Els compradors que utilitzen IA cerquen reemborsaments i disputen els càrrecs de la targeta de crèdit a un ritme elevat, destacant els riscos financers de les compres basades en IA, segons Carlo Bruno, vicepresident de producte de l'empresa de pagaments Adyen. Les empreses han d'esbrinar com gestionar aquest risc abans que la IA pugui abordar de manera fiable les compres en línia, va dir Bruno.
La tecnologia encara no ha tingut un moment de "big bang", va dir Bruno. "Tothom està pensant en el comerç agent com un moment de llançament massiu, que un dia tindrem bots fent transaccions per a nosaltres", va dir, però el procés serà més gradual. Les complexitats i els riscos implicats també podrien fer que els processadors de pagaments considerin cobrar comissions comercials més altes per les compres d'IA, va dir.
