25 cosas en las que creo para crear excelentes productos

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Estimados suscriptores: Hoy quiero compartir más de 10 años de lecciones de PM en solo 12 minutos. He sido líder de producto en empresas como Roblox, Reddit, Amazon y Meta. Pero lo curioso es que: En lo que creo es a menudo lo contrario de cómo les gusta trabajar a las grandes empresas. 😅Mire mi video ahora para obtener mi visión sin filtrar sobre cómo ser un gran PM en la era de la IA. Marcas de tiempo: (00:00) Por qué creo que a menudo es lo contrario de cómo funciona la gran tecnología (00:18) La velocidad es el único foso: cree bucles de retroalimentación rápidos (02:34) El enfoque es un superpoder: diga no 10 veces más de lo que dice sí (05:00) Producto sobre proceso: rechace PM teatro (07:32) Busque la verdad: decisión de prohibición del comité (09:45) Constructores sobre burócratas: comience con prueba de trabajo Mírelo ahora en YouTube o siga leyendo a continuación. Esta publicación fue presentada por... 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Casi siempre es una mala idea enviar un producto nuevo a todos a la vez. En su lugar, ejecute versiones alfa para el personal y versiones beta para los clientes para detectar problemas y mejorar la calidad antes del lanzamiento. Realmente no sé cómo crear excelentes productos sin una comunidad de usuarios beta con los que pueda hablar a diario. Los equipos pequeños se envían más rápido. Un equipo de 4 a 6 constructores de pila completa que están capacitados para cocrear con los usuarios superará a una organización de 50 personas en cualquier día. La palabra clave aquí es “empoderado”: ​​si contratas a un equipo de jugadores A, dales la autonomía para escuchar, realizar envíos, fallar y aprender con usuarios reales. Primero itera con IA. Ahora todos tienen un compañero de equipo de IA que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Así que trabaje con IA para resumir comentarios, redactar planes y mejorar prototipos ANTES de reunirse con su equipo. Hacer el trabajo básico de IA con anticipación es ahora una expectativa básica. Conviértase en el usuario. Calculo que menos del 10% de los PM en realidad prueban su producto semanalmente. Utilice su producto como usuario nuevo y escriba un registro de fricciones de lo molesta que es la experiencia. Nadie es demasiado alto para probar su propia mierda. Ejemplo: Boris (el creador de Claude Code) pidió comentarios de los usuarios sobre X y obtuvo cientos de respuestas. Luego trabajó con IA para enviar docenas de correcciones en el acto. Es el ejemplo perfecto de un equipo pequeño (de 1 🙂) que itera rápidamente con usuarios reales. Enlace a la publicación El enfoque es un superpoder Haz menos cosas y mejor. No creo en más de 1-3 proyectos P0 por trimestre. Concéntrese en resolver los mayores problemas de los usuarios que hacen crecer su negocio en lugar de intentar construir todo a la vez. Tienes que priorizar hasta que duela: decir "¿por qué no hacemos ambas cosas?" o enumerar entre 5 y 10 prioridades es una señal de alerta. Haz lo simple primero. Envíe siempre lo más simple que pueda funcionar y evite resolver problemas que aún no existen. Por ejemplo, probablemente no debería optimizar la escala si su producto 0-1 aún no se adapta al mercado. Continúe repitiendo este mantra para usted y su equipo. Primero, valide su suposición más riesgosa. Cada producto tiene algunas suposiciones que, si son incorrectas, acabarán con la idea. Valide estas suposiciones con usuarios reales utilizando un prototipo simple o una prueba A/B. No trabaje en funciones secundarias si su hipótesis principal aún no se ha demostrado. Proteja su calendario. Tu calendario decide en qué trabajas realmente y no puedes crear buenos productos si no controlas tu tiempo y energía. Trabajo profundamente por las mañanas, cuando tengo claridad mental, y soy implacable al rechazar reuniones que agotan mi energía. Di no 10 veces más de lo que dices que sí. Siéntase cómodo diciendo no a funciones, reuniones e incluso solicitudes de usuarios que no se alinean con su trabajo de mayor impacto. Muestre empatía y explique claramente su razonamiento; la otra parte generalmente lo entenderá. Ejemplo: una vez trabajé en unaempresa donde el CPO anunció 9 prioridades para el año. Incluso tenía un gran acrónimo para ayudar a la gente a recordar las 9 cosas. Un año después, apenas logramos avances y redujo las prioridades a 3. La falta de concentración es un problema extremadamente común en las empresas tecnológicas exitosas. Anthropic es un ejemplo de una empresa que lo hizo bien: Enlace a la publicación Producto > proceso Rechazar teatro PM. He hablado de lo importante que es crear circuitos de retroalimentación con usuarios reales. Pero la mayoría de los PM se centran en el teatro interno, como pulir documentos y realizar interminables reuniones previas antes de la revisión real. Obsesionarse con el producto que sus usuarios realmente utilizan, no con sus artefactos internos. Cree planes mínimos viables. Deja de fingir que sabes exactamente qué construir dentro de un año. En su lugar, cree un plan mínimo viable que cubra el problema del usuario, la visión, los objetivos, los principios, la solución y lo que no está haciendo. Mantenlo en una página y actualízalo a medida que aprendas. Rechazar la planificación anual y el teatro OKR. Practicar el primer desarrollo del prototipo. Los prototipos brindan a las personas una idea mucho mejor de su solución que cualquier presentación de diapositivas o documento. También son más divertidos de crear y más fáciles de probar con usuarios reales. Así que valide el interés con un prototipo ANTES de crear su PRD y su diseño. Obsesionarse con los detalles. Estados predeterminados, casos extremos y una buena copia: estos detalles son lo que separa a un gran producto de un fracaso. No importa qué tan alto seas, te deben importar un comino los detalles más pequeños para ofrecer algo de lo que puedas estar orgulloso. Simplifica las reseñas de productos. Nada reduce la velocidad como esperar semanas para incluirse en el calendario de un ejecutivo antes de poder realizar envíos. Si es un líder, capacite a sus equipos para realizar envíos gratuitos a los usuarios beta. Revise los prototipos de forma asincrónica en lugar de bloquearlos debido a su apretada agenda. Ejemplo: Ramp creció a $32 mil millones en un tiempo récord al permitir a sus equipos realizar envíos rápidos. Como explica Geoff (CPO de Ramp) en la publicación siguiente, los equipos de Ramp pueden realizar envíos a los usuarios beta en cualquier momento. La frase que me encanta especialmente es "el liderazgo tiene 48 horas para revisar o se envía". Esto exige que los ejecutivos sean responsables de no reducir la velocidad. Enlace a la publicación Busque la verdad La arrogancia es el mayor obstáculo. No soporto a los líderes de productos y creadores que piensan que son mejores que los demás. Los mejores líderes que he conocido son también los más humildes porque han fracasado antes y han visto auténticas mierdas. Si no eres humilde entonces no estás escuchando y no construirás grandes productos. Decisión de prohibición por parte del comité. No creo en la alineación multifuncional como objetivo. Intentar hacer felices a todas las partes interesadas comprometerá inevitablemente la experiencia del producto. Busque opiniones diversas primero, luego haga que una sola persona tome la decisión y sea dueña del resultado. No se rodee de aduladores. Las grandes empresas decaen cuando los líderes se rodean de personas que no cuestionan sus ideas. Encuentre y recompense a las personas que estén dispuestas a hacer preguntas difíciles. Si todos asienten con la cabeza en tu reseña, es una mala señal. Asume buenas intenciones. Cuando no estés de acuerdo con alguien, escucha para comprender en lugar de defender tu opinión. Lo más probable es que estén expresando un gran punto que usted no ha considerado. Los mejores debates son ejercicios colaborativos de búsqueda de la verdad, no batallas que ganar. Esté dispuesto a equivocarse. La mayoría de las decisiones son puertas reversibles de dos vías. A menudo, lo correcto es simplemente decidir y aprender en lugar de esperar a recibir la información perfecta. Me encanta esta cita de mi entrevista con Yana: "Cuando debatiste 2 ideas, ya he enviado 10". Ejemplo: Recientemente, en el trabajo, las partes interesadas presionaron para que se implementara una función a la que me resistí durante semanas. Pero mantuve la mente abierta hablando con los usuarios y probando diferentes prototipos. Al final, estos ciclos de retroalimentación me hicieron cambiar de opinión. Admití que estaba equivocado, mostré la evidencia y ahora estamos construyendo algo en lo que confiamos. El objetivo es encontrar la verdad, no demostrar que tienes razón. Constructores > burócratas Contrata constructores, no burócratas. Busque personas que realmente se preocupen por crear excelentes productos en lugar de personas que lo hagan para ascender en la carrera profesional. Encuentre personas que tengan esa energía de “simplemente descúbralo”: la voluntad de desempeñar múltiples funciones para resolver problemas en lugar de esperar permiso. Prueba de trabajo > credenciales. A nadie le importa su pedigrí FAANG o su certificado de producto AI. Contratar altopersonas de agencia que han creado excelentes proyectos paralelos o han demostrado pruebas de trabajo. La única credencial que importa es lo que ha enviado y sus ideas para mejorar el producto. Demonios, sí o no. Si no está entusiasmado con un candidato, no lo contrate con la esperanza de que funcione. Una gran contratación supera a tres mediocres. Nunca bajes el listón porque estés desesperado por ocupar un puesto. Tu puesto de trabajo no importa. Los mejores equipos desdibujan la línea entre PM, diseño e ingeniería. Me encanta cuando los ingenieros actualizan mis especificaciones directamente y los diseñadores me permiten modificar la copia en Figma. Forme un equipo de constructores completos que confíen y respeten el oficio de los demás. Reemplácese. Su trabajo como líder es hacerse innecesario. Si tu equipo no puede funcionar sin ti durante una semana, entonces has fracasado como líder. Los mejores líderes empoderan a otros para que puedan abordar nuevos problemas. Ejemplo: estoy contratando a un PM senior en este momento y escribí explícitamente en la descripción del trabajo para vincular su mejor proyecto paralelo o trabajo enviado. Odio ver una jerga vaga como "experto ágil" o "líder de producto estratégico". Esas cosas no tienen sentido. Simplemente comience con lo que envió y cuál fue el impacto. Ahí lo tiene: 25 cosas en las que creo para crear excelentes productos. Escriba su propia lista y trabaje para empresas que comparten los mismos valores y principios. Te hará la vida mucho más fácil, lo prometo. Para obtener más información, mira mi video de 12 minutos y revisa mis 40 lecciones de vida que sé a los 40 y que desearía saber a los 20. Aquí tienes una útil infografía con las 25 cosas en las que creo:

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