Kupci koji koriste AI traže povrat novca i osporavaju troškove kreditnih kartica po povišenoj stopi, ističući finansijske rizike kupovine pomoću umjetne inteligencije, kaže Carlo Bruno, potpredsjednik proizvoda u kompaniji za plaćanja Adyen. Kompanije moraju shvatiti kako se nositi s tim rizikom prije nego što se AI može pouzdano nositi s kupovinom na mreži, rekao je Bruno.
Tehnologija još nije imala trenutak "velikog praska", rekao je Bruno. “Svi razmišljaju o agentskoj trgovini kao o nekom velikom momentu pokretanja, da ćemo jednog dana imati botove koji obavljaju transakcije za nas”, rekao je on, ali će proces biti postupniji. Kompleksnost i rizici koji su uključeni bi također mogli navesti procesore plaćanja da razmisle o naplati većih trgovačkih naknada za kupovinu umjetne inteligencije, rekao je on.
