddisfare effettivamente le esigenze degli utenti, e questo libro è un pezzo fondamentale nel puzzle di come svolgere effettivamente e integrare quotidianamente tale ricerca nel lavoro sull'accessibilità."Devon Pershing, autore di The Accessibility Operations Guidebook
"Le nostre decisioni come sviluppatori e designer sono spesso basate su raccomandazioni, ipotesi e pregiudizi. Di solito, questo non funziona, perché spuntare elenchi o lavorare esclusivamente dalla nostra prospettiva non può mai veramente rappresentare la profondità dell'esperienza umana. Il libro di Michele ti fornisce le strategie necessarie per condurre UXricerca con diversi gruppi di persone, sfida le tue ipotesi e crea prodotti davvero eccezionali. "Manuel Matuzović, autore del Web Accessibility Cookbook
“Questo libro è una risorsa vitale sulla ricerca inclusiva. Michele Williams analizza abilmente i concetti chiave, guidando i lettori attraverso modelli, linguaggio ed etichetta della disabilità. Una forte attenzione alle applicazioni nel mondo reale consente ai lettori di condurre sessioni di ricerca inclusive e di grande impatto. Sottolineando le diverse prospettive e l’inclusione proattiva, il libro sostiene in modo convincente l’accessibilità come principio fondamentale piuttosto che come ripensamento. È una lettura obbligata per ricercatori, produttori di prodotti e sostenitori!”Anna E. Cook, specialista in accessibilità e progettazione inclusiva
Dettagli tecnici
ISBN: 978-3-910835-03-0 (stampato) Copertina rigida di qualità, rilegatura cucita, segnalibro a nastro. Spedizione gratuita per posta aerea in tutto il mondo dalla Germania. eBook disponibile per il download come PDF, ePUB e Amazon Kindle.
La comunità è importante ❤️
Produrre un libro richiede un bel po’ di tempo e non potremmo farcela senza il supporto della nostra meravigliosa community. Un enorme ringraziamento agli Smashing Members per il supporto gentile e continuo. L'eBook è e sarà sempre gratuito per gli Smashing Members. Inoltre, i membri ricevono uno sconto amichevole quando acquistano la loro copia stampata. Sto solo dicendo! ;-)
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