Kopers wat KI gebruik, soek terugbetalings en betwis kredietkaartheffings teen 'n hoë koers, wat die finansiële risiko's van KI-aangedrewe inkopies beklemtoon, volgens Carlo Bruno, vise-president van produk by die betalingsfirma Adyen. Maatskappye moet uitvind hoe om daardie risiko te hanteer voordat KI aanlyn aankope betroubaar kan aanpak, het Bruno gesê.
Die tegnologie het nog nie 'n "oerknal"-oomblik gehad nie, het Bruno gesê. "Almal dink aan agentiese handel as 'n massiewe bekendstellingsoomblik, dat ons eendag bots het wat vir ons transaksies doen," het hy gesê, maar die proses sal meer geleidelik wees. Die kompleksiteite en risiko's daaraan verbonde kan betalingsverwerkers ook aanspoor om te oorweeg om hoër handelaarsfooie op KI-aankope te hef, het hy gesê.
