Hauv kuv tsab xov xwm dhau los, kuv tau tshawb nrhiav seb AI tuaj yeem pab peb tsim cov neeg ua haujlwm tau zoo li cas. Peb tau saib lub tsev neeg uas tsom mus rau qhov uas cov neeg siv tau sim ua kom tiav es tsis yog cov pej xeem cov ntaub ntawv uas zoo rau cov ntawv tshaj tawm tab sis tsis tshua muaj kev hloov kev txiav txim siab tsim. Tab sis tsim personas tsuas yog ib nrab ntawm kev sib ntaus sib tua. Qhov kev sib tw loj dua yog tau txais cov kev nkag siab ntawm tes ntawm cov neeg xav tau lawv, thaum lub sijhawm lawv xav tau. Txhua hnub, tib neeg thoob plaws koj lub koom haum txiav txim siab uas cuam tshuam rau cov neeg siv kev paub. Pab pawg khoom txiav txim siab yam ntxwv twg los ua qhov tseem ceeb. Pab pawg ua lag luam craft campaigns. Pab pawg nyiaj txiag tsim cov txheej txheem sau nqi. Pab pawg neeg txhawb nqa sau cov qauv lus teb. Tag nrho cov kev txiav txim siab no ua rau cov neeg siv tau ntsib koj cov khoom lossis kev pabcuam. Thiab feem ntau ntawm lawv tshwm sim yam tsis muaj kev tawm tswv yim los ntawm cov neeg siv tiag tiag. Qhov Teeb Meem Nrog Yuav Ua Li Cas Peb Qhia Cov Neeg Siv Kev Tshawb Fawb Koj ua qhov kev tshawb fawb. Koj tsim cov neeg. Koj sau cov ntawv ceeb toom. Koj muab cov kev nthuav qhia. Koj txawm ua zoo nkauj infographics. Thiab ces ua li cas? Kev tshawb fawb zaum hauv ib qho kev sib koom ua ke, maj mam sib sau cov plua plav digital. Cov neeg tau hais txog hauv cov rooj sib tham ncaws pob thiab tom qab ntawd tsis nco qab lawm. Cov ntawv ceeb toom tau skimmed ib zaug thiab tsis qhib dua. Thaum tus thawj tswj xyuas khoom txiav txim siab seb puas yuav ntxiv qhov tshiab, tej zaum lawv yuav tsis khawb los ntawm xyoo tas los kev tshawb fawb repository. Thaum pab pawg nyiaj txiag rov tsim kho cov ntawv xa email, lawv yuav luag tsis tham nrog tus neeg siv. Lawv ua lawv qhov kev kwv yees zoo tshaj plaws thiab txav mus. Qhov no tsis yog kev thuam ntawm cov pab pawg. Lawv tsis khoom. Lawv muaj hnub kawg. Thiab ncaj ncees, txawm tias lawv xav sab laj nrog kev tshawb fawb, tej zaum lawv yuav tsis paub qhov twg yuav nrhiav tau lossis txhais tau li cas rau lawv cov lus nug tshwj xeeb. Cov kev paub nyob twj ywm kaw hauv lub taub hau ntawm pab pawg UX, uas tuaj yeem tsis tuaj yeem nyob rau txhua qhov kev txiav txim siab ua thoob plaws hauv lub koom haum. Yuav ua li cas yog tias cov neeg siv tuaj yeem hais lus tiag tiag? Yuav ua li cas yog tias, es tsis txhob tsim cov ntaub ntawv zoo li qub uas tib neeg yuav tsum tau nrhiav thiab txhais, peb tuaj yeem muab cov neeg koom nrog txoj hauv kev los sab laj tag nrho koj cov neeg siv tib lub sijhawm?
Xav txog tus neeg saib xyuas kev lag luam ua haujlwm ntawm kev tshaj tawm tshiab. Tsis txhob sim nco ntsoov cov neeg hais txog qhov nyiam kev xa xov, lawv tuaj yeem nug yooj yim: "Kuv tab tom xav txog kev coj tus nqi luv nqi hauv email no. Peb cov neeg siv xav li cas?" Thiab AI, kos duab rau tag nrho koj cov ntaub ntawv tshawb fawb thiab cov neeg, tuaj yeem teb nrog kev sib koom ua ke: yuav ua li cas txhua tus neeg yuav xav li cas, qhov lawv pom zoo, qhov twg lawv txawv, thiab cov lus pom zoo raws li lawv cov kev xav. Ib lo lus nug, ua kom pom kev pom thoob plaws koj cov neeg siv tag nrho.
Qhov no tsis yog science ntawv tseeb. Nrog AI, peb tuaj yeem tsim cov kab ke zoo li no. Peb tuaj yeem nqa tag nrho cov kev tshawb fawb uas tau tawg ua ke (kev tshawb fawb, kev xam phaj, daim pib txhawb nqa, kev tshuaj ntsuam, tus neeg lawv tus kheej) thiab tig mus rau hauv ib qho kev sib tham sib pab uas leej twg tuaj yeem nug rau ntau qhov kev xav. Tsim Cov Neeg Siv Kev Tshawb Fawb Repository Lub hauv paus ntawm txoj hauv kev no yog lub hauv paus chaw cia khoom ntawm txhua yam koj paub txog koj cov neeg siv. Xav tias nws yog ib qho ntawm qhov tseeb uas AI tuaj yeem nkag mus thiab kos los ntawm. Yog tias koj tau ua cov neeg siv tshawb fawb rau lub sijhawm ntev, tej zaum koj yuav muaj cov ntaub ntawv ntau dua li koj paub. Nws tsuas yog tawg mus thoob plaws cov cuab yeej sib txawv thiab hom:
Tshawb nrhiav cov txiaj ntsig zaum hauv koj qhov kev tshawb fawb platform, Kev xam phaj cov ntawv sau tseg hauv Google Docs, Cov neeg siv khoom txhawb nqa daim pib hauv koj qhov kev pabcuam pabcuam, Analytics cov ntaub ntawv nyob rau hauv ntau yam dashboards, Social media mentions and reviews, Cov neeg laus los ntawm cov haujlwm yav dhau los, Cov ntaub ntawv siv tau thiab cov ntawv sau cia.
Thawj kauj ruam yog sau tag nrho cov no rau hauv ib qho chaw. Nws tsis tas yuav tsum tau ua kom zoo tag nrho. AI yog qhov zoo tshaj plaws rau kev nkag siab ntawm cov khoom siv tsis zoo. Yog tias koj tab tom pib los ntawm kos thiab tsis muaj kev tshawb fawb ntau, koj tuaj yeem siv AI cov cuab yeej tshawb fawb tob los tsim cov hauv paus.
Cov cuab yeej no tuaj yeem luam theej duab lub vev xaib rau kev sib tham txog koj cov khoom lag luam, kev tshuaj xyuas cov neeg sib tw, thiab cov lus nug uas tib neeg nug. Qhov no muab qee yam rau koj ua haujlwm nrog thaum koj tsim koj qhov kev tshawb fawb thawj zaug. Tsim Cov Neeg Sib Tham Sib Tham Thaum koj muaj koj qhov chaw cia khoom, cov kauj ruam tom ntej yog tsim cov neeg uas AI tuaj yeem sab laj sawv cev ntawm cov neeg muaj feem. Qhov no tsim ncaj qha rau ntawm tus neeg ua haujlwm txoj hauv kev uas kuv tau piav qhia hauv kuv tsab xov xwm dhau los, nrog rau qhov sib txawv tseem ceeb: cov neeg no dhau los ua lo ntsiab muag los ntawm qhov uas AI tshuaj xyuas cov lus nug, tsis yog siv xwb.cov ntaub ntawv. Cov txheej txheem ua haujlwm zoo li no:
Pub koj cov ntaub ntawv tshawb fawb rau lub cuab yeej AI. Nug nws kom txheeb xyuas cov neeg siv sib txawv raws li cov hom phiaj, cov haujlwm, thiab cov ntsiab lus sib txhuam. Kom nws tsim cov neeg ntxaws ntxaws rau txhua ntu. Teeb tsa AI los sab laj txhua tus neeg thaum cov neeg koom nrog nug cov lus nug, muab cov lus qhia sib sau ua ke.
Ntawm no yog qhov uas qhov kev qhia no diverges tseem ceeb los ntawm cov neeg ib txwm muaj. Vim tias AI yog tus neeg siv khoom tseem ceeb ntawm cov ntaub ntawv no tus kheej, lawv tsis tas yuav scannable lossis haum rau ib nplooj ntawv. Cov tib neeg ib txwm muaj kev txwv los ntawm tib neeg kev nyeem ntawv: koj yuav tsum distilled txhua yam mus rau cov ntsiab lus mos txwv thiab cov ntsiab lus tseem ceeb uas ib tus neeg tuaj yeem nqus tau ib pliag. Tab sis AI tsis muaj kev txwv li ntawd. Qhov no txhais tau tias koj cov neeg tuaj yeem ua kom ntxaws ntxiv. Koj tuaj yeem suav nrog kev soj ntsuam tus cwj pwm ntev, cov ntsiab lus tsis sib haum xeeb, thiab cov ntsiab lus nuanced uas yuav tsis muaj sia nyob ntawm cov txheej txheem kho rau daim ntawv tshaj tawm ib txwm muaj. AI tuaj yeem tuav tag nrho cov kev nyuaj no thiab kos rau nws thaum teb cov lus nug. Koj tuaj yeem tsim cov lo ntsiab muag sib txawv lossis kev pom hauv txhua tus neeg, haum rau cov haujlwm tshwj xeeb. Koj tus "Weekend Warrior" tus neeg yuav muaj lub ntsej muag kev lag luam (kev nyiam xa xov, kev coj tus cwj pwm, cov lus teb rau cov phiaj xwm), cov khoom lag luam (qhov tseem ceeb tshaj plaws, cov qauv siv tau, hloov kho qhov tshwm sim), thiab lub lens txhawb nqa (cov lus nug feem ntau, cov ntsiab lus ntxhov siab, kev nyiam daws teeb meem). Thaum tus thawj tswj hwm kev lag luam nug cov lus nug, AI kos cov ntaub ntawv ntsig txog kev lag luam. Thaum tus thawj tswj xyuas khoom nug, nws rub tawm ntawm lub lens khoom. Tib neeg, qhov tob sib txawv nyob ntawm seb leej twg nug.
Cov neeg yuav tsum tseem suav nrog txhua yam kev ua haujlwm uas peb tau tham ua ntej: cov hom phiaj thiab cov haujlwm, cov lus nug thiab kev tsis pom zoo, cov ntsiab lus mob, cov ntsiab lus sib tham, thiab cov kev pabcuam sib txawv. Tab sis tam sim no cov ntsiab lus no dhau los ua lub hauv paus rau yuav ua li cas AI ntsuas cov lus nug los ntawm txhua tus neeg txoj kev xav, sib txuas lawv cov kev xav rau hauv cov lus pom zoo. Kev xaiv ua Koj tuaj yeem teeb tsa qhov no nrog ntau theem ntawm sophistication nyob ntawm koj cov peev txheej thiab kev xav tau. Txoj Kev Yooj Yim Feem ntau AI platforms tam sim no muaj qhov project lossis chaw ua haujlwm uas tso cai rau koj xa cov ntaub ntawv siv. Hauv ChatGPT, cov no yog hu ua Projects. Claude muaj qhov zoo sib xws. Copilot thiab Gemini hu ua Spaces lossis Gems. Txhawm rau pib, tsim ib txoj haujlwm tshwj xeeb thiab xa koj cov ntaub ntawv tshawb fawb tseem ceeb thiab tus neeg. Tom qab ntawd sau cov lus qhia meej qhia rau AI kom sab laj txhua tus neeg thaum teb cov lus nug. Ib yam li: Koj tab tom pab cov neeg muaj feem nkag siab txog peb cov neeg siv. Thaum nug cov lus nug, sab laj tag nrho cov neeg siv hauv txoj haujlwm no thiab muab: (1) cov ntsiab lus luv luv ntawm txhua tus neeg yuav teb li cas, (2) cov ntsiab lus qhia txog qhov lawv pom zoo thiab qhov twg lawv txawv, thiab (3) cov lus pom zoo raws li lawv cov kev xav hauv pawg. Kos rau tag nrho cov ntaub ntawv tshawb fawb los qhia koj qhov kev txheeb xyuas. Yog tias qhov kev tshawb fawb tsis ua tiav tag nrho cov ncauj lus, tshawb nrhiav cov platforms xws li Reddit, Twitter, thiab cov rooj sib tham tseem ceeb kom pom tias tib neeg sib piv cov tib neeg no sib tham txog cov teeb meem zoo sib xws. Yog tias koj tseem tsis paub meej txog ib yam dab tsi, hais kom ncaj ncees thiab qhia seb qhov kev tshawb fawb ntxiv yuav pab tau li cas.
Txoj kev no muaj qee qhov kev txwv. Muaj lub kaus mom ntawm pes tsawg cov ntaub ntawv koj tuaj yeem upload, yog li koj yuav tsum tau ua ntej koj qhov kev tshawb fawb tseem ceeb tshaj plaws lossis sib sau koj tus neeg rau hauv ib daim ntawv qhia. Txoj Kev Zoo Tshaj Plaws Rau cov koom haum loj lossis kev siv tsis tu ncua, lub cuab yeej zoo li Lus Cim muaj qhov zoo vim tias nws tuaj yeem tuav koj cov ntaub ntawv tshawb fawb tag nrho thiab muaj peev xwm AI tsim hauv.
Qhov txiaj ntsig ntawm no yog tias AI tau nkag mus rau ntau lub ntsiab lus. Thaum tus neeg koom nrog nug ib lo lus nug, nws tuaj yeem kos cov ntawv tshawb fawb, txhawb nqa daim pib, cov ntawv teev lus sib tham, thiab cov ntaub ntawv txheeb xyuas txhua lub sijhawm. Qhov no ua rau cov lus teb ntau dua, ntau nuanced. Qhov no Tsis Hloov Kuv yuav tsum paub meej txog cov kev txwv. Virtual personas tsis yog qhov hloov pauv rau tham nrog cov neeg siv tiag tiag. Lawv yog ib txoj hauv kev los ua kom cov kev tshawb fawb uas twb muaj lawm tuaj yeem siv tau thiab ua tau. Muaj ntau qhov xwm txheej uas koj tseem xav tau kev tshawb fawb thawj zaug:
Thaum tso tawm ib yam dab tsi tshiab tiag tiag uas koj cov kev tshawb fawb uas twb muaj lawm tsis npog; Thaum koj xav tau validate tej designs los yog prototypes; Thaum koj cov ntaub ntawv repository tau txais stale; Thaum muaj feem cuam tshuamyuav tsum mloog ncaj qha los ntawm tib neeg tiag tiag los tsim kev nkag siab.
Qhov tseeb, koj tuaj yeem teeb tsa AI kom paub txog cov xwm txheej no. Thaum ib tus neeg nug cov lus nug uas dhau mus dhau qhov kev tshawb fawb tuaj yeem teb tau, AI tuaj yeem teb nrog qee yam xws li: "Kuv tsis muaj ntaub ntawv txaus los teb qhov kev ntseeg siab. Qhov no yuav yog cov lus nug zoo rau kev xam phaj cov neeg siv ceev lossis kev soj ntsuam." Thiab thaum koj ua cov kev tshawb fawb tshiab, cov ntaub ntawv ntawd rov qab mus rau hauv qhov chaw cia khoom. Cov neeg hloov zuj zus mus dhau lub sijhawm thaum koj nkag siab tob zuj zus. Qhov no yog qhov zoo dua li kev coj noj coj ua, qhov twg tib neeg tau tsim ib zaug thiab maj mam dhau los ntawm hnub. Organizational Shift Yog tias txoj hauv kev no ntes tau hauv koj lub koom haum, ib yam dab tsi nthuav tshwm sim. Pab pawg UX lub luag haujlwm hloov pauv los ntawm kev ua tus saib xyuas ntawm cov neeg siv kev paub los ua tus saib xyuas thiab saib xyuas lub chaw khaws cia. Tsis txhob siv sijhawm los tsim cov ntawv tshaj tawm uas yuav lossis tsis tuaj yeem nyeem, koj siv sijhawm kom ntseeg tau tias lub chaw cia khoom nyob tam sim no thiab AI tau teeb tsa los muab cov lus teb muaj txiaj ntsig. Kev tshawb fawb kev sib txuas lus hloov pauv los ntawm kev thawb (kev nthuav qhia, ntawv ceeb toom, emails) kom rub (cov neeg koom nrog nug cov lus nug thaum lawv xav tau cov lus teb). Kev xav ntawm tus neeg siv khoom tau muab faib thoob plaws hauv lub koom haum es tsis yog kev xav hauv ib pab neeg. Qhov no tsis ua rau cov kws tshawb fawb UX tsis muaj nuj nqis. Yog tias muaj dab tsi, nws ua rau lawv muaj txiaj ntsig ntau dua vim tias lawv txoj haujlwm tam sim no muaj qhov dav dav thiab cuam tshuam ntau dua. Tab sis nws hloov qhov xwm txheej ntawm kev ua haujlwm. Pib pib Yog tias koj xav sim txoj hauv kev no, pib me me. Yog tias koj xav tau cov primer ntawm cov neeg ua haujlwm ua ntej dhia dej, kuv tau sau cov lus qhia ntxaws ntxaws los tsim lawv. Xaiv ib qhov project lossis pab pawg thiab teeb tsa kev siv yooj yim siv ChatGPT Projects lossis cov cuab yeej zoo sib xws. Sau txhua yam kev tshawb fawb koj muaj (txawm tias nws xav tias tsis tiav), tsim ib lossis ob tus neeg, thiab saib seb cov neeg muaj feem cuam tshuam li cas. Ua tib zoo saib seb lawv nug dab tsi. Cov no yuav qhia koj qhov twg koj qhov kev tshawb fawb muaj qhov khoob thiab cov ntaub ntawv ntxiv dab tsi yuav muaj txiaj ntsig tshaj. Thaum koj ua kom zoo dua txoj hauv kev, koj tuaj yeem nthuav mus rau ntau pab pawg thiab cov cuab yeej siv tau zoo dua. Tab sis lub hauv paus ntsiab lus tseem ceeb nyob twj ywm ib yam: coj txhua qhov kev paub ntawm cov neeg siv sib faib thiab muab lub suab uas ib tus neeg hauv koj lub koom haum tuaj yeem hnov. Hauv kuv tsab xov xwm dhau los, kuv tau sib cav tias peb yuav tsum txav los ntawm cov neeg pej xeem mus rau cov neeg ua haujlwm uas tsom mus rau yam uas cov neeg siv sim ua. Tam sim no kuv tabtom tawm tswv yim peb ua cov kauj ruam tom ntej: los ntawm cov neeg zoo li qub mus rau cov neeg sib tham uas tuaj yeem koom nrog hauv kev sib tham uas tau txiav txim siab. Vim txhua hnub, thoob plaws koj lub koom haum, tib neeg txiav txim siab uas cuam tshuam rau koj cov neeg siv. Thiab koj cov neeg siv tsim nyog tau lub rooj zaum ntawm lub rooj, txawm tias nws yog ib qho virtual. Nyeem ntxiv Ntawm SmashingMag
"Zoo Saib Ntawm Personas: Lawv Yog Dab Tsi Thiab Lawv Ua Haujlwm Li Cas | 1", Shlomo Goltz "Yuav ua li cas txhim kho koj tus txheej txheem tsim nrog cov ntaub ntawv-raws li cov neeg", Tim Noetzel "Yuav Ua Li Cas Ua Koj Cov Kev Tshawb Fawb UX nyuaj kom tsis quav ntsej", Vitaly Friedman "Yuav ua li cas los tsim kom muaj kev sib raug zoo rau cov neeg siv khoom siv tshawb fawb", Renaissance Rachel
