Kupci, ki uporabljajo umetno inteligenco, zahtevajo povračila in izpodbijajo stroške kreditnih kartic po visoki stopnji, kar poudarja finančna tveganja nakupovanja, ki ga poganja umetna inteligenca, pravi Carlo Bruno, podpredsednik produkta pri podjetju za plačila Adyen. Bruno je dejal, da morajo podjetja ugotoviti, kako obvladati to tveganje, preden se umetna inteligenca lahko zanesljivo spopade s spletnimi nakupi.
Tehnologija še ni doživela trenutka "velikega poka", je dejal Bruno. "Vsi razmišljajo o agentski trgovini kot o nekem velikem lansiranju, da bomo nekega dne imeli bote, ki bodo opravljali transakcije namesto nas," je dejal, vendar bo proces bolj postopen. Zapletenost in vključena tveganja bi lahko tudi spodbudila procesorje plačil, da razmislijo o zaračunavanju višjih provizij trgovcem za nakupe z umetno inteligenco, je dejal.
