Kupci koji koriste umjetnu inteligenciju traže povrat novca i osporavaju troškove kreditne kartice po visokim stopama, naglašavajući financijske rizike kupnje pomoću umjetne inteligencije, prema Carlu Brunu, potpredsjedniku proizvoda tvrtke za plaćanja Adyen. Tvrtke moraju smisliti kako se nositi s tim rizikom prije nego što se AI može pouzdano uhvatiti u koštac s online kupnjom, rekao je Bruno.
Tehnologija još nije doživjela trenutak "velikog praska", rekao je Bruno. "Svi razmišljaju o agentskoj trgovini kao o nekom velikom trenutku pokretanja, da jednog dana imamo robote koji obavljaju transakcije umjesto nas", rekao je, ali proces će biti postupniji. Uključene složenosti i rizici također bi mogli potaknuti procesore plaćanja da razmisle o naplaćivanju viših trgovačkih naknada za kupnje AI-jem, rekao je.
