Доброто UX изследване е в основата на страхотните продукти. Премахва догадките в нашите проекти и ни помага да решаваме проблемите, преди те да нараснат. Един от най-добрите начини да направим нашите изследвания ефективни е да ги поддържаме приобщаващи – тестване с потребители с различни нужди и способности и използване на тяхната обратна връзка за създаване на продукти, които работят за повече хора.
Нашата най-нова книга, Accessible UX Research, може да ви помогне да планирате и осъществите страхотно потребителско проучване. Д-р Мишел Уилямс черпи от дългогодишен опит, за да изгради ясна, лесна за следване пътна карта. Тази книга има по нещо за всеки, който иска да изгражда добре дигитални продукти:
Ако тепърва започвате с проучването, ще намерите полезни съвети как да направите проучването си по-приобщаващо. Освен това ще получите пример за това как да задавате по-добри въпроси, да разберете собствените си пристрастия и как да използвате ефективно ограниченото си време и бюджет. Ако сте професионалист, който се грижи за достъпността, ще намерите много подробности за различни помощни технологии, как да ги включите във вашата среда за тестване и начини да записвате и споделяте вашите резултати, за да създадете реално въздействие върху продуктите, които правите. Ако сте разработчик, мениджър или просто някой, който иска да разбере как различните способности влияят на изживяването на всеки потребител, ще намерите историята, ясните описания и културните допирни точки, от които се нуждаете, за да разберете всички препоръки за достъпност и включване, които срещате.
Относно Книгата
Книгата не е контролен списък, който да попълните като част от вашата работа по достъпността. Това е практическо ръководство за приобщаващи UX изследвания, от началото до края. Ако някога сте се чувствали несигурни как да включите участници с увреждания или сте се притеснявали да не „сбъркате“, тази книга е за вас. Ще получите ясни, практични стратегии, за да направите вашето изследване по-приобщаващо, ефективно и надеждно.
Вътре ще научите как да:
Планирайте проучване, което включва участници с увреждания от самото начало, Набиране на участници с увреждания, Улеснявайте сесии, които работят за редица нужди от достъп, Задавайте по-добри въпроси и избягвайте неволно пристрастни изследователски методи, Изградете доверие и увереност във вашия екип около достъпността и приобщаването.
Книгата също така оспорва общите предположения за уврежданията и призовава читателите да преосмислят какво всъщност означава включването в UX изследванията и извън тях. Нека преминем отвъд съответствието и да започнем да правим проучване, което отразява пълното разнообразие на вашите потребители. Независимо дали сте в промишлеността или в академичните среди, тази книга ви дава инструментите – и начина на мислене – за да го осъществите.
324 страници. Написано от д-р Мишел А. Уилямс. Обложката на Espen Brunborg. Изтеглете безплатна извадка (PDF, 2,3 MB) или вземете книгата веднага.
Моля, обърнете внимание: Намерихме начин да доставяме печатни книги на нашите клиенти в САЩ! След няколко месеца справяне с митнически и тарифни проблеми, ние сме щастливи да обявим, че всичките ни книги — включително тази чисто нова — отново се доставят по целия свят.
С предговор от Джаред Смит от WebAIM и обширно интервю с изследовател с увреждания, „Accessible UX Research“ обединява прозрения от цялата общност на Accessibility. Снимка от Marc Thiele. (Голям преглед)
Книгата включва съвети и стратегии, които да помогнат на всеки, който прави проучване във всеки един момент от цикъла на проектиране на продукта. Снимка от Marc Thiele. (Голям преглед)
Съдържание
В Accessible UX Research Michele Williams ви отвежда надълбоко в реалния свят на UX изследванията, с пътна карта за включване на потребители с различни способности и нужди.
1. Нагласа за увреждане + За да успее приобщаващото изследване, първо трябва да се изправим пред нашето мислене относно уврежданията, обикновено повлияно от способността. 2. Разнообразие от увреждания + Достъпността не се отнася само до незрящите потребители на екранни четци; категориите увреждания ни помагат да разопаковаме и обработим разнообразието от потребители с увреждания. 3. Уврежданията в етапите на UX изследванията+ Участниците с увреждания могат и трябва да бъдат част от всяка изследователска фаза - формираща, прототипна и обобщаваща. 4. Набиране на участници с увреждания + Набирането на участници с увреждания не винаги е лесно, но това просто означава, че трябва да научим стратегии за това къде да търсим. 5. Проектиране на вашите изследвания + Докато нашата цел е да повлияем на достъпните продукти, нашето изпълнение на изследванията също трябва да бъде достъпно. 6. Улесняване на достъпно проучване + Подготовката и комуникацията с вашите участници могат да осигурят безпроблемното протичане на вашата учебна логистика. 7. Анализиране и докладване с точност и въздействие + Начинът, по който съобщавате вашите открития, е също толкова важен, колкото и събирането им на първо място – така че се подгответе да бъдете разказвач, възпитател и защитник. 8. Увреждания в изследователската област на UX + Включването не е само за участниците в изследването, то е важно и за нашите колеги, както обяснява незрящият UX изследовател д-р Синтия Бенет. Приложение + В приложението ще намерите полезни обобщения и съвети за оптимизиране на средата за тестване и взаимодействието ви с участниците.
Ще намерите много полезни препратки в приложението в края на книгата. Ще препращате към тези страници отново и отново. Снимка от Marc Thiele. (Голям преглед)
За автора
Д-р Michele A. Williams е собственик на M.A.W. Consulting, LLC - Накарайте достъпността да работи. Нейният над 20-годишен опит включва влияние върху топ технологични компании като старши изследовател на потребителското изживяване (UX) и специалист по достъпност и получаване на докторска степен по компютърни технологии, ориентирани към човека, фокусирани върху достъпността. Международен лектор, публикуван академичен автор и патентован изобретател, тя е страстна за обучението и съветването на технологии, които не изключват потребители с увреждания.
Препоръки
"Accessible UX Research стои като жизненоважен и необходим ресурс. При справянето с уврежданията в слоя за изследване на потребителското изживяване, това помага да се зададе равен и справедлив тон за продуктите и функциите, който резонира през останалата част от процеса на създаване. Книгата предоставя солидна рамка за всички аспекти на провеждане на изследователски усилия, включително не само съображения за процеса, но също така важното нагласата, необходима за подход към работата. Това е книгата, която бих искал да имам, когато за първи път започвах с моя пътешествието за достъпност е подарък и се чувствам толкова щастлив, че Микеле избра да го сподели с всички нас.“ Ерик Бейли, защитник на достъпността.
„Потребителските изследвания в областта на достъпността не подлежат на обсъждане за действително посрещане на нуждите на потребителите и тази книга е критична част от пъзела на действителното извършване и интегриране на тези изследвания в работата по достъпност всеки ден.“ Девън Пършинг, автор на Ръководството за операции по достъпност
"Нашите решения като разработчици и дизайнери често се основават на препоръки, предположения и пристрастия. Обикновено това не работи, защото отмятането на списъци или работата единствено от нашата собствена гледна точка никога не може наистина да представи дълбочината на човешкия опит. Книгата на Michele ви предоставя стратегиите, от които се нуждаете, за да провеждате UXпроучвайте с различни групи от хора, оспорвайте предположенията си и създайте наистина страхотни продукти.“ Мануел Матузович, автор на Готварската книга за уеб достъпност
„Тази книга е жизненоважен ресурс за приобщаващи изследвания. Мишел Уилямс експертно разбива ключови концепции, насочвайки читателите през моделите на уврежданията, езика и етикета. Силният фокус върху приложението в реалния свят подготвя читателите да провеждат въздействащи, приобщаващи изследователски сесии. Като набляга на разнообразни гледни точки и проактивно включване, книгата прави убедителна аргументация за достъпността като основен принцип, а не като закъснение. Това е задължително четиво за изследователи, създатели на продукти и застъпници!“ Анна Е. Кук, специалист по достъпност и приобщаващ дизайн
Технически подробности
ISBN: 978-3-910835-03-0 (печат) Качествена твърда подвързия, шевна подвързия, маркер за страница с лента. Безплатна доставка по целия свят с въздушна поща от Германия. Електронна книга, достъпна за изтегляне като PDF, ePUB и Amazon Kindle.
Обществените въпроси ❤️
Създаването на книга отнема доста време и не бихме могли да се справим без подкрепата на нашата прекрасна общност. Огромни благодарности към Smashing Members за любезната, постоянна подкрепа. Електронната книга е и винаги ще бъде безплатна за членовете на Smashing. Освен това, членовете получават приятелска отстъпка при закупуване на тяхното печатно копие. Просто казвам! ;-)
Още смайващи книги и екстри
Популяризирането на най-добрите практики и предоставянето на практически съвети за овладяване на ежедневните ви предизвикателства при програмиране и проектиране винаги е било (и ще бъде) в основата на всичко, което правим в Smashing.
През последните няколко години имахме голям късмет да работим заедно с някои талантливи, грижовни хора от уеб общността, за да публикуваме техния богат опит като печатни книги, които издържат изпитанието на времето. Трина, Хедър и Стивън са трима от тези хора. Разгледахте ли вече техните книги?
Наръчник за етичен дизайн Практическо ръководство за етичен дизайн за цифрови продукти. Добавяне в количката $44
Разбиране на поверителността Всичко, което трябва да знаете, за да поставите потребителите си на първо място и да направите по-добра мрежа. Добавете в количката $44
Сензорен дизайн за мобилни интерфейси Научете как наистина работят устройствата със сензорен екран — и как хората наистина ги използват. Добавете в количката $44
