Os compradores que utilizan a intelixencia artificial buscan reembolsos e disputan os cargos das tarxetas de crédito a un ritmo elevado, o que destaca os riscos financeiros das compras con intelixencia artificial, segundo Carlo Bruno, vicepresidente de produtos da empresa de pagos Adyen. Bruno dixo que as empresas deben descubrir como xestionar ese risco antes de que a IA poida abordar de forma fiable as compras en liña.
A tecnoloxía aínda non tivo un momento de "gran explosión", dixo Bruno. "Todo o mundo está a pensar no comercio axente como un momento de lanzamento masivo, que algún día teñamos bots realizando transaccións por nós", dixo, pero o proceso será máis gradual. As complexidades e os riscos implicados tamén poderían incitar aos procesadores de pagos a contemplar cobrar tarifas máis altas aos comerciantes polas compras de intelixencia artificial, dixo.
