Tao amin'ny lahatsoratro teo aloha dia nandinika ny fomba ahafahan'ny AI manampy antsika hamorona personas mahomby kokoa aho. Nijery ny fananganana persona izahay izay mifantoka amin'ny zavatra ezahan'ny mpampiasa atao fa tsy ny mombamomba ny demografika izay mijery tsara amin'ny afisy nefa zara raha manova ny fanapahan-kevitra momba ny famolavolana. Saingy ny famoronana personas dia antsasaky ny ady. Ny fanamby lehibe kokoa dia ny fampidirana ireo hevi-baovao ireo eo am-pelatanan'ny olona mila azy ireo, amin'ny fotoana ilana azy ireo. Isan'andro dia mandray fanapahan-kevitra izay misy fiantraikany amin'ny traikefan'ny mpampiasa ny olona manerana ny fikambananao. Ny ekipan'ny vokatra dia manapa-kevitra izay endri-javatra ho laharam-pahamehana. Ny ekipa marketing dia manao fanentanana. Ny ekipan'ny fitantanam-bola dia mamolavola ny fizotran'ny faktiora. Ny ekipa mpanohana ny mpanjifa dia manoratra modely valiny. Ireo fanapahan-kevitra rehetra ireo dia mamolavola ny fomba iainan'ny mpampiasa ny vokatrao na ny serivisinao. Ary ny ankamaroan'izy ireo dia mitranga tsy misy fidirana avy amin'ny tena mpampiasa. Ny olana amin'ny fomba izarantsika ny fikarohana mpampiasa Ianao no manao ny fikarohana. Ianao no mamorona ny personas. Manoratra ny tatitra ianao. Ianao no manome ny famelabelarana. Manao infografika mahafinaritra mihitsy aza ianao. Ary inona no mitranga? Ny fikarohana dia mipetraka amin'ny fiara iombonana any ho any, manangona tsikelikely vovoka nomerika. Ny personas dia voatonona ao amin'ny fivoriana fanombohana ary avy eo adino. Indray mandeha ny tatitra dia tsy misokatra ary tsy misokatra intsony. Rehefa manapa-kevitra ny tompon'andraikitra amin'ny vokatra na hampiditra endri-javatra vaovao, dia mety tsy mandavaka ny fitehirizana fikarohana tamin'ny taon-dasa izy ireo. Rehefa mamolavola ny mailaka faktiora ny ekipan'ny fitantanam-bola, dia azo antoka fa tsy manontany ny olona mpampiasa izy ireo. Manao vinavina tsara indrindra izy ireo ary mandroso. Tsy fanakianana ireo ekipa ireo izany. Sahirana izy ireo. Manana fe-potoana izy ireo. Ary raha ny marina, na dia te hijery ny fikarohana aza izy ireo, dia mety tsy ho fantatr'izy ireo hoe aiza no hahitana izany na ny fomba handikana azy io amin'ny fanontaniany manokana. Mijanona ao anatin'ny lohan'ny ekipan'ny UX ny fahalalana, izay tsy afaka manatrika ny fanapahan-kevitra rehetra raisina manerana ny fikambanana. Ahoana raha tena afaka miteny ny mpampiasa? Ahoana raha, raha tokony hamorona antontan-taratasy tsy miovaova izay ilain'ny olona hotadiavina sy adika, dia afaka manome fomba iray hijerena ireo olona mpampiasa anao indray mandeha izahay?
Alaivo sary an-tsaina ny mpitantana marketing iray miasa amin'ny fanentanana vaovao. Raha tokony hiezaka hitadidy izay nolazain'ny personas momba ny safidin'ny hafatra izy ireo dia afaka manontany fotsiny hoe: "Mieritreritra ny hitarika amin'ny tolotra fihenam-bidy amin'ity mailaka ity aho. Inona no ho eritreritr'ireo mpampiasa anay?" Ary ny AI, amin'ny alàlan'ny angon-drakitra fikarohana rehetra sy ny personas, dia afaka mamaly amin'ny fomba fijery mitambatra: ny mety ho fihetsiky ny olona tsirairay, ny toerana eken'izy ireo, ny mahasamihafa azy, ary ny tolo-kevitra mifototra amin'ny fomba fijerin'izy ireo. Fanontaniana iray, natambatra hevitra manerana ny toby mpampiasa anao manontolo.
Tsy fiction siantifika ity. Miaraka amin'ny AI, afaka manangana rafitra toy izany marina isika. Afaka maka ireo fikarohana miparitaka rehetra ireo isika (ny fanadihadiana, ny dinidinika, ny tapakila fanohanana, ny analyse, ny personas mihitsy) ary mamadika izany ho loharano ifanakalozan-kevitra izay azon'ny rehetra anontaniana amin'ny fanehoan-kevitra misy fomba fijery maro. Manangana ny fitahirizam-pikarohana mpampiasa Ny fototry an'ity fomba fiasa ity dia fitahirizana ivon'ny zavatra rehetra fantatrao momba ny mpampiasa anao. Eritrereto ho loharanom-pahamarinana tokana azon'ny AI idirana sy alaina. Raha nanao fikarohana momba ny mpampiasa nandritra ny fotoana ela ianao, dia mety manana data bebe kokoa noho ny eritreretinao. Izy io dia miparitaka amin'ny fitaovana sy endrika samihafa:
Valin'ny fanadihadiana mipetraka ao amin'ny sehatra fanadihadianao, Dikantsoratra amin'ny dinidinika ao amin'ny Google Docs, tapakila fanohanana ny mpanjifa ao amin'ny rafitra mpanampy anao, Data analyse amin'ny dashboard isan-karazany, Famaritana sy hevitra momba ny media sosialy, Personas taloha avy amin'ny tetikasa teo aloha, Fandraketana sy naoty fitsapana fampiasana.
Ny dingana voalohany dia ny fanangonana izany rehetra izany amin'ny toerana iray. Tsy voatery ho voalamina tsara izany. AI dia tena tsara amin'ny fahafantarana ny fampidirana mikorontana. Raha manomboka hatrany am-boalohany ianao ary tsy manana fikarohana be dia be, dia azonao atao ny mampiasa fitaovana fikarohana lalina AI mba hametrahana tsipika fototra.
Ireo fitaovana ireo dia afaka mijery ny tranonkala mba hahitana fifanakalozan-kevitra momba ny sokajy vokatrao, ny tsikeran'ny mpifaninana ary ny fanontaniana mahazatra apetraky ny olona. Izany dia manome anao zavatra iasana rehefa manangana fikarohana voalohany ianao. Mamorona Personas Interactive Raha vantany vao manana ny tahirinao ianao, ny dingana manaraka dia ny famoronana olona izay azon'ny AI resahina amin'ny anaran'ireo mpandray anjara. Izany dia miorina mivantana amin'ny fomba fiasa persona izay nosoritako tao amin'ny lahatsoratra teo aloha, miaraka amin'ny fahasamihafana lehibe iray: ireo olona ireo dia lasa lantihy izay ahafahan'ny AI manadihady fanontaniana, fa tsy fanondroana fotsiny.antontan-taratasy. Ny dingana dia miasa toy izao:
Ampio amin'ny fitaovana AI ny fitahirizana fikarohanao. Angataho izy io hamantatra ireo ampahan'ny mpampiasa miavaka mifototra amin'ny tanjona, ny asa ary ny teboka. Asaivo mamorona personas amin'ny antsipiriany ho an'ny fizarana tsirairay. Amboary ny AI mba hifampidinika amin'ny olona rehetra rehefa mametraka fanontaniana ny mpandray anjara, manome valiny mitambatra.
Eto no misy an'io fomba fiasa io tsy mitovy amin'ny personas nentim-paharazana. Satria ny AI no mpanjifa voalohany amin'ireo antontan-taratasy persona ireo, dia tsy mila scannable na mifanaraka amin'ny pejy tokana izy ireo. Voafehin'ny fahaizan'ny olona mamaky teny ny olona nentim-paharazana: tsy maintsy alevinao hatrany amin'ny teboka bala sy teny fototra izay azon'ny olona raisina indray mandeha monja. Saingy tsy manana fetra toy izany ny AI. Midika izany fa ny personas-nao dia afaka manana antsipiriany bebe kokoa. Azonao atao ny mampiditra fandinihana fitondran-tena lava, teboka angon-drakitra mifanipaka, ary teny manodidina izay tsy ho tafita velona amin'ny dingan'ny fanitsiana ny afisy persona nentim-paharazana. Ny AI dia afaka mitazona izany fahasarotana rehetra izany ary misarika azy io rehefa mamaly fanontaniana. Azonao atao koa ny mamorona lantihy na fomba fijery samihafa ao anatin'ny olona tsirairay, mifanaraka amin'ny asa fandraharahana manokana. Ny persona "Weekend Warrior" anao dia mety manana family marketing (safidy amin'ny fandefasana hafatra, fahazarana amin'ny fantsona, valin-kafatra amin'ny fampielezan-kevitra), lantihy vokatra (ny laharam-pahamehana, modely azo ampiasaina, fampivoarana trigger), ary family fanohanana (fanontaniana mahazatra, teboka mahasosotra, safidin'ny famahana). Rehefa mametraka fanontaniana ny mpitantana marketing iray, ny AI dia misarika ny fampahalalana mifandraika amin'ny varotra. Rehefa manontany ny mpitantana ny vokatra dia misintona avy amin'ny fakantsary vokatra. Mitovy persona, samy hafa ny halaliny arakaraka izay manontany.
Ny personas dia tokony mbola ahitana ny singa miasa rehetra noresahintsika teo aloha: tanjona sy asa, fanontaniana sy fanoherana, teboka fanaintainana, teboka, ary banga amin'ny serivisy. Saingy izao ireo singa ireo dia lasa fototry ny fomba fanombanan'ny AI ny fanontaniana amin'ny fomba fijerin'ny olona tsirairay, mampifangaro ny fomba fijeriny ho tolo-kevitra azo atao. Safidy fampiharana Azonao atao ny mametraka izany miaraka amin'ny haavo isan-karazany arakaraka ny loharanonao sy ny filanao. Ny fomba fiasa tsotra Ny ankamaroan'ny sehatra AI ankehitriny dia manolotra endri-drafitra na toeram-piasana izay ahafahanao mampakatra antontan-taratasy fanondroana. Ao amin'ny ChatGPT dia antsoina hoe Tetikasa ireo. Manana endri-javatra mitovy amin'izany i Claude. Ny Copilot sy Gemini dia miantso azy ireo hoe Spaces na Vatosoa. Hanombohana, mamorona tetikasa voatokana ary ampidiro ny antontan-taratasinao fikarohana fototra sy ny personas. Dia manorata toromarika mazava milaza amin'ny AI mba hifampidinika amin'ny olona rehetra rehefa mamaly fanontaniana. Zavatra toy ny: Manampy ireo mpandray anjara hahatakatra ny mpampiasa anay ianao. Rehefa apetraka ny fanontaniana dia diniho ny olona rehetra ao amin'ity tetikasa ity ary omeo: (1) famintinana fohy momba ny mety ho fihetsiky ny olona tsirairay, (2) topi-maso manasongadina ny toerana ifanarahany sy ny maha-samihafa azy, ary (3) soso-kevitra mifototra amin'ny fomba fijeriny iombonana. Safidio ny antontan-taratasy fikarohana rehetra mba hampahafantarana ny fanadihadianao. Raha toa ka tsy mahafeno lohahevitra feno ny fikarohana dia tadiavo ireo sehatra sosialy toa an'i Reddit, Twitter, ary forum mifandraika amin'izany mba hahitana ny fomba iresahan'ny olona mifanandrify amin'ireo olona ireo ny olana mitovy amin'izany. Raha mbola tsy azonao antoka ny amin'ny zavatra iray, dia lazao amim-pahatsorana izany ary soso-kevitra izay mety hanampy amin'ny fikarohana fanampiny.
Misy fetrany io fomba fiasa io. Misy fetra ny isan'ny rakitra azonao ampidirina, ka mety mila manao laharam-pahamehana amin'ny fikarohanao manan-danja indrindra ianao na manambatra ny personas anao ho antontan-taratasy feno. Ny fomba fiasa be pitsiny kokoa Ho an'ny fikambanana lehibe kokoa na fampiasana mitohy bebe kokoa, ny fitaovana toy ny Notion dia manome tombony satria afaka mitazona ny fitehirizam-pikarohanao manontolo izy ary manana fahaiza-manao AI natsangana.
Ny tombony eto dia ny fahafahan'ny AI miditra amin'ny contexte bebe kokoa. Rehefa mametraka fanontaniana ny mpandray anjara iray dia afaka misintona fanadihadiana, tapakila fanohanana, fandikana dinidinika, ary angona analyse indray mandeha. Izany dia mahatonga ny valin-teny manankarena sy mirindra kokoa. Inona no tsy solon'ity Tokony hazava ny amin'ny fetra aho. Ny personas virtoaly dia tsy mahasolo ny miresaka amin'ny tena mpampiasa. Izy ireo dia fomba iray hahatonga ny fikarohana efa misy ho azo idirana kokoa sy azo atao. Misy scenario maromaro mbola mila fikarohana voalohany:
Rehefa manangana zava-baovao marina izay tsy voarakotry ny fikarohana efa misy anao; Rehefa mila manamarina ny endrika na prototype manokana ianao; Rehefa mihasimba ny angon-drakitrao; Rehefa mpandray anjaramila mihaino mivantana avy amin'ny tena olombelona mba hanorina fiaraha-miory.
Raha ny marina, azonao atao ny manamboatra ny AI hamantatra ireo toe-javatra ireo. Rehefa misy olona mametraka fanontaniana mihoatra noho izay azon'ny fikarohana valiana, dia afaka mamaly toy izao ny AI: "Tsy manana fampahalalana ampy hamaliana izany amim-pahatokiana aho. Mety ho fanontaniana tsara ho an'ny tafatafa na fanadihadiana haingana ny mpampiasa izany." Ary rehefa manao fikarohana vaovao ianao dia miverina ao amin'ny tahiry izany data izany. Mivoatra ny personas rehefa mihalalina ny fahatakaranao. Tsara lavitra noho ny fomba nentim-paharazana izany, izay namoronana ny personas indray mandeha ary avy eo miadana tsikelikely. Ny fiovan'ny fandaminana Raha mihatra amin'ny fikambananao io fomba fiasa io dia misy zavatra mahaliana mitranga. Ny andraikitry ny ekipan'ny UX dia miova amin'ny maha mpiandry vavahadin'ny fahalalan'ny mpampiasa ho amin'ny maha-mpikarakara sy mpitazona ny tahiry. Raha tokony handany fotoana hamoronana tatitra mety hovakiana na tsy hovakiana ianao, dia mandany fotoana hiantohana ny fitahirizana ary ny AI dia namboarina hanome valiny mahasoa. Ny fifandraisana amin'ny fikarohana dia miova avy amin'ny fanosehana (fampisehoana, tatitra, mailaka) mankany amin'ny fisintonana (manontany ny mpandray anjara rehefa mila valiny). Ny fisainana mifantoka amin'ny mpampiasa dia lasa mizara manerana ny fikambanana fa tsy mifantoka amin'ny ekipa iray. Izany dia tsy mahatonga ny mpikaroka UX ho sarobidy kokoa. Raha misy izany dia mahatonga azy ireo ho sarobidy kokoa izany satria ny asany ankehitriny dia mivelatra kokoa sy misy fiantraikany bebe kokoa. Manova ny toetry ny asa anefa izany. Manomboka Raha te hanandrana ity fomba ity ianao dia manomboka kely. Raha mila primer amin'ny olona miasa ianao alohan'ny hidiranao, dia nanoratra torolàlana amin'ny antsipiriany momba ny famoronana azy ireo aho. Mifidiana tetikasa na ekipa iray ary manangana fampiharana tsotra amin'ny fampiasana ChatGPT Projects na fitaovana mitovy amin'izany. Angony izay fikarohana anananao (na dia toa tsy feno aza izany), mamorona olona iray na roa, ary jereo ny fihetsiky ny mpandray anjara. Tandremo ny fanontaniana apetrany. Ireo dia hilaza aminao hoe aiza no misy banga ny fikarohanao ary inona no angona fanampiny mety ho sarobidy indrindra. Rehefa manatsara ny fomba fiasa ianao dia afaka mivelatra amin'ny ekipa maro kokoa sy fitaovana be pitsiny kokoa. Saingy ny foto-kevitra fototra dia tsy miova: raiso daholo izay fahalalana mpampiasa miparitaka ary omeo feo ho ren'ny rehetra ao amin'ny fikambananao izany. Tao amin'ny lahatsoratro teo aloha, nanamafy aho fa tokony hifindra avy amin'ny personas demografika mankany amin'ny olona miasa izay mifantoka amin'ny zavatra ezahan'ny mpampiasa atao. Manoro hevitra aho izao fa hanao ny dingana manaraka isika: manomboka amin'ny personas static mankany amin'ny interactive izay afaka mandray anjara tokoa amin'ny resaka fandraisana fanapahan-kevitra. Satria isan'andro, manerana ny fikambananao, dia mandray fanapahan-kevitra misy fiantraikany amin'ny mpampiasa anao ny olona. Ary mendrika ny hipetraka eo ambony latabatra ny mpampiasa anao, na dia virtoaly aza izany. Famakiana fanampiny momba ny SmashingMag
"Fijerena akaiky kokoa ny Personas: Inona izy ireo ary ny fomba fiasan'izy ireo | 1", Shlomo Goltz "Ahoana no hanatsarana ny fizotry ny famolavolanao miaraka amin'ny olona mifototra amin'ny angona", Tim Noetzel "Ahoana ny fomba hahatonga ny fikarohana UX ho sarotra tsy hiraharaha", Vitaly Friedman "Ahoana ny fananganana fifandraisana matanjaka amin'ny mpanjifa ho an'ny fikarohana mpampiasa", Renaissance Rachel
