מחקר UX טוב הוא השורש של מוצרים מעולים. זה מוציא את הניחוש מהעיצובים שלנו ועוזר לנו לפתור בעיות לפני שהן גדלות. אחת הדרכים הטובות ביותר להפוך את המחקר שלנו לאפקטיבי היא לשמור אותו כולל - בדיקה עם משתמשים עם צרכים ויכולות שונות, ושימוש במשוב שלהם כדי לבנות מוצרים שעובדים עבור יותר אנשים.
הספר החדש ביותר שלנו, מחקר UX נגיש, יכול לעזור לך לתכנן ולבצע מחקר משתמשים נהדר. ד"ר מישל וויליאמס שואבת מניסיון של שנים כדי לבנות מפת דרכים ברורה וקלה לביצוע. בספר הזה יש משהו לכל מי שרוצה לבנות מוצרים דיגיטליים בצורה טובה:
אם אתה רק התחלת עם מחקר, תמצא טיפים מועילים להפיכת המחקר שלך לכלל יותר. תקבל גם הסבר על איך לשאול שאלות טובות יותר, להבין את ההטיות שלך ואיך להשתמש בזמן ובתקציב המוגבלים שלך ביעילות. אם אתה איש מקצוע בעל חשיבה נגישות, תמצא באר עמוק של פרטים על טכנולוגיות מסייעות שונות, כיצד לכלול אותן בסביבת הבדיקות שלך, ודרכים לתעד ולשתף את התוצאות שלך כדי ליצור השפעה אמיתית על המוצרים שאתה מייצר. אם אתה מפתח, מנהל או סתם מישהו שרוצה להבין כיצד יכולות שונות משפיעות על חוויית המשתמש, תמצא את ההיסטוריה, התיאורים הברורים ונקודות המגע התרבותיות שאתה צריך כדי להבין את כל המלצות הנגישות וההכללה שאתה נתקל בהן.
על הספר
הספר אינו רשימת בדיקה שתוכל להשלים כחלק מעבודת הנגישות שלך. זהו מדריך מעשי למחקר UX כולל, מתחילתו ועד סופו. אם אי פעם הרגשת לא בטוח כיצד לכלול משתתפים מוגבלים, או דאגתם "להטעות", הספר הזה הוא בשבילכם. תקבל אסטרטגיות ברורות ומעשיות כדי להפוך את המחקר שלך למכיל, יעיל ואמין יותר.
בפנים, תלמד כיצד:
תכנן מחקר הכולל משתתפים נכים מההתחלה, לגייס משתתפים עם מוגבלויות, הנחיית הפעלות הפועלות למגוון צורכי גישה, שאל שאלות טובות יותר והימנע משיטות מחקר מוטות שלא בכוונה, בנה אמון וביטחון בצוות שלך סביב נגישות והכלה.
הספר גם מערער על הנחות נפוצות לגבי מוגבלות וקורא לקוראים לחשוב מחדש על המשמעות של הכללה במחקר UX ומעבר לכך. בואו נעבור מעבר לציות ונתחיל לעשות מחקר שמשקף את המגוון המלא של המשתמשים שלכם. בין אם אתה בתעשייה או באקדמיה, ספר זה נותן לך את הכלים - ואת הלך הרוח - לגרום לזה לקרות.
324 עמודים. נכתב על ידי ד"ר מישל א. וויליאמס. אמנות כריכה מאת אספן ברונבורג. הורד דוגמה בחינם (PDF, 2.3MB) או קבל את הספר מיד.
שימו לב: מצאנו דרך להביא ספרים מודפסים ללקוחותינו בארה"ב! לאחר מספר חודשים של טיפול בנושאי מכס ותעריפים, אנו שמחים להודיע שכל הספרים שלנו - כולל הספר החדש הזה - שוב נשלחים לכל העולם.
עם הקדמה מאת ג'ארד סמית' מ-WebAIM וראיון נרחב עם חוקר מוגבל, "מחקר UX נגיש" מפגיש תובנות מכל קהילת הנגישות. תמונה מאת Marc Thiele. (תצוגה מקדימה גדולה)
הספר כולל טיפים ואסטרטגיות שיעזרו לכל מי שעושה מחקר בכל נקודה במחזור עיצוב המוצר. תמונה מאת Marc Thiele. (תצוגה מקדימה גדולה)
תוכן
במחקר UX נגיש, מישל וויליאמס לוקחת אותך לצלילה עמוקה לתוך העולם האמיתי של חקר UX, עם מפת דרכים לשילוב משתמשים עם יכולות וצרכים שונים.
1. חשיבה עם מוגבלות + כדי שמחקר כולל יצליח, עלינו קודם כל להתעמת עם הלך הרוח שלנו לגבי מוגבלות, המושפעת בדרך כלל מיכולת יכולת. 2. גיוון של מוגבלות + נגישות אינה נוגעת רק למשתמשי קוראי מסך עיוורים; קטגוריות מוגבלות עוזרות לנו לפרוק ולעבד את המגוון של משתמשים מוגבלים. 3. מוגבלות בשלבי חקר UX+ משתתפים עם מוגבלויות יכולים וצריכים להיות חלק מכל שלב מחקר - מעצב, אב טיפוס ומסכם. 4. גיוס משתתפים נכים + גיוס משתתפים נכים הוא לא תמיד קל, אבל זה פשוט אומר שאנחנו צריכים ללמוד אסטרטגיות לאן לחפש. 5. עיצוב המחקר שלך + בעוד שהמטרה שלנו היא להשפיע על מוצרים נגישים, ביצוע המחקר שלנו חייב להיות גם נגיש. 6. הנחיית לימוד נגיש + הכנה ותקשורת עם המשתתפים שלך יכולים להבטיח את הלוגיסטיקה של הלימודים שלך מתנהלת בצורה חלקה. 7. ניתוח ודיווח עם דיוק והשפעה + האופן שבו אתה מעביר את הממצאים שלך חשוב לא פחות מאשר איסוף אותם מלכתחילה - אז התכונן להיות מספר סיפורים, מחנך ותומך. 8. מוגבלות בתחום חקר ה-UX + הכללה היא לא רק למשתתפי מחקר, היא חשובה גם לעמיתינו, כפי שהסבירה חוקרת UX העיוורת ד"ר סינתיה בנט. נספח + בנספח, תמצא סיכומים וטיפים מועילים למיטוב סביבת הבדיקה שלך ואת האינטראקציות שלך עם המשתתפים.
תמצא שפע של הפניות שימושיות בנספח בסוף הספר. אתה תפנה לדפים האלה שוב ושוב. תמונה מאת Marc Thiele. (תצוגה מקדימה גדולה)
על המחבר
ד"ר מישל א. וויליאמס הוא הבעלים של M.A.W. ייעוץ, LLC - גורם לנגישות לעבוד. 20+ שנות הניסיון שלה כולל השפעה על חברות טכנולוגיה מובילות כחוקרת חווית משתמש בכירה (UX) ומומחית נגישות וקבלת דוקטורט במחשוב ממוקד באדם המתמקד בנגישות. דוברת בינלאומית, סופרת אקדמית שפורסמה, וממציאה פטנטים, היא נלהבת ללמד ולייעץ בטכנולוגיה שאינה מוציאה מהכלל משתמשים נכים.
המלצות
"מחקר UX נגיש עומד כמשאב חיוני והכרחי. בהתייחסות למוגבלות בשכבת מחקר חווית משתמש, הוא עוזר לתת טון שווה והוגן למוצרים ומאפיינים המהדהדים לאורך שאר תהליך היצירה. הספר מספק מסגרת מוצקה לכל ההיבטים של ביצוע מאמצי מחקר, כולל לא רק שיקולי תהליכים, אלא גם חשוב שצורת העבודה שלי הייתה הגישה הראשונה שהייתי חייבת לעבוד עם הגישה שהייתי צריכה להתחיל עם הספר. מסע נגישות זה מתנה, ואני מרגיש כל כך בר מזל שמישל בחרה לחלוק את זה עם כולנו." אריק ביילי, עו"ד נגישות.
"מחקר משתמשים בנושא נגישות אינו נתון למשא ומתן כדי לענות על צרכי המשתמשים, והספר הזה הוא חלק קריטי בפאזל של ביצוע ושילוב מחקר זה בעבודת נגישות יומיומית." דבון פרשינג, מחבר המדריך לתפעול הנגישות
"ההחלטות שלנו כמפתחים ומעצבים מבוססות לעתים קרובות על המלצות, הנחות והטיות. בדרך כלל, זה לא עובד, כי סימון רשימות או עבודה אך ורק מנקודת המבט שלנו לעולם לא יכול לייצג באמת את עומק הניסיון האנושי. הספר של מישל מספק לך את האסטרטגיות שאתה צריך כדי לנהל UXחקור עם קבוצות מגוונות של אנשים, אתגר את ההנחות שלך וצור מוצרים מעולים באמת." מנואל מטוזוביץ', מחבר ספר הבישול לנגישות לאינטרנט
"ספר זה הוא משאב חיוני במחקר כולל. מישל וויליאמס מפרקת במומחיות מושגי מפתח, ומנחה את הקוראים דרך מודלים של מוגבלות, שפה והתנהגות. התמקדות חזקה באפליקציות בעולם האמיתי מכשירה את הקוראים לנהל מפגשי מחקר משפיעים ומכילים. על ידי הדגשת נקודות מבט מגוונות והכלה יזומה, הספר מציג נימוקים משכנעים לנגישות כעקרון ליבה ולא כדרך קבע. זה קריאת חובה לחוקרים, יצרני מוצרים ותומכים!" אנה א. קוק, מומחית לעיצוב נגישות ועיצוב כולל
פרטים טכניים
ISBN: 978-3-910835-03-0 (הדפסה) כריכה קשה איכותית, כריכה תפורה, טוש דפי סרט. משלוח חינם בדואר אוויר לכל העולם מגרמניה. ספר אלקטרוני זמין להורדה כ-PDF, ePUB ו-Amazon Kindle.
ענייני קהילה ❤️
הפקת ספר לוקחת לא מעט זמן, ולא יכולנו להצליח בלי התמיכה של הקהילה הנפלאה שלנו. צעקה ענקית לחברי Smashing על התמיכה האדיבה והמתמשכת. הספר האלקטרוני הוא ותמיד יהיה בחינם עבור חברי Smashing. בנוסף, חברים מקבלים הנחה ידידותית בעת רכישת העותק המודפס שלהם. רק אומר! ;-)
עוד ספרים ודברים טובים
קידום שיטות עבודה מומלצות ומתן לך טיפים מעשיים לשליטה באתגרי הקידוד והעיצוב היומיומיים שלך תמיד היו (ויהיו) בליבה של כל מה שאנו עושים ב-Smashing.
בשנים האחרונות, היה לנו מזל גדול שעבדנו יחד עם כמה אנשים מוכשרים ואכפתיים מקהילת האינטרנט כדי לפרסם את ניסיונם העשיר כספרים מודפסים שעומדים במבחן הזמן. טרין, הת'ר וסטיבן הם שלושה מהאנשים האלה. בדקתם כבר את הספרים שלהם?
The Ethical Design Handbook מדריך מעשי בנושא עיצוב אתי למוצרים דיגיטליים. הוסף לעגלה 44$
הבנת הפרטיות כל מה שאתה צריך לדעת כדי לשים את המשתמשים שלך במקום הראשון וליצור אינטרנט טוב יותר. הוסף לעגלת הקניות $44
עיצוב מגע לממשקים ניידים למד כיצד מכשירים עם מסך מגע באמת עובדים - וכיצד אנשים באמת משתמשים בהם. הוסף לעגלה 44 $
