Riset UX yang baik adalah akar dari produk hebat. Ini menghilangkan dugaan-dugaan dari desain kami dan membantu kami memecahkan masalah sebelum masalah itu berkembang. Salah satu cara terbaik untuk membuat penelitian kami efektif adalah dengan menjaganya tetap inklusif — melakukan pengujian dengan pengguna dengan kebutuhan dan kemampuan berbeda, dan menggunakan masukan mereka untuk membuat produk yang dapat digunakan oleh lebih banyak orang.
Buku terbaru kami, Riset UX yang Dapat Diakses, dapat membantu Anda merencanakan dan melaksanakan riset pengguna yang hebat. Michele Williams memanfaatkan pengalaman bertahun-tahun untuk membangun peta jalan yang jelas dan mudah diikuti. Buku ini memiliki sesuatu untuk semua orang yang ingin membangun produk digital dengan baik:
Jika Anda baru memulai penelitian, Anda akan menemukan tips berguna untuk menjadikan penelitian Anda lebih inklusif. Anda juga akan mendapatkan panduan tentang cara mengajukan pertanyaan yang lebih baik, memahami bias Anda sendiri, dan cara menggunakan waktu dan anggaran Anda yang terbatas secara efektif. Jika Anda seorang profesional yang mengutamakan aksesibilitas, Anda akan menemukan banyak detail tentang berbagai teknologi bantu, cara memasukkannya ke dalam lingkungan pengujian Anda, dan cara mencatat dan membagikan hasil Anda untuk menciptakan dampak nyata pada produk yang Anda buat. Jika Anda seorang pengembang, manajer, atau hanya seseorang yang ingin memahami bagaimana kemampuan yang berbeda memengaruhi pengalaman setiap pengguna, Anda akan menemukan riwayat, deskripsi yang jelas, dan titik kontak budaya yang Anda perlukan untuk memahami semua rekomendasi aksesibilitas dan penyertaan yang Anda temui.
Tentang Buku
Buku ini bukanlah daftar periksa yang harus Anda selesaikan sebagai bagian dari pekerjaan aksesibilitas Anda. Ini adalah panduan praktis untuk penelitian UX yang inklusif, dari awal hingga akhir. Jika Anda pernah merasa tidak yakin bagaimana cara mengikutsertakan peserta penyandang disabilitas, atau khawatir akan “melakukan kesalahan”, buku ini cocok untuk Anda. Anda akan mendapatkan strategi yang jelas dan praktis untuk menjadikan penelitian Anda lebih inklusif, efektif, dan andal.
Di dalamnya, Anda akan mempelajari cara:
Rencanakan penelitian yang mencakup peserta penyandang disabilitas sejak awal, Merekrut peserta penyandang disabilitas, Memfasilitasi sesi yang sesuai untuk berbagai kebutuhan akses, Ajukan pertanyaan yang lebih baik dan hindari metode penelitian yang bias secara tidak sengaja, Bangun kepercayaan dan keyakinan dalam tim Anda seputar aksesibilitas dan inklusi.
Buku ini juga menantang asumsi umum tentang disabilitas dan mendorong pembaca untuk memikirkan kembali apa sebenarnya arti inklusi dalam penelitian UX dan seterusnya. Mari kita beralih dari sekadar kepatuhan dan mulai melakukan penelitian yang mencerminkan keberagaman penuh pengguna Anda. Baik Anda yang berkecimpung di dunia industri maupun akademisi, buku ini memberi Anda alat — dan pola pikir — untuk mewujudkannya.
324 halaman. Ditulis oleh Dr. Seni sampul oleh Espen Brunborg. Unduh sampel gratis (PDF, 2,3MB) atau dapatkan bukunya segera.
Harap diperhatikan: Kami telah menemukan cara untuk mengirimkan buku cetak ke pelanggan kami di AS! Setelah beberapa bulan menangani masalah bea cukai dan tarif, dengan gembira kami mengumumkan bahwa semua buku kami — termasuk buku baru ini — sekali lagi dikirimkan ke seluruh dunia.
Dengan kata pengantar oleh Jared Smith dari WebAIM dan wawancara ekstensif dengan peneliti penyandang disabilitas, “Accessible UX Research” menyatukan wawasan dari seluruh komunitas Aksesibilitas. Foto oleh Marc Thiele. (Pratinjau besar)
Buku ini mencakup tip dan strategi untuk membantu siapa pun melakukan penelitian pada titik mana pun dalam siklus desain produk. Foto oleh Marc Thiele. (Pratinjau besar)
Isi
Dalam Riset UX yang Dapat Diakses, Michele Williams membawa Anda menyelami dunia nyata riset UX, dengan peta jalan untuk menyertakan pengguna dengan kemampuan dan kebutuhan berbeda.
1. Pola Pikir Disabilitas + Agar penelitian inklusif berhasil, pertama-tama kita harus menghadapi pola pikir kita tentang disabilitas, yang biasanya dipengaruhi oleh kemampuan. 2. Keberagaman Disabilitas + Aksesibilitas bukan hanya tentang pengguna pembaca layar tunanetra; kategori disabilitas membantu kami membongkar dan memproses keberagaman pengguna penyandang disabilitas. 3. Disabilitas dalam Tahapan Riset UX+ Peserta penyandang disabilitas dapat dan harus menjadi bagian dari setiap fase penelitian — formatif, prototipe, dan sumatif. 4. Merekrut Peserta Difabel + Merekrut peserta penyandang disabilitas tidak selalu mudah, namun itu berarti kita perlu mempelajari strategi untuk mencarinya. 5. Merancang Penelitian Anda + Meskipun tujuan kami adalah untuk memengaruhi produk yang dapat diakses, pelaksanaan penelitian kami juga harus dapat diakses. 6. Memfasilitasi Studi yang Dapat Diakses + Persiapan dan komunikasi dengan peserta Anda dapat memastikan logistik studi Anda berjalan lancar. 7. Menganalisis dan Melaporkan dengan Akurat dan Berdampak + Cara Anda mengkomunikasikan temuan Anda sama pentingnya dengan mengumpulkannya — jadi bersiaplah untuk menjadi pendongeng, pendidik, dan advokat. 8. Disabilitas di Bidang Penelitian UX + Inklusi tidak hanya berlaku bagi peserta penelitian, tetapi juga penting bagi rekan-rekan kami, seperti yang dijelaskan oleh Peneliti UX tunanetra, Dr. Cynthia Bennett. Lampiran + Di lampiran, Anda akan menemukan ringkasan dan tips berguna untuk mengoptimalkan lingkungan pengujian dan interaksi Anda dengan peserta.
Anda akan menemukan banyak referensi berguna di lampiran di akhir buku ini. Anda akan merujuk ke halaman ini lagi dan lagi. Foto oleh Marc Thiele. (Pratinjau besar)
Tentang Penulis
Dr Michele A. Williams adalah pemilik M.A.W. Consulting, LLC - Membuat Aksesibilitas Berfungsi. Pengalamannya selama lebih dari 20 tahun termasuk mempengaruhi perusahaan teknologi terkemuka sebagai Peneliti Senior Pengalaman Pengguna (UX) dan Spesialis Aksesibilitas dan memperoleh gelar PhD dalam Komputasi yang Berpusat pada Manusia yang berfokus pada aksesibilitas. Seorang pembicara internasional, penulis akademis yang diterbitkan, dan penemu yang dipatenkan, dia bersemangat dalam mendidik dan memberi nasihat tentang teknologi yang tidak mengecualikan pengguna penyandang disabilitas.
Testimonial
"Riset UX yang Dapat Diakses merupakan sumber daya yang penting dan diperlukan. Dalam mengatasi disabilitas pada lapisan Riset Pengalaman Pengguna, hal ini membantu untuk menetapkan nada yang setara dan adil untuk produk dan fitur yang selaras dengan seluruh proses pembuatan. Buku ini memberikan kerangka kerja yang kuat untuk semua aspek dalam melakukan upaya penelitian, termasuk tidak hanya pertimbangan proses, tetapi juga pola pikir yang diperlukan untuk mendekati pekerjaan. Ini adalah buku yang saya harap saya miliki ketika saya pertama kali memulai perjalanan aksesibilitas saya. Ini adalah sebuah anugerah, dan saya merasa sangat beruntung karena Michele telah memilih untuk membagikannya kepada kita semua.” Eric Bailey, Advokat Aksesibilitas
“Riset pengguna mengenai aksesibilitas tidak dapat dinegosiasikan agar dapat benar-benar memenuhi kebutuhan pengguna, dan buku ini merupakan bagian penting dalam teka-teki dalam melakukan dan mengintegrasikan penelitian tersebut ke dalam pekerjaan aksesibilitas sehari-hari.” Devon Pershing, Penulis Buku Panduan Operasi Aksesibilitas
"Keputusan kita sebagai pengembang dan desainer sering kali didasarkan pada rekomendasi, asumsi, dan bias. Biasanya, hal ini tidak berhasil, karena memeriksa daftar atau bekerja hanya dari sudut pandang kita sendiri tidak akan pernah benar-benar mewakili kedalaman pengalaman manusia. Buku Michele memberi Anda strategi yang Anda butuhkan untuk melakukan UXlakukan penelitian dengan beragam kelompok orang, tantang asumsi Anda, dan ciptakan produk yang benar-benar hebat.”Manuel Matuzović, Penulis Buku Masakan Aksesibilitas Web
“Buku ini adalah sumber penting mengenai penelitian inklusif. Michele Williams dengan ahli menguraikan konsep-konsep utama, membimbing pembaca melalui model disabilitas, bahasa, dan etiket. Fokus yang kuat pada penerapan di dunia nyata membekali pembaca untuk melakukan sesi penelitian yang berdampak dan inklusif. Dengan menekankan beragam perspektif dan inklusi proaktif, buku ini menjadikan aksesibilitas sebagai prinsip inti dan bukan hanya sekedar renungan. Buku ini wajib dibaca oleh para peneliti, pembuat produk, dan aktivis!”Anna E. Cook, Spesialis Aksesibilitas dan Desain Inklusif
Detail Teknis
ISBN: 978-3-910835-03-0 (cetak) Hardcover berkualitas, penjilidan terjahit, penanda halaman pita. Pengiriman pos udara gratis ke seluruh dunia dari Jerman. eBook tersedia untuk diunduh sebagai PDF, ePUB, dan Amazon Kindle.
Masalah Komunitas ❤️
Memproduksi sebuah buku membutuhkan waktu yang cukup lama, dan kami tidak dapat menyelesaikannya tanpa dukungan dari komunitas kami yang luar biasa. Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anggota Smashing atas dukungannya yang baik dan berkelanjutan. EBuku ini dan akan selalu gratis untuk Anggota Smashing. Plus, Anggota mendapatkan diskon bersahabat saat membeli salinan cetaknya. Katakan saja! ;-)
Lebih Banyak Buku & Barang Menarik
Mempromosikan praktik terbaik dan memberi Anda tips praktis untuk menguasai tantangan coding dan desain harian Anda selalu (dan akan menjadi) inti dari semua yang kami lakukan di Smashing.
Dalam beberapa tahun terakhir, kami sangat beruntung bisa bekerja sama dengan beberapa orang berbakat dan peduli dari komunitas web untuk menerbitkan kekayaan pengalaman mereka sebagai buku cetak yang bertahan dalam ujian waktu. Trine, Heather, dan Steven adalah tiga di antaranya. Apakah Anda sudah memeriksa buku mereka?
Buku Panduan Desain EtisPanduan praktis tentang desain etis untuk produk digital.Tambahkan ke troli $44
Memahami PrivasiSemua yang perlu Anda ketahui untuk mengutamakan pengguna dan membuat web lebih baik. Tambahkan ke troli $44
Desain Sentuh untuk Antarmuka SelulerPelajari cara kerja perangkat layar sentuh — dan cara orang menggunakannya. Tambahkan ke troli $44
